《管理信息系统的社会技术观》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16212101/16212102 课程名称：管理信息系统的社会技术观 英文名称：Management Information System of Social and Technological Perspective 课程类别：通识课 学时：16/32 尝 分：1.0/2.0 适用对象：不限 考核方式：考查 先修课程：无 二、课程简介 依据中国信息系统学科课程体系之CIS2011.1管理信息系统、社会技术系统理 论、钱学森院士的社会技术观点、（美）Kenneth C.Laudon与薛华成教授的社会技 术系统观点、王景光教授的社会-技术观点等，面向全校各专业本科生开设《管理信 息系统的社会技术观》课程，利用基于计算机的信息系统(CBIS)及其面向企业的 三维解决方案模型，构建一套基于信息系统的社会技术视图的课程教学设计方案及 其配套资源，满足不同专业的学生从组织的整体效能改进需求出发，以社会技术系 统观点来考察和分析管理信息系统的基本常识，培养学生基于信息系统的组织、管 理和技术等多维度、多要素组合的思维与方法。 According to the CIS2011.1 Management Information System,social technology system theory,the social and technical view of Academician Qian Xuesen,the Kenneth C.Laudon and Professor Xue Huacheng's social technology system view,Professor Wang Jingguang's social-technical view(CBIS)and its three-dimensional solution model for enterprises to build a set of information based on the social technology view of the information system, the use of computer-based information systems (CBIS) and its three-dimensional solution model for enterprises to build a set of information technology based on the social technology view Curriculum teaching design program and its supporting resources to meet the different professional students from the organization's overall performance improvement needs,to social technology system point of view to analyze and 第1页
第1页 《管理信息系统的社会技术观》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16212101/16212102 课程名称：管理信息系统的社会技术观 英文名称：Management Information System of Social and Technological Perspective 课程类别：通识课 学 时：16/32 学 分：1.0/2.0 适用对象：不限 考核方式：考查 先修课程：无 二、课程简介 依据中国信息系统学科课程体系之CIS2011.1管理信息系统、社会技术系统理 论、钱学森院士的社会技术观点、（美）Kenneth C.Laudon与薛华成教授的社会技 术系统观点、王景光教授的社会-技术观点等，面向全校各专业本科生开设《管理信 息系统的社会技术观》课程，利用基于计算机的信息系统（CBIS）及其面向企业的 三维解决方案模型，构建一套基于信息系统的社会技术视图的课程教学设计方案及 其配套资源，满足不同专业的学生从组织的整体效能改进需求出发，以社会技术系 统观点来考察和分析管理信息系统的基本常识，培养学生基于信息系统的组织、管 理和技术等多维度、多要素组合的思维与方法。 According to the CIS2011.1 Management Information System, social technology system theory, the social and technical view of Academician Qian Xuesen, the Kenneth C.Laudon and Professor Xue Huacheng's social technology system view, Professor Wang Jingguang's social-technical view (CBIS) and its three-dimensional solution model for enterprises to