教案(29) 授课日期2006年月日 课题 课时 掌握ERP的产生发展和基本思想 教学 目标 教学 ERP的产生发展和基本思想。 重点 教学 难点 ERP的产生发展和基本思想 课型 讲授 授课时数 2 更新、补充 删减内容 使用 教具 课外 作业 课后 体会
教 案 （29） 授课日期 2006 年 月 日 课题 ERP 课时 教学 目标 掌握 ERP 的产生发展和基本思想。 教学 重点 ERP 的产生发展和基本思想。 教学 难点 ERP 的产生发展和基本思想。 课型 讲 授 授课时数 2 更新、补充 删减内容 使用 教具 课外 作业 课后 体会
复习:MRPⅡ的产生、主要思想及基本处理逻辑。 企业资源计划(ERP) ERP的产生发展 ERP的形成大致经历了4个阶段:基本ERP阶段、闭环MRP阶段、MRP-I 阶段以及ERP的形成阶段。EFP理论的形成是随着产品复杂性的增加,市场 竞争的加剧及信息全球化而产生的。 20世纪60年代的制造业为了打破“发出订单,然后催办”的计划管理 方式,设置了安全库存量,为需求与订货提前期提供缓冲。20世纪70年代, 企业的管理者们已经清楚地认识到,真正的需要是有效的订单交货日期,因 而产生了对物料清单的管理与利用,形成了物料需求计划一—MRP。20世纪 80年代,企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划,以解决阻 碍生产的各种问题。要以生产与库存控制的集成方法来解决问题,而不是以 库存来弥补或以缓冲时间的方法去补偿,于是MP-II,即制造资源计划产 生了。20世纪90年代以来,随着科学技术的进步及其不断向生产与库存控 制方面的渗透,解决合理库存与生产控制问题所需要处理的大量信息和企业 资源管理的复杂化,要求信息处理的效率更高。传统的人工管理方式难以适 应以上系统,这时只能依靠计算机系统来实现。而且信息的集成度要求扩大 到企业的整个资源的利用和管理,因此产生了新一代的管理理论与计算机系 统一一企业资源计划ERP。 ERP是由美国 Garter Group Inc.咨询公司首先提出的。它是当今国际 上先进的企业管理模式。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、 时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理,面向全球市场,协调企业
1 复习：MRPⅡ的产生、主要思想及基本处理逻辑。 企业资源计划（ERP） 一、ERP 的产生发展 ERP 的形成大致经历了 4 个阶段：基本 ERP 阶段、闭环 MRP 阶段、MRP-II 阶段以及 ERP 的形成阶段。ERP 理论的形成是随着产品复杂性的增加，市场 竞争的加剧及信息全球化而产生的。 20 世纪 60 年代的制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理 方式，设置了安全库存量，为需求与订货提前期提供缓冲。20 世纪 70 年代， 企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日期，因 而产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划——MRP。20 世纪 80 年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻 碍生产的各种问题。要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，而不是以 库存来弥补或以缓冲时间的方法去补偿，于是 MRP-II，即制造资源计划产 生了。20 世纪 90 年代以来，随着科学技术的进步及其不断向生产与库存控 制方面的渗透，解决合理库存与生产控制问题所需要处理的大量信息和企业 资源管理的复杂化，要求信息处理的效率更高。传统的人工管理方式难以适 应以上系统，这时只能依靠计算机系统来实现。而且信息的集成度要求扩大 到企业的整个资源的利用和管理，因此产生了新一代的管理理论与计算机系 统——企业资源计划 ERP。 ERP 是由美国 Garter Group Inc.咨询公司首先提出的。它是当今国际 上先进的企业管理模式。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、 时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，面向全球市场，协调企业
