力资源管理 Human Resources Management 项目二 工作分析 Job Analysis 桂林航天工业高等专科学校人力资源管理课题组
www.themegallery.com LOGO 桂林航天工业高等专科学校人力资源管理课题组 项目二 工作分析 Job Analysis
人力资源管理 Human Resources Management 主要内容 匈教学目标 国 项目描述 @知识准备 团思 考 @项目实施 © 学生作品 项目评定 ◆ 学习资源 因 动漫助学
www.themegallery.com LOGO 主要内容 教学目标 项目描述 知识准备 项目实施 项目评定 思 考 学生作品 学习资源 动漫助学
人力资源管理 uman Resources Management 匈教学目标 了解工作分析的实施流程 掌握工作分析的信息收集方法 针对企业实际情况撰写职务说明书
www.themegallery.com LOGO 教学目标 了解工作分析的实施流程 掌握工作分析的信息收集方法 针对企业实际情况撰写职务说明书 ▪1 ▪2 ▪3
项目描述 人力资源管理 Human Resources Management 万家公司的工作分析 一、背景： 万家公司是一家大型的家用电器集团公司。由于近年来公司发展过于迅速 人员也飞速增长，因此许多问题也暴露出来。表现比较突出的问题是岗位职 责不清，有的事情没有人管理，有的事情大家都在管，但又发生推诿扯皮的 现象。现在公司中使用的岗位说明已经是几年前的版本了，可实际情况却发 生了很大的变化，因此根本起来到指导的作用。由于没有清晰的岗位职责 因此各个岗位上的用人标准也比较模糊。这样人员的招聘选拨、提升方法就 全凭领导的主观意见了；公司的薪酬体系也无法与岗位的价值相对等。员工 在这些方面意见很大，士气也有所下降。最近公司进行了一系列重组工作， 年轻有为的高层团队也开始发挥作用，他们看到公司目前面临的问题，决定 请专业的咨询顾问进行一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。由于工作 分析是各项人力资源管理工作的基础，因此专家建议首先从工作分析入
www.themegallery.com LOGO 项目描述 万家公司的工作分析 一、背景: 万家公司是一家大型的家用电器集团公司。由于近年来公司发展过于迅速， 人员也飞速增长，因此许多问题也暴露出来。表现比较突出的问题是岗位职 责不清，有的事情没有人管理，有的事情大家都在管，但又发生推诿扯皮的 现象。现在公司中使用的岗位说明已经是几年前的版本了，可实际情况却发 生了很大的变化，因此根本起来到指导的作用。由于没有清晰的岗位职责， 因此各个岗位上的用人标准也比较模糊。这样人员的招聘选拨、提升方法就 全凭领导的主观意见了；公司的薪酬体系也无法与岗位的价值相对等。员工 在这些方面意见很大，士气也有所下降。最近公司进行了一系列重组工作， 年轻有为的高层团队也开始发挥作用，他们看到公司目前面临的问题，决定 请专业的咨询顾问进行一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。由于工作 分析是各项人力资源管理工作的基础，因此专家建议首先从工作分析入手
项目描述 人力资源管理 Human Resources Management 二、项目目标： 通过工作分析，使万家公司各个职位的职责、权限、主要的工作绩效 指标和任职者基本要求等内容得到明确清晰的界定，为各项我力资源 管理工作打下基础。在此过程中，理顺和调整一些不合理的岗位职责 设置，并将新增加的岗位信息及时补充进去。 三、实际操作要求： 1、 成立工作分析实施小组，并进行分工。 2、 各小组根据分工准备相关的资料并进行信息收集」 3 各小组对收集到信息进行整理、分析，并与其它小组交流。 4、 各小组长在综合分析讨论后，形成岗位说明书。 4世外品天2松糊将然
www.themegallery.com LOGO 项目描述 通过工作分析，使万家公司各个职位的职责、权限、主要的工作绩效 指标和任职者基本要求等内容得到明确清晰的界定，为各项我力资源 管理工作打下基础。在此过程中，理顺和调整一些不合理的岗位职责 设置，并将新增加的岗位信息及时补充进去。 １、成立工作分析实施小组，并进行分工。 ２、各小组根据分工准备相关的资料并进行信息收集。 ３、各小组对收集到信息进行整理、分析，并与其它小组交流。 ４、各小组长在综合分析讨论后，形成岗位说明书。 二、项目目标: 三、实际操作要求：
人力资源管理 Human Resources Management 知识准备 ① 工作分析的概念 工作分析基本术语 3 工作分析的作用
知识准备 1 工作分析的概念 2 工作分析基本术语 3 工作分析的作用
力资源管理 6包 Human Resources Management 动漫助学 ■蝎子的天性 思考： 如果青蛙和蝎子是同一个企业的员工，通过工作分析可以避免这类事情发生吗 合日然
动漫助学 ▪ 蝎子的天性 思考： 如果青蛙和蝎子是同一个企业的员工，通过工作分析可以避免这类事情发生吗？
人力资源管理 Human Resources Management 工作分析的概念 概念 工作分析就是通过一系列科学的方法确定工作的性质 结构、要求等基本因素的活动。即对各类工作岗位的 性质、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及 员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统 研究，并制定出工作说明书等岗位规范的活动过程。 程珠是天2松美科然
工作分析的概念 工作分析就是通过一系列科学的方法确定工作的性质、 结构、要求等基本因素的活动。即对各类工作岗位的 性质、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及 员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统 研究，并制定出工作说明书等岗位规范的活动过程。 概念
人力资源管理 Human Resources Management 工作分析的信息类型 心理学家提出6W1H Who 用”谁”？即资历要求 What 做什么？工作内容 When 何时做？制度工时安排 Where 在哪里做？工作环境及条件 Why 为何做？工作的意义和作用 How 怎么做？工作流程和工作所需工具 For Whom 为谁做？有事向谁报告，向谁负责
心理学家提出 6W1H Who What When Where Why How For Whom 用“谁”？即资历要求 做什么？工作内容 何时做？制度工时安排 在哪里做？工作环境及条件 为何做？工作的意义和作用 怎么做？工作流程和工作所需工具 为谁做？有事向谁报告，向谁负责 工作分析的信息类型
力资源管理 6 Human Resources Management 结果一工作说明书 工作说明书 工作描述 任职资格 规定了对“事”的 规定了对“人”的 要求，即描述工作 要求，即列出从事 的具体特征。 此项工作的应该具 备的知识、技术、 ◆基本信息 能力、职业素质等 ◆工作活动程序 ●基本素质 ◆工作关系 ●生理素质 ◆业绩标准 ●综合素质 ◆工作环境 3然
结果—工作说明书 工作描述 规定了对“事”的 要求，即描述工作 的具体特征。 工作说明书 任职资格 规定了对“人”的 要求，即列出从事 此项工作的应该具 备的知识、技术、 ◆基本信息 能力、职业素质等。 ◆工作活动程序 ◆工作关系 ◆业绩标准 ◆工作环境 ⚫基本素质 ⚫生理素质 ⚫综合素质