build a set of information based on the social technology view of the information system, the use of computer-based information systems (CBIS) and its three-dimensional solution model for enterprises to build a set of information technology based on the social technology view Curriculum teaching design program and its supporting resources to meet the different professional students from the organization's overall performance improvement needs, to social technology system point of view to analyze and
analyze the basic knowledge of management information systems,training students based on information systems organization,management and technology Multi-dimensional,multi-factor combination of thinking and methods. 三、课程性质与教学目的 《管理信息系统的社会技术观》课程是面向全校各专业本科生开设的通识选修 课，课程归属模块：思维与方法。讲授中国信息系统学科课程体系之CIS2011.1管理 信息系统、社会技术系统理论、钱学森院士的社会技术观点、（美）Kenneth C.Laudon 与薛华成教授的社会技术系统观点、王景光教授的社会-技术观点等基础知识，通过 该课程的学习，帮助学生在熟悉管理信息系统的社会技术系统观点的基础上，能够 以MIS社会技术系统观点来考察和分析企业或组织的信息技术基础设施，能够以MIS 社会技术系统观点来考察和分析企业或组织的数据管理技术，能够以IS社会技术系 统观点来老察和分析企业或组织的竞争战路，能多以MIS社会技术系统观点来老察利 分析企业或组织如何改进管理决策，能够以MIS社会技术系统观点来考察和分析电子 商务和电子政务，能够以MIS社会技术系统观点来考察和分析移动商务和物联网。 该课程具有多学利交叉、综合件强的特点，是开展课程用改教学的良好平台 通过该课程的教学，让学生认识到信息技术在推动社会进步的同时也引发了信息系 统伦理问题，通过对该问题的分析和讨论引导学生坚持底线思维、树立正确的职业 伦理和法制观念，实现课程的“价值引领”和隐性教育的目的。 四、教学内容及要求 第一单元管理信息系统的杜会技术系统观点概述 (一)目的与要求 美国纽约大学斯特恩商学院信息系统教授Kenneth C.Laudon:指出：从业 务角度看，信息系统应对公司面临的问题或挑战的解决方案，包括管理、组 织和技术三个维度要素，社会技术系统观点有助于我们避免单纯用技术方法 来研究信息系统。为此，通过本单元的学习，在相关案例引导下，了解管理 信息系统的基本概念、发展与应用，了解信息系统中的商业伦理和杜会问题， 了解杜会技术系统的理论内涵，了解信息系统的杜会技术视图等，为后续章 节知识的学习奠定思想理论基础。 (二)教学内容 【引例】篮球运动中的协同运动技术与服务 第一节信息系统的基本概念 1.主要内容 1.1.1管理 第2页
第2页 analyze the basic knowledge of management information systems, training students based on information systems organization, management and technology Multi-dimensional, multi-factor combination of thinking and methods. 三、课程性质与教学目的 《管理信息系统的社会技术观》课程是面向全校各专业本科生开设的通识选修 课，课程归属模块：思维与方法。讲授中国信息系统学科课程体系之CIS2011.1管理 信息系统、社会技术系统理论、钱学森院士的社会技术观点、（美）Kenneth C.Laudon 与薛华成教授的社会技术系统观点、王景光教授的社会-技术观点等基础知识，通过 该课程的学习，帮助学生在熟悉管理信息系统的社会技术系统观点的基础上，能够 以MIS社会技术系统观点来考察和分析企业或组织的信息技术基础设施，能够以MIS 社会技术系统观点来考察和分析企业或组织的数据管理技术，能够以MIS社会技术系 统观点来考察和分析企业或组织的竞争战略，能够以MIS社会技术系统观点来考察和 分析企业或组织如何改进管理决策，能够以MIS社会技术系统观点来考察和分析电子 商务和电子政务，能够以MIS社会技术系统观点来考察和分析移动商务和物联网。 该课程具有多学科交叉、综合性强的特点，是开展课程思政教学的良好平台。 