各管理部门,围绕市场导向开展业务活动,使得企业在激烈的市场竞争中全 方位地发挥足够的能力,从而取得最好的经济效益。 二、MRP是BRP的核心功能 只要是"制造业”,就必然要从供应方买来原材料,经过加工或装配,制 造出产品,销售给需求方,这也是制造业区别于金融业、商业、采掘业(石 油、矿产)、服务业的主要特点。任何制造业的经营生产活动都是围绕其产 品开展的,制造业的信息系统也不例外,MRP就是从产品的结构或物料清单 (对食品、医药、化工行业则为”配方")出发,实现了物料信息的集成 个上小下宽的锥状产品结构:其顶层是出厂产品,是属于企业市场销售部 门的业务;底层是采购的原材料或配套件,是企业物资供应部门的业务;介乎 其间的是制造件,是生产部门的业务。如果要根据需求的优先顺序,在统一 的计划指导下,把企业的"销产供″信息集成起来,就离不开产品结构(或物 料清单)这个基础文件。在产品结构上,反映了各个物料之间的从属关系和 数量关系,它们之间的连线反映了工艺流程和时间周期;换句话说,通过 个产品结枃就能够说明制造业生产管理常用的″期量标准″。MRP主要用于生 产″组装″型产品的制造业,如果把工艺流程(工序、设备或装置)同产品结 构集成在一起,就可以把流程工业的特点融合进来。通俗地说,MRP是 种保证既不出现短缺,又不积压库存的计划方法,解决了制造业所关心的缺 件与超储的矛盾。所有ERP软件都把MRP作为其生产计划与控制模块,MRP 是ERP系统不可缺少的核心功能 MRPⅡ是ERP的重要组成 MRP解决了企业物料供需信息集成,但是还没有说明企业的经营效益。 MRPⅡ同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念,用货币形式说明了执
2 各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，使得企业在激烈的市场竞争中全 方位地发挥足够的能力，从而取得最好的经济效益。 二、MRP 是 ERP 的核心功能 只要是"制造业"，就必然要从供应方买来原材料，经过加工或装配，制 造出产品，销售给需求方，这也是制造业区别于金融业、商业、采掘业（石 油、矿产）、服务业的主要特点。任何制造业的经营生产活动都是围绕其产 品开展的，制造业的信息系统也不例外，MRP 就是从产品的结构或物料清单 （对食品、医药、化工行业则为"配方"）出发，实现了物料信息的集成—— 一个上小下宽的锥状产品结构：其顶层是出厂产品，是属于企业市场销售部 门的业务;底层是采购的原材料或配套件，是企业物资供应部门的业务;介乎 其间的是制造件，是生产部门的业务。如果要根据需求的优先顺序，在统一 的计划指导下，把企业的"销产供"信息集成起来，就离不开产品结构（或物 料清单）这个基础文件。在产品结构上，反映了各个物料之间的从属关系和 数量关系，它们之间的连线反映了工艺流程和时间周期;换句话说，通过一 个产品结构就能够说明制造业生产管理常用的"期量标准"。MRP 主要用于生 产"组装"型产品的制造业，如果把工艺流程（工序、设备或装置）同产品结 构集成在一起， 就可以把流程工业的特点融合进来。通俗地说，MRP 是一 种保证既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺 件与超储的矛盾。所有 ERP 软件都把 MRP 作为其生产计划与控制模块，MRP 是 ERP 系统不可缺少的核心功能。 三、MRPⅡ是 ERP 的重要组成 MRP 解决了企业物料供需信息集成，但是还没有说明企业的经营效益。 MRPⅡ 同 MRP 的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执
