配送中心管理实务 主讲：刘畅 广州开放大学
配送中心管理实务 广州开放大学 主讲：刘畅
课程结构 第一篇 第二篇 第三篇 什么是 配送中心 配送中心 配送中心 如何运作 如何管理
课程结构 第一篇 什么是 配送中心 配送中心 如何运作 配送中心 如何管理 第二篇 第三篇
模块3 配送中心的管理实务 知识点1：配送中心的信息管理
模块3 配送中心的管理实务 ——知识点1：配送中心的信息管理
主要内容 ■ 配送中心信息的概念与特性 ■ 配送中心常用的信息技术 ■ 配送中心管理信息系统
主要内容 ◼ 配送中心信息的概念与特性 ◼ 配送中心常用的信息技术 ◼ 配送中心管理信息系统
配送中心信息的概念 ■物流信息的概念 >是指与物流活动（如运输、仓储、装卸、搬运、包装、流 通加工和配送)有关的信息。 ■配送中心信息的概念 >是指反映配送中心各种活动、数据、文件与图像的总称。 >配送中心信息伴随着配送中心各个环节的业务活动而生成 ,与配送中心的订单处理、进出货、在库管理、流通加工 及计划配送等活动结合为一个有机的整体，对配送中心的正 常运转和业务拓展有着不可或缺的重要作用
配送中心信息的概念 ◼ 物流信息的概念 ➢ 是指与物流活动（如运输、仓储、装卸、搬运、包装、流 通加工和配送）有关的信息。 ◼ 配送中心信息的概念 ➢ 是指反映配送中心各种活动、数据、文件与图像的总称。 ➢ 配送中心信息伴随着配送中心各个环节的业务活动而生成 ，与配送中心的订单处理、进出货、在库管理、流通加工 及计划配送等活动结合为一个有机的整体,对配送中心的正 常运转和业务拓展有着不可或缺的重要作用
配送中心信息的概念 ■配送中心信息的分类 >战略管理信息 >战术管理信息 >知识管理信息 >操作管理信息 机动送贵 送货指令 客户订单 自动花分检端 分检指令 配送调度中心 w 配盘入库 发货出库 分检补费
配送中心信息的概念 ◼ 配送中心信息的分类 ➢ 战略管理信息 ➢ 战术管理信息 ➢ 知识管理信息 ➢ 操作管理信息
配送中心信息的特性 ■种类繁多 ■来源广泛 ■信息量大 物流信息的基本特性 ■更新速度快 ■信息收集的密集性 ■信息的详细性 ■信息的动态性 ■信息的标准化程度高
配送中心信息的特性 ◼ 种类繁多 ◼ 来源广泛 ◼ 信息量大 ◼ 更新速度快 ◼ 信息收集的密集性 ◼ 信息的详细性 ◼ 信息的动态性 ◼ 信息的标准化程度高 物流信息的基本特性
配送中心信息的特性 已发货 配送详情的按钮，点击 即可看到该订单的配送 配送包塞1：已发货配送详情 详情。 密集性 配送公司：北京世纪卓越快递服务有限公司 详细性 电话：请点击配送详情按钮查询或拨打4008105666 动态性 已发货时间：2009-05-2122：04：36 4预计送达时间：2009-05-22之前（含当日） 发货单信是 配送公司：北京世纪超快有公简 状春：已发货 发登日聊：2009.05-2122：0436 0905-22
配送中心信息的特性 密集性 详细性 动态性
信息流与其他流的关系 ■配送中心信息流与其他流的关系 >信息流是由物流、商流和资金流引起并反映其变化的各种 信息在传输过程中所形成的经济活动，信息是具有价值和 使用价值的，没有信息流，物流、商流和资金流就不能顺 利地进行。 >信息流又制约着物流、商流和资金流，是为物流、商流和 资金流提供预测与决策的依据，同时，信息流又将物流、 商流和资金流相互沟通，完成商品流通过程。 >信息流为物流、商流和资金流的联系提供了有力的支撑和 网络化的平台，起着融会贯通的作用
信息流与其他流的关系 ◼ 配送中心信息流与其他流的关系 ➢ 信息流是由物流、商流和资金流引起并反映其变化的各种 信息在传输过程中所形成的经济活动，信息是具有价值和 使用价值的，没有信息流，物流、商流和资金流就不能顺 利地进行。 ➢ 信息流又制约着物流、商流和资金流，是为物流、商流和 资金流提供预测与决策的依据，同时，信息流又将物流、 商流和资金流相互沟通，完成商品流通过程。 ➢ 信息流为物流、商流和资金流的联系提供了有力的支撑和 网络化的平台，起着融会贯通的作用
配送中心常用的信息技术 ■条形码技术 ■射频技术 ■GPS技术
配送中心常用的信息技术 ◼ 条形码技术 ◼ 射频技术 ◼ GPS技术