通过该课程的教学，让学生认识到信息技术在推动社会进步的同时也引发了信息系 统伦理问题，通过对该问题的分析和讨论引导学生坚持底线思维、树立正确的职业 伦理和法制观念，实现课程的“价值引领”和隐性教育的目的。 四、教学内容及要求 第一单元 管理信息系统的社会技术系统观点概述 （一）目的与要求 美国纽约大学斯特恩商学院信息系统教授Kenneth C.Laudon指出：从业 务角度看，信息系统应对公司面临的问题或挑战的解决方案，包括管理、组 织和技术三个维度要素，社会技术系统观点有助于我们避免单纯用技术方法 来研究信息系统。为此，通过本单元的学习，在相关案例引导下，了解管理 信息系统的基本概念、发展与应用，了解信息系统中的商业伦理和社会问题， 了解社会技术系统的理论内涵，了解信息系统的社会技术视图等，为后续章 节知识的学习奠定思想理论基础。 （二）教学内容 【引例】篮球运动中的协同运动技术与服务 第一节 信息系统的基本概念 1. 主要内容 1.1.1 管理
1.1.2信息 1.1.3系统 1.1.4管理信息系统 2.基本概念和知识点 基本概念：管理、信息、系统、管理信息系统。 知识点：管理、信息、系统、管理信息系统的定义。 3.问题与应用（能力要求） 掌握管理、信息、系统、管理信息系统等基本概念，熟悉安东尼模 型、信息系统的管理、组织和技术等维度，提升学生对信息系统的基本 概念理解能力。 第二节信息系统的发展与应用 1.主要内容 1.2.1信息系统的发展阶段 1.2.2信息系统的应用 2.基本概念和知识点 基本概念：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统、经理信 息系统、综合集成系统。 知识点：信息系统的5个发展阶段、以安东尼模型为基础的信息系 统应用。 3.问题与应用（能力要求） 熟悉信息系统的5个发展阶段及其特征、以安东尼模型为基础的信 息系统应用特点，提升学生关于信息系统的发展与应用方面的理解能 力。 第三节信息系统与组织的关系 1.主要内容 1.3.1组织的信息化与网络化 1.3.2信息系统对组织的影响 1.3.3组织中的信息系统职能 2.基本概念和知识点 基本概念：组织、企业信息化、企业网络化、虚拟企业、虚拟团队、 虚拟社区、交易成本、代理成本、CI0、IT治理。 知识点：组织的信息化与网络化、信息系统对组织的影响、组织中 的信息系统职能。 3.问题与应用（能力要求） 掌握组织的信息化与网络化、组织中的信息系统职能等相关的基本 概念，熟悉组织或企业的塔式结构、传统企业信息化程度、企业的网络 第3项
第3页 1.1.2 信息 1.1.3 系统 1.1.4 管理信息系统 2. 基本概念和知识点 基本概念：管理、信息、系统、管理信息系统。 知识点：管理、信息、系统、管理信息系统的定义。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握管理、信息、系统、管理信息系统等基本概念，熟悉安东尼模 型、信息系统的管理、组织和技术等维度，提升学生对信息系统的基本 概念理解能力。 第二节 信息系统的发展与应用 1. 主要内容 1.2.1 信息系统的发展阶段 1.2.2 信息系统的应用 2. 基本概念和知识点 基本概念：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统、经理信 息系统、综合集成系统。 知识点：信息系统的5个发展阶段、以安东尼模型为基础的信息系 统应用。 3. 问题与应用（能力要求） 熟悉信息系统的5个发展阶段及其特征、以安东尼模型为基础的信 息系统应用特点，提升学生关于信息系统的发展与应用方面的理解能 力。 第三节 信息系统与组织的关系 1. 主要内容 1.3.1 组织的信息化与网络化 1.3.2 信息系统对组织的影响 1.3.3 组织中的信息系统职能 2. 基本概念和知识点 基本概念：组织、企业信息化、企业网络化、虚拟企业、虚拟团队、 虚拟社区、交易成本、代理成本、CIO、IT治理。 知识点：组织的信息化与网络化、信息系统对组织的影响、组织中 的信息系统职能。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握组织的信息化与网络化、组织中的信息系统职能等相关的基本 概念，熟悉组织或企业的塔式结构、传统企业信息化程度、企业的网络
化和虚拟化、信息系统对组织的影响、组织中的信息系统职能，提升学 生对信息系统与组织的关系的分析能力。 第四节信息系统中的商业伦理和社会问题 1.主要内容 1.4.1信息社会的道德问题 1.4.2信息伦理问题 1.4.3信息伦理与道德建设 2.基本概念和知识点 基本概念：信息道德、信息伦理、信息权利、知识产权、系统质量、 计算机犯罪和滥用。 知识点：信息社会的道德问题、信息伦理问题、信息伦理与道德建设。 3.问题与应用（能力要求） 掌握组信息道德、信息伦理、信息权利、知识产权、系统质量、计 算机犯罪和滥用等基本概念，熟悉信息社会的道德问题、信息伦理问题、 信息伦理与道德建设，提升学生对信息系统中的道德和杜会问题的思考能力。 第五节信息系统的社会技术视图 1.主要内容 1.5.1信息系统的技术方法 1.5.2信息系统的行为方法 1.5.3信息系统的社会技术系统观点 2.基本概念和知识点 基本概念：信息系统技术方法、行为方法、社会技术观。 知识点：信息系统的技术方法、信息系统的行为方法、信息系统的 社会技术观。 3.问题与应用（能力要求） 掌握信息系统的研究方法分类知识，熟悉信息系统与其它学科之间 的关系、支持信息系统的技术方法研究的学科、支持信息系统的行为方 法研究的学科、社会技术观下的公司信息化最佳实践过程，提升学生对 信息系统的社会技术视图的理解能力。 (三)思考与实践 思考：利用信息系统的管理、组织和技术等三维知识来解释案例企业绩 效被改变的机理。 实践：以社会技术观点考察和分析商业网站（比如：淘宝网）的管理、组织和技 术成分。 (四)教学方法与手段 本单元教学主要采用的方法和手段：课堂讲授、多媒体教学、网络辅助 第4页