行企业"物料计划"带来的效益,实现物料信息同资金信息集成。衡量企业经 营效益首先要计算产品成本,产品成本的实际发生过程,还要以MRP系统的 产品结构为基础,从最底层采购件的材料费开始,逐层向上将每一件物料的 材料费、人工费和制造费(间接成本)累积,得出每一层零部件直至最终产 品的成本。再进一步结合市场营销,分析各类产品的获利性。MRPⅡ把传统 的帐务处理同发生帐务的事务结合起来,不仅说明帐务的资金现状,而且追 溯资金的来龙去脉一一例如将体现债务债权关系的应付帐、应收帐同采购业 务和销售业务集成起来、同供应商或客户的业绩或信誉集成起来、同销售和 生产计划集成起来等,按照物料位置、数量或价值变化,定义”事务处理 ( Transaction)",使与生产相关的财务信息直接由生产活动生成。在定义 事务处理相关的会计科目之间,按设定的借贷关系,自动转帐登录,保证了 ″资金流(财务帐)″同″物流(实物帐)″的同步和一致,改变了资金信息滞 后于物料信息的状况,便于实时做出决策 ERP是一个高度集成的信息系统,它必然体现物流信息同资金流信息的 集成。传统的MRPⅡ系统主要包括的制造、供销和财务三大部分依然是ERP 系统不可跨越的重要组成。所以,MRPⅡ的信息集成内容既然已经包括在ERP 系统之中,就没有必要再突出MRPⅡ。形象地说,MRPⅡ已经"融化”在ERF 之中,而不是”不再存在”。 总之,从管理信息集成的角度来看,从MRP到MRPⅡ再到ERP,是制造 业管理信息集成的不断扩展和深化,每一次进展都是一次重大质的飞跃,然 而,又是一脉相成的 四、ERP的核心管理思想
3 行企业"物料计划"带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。衡量企业经 营效益首先要计算产品成本，产品成本的实际发生过程，还要以 MRP 系统的 产品结构为基础，从最底层采购件的材料费开始，逐层向上将每一件物料的 材料费、人工费和制造费（间接成本）累积，得出每一层零部件直至最终产 品的成本。再进一步结合市场营销，分析各类产品的获利性。MRPⅡ把传统 的帐务处理同发生帐务的事务结合起来，不仅说明帐务的资金现状，而且追 溯资金的来龙去脉——例如将体现债务债权关系的应付帐、应收帐同采购业 务和销售业务集成起来、同供应商或客户的业绩或信誉集成起来、同销售和 生产计划集成起来等，按照物料位置、数量或价值变化，定义"事务处理 （Transaction）"，使与生产相关的财务信息直接由生产活动生成。在定义 事务处理相关的会计科目之间，按设定的借贷关系，自动转帐登录，保证了 "资金流（财务帐）"同"物流（实物帐）"的同步和一致，改变了资金信息滞 后于物料信息的状况，便于实时做出决策。 ERP 是一个高度集成的信息系统，它必然体现物流信息同资金流信息的 集成。传统的 MRPⅡ系统主要包括的制造、供销和财务三大部分依然是 ERP 系统不可跨越的重要组成。所以，MRPⅡ的信息集成内容既然已经包括在 ERP 系统之中，就没有必要再突出 MRPⅡ。形象地说，MRPⅡ已经"融化"在 ERP 之中，而不是"不再存在"。 总之，从管理信息集成的角度来看，从 MRP 到 MRPⅡ再到 ERP，是制造 业管理信息集成的不断扩展和深化，每一次进展都是一次重大质的飞跃，然 而，又是一脉相成的。 四、ERP 的核心管理思想
ERP的核心管理思想是供需链管理。供需链按原文 Supply chain直译 是"供应链",但实质上链上的每一个环节都含有"供”与"需“两方面的双重含 义,"供”与"需”总是相对而言、相伴而生的;国外也称 Demand/ Supply chain 在市场经济下,供应总是因为有了需求才发生的,没有需求,何谈供应?因 此,译为供需链更为确切。作为供应系统,通常是指 Logistics(后勤体系) 的内容,后勤体系是"从采购到销售",而供需链是"从需求市场到供应市场 以集成管理技术和信息技术著称的美国生产与库存管理协会( APICS) 从1997年起,将生产与库存管理资格(CPIM)考试增加了供需链管理的内 容,并在7个主题中列为第一(其余主题依次为:库存管理,JIT,主计划, 物料需求计划,生产作业控制,系统与技术),说明其重要性。