劲浪口香糖派发活动总结 公司名称:广州市夏岭广告有限公司 电话号码:8375071883750728 837507383750768 传真号码:83863718 一古忆去旦斗小会米 公司地址:广 项目主管: Longli 夏岭整合营销传播 Lemony.Lin
夏岭整合营销传播 Lecony.Lin 1 劲浪口香糖派发活动总结 公司名称：广州市夏岭广告有限公司 电话号码：83750718 83750728 83750738 3750768 传真号码：83863718 公司地址：广州市较场东路19号富力中心6楼 项目主管：Longli
2001年12月22日至2002年1月31日为期一个月的跨年度派发 活动已经圆满完成,这次活动同时也是客服双方共同努力 的结果。为了对本次活动的过程和效果有一个更高层次的 认识,总结活动当中的优缺点,增加大家对以后活动当中 的预瞻性,因此特对本次活动从计划到执行到最终活动效 果作如下总结,以便双方在未来有更加好,更出色的合作。 夏岭整合营销传播 Lemony.Lin
夏岭整合营销传播 Lecony.Lin 2 2001年12月22日至2002年1月31日为期一个月的跨年度派发 活动已经圆满完成，这次活动同时也是客服双方共同努力 的结果。为了对本次活动的过程和效果有一个更高层次的 认识，总结活动当中的优缺点，增加大家对以后活动当中 的预瞻性，因此特对本次活动从计划到执行到最终活动效 果作如下总结，以便双方在未来有更加好，更出色的合作
活动概况 本次派发活动从合同签订到执行完毕,共近2个月时间 在这段时间里主要经过了方案计划、人员招聘与培训、 踩点公关、现场执行、效果测试等这几个主要环节。 可以这样说,正是由于我们在整个派发过程中对这四 个阶段的严格质控把关,才使得项目能顺利按时按质 完成 在本次活动当中,共覆盖包括西餐厅、麦当劳/肯德基、 电影院、商场、大中院校、 DISCO/酒吧、写字楼在内 的近1000个派发场所(北京630个;天津320个),其 场所覆盖率占市区内场所的90%以上。在派量的覆盖 情况上,我们也取得了理想的效果,北京85万;天津 54万份的派量基本上在没有任何大的压力下按原计划 派发完毕。 夏岭整合营销传播 Lemony.Lin
夏岭整合营销传播 Lecony.Lin 3 一、活动概况 本次派发活动从合同签订到执行完毕，共近2个月时间。 在这段时间里主要经过了方案计划、人员招聘与培训、 踩点公关、现场执行、效果测试等这几个主要环节。 可以这样说，正是由于我们在整个派发过程中对这四 个阶段的严格质控把关，才使得项目能顺利按时按质 完成。 在本次活动当中，共覆盖包括西餐厅、麦当劳/肯德基、 电影院、商场、大中院校、DISCO/酒吧、写字楼在内 的近1000个派发场所（北京630个；天津320个），其 场所覆盖率占市区内场所的90%以上。在派量的覆盖 情况上，我们也取得了理想的效果，北京85万；天津 54万份的派量基本上在没有任何大的压力下按原计划 派发完毕
方案计划1 活动的方案计划工作共经历了半月之久。在这过程中,我们 主要对派发活动场所的数量、人流量、派发量等数量指标 上做了大量收集和证实,同时对整个活动的执行工作又做 了详细的安排,才使得整个活动方案初步定型 在活动的整个计划安排上,我们都力求以最小成本、最小人 力和物力来结合最佳的派发渠道数量和派发量及派发时间, 从而使得活动各因素的组合达到最优化,保证了活动的最 佳派量人群覆盖率和计划的可行性。同时我们在整个计划 过程中主要以“分区蚕食和人员的最佳利用”(每天的人 员分时间段安排,这样做不但节约了成本,同时还避免 重派率的提高)为计划派发原则。在取样上我们又兼顾 各区的渠道分配比例,保证了各区的派样分配都较为平均, 起到了以点促面的效果,为以后的执行工作打下了良好的 基础。 夏岭整合营销传播 Lemony.Lin