第4页 化和虚拟化、信息系统对组织的影响、组织中的信息系统职能，提升学 生对信息系统与组织的关系的分析能力。 第四节 信息系统中的商业伦理和社会问题 1. 主要内容 1.4.1 信息社会的道德问题 1.4.2 信息伦理问题 1.4.3 信息伦理与道德建设 2. 基本概念和知识点 基本概念：信息道德、信息伦理、信息权利、知识产权、系统质量、 计算机犯罪和滥用。 知识点：信息社会的道德问题、信息伦理问题、信息伦理与道德建设。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握组信息道德、信息伦理、信息权利、知识产权、系统质量、计 算机犯罪和滥用等基本概念，熟悉信息社会的道德问题、信息伦理问题、 信息伦理与道德建设，提升学生对信息系统中的道德和社会问题的思考能力。 第五节 信息系统的社会技术视图 1. 主要内容 1.5.1 信息系统的技术方法 1.5.2 信息系统的行为方法 1.5.3 信息系统的社会技术系统观点 2. 基本概念和知识点 基本概念：信息系统技术方法、行为方法、社会技术观。 知识点：信息系统的技术方法、信息系统的行为方法、信息系统的 社会技术观。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握信息系统的研究方法分类知识，熟悉信息系统与其它学科之间 的关系、支持信息系统的技术方法研究的学科、支持信息系统的行为方 法研究的学科、社会技术观下的公司信息化最佳实践过程，提升学生对 信息系统的社会技术视图的理解能力。 （三）思考与实践 思考：利用信息系统的管理、组织和技术等三维知识来解释案例企业绩 效被改变的机理。 实践：以社会技术观点考察和分析商业网站（比如：淘宝网）的管理、组织和技 术成分。 （四）教学方法与手段 本单元教学主要采用的方法和手段：课堂讲授、多媒体教学、网络辅助
教学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究等。 第二单元以MI$社会技术系统观点来考察和分析组织的信息技术基础设施 (一)目的与要求 原教有部管理类专业教学指导委员会副主任兼信息系统和系统工程专业 教学指导组长、哈尔滨工业大学教授黄梯云指出：管理信息系统的技术基础 主要包括数据处理、数据组织、数据库技术、计算机网络、云计算技术等。 为此，通过本单元的学习，在相关案例引导下，了解信息技术基础设施的定 义、构成和发展，了解数据库、数据仓库与数据挖掘技术，了解互联网和无 线技术，了解大数据和云计算技术，了解保护信息资源安全的技术和工具等， 让学生认识到信息技术如何推动杜会进步和法制观念。 (二)教学内容 【引例】“互联网+”时代电信运营商IT基础设施发展策略 第一节IT基础设施与新兴技术 1.主要内容 2.1.1信息技术基础设施 2.1.2新兴技术 2.基本概念和知识点 基本概念：信息技术、信息技术基础设施、移动互联网、云计算、 大数据、物联网。 知识点：信息技术基础设施的定义、构成和发展，新兴技术。 3.问题与应用（能力要求） 掌握信息技术、信息技术基础设施等基本概念，熟悉信息技术基础 设施的服务、信息技术基础设施三层模型、信息技术基础设施的构成和 价值、信息技术基础设施发展大致经历的五个阶段，了解“互联网+” 行动计划，提升学生对IT基础设施与新兴技术的探讨能力。 第二节数据库、数据仓库与数据挖掘技术 1.主要内容 2.2.1数据库技术 2.2.2数据仓库与数据挖掘技术 2.基本概念和知识点 基本概念：数据管理、DBMS、概念模型、E-R图、数据模型、1NF、 2NF、3NF、SQL、数据仓库、数据集市、商业智能、联机分析处理、数 据挖掘、云数据管理技术、大数据管理技术。 知识点：数据管理技术的3个经典发展阶段、数据管理的数据库方 法、数据管理技术的新发展。 第5项