供需链管理 的考试内容有四个方面 1.经营范围的概念:供需链的要素;运作环境;财务基础;制造资源计划(MP Ⅱ);准时制生产(JIT);全面质量管理(TQM);MRPⅡ、JI'及TQM之间的 关系 2.需求计划:市场驱动;客户期望与价值的定义;客户关系;需求管理 3.需求与供应的转换:设计;能力管理;计划;执行与控制;业绩评价 4.供应:库存;采购;物资分销配送系统。 从以上考试内容可以看出供需链管理思想的重点,它兼顾"供”与”需 两方面的环境。 企业为了保持和扩大市场份额,先要有相对稳定的销售渠道和客户,为 了保证产品的质量和技术含量,必须有相对稳定的原材料和配套件以及协作
4 ERP 的核心管理思想是供需链管理。供需链按原文 Supply Chain 直译 是"供应链"，但实质上链上的每一个环节都含有"供"与"需"两方面的双重含 义，"供"与"需"总是相对而言、相伴而生的;国外也称 Demand/Supply Chain。 在市场经济下，供应总是因为有了需求才发生的，没有需求，何谈供应?因 此，译为供需链更为确切。作为供应系统，通常是指 Logistics（后勤体系） 的内容，后勤体系是"从采购到销售"，而供需链是"从需求市场到供应市场"。 以集成管理技术和信息技术著称的美国生产与库存管理协会（APICS） 从 1997 年起，将生产与库存管理资格（CPIM）考试增加了供需链管理的内 容，并在 7 个主题中列为第一（其余主题依次为：库存管理，JIT，主计划， 物料需求计划，生产作业控制，系统与技术），说明其重要性。供需链管理 的考试内容有四个方面： 1. 经营范围的概念：供需链的要素;运作环境;财务基础;制造资源计划（MRP Ⅱ）;准时制生产（JIT）;全面质量管理（TQM）;MRPⅡ、JIT 及 TQM 之间的 关系。 2. 需求计划：市场驱动;客户期望与价值的定义;客户关系;需求管理。 3. 需求与供应的转换：设计;能力管理;计划;执行与控制;业绩评价 4. 供应：库存;采购;物资分销配送系统。 从以上考试内容可以看出供需链管理思想的重点，它兼顾"供"与"需" 两方面的环境。 企业为了保持和扩大市场份额，先要有相对稳定的销售渠道和客户，为 了保证产品的质量和技术含量，必须有相对稳定的原材料和配套件以及协作
件的供应商。企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业 务往来对象,而是利益共享的合作伙伴关系,这是现代管理观念的重大转变。 这种合作伙伴关系组成了一个企业的供需链,是"精益生产 ( Lean production)"的核心思想。当遇到有特定的市场和产品需求时,企 业的基本合作伙伴不一定能满足这类新产品开发生产的要求,这时,企业会 组织一个由特定的供应和销售渠道组成的短期或一次性的供需链,形成"动 态联盟”(或称"虚拟工厂″),把供应和协作单位(包括产品研究开发)看 成是企业的一个组成部分,运用”同步工程",用最短的时间将新产品打入市 场,这是″敏捷制造( Agile manufacturing)"的核心思想。当前,企业之 间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争,而是已经发展成为一个企业 的供需链同竞争对手的供需链之间的竞争。ERP系统正是适应这种竞争形势 的需求发展起来的。 在供需链上除了人们已经熟悉的物流″"资金流”"信息流″外,还有容易 为人们所忽略的"增值流″和″工作流″。就是说,供需链上有5种基本″流″ 在流动。从形式上看,客户是在购买商品或服务,但实质上,客户是在购买 商品或服务提供能带来效益的价值。各种物料在供需链上移动,是一个不断 增加其技术含量或附加值的增值过程,在此过程中,还要注意消除一切无效 劳动与浪费。因此,供需链还有增值链( Value- Ad ded Chain)的含义。不 言而喻,只有当产品能够售出,增值才有意义。企业单靠成本、生产率或生 产规模的优势打价格战是不够的,要靠价值的优势打创新战,这才是企业竞 争的真正出路,而ERP系统要提供企业分析增值过程的功能 信息、物料、资金都不会自己流动,物料的价值也不会自动增值,要靠 人的劳动来实现,要靠企业的业务活动——工作流( Work flow)或业务流 程( Business process),它们才能流动起来。工作流决定了各种流的流速