夏岭整合营销传播 Lecony.Lin 4 二、方案计划 1 活动的方案计划工作共经历了半月之久。在这过程中，我们 主要对派发活动场所的数量、人流量、派发量等数量指标 上做了大量收集和证实，同时对整个活动的执行工作又做 了详细的安排，才使得整个活动方案初步定型。 在活动的整个计划安排上，我们都力求以最小成本、最小人 力和物力来结合最佳的派发渠道数量和派发量及派发时间， 从而使得活动各因素的组合达到最优化，保证了活动的最 佳派量人群覆盖率和计划的可行性。同时我们在整个计划 过程中主要以“分区蚕食和人员的最佳利用”（每天的人 员分时间段安排，这样做不但节约了成本，同时还避免了 重派率的提高）为计划派发原则。在取样上我们又兼顾了 各区的渠道分配比例，保证了各区的派样分配都较为平均， 起到了以点促面的效果，为以后的执行工作打下了良好的 基础
方案计划2 在活动计划和安排上也有一些小的细节是我们被忽略掉的。 如学校的放假时间(大部分学校在1月上旬放假)使得原 计划的学校的派发计划需要提前;由于销售方给予的铺货 商场朝阳区比例偏高,使得不得不又延长区内派发时间 同时在派发员户外操作上,由于没有考虑到天气原因,使 得小部分户外派发人员的派发装无法展示在消费者面前等 当然这些对活动的质量影响相对较少,我想在以后的活动 计划安排上,我们会更加留心、会更细心考虑各种细节问 题,增加大家的事前预见性。 在计划渠道数量和实际派发渠道数量;计划各区派量与实际 各区派量;计划各渠道派量与实际各渠道派量的差距上都 控制在10%的变数左右,基本上达到了预期理想指标 所以就本次活动的计划而言,兼顾了时间、成本、质量等 项目管理的三个重要环节,可以说是比较成功的 夏岭整合营销传播 Lemony.Lin
夏岭整合营销传播 Lecony.Lin 5 二、方案计划 2 在活动计划和安排上也有一些小的细节是我们被忽略掉的。 如学校的放假时间（大部分学校在1月上旬放假）使得原 计划的学校的派发计划需要提前；由于销售方给予的铺货 商场朝阳区比例偏高，使得不得不又延长区内派发时间； 同时在派发员户外操作上，由于没有考虑到天气原因，使 得小部分户外派发人员的派发装无法展示在消费者面前等。 当然这些对活动的质量影响相对较少，我想在以后的活动 计划安排上，我们会更加留心、会更细心考虑各种细节问 题，增加大家的事前预见性。 在计划渠道数量和实际派发渠道数量；计划各区派量与实际 各区派量；计划各渠道派量与实际各渠道派量的差距上都 控制在10%的变数左右，基本上达到了预期理想指标。 所以就本次活动的计划而言，兼顾了时间、成本、质量等 项目管理的三个重要环节，可以说是比较成功的
踩点与卖进 本次活动北京与天津的实际踩点数都要高出计划踩点数的20%左右。 虽然这样做增加了我们的工作量,但这同时又增强了活动在特殊 情况下派量的弹性,使最终的派量在压力不是很大的情况下完成。 在本次活动的踩点卖进工作上,为了保证活动效果在最合理的样本 点上覆盖,我们主要坚持了“取大弃小,同时兼顾”的原则,争 取卖进人流量大,派量大的场所,同时兼顾地域覆盖性、重派率 来进行合理取样,从而达到“全市覆盖,最小重派”的效果。 活动场所的卖进工作都做得很顺利。当然这一切都在预料当中,尤 其在商场的卖进工作上,90%以上都以坚持“派进不派出”的方 式来卖进,这对销售量的增长无疑是一个好的条件。同时在商场 卖进费用上,主要以说服性为原则,尽量节约卖进成本,当然在 这一点上,销售方给予了不少支持 在卖进工作上,可能由于沟通不到位的原因,也做了一些无用功 如卖进去的商场,货却没有铺进去,但最终通过及时换点来处理 解决了。 夏岭整合营销传播 Lemony.Lin