第5页 教学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究等。 第二单元 以MIS社会技术系统观点来考察和分析组织的信息技术基础设施 （一）目的与要求 原教育部管理类专业教学指导委员会副主任兼信息系统和系统工程专业 教学指导组长、哈尔滨工业大学教授黄梯云指出：管理信息系统的技术基础 主要包括数据处理、数据组织、数据库技术、计算机网络、云计算技术等。 为此，通过本单元的学习，在相关案例引导下，了解信息技术基础设施的定 义、构成和发展，了解数据库、数据仓库与数据挖掘技术，了解互联网和无 线技术，了解大数据和云计算技术，了解保护信息资源安全的技术和工具等， 让学生认识到信息技术如何推动社会进步和法制观念。 （二）教学内容 【引例】“互联网+”时代电信运营商IT基础设施发展策略 第一节 IT基础设施与新兴技术 1. 主要内容 2.1.1 信息技术基础设施 2.1.2 新兴技术 2. 基本概念和知识点 基本概念：信息技术、信息技术基础设施、移动互联网、云计算、 大数据、物联网。 知识点：信息技术基础设施的定义、构成和发展，新兴技术。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握信息技术、信息技术基础设施等基本概念，熟悉信息技术基础 设施的服务、信息技术基础设施三层模型、信息技术基础设施的构成和 价值、信息技术基础设施发展大致经历的五个阶段，了解“互联网+” 行动计划，提升学生对IT基础设施与新兴技术的探讨能力。 第二节 数据库、数据仓库与数据挖掘技术 1. 主要内容 2.2.1 数据库技术 2.2.2 数据仓库与数据挖掘技术 2. 基本概念和知识点 基本概念：数据管理、DBMS、概念模型、E-R图、数据模型、1NF、 2NF、3NF、SQL、数据仓库、数据集市、商业智能、联机分析处理、数 据挖掘、云数据管理技术、大数据管理技术。 知识点：数据管理技术的3个经典发展阶段、数据管理的数据库方 法、数据管理技术的新发展
3.问题与应用（能力要求） 掌握数据管理、DBMS、概念模型、E-R图、数据模型、1NF、2NF、 3NF、SQL、数据仓库、数据集市、商业智能、联机分析处理、数据挖掘、 云数据管理技术、大数据管理技术等基本概念，掌握数据管理的数据库 方法，熟悉数据管理技术的新发展，提升学生对数据库、数据仓库与数 据挖掘技术的理解能力。 第三节互联网、物联网和无线技术 1.主要内容 2.3.1互联网技术 2.3.2物联网技术 2.3.3无线技术 2.基本概念和知识点 基本概念：互联网技术、C类地址、物联网技术、蓝牙技术、红外 无线技术。 知识点：互联网技术、物联网技术、无线技术。 3.问题与应用（能力要求） 掌握互联网技术、物联网技术、无线技术等基本概念，熟悉互联网 技术、物联网技术、无线技术的发展，提升学生对互联网、物联网和无 线技术的理解能力。 第四节大数据和云计算技术 1.主要内容 2.4.1大数据管理技术 2.4.2云计算数据管理技术 2.基本概念和知识点 基本概念：大数据、并行数据库系统、MapReduce、.NoSQL、云计算 IaaS、PaaS、Saas。 知识点：大数据管理技术、云计算数据管理技术。 3.问题与应用（能力要求） 了解大数据、并行数据库系统、MapReduce、NoSQL、云计算、IaaS、 PaaS、SaaS等基本概念，熟悉大数据管理技术、云计算数据管理技术在 未来的发展趋势，提升学生对大数据和云计算技术的理解能力。 第五节保护信息资源安全的技术和工具 1.主要内容 2.5.1防火墙 2.5.2杀毒软件 2.5.3云计算环境下网络信息安全技术 第6页
第6页 3. 问题与应用（能力要求） 掌握数据管理、DBMS、概念模型、E-R图、数据模型、1NF、2NF、 3NF、SQL、数据仓库、数据集市、商业智能、联机分析处理、数据挖掘、 云数据管理技术、大数据管理技术等基本概念，掌握数据管理的数据库 方法，熟悉数据管理技术的新发展，提升学生对数据库、数据仓库与数 据挖掘技术的理解能力。 第三节 互联网、物联网和无线技术 1. 主要内容 2.3.1 互联网技术 2.3.2 物联网技术 2.3.3 无线技术 2. 基本概念和知识点 基本概念：互联网技术、C类地址、物联网技术、蓝牙技术、红外 无线技术。 知识点：互联网技术、物联网技术、无线技术。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握互联网技术、物联网技术、无线技术等基本概念，熟悉互联网 技术、物联网技术、无线技术的发展，提升学生对互联网、物联网和无 线技术的理解能力。 第四节 大数据和云计算技术 1. 主要内容 2.4.1 大数据管理技术 2.4.2 云计算数据管理技术 2. 基本概念和知识点 基本概念：大数据、并行数据库系统、MapReduce、NoSQL、云计算、 IaaS、PaaS、SaaS。 知识点：大数据管理技术、云计算数据管理技术。 3. 问题与应用（能力要求） 了解大数据、并行数据库系统、MapReduce、NoSQL、云计算、IaaS、 PaaS、SaaS等基本概念，熟悉大数据管理技术、云计算数据管理技术在 未来的发展趋势，提升学生对大数据和云计算技术的理解能力。 第五节 保护信息资源安全的技术和工具 1. 主要内容 2.5.1 防火墙 2.5.2 杀毒软件 2.5.3 云计算环境下网络信息安全技术
