质性研究设计与资料分析 第7次 收集资料的方法 访谈
质性研究设计与资料分析 第7次 收集资料的方法 ——访谈
复习：有关研究问题 我原本设想的研究对象可能存在，但并不在我身 边，要费很多力气才能找到 而我身边的访谈者反映的问题，则需要我重新去定 位，去聚焦。我原来设计的研究对象是“实习教 师”，但是我发现，我们学院在挑选海外志愿者 时一般都会录用有一定教学经验的 我想研究的问题是，对教师成长的影响，但是实际 上有很多海外志愿者并不确定想继续从事这个职 业，也不想在这个领域继续发展 我对自己到底想要知道些什么有些不确定了
复习：有关研究问题 ◼ 我原本设想的研究对象可能存在，但并不在我身 边，要费很多力气才能找到 而我身边的访谈者反映的问题，则需要我重新去定 位，去聚焦。我原来设计的研究对象是“实习教 师”，但是我发现，我们学院在挑选海外志愿者 时一般都会录用有一定教学经验的 我想研究的问题是，对教师成长的影响，但是实际 上有很多海外志愿者并不确定想继续从事这个职 业，也不想在这个领域继续发展 我对自己到底想要知道些什么有些不确定了
有关文献述评 ·如何组织、整理搜集到的有用材料？很多文章 都对自己有用，该如何整理？如何在论文写作 过程中能较快找到对自己研究有用的某段或某 句话？ ·质性研究文献综述应该像质性研究所具有的特 征，应按照过程序列呈现已有研究结果，凸现 质性研究所具有的过程性与动态生成性；但由 担心质性研究的文献综述不是那么安全，别人 会对不太充分的文献提出资料翔实的问题，总 是想将文献做得尽量翔实，尽量充分。这是一 个矛盾，怎么解决？
有关文献述评 ◼ 如何组织、整理搜集到的有用材料？很多文章 都对自己有用，该如何整理？如何在论文写作 过程中能较快找到对自己研究有用的某段或某 句话？ ◼ 质性研究文献综述应该像质性研究所具有的特 征，应按照过程序列呈现已有研究结果，凸现 质性研究所具有的过程性与动态生成性；但由 担心质性研究的文献综述不是那么安全，别人 会对不太充分的文献提出资料翔实的问题，总 是想将文献做得尽量翔实，尽量充分。这是一 个矛盾，怎么解决？
有关伦理问题 困惑：如果研究的问题可能涉及到对方的利益，应 该如何向对方说明自己的意图。如果直说，可 能会受到拒绝，如果不说，可能更使对方认为 自己有不可告人的秘密。 对策：如果研究问题与对方的利益直接相关，可能 无法获到信息。在研究策略方面，要会“引 诱”，并且注意“引诱”的尺度。可以隐藏意 图，例如，你想要研究的是negative的问题，但 你提出的研究问题是positive的，例如，研究 “教师倦怠感”，研究题目可以是“教师的幸 福感”。要注意研究策略。“窃取知识”不能 算偷
有关伦理问题 困惑：如果研究的问题可能涉及到对方的利益，应 该如何向对方说明自己的意图。如果直说，可 能会受到拒绝，如果不说，可能更使对方认为 自己有不可告人的秘密。 对策：如果研究问题与对方的利益直接相关，可能 无法获到信息。在研究策略方面，要会“引 诱”，并且注意“引诱”的尺度。可以隐藏意 图，例如，你想要研究的是negative的问题，但 你提出的研究问题是positive的，例如，研究 “教师倦怠感”，研究题目可以是“教师的幸 福感”。要注意研究策略。“窃取知识”不能 算偷
有关抽样 调查的是自己工作所在的学校，在外地 研究对象如果与研究者太熟悉，知道你想要什么、 需要怎样“配合”你，因此在访谈过程中出现了 研究者提出一个问题，被访者就滔滔不绝地说了 下去，把你想知道的全都告诉你。于是一个困惑 油然而生：怎么看待这种访谈的效度？ 我的访谈对象反复说：“我的问题一点也不典型， 没有代表性，最多算是个个案，而且是不典型的 个案。”我其实觉得她的情况是有研究价值的， 虽然和我最初的设想不太相同。如何让她明白质 性研究中对代表性和典型性的定义呢，我需要和 她解释什么是质性研究么？要解释到什么程度呢？
有关抽样 ◼ 调查的是自己工作所在的学校，在外地 ◼ 研究对象如果与研究者太熟悉，知道你想要什么、 需要怎样“配合”你，因此在访谈过程中出现了 研究者提出一个问题，被访者就滔滔不绝地说了 下去，把你想知道的全都告诉你。于是一个困惑 油然而生：怎么看待这种访谈的效度？ ◼ 我的访谈对象反复说：“我的问题一点也不典型， 没有代表性，最多算是个个案，而且是不典型的 个案。”我其实觉得她的情况是有研究价值的， 虽然和我最初的设想不太相同。如何让她明白质 性研究中对代表性和典型性的定义呢，我需要和 她解释什么是质性研究么？要解释到什么程度呢？
有关研究关系 与被研究者的关系是医患关系。有些病人 和家属对科室的工作人员很熟悉，而自己 是临时去的工作人员，可能会减弱他们对 自己的信任度，他们可能不知自己是否能 够真正为他们提供帮助 ■ 到门诊后由科室的护士把自己介绍给病人 及家属。自己会穿白大衣，但露出来的衣 服要显得比较正式、颜色温馨，让人感觉 容易亲近和舒适。自己会语言温和，争取 更有亲和力