夏岭整合营销传播 Lecony.Lin 6 三、踩点与卖进 本次活动北京与天津的实际踩点数都要高出计划踩点数的20%左右。 虽然这样做增加了我们的工作量，但这同时又增强了活动在特殊 情况下派量的弹性，使最终的派量在压力不是很大的情况下完成。 在本次活动的踩点卖进工作上，为了保证活动效果在最合理的样本 点上覆盖，我们主要坚持了“取大弃小，同时兼顾”的原则，争 取卖进人流量大，派量大的场所，同时兼顾地域覆盖性、重派率 来进行合理取样，从而达到“全市覆盖，最小重派”的效果。 活动场所的卖进工作都做得很顺利。当然这一切都在预料当中，尤 其在商场的卖进工作上，90%以上都以坚持“派进不派出”的方 式来卖进，这对销售量的增长无疑是一个好的条件。同时在商场 卖进费用上，主要以说服性为原则，尽量节约卖进成本，当然在 这一点上，销售方给予了不少支持。 在卖进工作上，可能由于沟通不到位的原因，也做了一些无用功。 如卖进去的商场，货却没有铺进去，但最终通过及时换点来处理 解决了
四、人员招聘与培训1 人员招聘就象我们想象中的一样,在本次活动中是较为棘 手的一件事情。由于我们在派发员的物色上基本以大中 院校的学生为主,刚好活动的派发时间正赶上学生们复 习考试的高峰期,再加上活动派发的执行周期时间较长, 大部分的学生在工作时间上得不到保证,所以给予了我 们工作中很多不便。为了保证活动质量和产品的形象, 我们在最困惑的时候还是坚持不用社会上其它人员,最 终选择了“时间选择法”来解决这一难题。即利用每个 学校及学生的复习考试时间不一样的时间差来过度这个 高峰期。当然这是一个不科学的方式,也无疑增加了我 很多的人力和财力,但能有利于提高活动质量的工作 我想多做也是值得的,因为这些是整个活动取得好成绩 而不可缺少的一个环节(本次活动,北京与天津实招人 数200人左右,实用上数150人左右,占总数75%)。 夏岭整合营销传播 Lemony.Lin
夏岭整合营销传播 Lecony.Lin 7 四、人员招聘与培训1 人员招聘就象我们想象中的一样，在本次活动中是较为棘 手的一件事情。由于我们在派发员的物色上基本以大中 院校的学生为主，刚好活动的派发时间正赶上学生们复 习考试的高峰期，再加上活动派发的执行周期时间较长， 大部分的学生在工作时间上得不到保证，所以给予了我 们工作中很多不便。为了保证活动质量和产品的形象， 我们在最困惑的时候还是坚持不用社会上其它人员，最 终选择了“时间选择法”来解决这一难题。即利用每个 学校及学生的复习考试时间不一样的时间差来过度这个 高峰期。当然这是一个不科学的方式，也无疑增加了我 们很多的人力和财力，但能有利于提高活动质量的工作， 我想多做也是值得的，因为这些是整个活动取得好成绩 而不可缺少的一个环节（本次活动，北京与天津实招人 数200人左右，实用上数150人左右，占总数75%）
四、人员招聘与培训2 培训可以算是我们这次活动的一个亮点,同时也是本次 活动的一个重要过程之一,它的好坏直接影响到整个 活动的质量。在整个培训过程中,我们都严格按计划 来操作基培、项培及测试这三个重要的培训细节过程 同时力求以最直接明了的表达方式来让大家知道自己 将要干什么?怎样去干好它?干好它能得到什么?这 三个派发员所关心的问题,以此来满足整个到场人员 的共同目的。 在基培中,我们主要从大家的心态上入手,让大家明白 活动的意义及行为纪律上的一些常见要求和问题。项 培主要针对本次派发活动的一些事宜进行简明和要求, 这是培训中的核心部分 夏岭整合营销传播 Lemony.Lin