2.基本概念和知识点 基本概念：防火墙、杀毒软件、加密技术、反病毒技术。 知识点：防火墙、杀毒软件、云计算环境下网络信息安全技术 3.问题与应用（能力要求） 了解防火墙、杀毒软件、加密技术、反病毒技术等基本概念，了解 防火墙、杀毒软件、云计算环境下网络信息安全技术的应用与发展，提 升学生对保护信息资源安全的技术和工具的探讨能力。 (三)思考与实践 思考：在考察和分析学生社团的1T基础设施中，请思考如何有效利用Q 群、微博、微信、网盘、Excel、Access等为代表的IT技术使学生社团 接近成为数字化社团的6项战略业务目标：运行良好或卓越运营，新产 品、新服务和新的业务模式，供需关系亲密，改进决策，竞争优势，长 期存在或生存。 实践：为团队工作创建一个基于Internet的数字化工作平台，建议MIS 项目团队于第2周建立工作QQ群，微信群、飞信群，并申请360网盘，旨 在依托此平台，紧密联系。QQ群作为团队成员之间交流联系的平台，达 到全方位沟通及获得成员对团队意见建议的效果：微信群作为团队工作 的载体，是关于MIS项目团队各项工作的落实安排以及整个团队的协调 统一：微信群联系成员，实现消息传递：网盘则作为MIS项目团队各种 资料信息共享和披露的场所。同时，运用微博的宣传功能，Exce1的办 公功能、Access的数据管理功能、Web服务的数据交换功能等使MIS项目 团队走向数字化、信息化道路。 (四)教学方法与手段教学方法与手段 本单元教学主要采用的方法和手段：课堂讲授、多媒体教学、网络辅助 教学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究等。 第三单元以MIS社会技术系统观点来考察和分析组织的数据管理技术 (一)目的与要求 通过本单元的学习，在相关案例引导下，了解数据的人工管理和文件系 统管理问题，掌握数据管理的数据库方法，了解以MIS社会技术系统观点来考 察和分析组织的数据管理技术的技术和组织行为方法挑战等，让学生认识到 数据管理技术如何推动社会进步和法制观念。 (二)教学内容 【引例】MMM商厦有限公司的销售管理子系统数据库设计 第一节数据的人工管理和文件系统管理问题 1.主要内容 第7项
第7页 2. 基本概念和知识点 基本概念：防火墙、杀毒软件、加密技术、反病毒技术。 知识点：防火墙、杀毒软件、云计算环境下网络信息安全技术。 3. 问题与应用（能力要求） 了解防火墙、杀毒软件、加密技术、反病毒技术等基本概念，了解 防火墙、杀毒软件、云计算环境下网络信息安全技术的应用与发展，提 升学生对保护信息资源安全的技术和工具的探讨能力。 （三）思考与实践 思考：在考察和分析学生社团的IT基础设施中，请思考如何有效利用QQ 群、微博、微信、网盘、Excel、Access等为代表的IT 技术使学生社团 接近成为数字化社团的6项战略业务目标：运行良好或卓越运营，新产 品、新服务和新的业务模式，供需关系亲密，改进决策，竞争优势，长 期存在或生存。 实践：为团队工作创建一个基于Internet的数字化工作平台，建议MIS 项目团队于第2周建立工作QQ群，微信群、飞信群，并申请360网盘，旨 在依托此平台，紧密联系。QQ群作为团队成员之间交流联系的平台，达 到全方位沟通及获得成员对团队意见建议的效果；微信群作为团队工作 的载体，是关于MIS项目团队各项工作的落实安排以及整个团队的协调 统一；微信群联系成员，实现消息传递；网盘则作为MIS项目团队各种 资料信息共享和披露的场所。同时，运用微博的宣传功能，Excel的办 公功能、Access的数据管理功能、Web服务的数据交换功能等使MIS项目 团队走向数字化、信息化道路。 （四）教学方法与手段教学方法与手段 本单元教学主要采用的方法和手段：课堂讲授、多媒体教学、网络辅助 教学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究等。 第三单元 以MIS社会技术系统观点来考察和分析组织的数据管理技术 （一）目的与要求 通过本单元的学习，在相关案例引导下，了解数据的人工管理和文件系 统管理问题，掌握数据管理的数据库方法，了解以MIS社会技术系统观点来考 察和分析组织的数据管理技术的技术和组织行为方法挑战等，让学生认识到 数据管理技术如何推动社会进步和法制观念。 （二）教学内容 【引例】MMM商厦有限公司的销售管理子系统数据库设计 第一节 数据的人工管理和文件系统管理问题 1. 主要内容
3.1.1数据的人工管理阶段及问题 3.1.2数据的文件系统管理阶段及问题 2.基本概念和知识点 基本概念：数据管理、人工管理、文件系统管理 知识点：数据的人工管理阶段及问题、数据的文件系统管理阶段及 问题。 3.问题与应用（能力要求） 了解数据管理、人工管理、文件系统管理等基本概念，熟悉数据的 人工管理阶段及问题、数据的文件系统管理阶段及问题，提升学生对数 据的人工管理和文件系统管理问题的认识。 第二节数据管理的数据库方法 1.主要内容 3.2.1SQL基本操作 3.2.2数据库设计 2.基本概念和知识点 基本概念：SQL、MySQL、DBMS、概念结构设计、逻辑结构设计、物 理结构设计、Access。. 知识点：SQL基本操作、数据库设计。 3.问题与应用（能力要求） 了解SQL、MySQL、DBMS、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构 设计、Access等基本概念，了解SQL基本操作、数据库设计步骤，提升 学生对数据管理的数据库方法的运用能力。 (三)思考与实践 思考：运用（美）劳顿的社会技术系统观点，以自己扮演的角色为例， 论述自己在网上查询“趣味运动”信息中如何开展数据管理工作（比如： 运用Excels进行数据管理)。 实践：趣味运动中的协同运动技术与服务可以选择篮球、呼啦圈、毽子 拳击、跳绳、舞蹈等1种或多种组合技术与服务，要求创造10个以上能 够有序串联起来并有利于人们身心健康的一套趣味动作。依据（美）劳 顿《管理信息系统（原书第11版）》的知识，以社会技术系统观点来考 察和分析XXX趣味运动中的协同运动技术与服务，得出趣味运动中的协 同运动技术与服务三维解决方案， (四)教学方法与手段教学方法与手段 本单元教学主要采用的方法和手段：课堂讲授、多媒体教学、网络辅助 教学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究等。 第8页