有关研究关系 ◼ 与被研究者的关系是医患关系。有些病人 和家属对科室的工作人员很熟悉，而自己 是临时去的工作人员，可能会减弱他们对 自己的信任度，他们可能不知自己是否能 够真正为他们提供帮助 ◼ 到门诊后由科室的护士把自己介绍给病人 及家属。自己会穿白大衣，但露出来的衣 服要显得比较正式、颜色温馨，让人感觉 容易亲近和舒适。自己会语言温和，争取 更有亲和力
我是医院的研究生，也是这里的实习生。我一直 在考虑以什么身份进入现场。因为我是以什么身 份来进入现场，病人看得一清二楚，因为我有标 志一白天衣和胸卡 如果我以纯研究者的身份进入现场，优势是病人如 騫竿鑫鉴望鼻餐窠院会抢所宥的滴浴 劣营暑榜不箱斜諛袭的李情限一个“外行”、 如果以医务人员的身份进入，病人可能会以仰视的 角度，用请教的语气来小心的表达自包对子寻求 信息中尤其是负性的看法；另外，自己如果穿 自大衣，戴着医院的胸卡，会不由自主的为医 院舜解 这 会影响病人的意见表达吗？如果病人被她的解释 表 的话，再进行访谈的结果还是病人意思的
◼ 我是医院的研究生，也是这里的实习生。我一直 在考虑以什么身份进入现场。因为我是以什么身 份来进入现场，病人看得一清二楚，因为我有标 志——白大衣和胸卡 如果我以纯研究者的身份进入现场，优势是病人如 果愿意谈的话不会顾及到医院，会把所有的满意 和不满意无所顾忌的说出来 劣势是病人不会把自己治疗的事情跟一个“外行” 、 与治疗“不相干”的人谈 如果以医务人员的身份进入，病人可能会以仰视的 角度，用请教的语气来小心的表达自己对于寻求 信息中尤其是负性的看法；另外，自己如果穿上 了白大衣，戴着医院的胸卡，会不由自主的为医 院辩解 这会影响病人的意见表达吗？如果病人被她的解释 打动了的话，再进行访谈的结果还是病人意思的 真实表达吗？
熊进入研究现场，、让病人愿意谈还是最重要的， 还是穿上了白大衣 跟病人申明研究是为了给医院领导者提一些建议 是医院让我做的研究，因此他们提出的一切建议 和意见都是合理的，我也不会将原材料给其他人 复的氯馨这痒爹让窝大能演》一丝对我的首大 将门诊作为选取病人的地方。相比较病房里的病人， 门诊的病人长期脱离医院的监管，医疗上的疑惑 养基美取圆》異花着爆运多父员同容宿 病人此时己经基本上结束了治疗，只是一个复查的 昌精真集碧建对病房的清大米说，宣驱意羡送省 带 上一个平时进行健康教育的护士一起访谈，给病 人解惑
◼ 能进入研究现场，让病人愿意谈还是最重要的， 还是穿上了白大衣 跟病人申明研究是为了给医院领导者提一些建议， 是医院让我做的研究，因此他们提出的一切建议 和意见都是合理的，我也不会将原材料给其他人 看；希望这样能够让病人能减少一些对我的白大 衣的顾忌 将门诊作为选取病人的地方。相比较病房里的病人， 门诊的病人长期脱离医院的监管，医疗上的疑惑 会更多，而且由于没有方便的医务人员回答，他 们会选取更多其他的信息途径 病人此时已经基本上结束了治疗，只是一个复查的 过程，他们相对病房的病人来说，更愿意表达自 己的真实看法 带上一个平时进行健康教育的护士一起访谈，给病 人解惑
关系陌生和关系熟识对我的影响是什么？ 因为关系陌生，他们可能会叙述得更多、 更清楚些，还是有所保留？ ◆ 我与被研究者是师生关系，我觉得学生可 能会回避一些他们不来上课的原因，因此 我想在访谈前告诉他们，研究目的是想要 为他们提供一些便利，比如可以采取灵活 授课方式（网上讨论、授课等）以解决他 们目前不能来上课的问题
◼ 关系陌生和关系熟识对我的影响是什么？ 因为关系陌生，他们可能会叙述得更多、 更清楚些，还是有所保留？ ◼ 我与被研究者是师生关系，我觉得学生可 能会回避一些他们不来上课的原因，因此 我想在访谈前告诉他们，研究目的是想要 为他们提供一些便利，比如可以采取灵活 授课方式（网上讨论、授课等）以解决他 们目前不能来上课的问题
有关效度问题 怎么判断研究对象对于问题的答复？怎么 知道所收集的资料是真实的呢？ ·交互效度与转化效度 少量样本中，抽取极端个案 会不会有验 证自己的假设或猜想的嫌疑？ 我已经知道答案，再来找同学做访谈时， 就是在刻意找与自己研究问题相关并能解 决问题的人。这不就是拿人家的事例来印 证自己的理论吗？那我的研究还有价值吗？
有关效度问题 ◼ 怎么判断研究对象对于问题的答复？怎么 知道所收集的资料是真实的呢？ ◼ 交互效度与转化效度 ◼ 少量样本中，抽取极端个案，会不会有验 证自己的假设或猜想的嫌疑？ ◼ 我已经知道答案，再来找同学做访谈时， 就是在刻意找与自己研究问题相关并能解 决问题的人。这不就是拿人家的事例来印 证自己的理论吗？那我的研究还有价值吗？