夏岭整合营销传播 Lecony.Lin 8 四、人员招聘与培训2 培训可以算是我们这次活动的一个亮点，同时也是本次 活动的一个重要过程之一，它的好坏直接影响到整个 活动的质量。在整个培训过程中，我们都严格按计划 来操作基培、项培及测试这三个重要的培训细节过程。 同时力求以最直接明了的表达方式来让大家知道自己 将要干什么？怎样去干好它？干好它能得到什么？这 三个派发员所关心的问题，以此来满足整个到场人员 的共同目的。 在基培中，我们主要从大家的心态上入手，让大家明白 活动的意义及行为纪律上的一些常见要求和问题。项 培主要针对本次派发活动的一些事宜进行简明和要求， 这是培训中的核心部分
四、人员招聘与培训3 在培训过程中,我们都分批进行。由于培训的内容基本 上属于行为意识上的要求,所以动作模仿式的培训方 式贯穿了整个培训的全程。同时本次培训有一个大的 特点,那就是双方互动,最终使得大家在一个轻松愉 快的交流环境中度过。 测试是培训的最后一个环节,同时也是检验讲听双方的 表现。由于主讲人员对整个培训过程的严格要求及对 时间,心态上的掌握,再加上各种技巧性的撮合,使 得整个培训质量大大提高。在最终测试中,100%的人 员基本通过;同时大家在100制的答题卷上都做得很好, 平均分都在90分以上。 夏岭整合营销传播 Lemony.Lin
夏岭整合营销传播 Lecony.Lin 9 四、人员招聘与培训3 在培训过程中，我们都分批进行。由于培训的内容基本 上属于行为意识上的要求，所以动作模仿式的培训方 式贯穿了整个培训的全程。同时本次培训有一个大的 特点，那就是双方互动，最终使得大家在一个轻松愉 快的交流环境中度过。 测试是培训的最后一个环节，同时也是检验讲听双方的 表现。由于主讲人员对整个培训过程的严格要求及对 时间，心态上的掌握，再加上各种技巧性的撮合，使 得整个培训质量大大提高。在最终测试中，100%的人 员基本通过；同时大家在100制的答题卷上都做得很好， 平均分都在90分以上
五、现场执行1 通过强有力的前期准备工作,紧接着的现场执行工作就 显得顺水行舟了。在项目的执行工作中,我们主要把 工作重心放在质控和应付突发事件上。由于本次活动 的执行工作是分区分星期进行,同时各区各星期的工 作和事情几乎完全一致,因此一开始我们就意识到第 个星期上的工作内容、方式方法、突发事情等一系 列工作很大程度反应了接下来的工作内容、方式方法 突发事情将是什么样的,同时也让我们知道了怎样才 能把它做得更好。因此,可以用这样的一句话来形容 执行的工作情况:“工作越来越好;问题越来越少; 执行越来越透明;质量越来越提高。” 夏岭整合营销传播 Lemony.Lin 10
夏岭整合营销传播 Lecony.Lin 10 五、现场执行 1 通过强有力的前期准备工作，紧接着的现场执行工作就 显得顺水行舟了。在项目的执行工作中，我们主要把 工作重心放在质控和应付突发事件上。由于本次活动 的执行工作是分区分星期进行，同时各区各星期的工 作和事情几乎完全一致，因此一开始我们就意识到第 一个星期上的工作内容、方式方法、突发事情等一系 列工作很大程度反应了接下来的工作内容、方式方法、 突发事情将是什么样的，同时也让我们知道了怎样才 能把它做得更好。因此，可以用这样的一句话来形容 执行的工作情况：“工作越来越好；问题越来越少； 执行越来越透明；质量越来越提高