第8页 3.1.1 数据的人工管理阶段及问题 3.1.2 数据的文件系统管理阶段及问题 2. 基本概念和知识点 基本概念：数据管理、人工管理、文件系统管理。 知识点：数据的人工管理阶段及问题、数据的文件系统管理阶段及 问题。 3. 问题与应用（能力要求） 了解数据管理、人工管理、文件系统管理等基本概念，熟悉数据的 人工管理阶段及问题、数据的文件系统管理阶段及问题，提升学生对数 据的人工管理和文件系统管理问题的认识。 第二节 数据管理的数据库方法 1. 主要内容 3.2.1 SQL基本操作 3.2.2 数据库设计 2. 基本概念和知识点 基本概念：SQL、MySQL、DBMS、概念结构设计、逻辑结构设计、物 理结构设计、Access。 知识点：SQL基本操作、数据库设计。 3. 问题与应用（能力要求） 了解SQL、MySQL、DBMS、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构 设计、Access等基本概念，了解SQL基本操作、数据库设计步骤，提升 学生对数据管理的数据库方法的运用能力。 （三）思考与实践 思考：运用（美）劳顿的社会技术系统观点，以自己扮演的角色为例， 论述自己在网上查询“趣味运动”信息中如何开展数据管理工作（比如： 运用Excels进行数据管理）。 实践：趣味运动中的协同运动技术与服务可以选择篮球、呼啦圈、毽子、 拳击、跳绳、舞蹈等1种或多种组合技术与服务，要求创造10个以上能 够有序串联起来并有利于人们身心健康的一套趣味动作。依据（美）劳 顿《管理信息系统（原书第11版）》的知识，以社会技术系统观点来考 察和分析XXX趣味运动中的协同运动技术与服务，得出趣味运动中的协 同运动技术与服务三维解决方案。 （四）教学方法与手段教学方法与手段 本单元教学主要采用的方法和手段：课堂讲授、多媒体教学、网络辅助 教学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究等
第四单元以MIS社会技术系统观点来考察和分析组织的竞争战略 (一)目的与要求 原复旦大学管理科学系教授薛华成指出：管理信息系统对当代管理的是影 响主要包括对运营管理的影响、对管理者行为的影响、对组织的影响、对企 业战略的影响、对经济的影响、对社会的影响等。复旦大学管理学院信息管 理与信息系统系黄丽华教授则指出：让学生从管理、组织和技术等多个角度 来认识信息系统，了解组织如何使信息系统与业务战略、组织控制以及业务 流程有效结合在一起，获得竞争优势。为此，通过本单元的学习，在相关案 例引导下，熟悉信息系统的企业战略目标，熟悉信息系统的竞争策略，了解 应用信息系统扩展企业价值链，熟悉组织的虚拟化与管理创新等知识。 (二)教学内容 【引例】“互联网+”背景下逆向物流对苏宁竞争优势的强化 第一节信息系统的企业战略目标 1.主要内容 3.1.1企业战略目标 3.1.2应用信息系统达到企业战略目标 2.基本概念和知识点 基本概念：企业战略目标 知识点：应用信息系统达到的6个企业战略目标以及坚特底线思维 树立正确的职业伦理和法制观念 3.问题与应用（能力要求） 掌握企业战略目标等相关概念，熟悉应用信息系统达到的6个企业 战略目标以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念，提升学生 对信息系统的企业战略目标的理解能力。 第二节信息系统的竞争策略 1.主要内容 3.2.1组织的竞争力模型 3.2.2涉及竞争力的信息系统战略 2.基本概念和知识点 基本概念：波特五力模型、成本最低化战略、产品差异化战略、市 场定位化战略、供需亲密化战略 知识点：组织的竞争力模型、涉及竞争力的信息系统战略以及坚持 底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 3.问题与应用（能力要求） 掌握波特五力模型、成本最低化战略、产品差异化战略、市场定位 化战略、供需亲密化战略等基本概念，熟悉涉及竞争力的信息系统基本 第9页
