第六章 言防卖霸
1 第六章 信访实务
来信的受理与处理 来信受理程序 +及时拆封 +认真阅读 +逐项登记 +认真处理 ◆转交、交办 ◆自办 +及时复信 ◆承办来信注意事项
2 来信的受理与处理 来信受理程序 及时拆封 认真阅读 逐项登记 认真处理 转交、交办 自办 及时复信 承办来信注意事项
来访的接待与处理 ◆来访接待程序 +热情迎送 +认真听记 +准确解答 +及时处理 ·接待来访的注意事项
3 来访的接待与处理 来访接待程序 热情迎送 认真听记 准确解答 及时处理 接待来访的注意事项