5 件的供应商。企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业 务往来对象，而是利益共享的合作伙伴关系，这是现代管理观念的重大转变。 这种合作伙伴关系组成了一个企业的供需链，是"精益生产 （LeanProduction）"的核心思想。当遇到有特定的市场和产品需求时，企 业的基本合作伙伴不一定能满足这类新产品开发生产的要求，这时，企业会 组织一个由特定的供应和销售渠道组成的短期或一次性的供需链，形成"动 态联盟"（或称"虚拟工厂"），把供应和协作单位（包括产品研究开发）看 成是企业的一个组成部分，运用"同步工程"，用最短的时间将新产品打入市 场，这是"敏捷制造（Agile Manufacturing）"的核心思想。当前，企业之 间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争，而是已经发展成为一个企业 的供需链同竞争对手的供需链之间的竞争。ERP 系统正是适应这种竞争形势 的需求发展起来的。 在供需链上除了人们已经熟悉的"物流""资金流""信息流"外，还有容易 为人们所忽略的"增值流"和"工作流"。就是说，供需链上有 5 种基本"流" 在流动。从形式上看，客户是在购买商品或服务，但实质上，客户是在购买 商品或服务提供能带来效益的价值。各种物料在供需链上移动，是一个不断 增加其技术含量或附加值的增值过程，在此过程中，还要注意消除一切无效 劳动与浪费。因此，供需链还有增值链（Value-Ad ded Chain）的含义。不 言而喻，只有当产品能够售出，增值才有意义。企业单靠成本、生产率或生 产规模的优势打价格战是不够的，要靠价值的优势打创新战，这才是企业竞 争的真正出路，而 ERP 系统要提供企业分析增值过程的功能。 信息、物料、资金都不会自己流动，物料的价值也不会自动增值，要靠 人的劳动来实现，要靠企业的业务活动──工作流（Work Flow）或业务流 程（Business Process），它们才能流动起来。工作流决定了各种流的流速
和流量,是企业业务流程重组(BPR)研究的对象。ERP系统提供各种行业 的行之有效的业务流程,而且可以按照竞争形势的发展,随着企业工作流(业 务流程)的改革在应用程序的操作上作出相应的调整。 总之,ERP所包含的管理思想是非常广泛和深刻的,这些先进的管理思 想之所以能够实现,又同信息技术的发展和应用分不开。ERP不仅面向供需 链,体现精益生产、敏捷制造、同步工程的精神,而且必然要结合全面质量 管理(TQM)以保证质量和客户满意度;结合准时制生产(JIT)以消除一切 无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期;它还要结合约束理论(TOC, Theory of Constraint,是优化生产技术OPT的发展)来定义供需链上的瓶颈环节 消除制约因素来扩大企业供需链的有效产出 总结:ERP的产生发展和基本思想
6 和流量，是企业业务流程重组（BPR）研究的对象。ERP 系统提供各种行业 的行之有效的业务流程，而且可以按照竞争形势的发展，随着企业工作流（业 务流程）的改革在应用程序的操作上作出相应的调整。 总之，ERP 所包含的管理思想是非常广泛和深刻的，这些先进的管理思 想之所以能够实现，又同信息技术的发展和应用分不开。ERP 不仅面向供需 链，体现精益生产、敏捷制造、同步工程的精神，而且必然要结合全面质量 管理（TQM）以保证质量和客户满意度;结合准时制生产（JIT）以消除一切 无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期;它还要结合约束理论（TOC，Theory of Constraint，是优化生产技术 OPT 的发展）来定义供需链上的瓶颈环节、 消除制约因素来扩大企业供需链的有效产出。 总结：ERP 的产生发展和基本思想