第9页 第四单元 以MIS社会技术系统观点来考察和分析组织的竞争战略 （一）目的与要求 原复旦大学管理科学系教授薛华成指出：管理信息系统对当代管理的影 响主要包括对运营管理的影响、对管理者行为的影响、对组织的影响、对企 业战略的影响、对经济的影响、对社会的影响等。复旦大学管理学院信息管 理与信息系统系黄丽华教授则指出：让学生从管理、组织和技术等多个角度 来认识信息系统，了解组织如何使信息系统与业务战略、组织控制以及业务 流程有效结合在一起，获得竞争优势。为此，通过本单元的学习，在相关案 例引导下，熟悉信息系统的企业战略目标，熟悉信息系统的竞争策略，了解 应用信息系统扩展企业价值链，熟悉组织的虚拟化与管理创新等知识。 （二）教学内容 【引例】“互联网+”背景下逆向物流对苏宁竞争优势的强化 第一节 信息系统的企业战略目标 1. 主要内容 3.1.1 企业战略目标 3.1.2 应用信息系统达到企业战略目标 2. 基本概念和知识点 基本概念：企业战略目标。 知识点：应用信息系统达到的6个企业战略目标以及坚持底线思维、 树立正确的职业伦理和法制观念。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握企业战略目标等相关概念，熟悉应用信息系统达到的6个企业 战略目标以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念，提升学生 对信息系统的企业战略目标的理解能力。 第二节 信息系统的竞争策略 1. 主要内容 3.2.1 组织的竞争力模型 3.2.2 涉及竞争力的信息系统战略 2. 基本概念和知识点 基本概念：波特五力模型、成本最低化战略、产品差异化战略、市 场定位化战略、供需亲密化战略。 知识点：组织的竞争力模型、涉及竞争力的信息系统战略以及坚持 底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握波特五力模型、成本最低化战略、产品差异化战略、市场定位 化战略、供需亲密化战略等基本概念，熟悉涉及竞争力的信息系统基本
战略以及坚特底线思雕、树立正确的职业伦理和法制观念，提升学生对信 息系统的竞争策略的理解能力。 第三节应用信息系统扩展企业价值链 1.主要内容 3.3.1企业的价值链模型 3.3.2信息系统与企业价值链 2.基本概念和知识点 基本概念：企业价值链、价值网络。 知识点：企业的价值链模型、信息系统与企业价值链以及坚持底线 思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 3.问题与应用（能力要求） 掌握企业价值链、价值网络等基本概念，熟悉企业的价值链模型、 价值网络及其特质以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念 提升学生对应用信息系统扩展企业价值链的理解能力。 第四节组织的虚拟化与管理创新 1.主要内容 3.4.1基于信息系统的协同 3.4.2基于网络的战略 3.4.3组织的管理创新问题 2.基本概念和知识点 基本概念：协同、核心竞争力、网络经济、虚拟公司、基石企业。 知识点：基于信息系统的协同、基于网络的战略、组织的管理创新 问题以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 3.问题与应用（能力要求） 掌握协同、核心竞争力、网络经济、虚拟公司、基石企业等基本概念， 熟悉基于信息系统的协同、基于网络的战略、组织的管理创新问题以及坚特底 线思维、树立正确的职业伦理和法制观念，提升学生对组织的虚拟化与管理创 新的理解能力。 (三)思考与实践 思考：利用Access导入Excel.工作表数据并查询供应商信息。其中，Excel 工作表的数据可以自主假设。 实践：以社会技术观点考察和分析学生社团提升竞争力的信息服务竞争 策略，主要包括以下四个方面： 1)低成本领先或成本最低化策略 2)产品差异化策略 3)关注细分市场或市场定位化策略 第10页
第10页 战略以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念，提升学生对信 息系统的竞争策略的理解能力。 第三节 应用信息系统扩展企业价值链 1. 主要内容 3.3.1 企业的价值链模型 3.3.2 信息系统与企业价值链 2. 基本概念和知识点 基本概念：企业价值链、价值网络。 知识点：企业的价值链模型、信息系统与企业价值链以及坚持底线 思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握企业价值链、价值网络等基本概念，熟悉企业的价值链模型、 价值网络及其特质以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念， 提升学生对应用信息系统扩展企业价值链的理解能力。 第四节 组织的虚拟化与管理创新 1. 主要内容 3.4.1 基于信息系统的协同 3.4.2 基于网络的战略 3.4.3 组织的管理创新问题 2. 基本概念和知识点 基本概念：协同、核心竞争力、网络经济、虚拟公司、基石企业。 知识点：基于信息系统的协同、基于网络的战略、组织的管理创新 问题以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握协同、核心竞争力、网络经济、虚拟公司、基石企业等基本概念， 熟悉基于信息系统的协同、基于网络的战略、组织的管理创新问题以及坚持底 线思维、树立正确的职业伦理和法制观念，提升学生对组织的虚拟化与管理创 新的理解能力。 （三）思考与实践 思考：利用Access导入Excel工作表数据并查询供应商信息。其中，Excel 工作表的数据可以自主假设。 实践：以社会技术观点考察和分析学生社团提升竞争力的信息服务竞争 策略，主要包括以下四个方面： 1）低成本领先或成本最低化策略 2）产品差异化策略 3）关注细分市场或市场定位化策略
