都市报裁员与媒介融合变革——以《楚天都市报》2015年改革为例（张昆、周钢）

◎传媒观察 MAB由和考 都市报裁员与媒介融合变革 以《楚天都市报》2015年改革为例 ■张昆周钢 【本文提要】2015年,《楚夭都市报》裁员60余人。本文通过个案研究和实地调研访谈的方式,对本次 《楚天都市报》裁员的原因、措施,以及之后的改革举措进行了研究,显示了当前从新闻生产和采编流程、 技术支撑、营销方式、融合组织架构等方面进行媒介融合变革的重要意义。 【关键词】都市类报纸媒介融合《楚天都市报》裁员【中图分类号】G211 20 15年5月初,湖北日报传媒集团《楚天人数的8%;2013年初又裁员30人;2014年10 都市报》进行裁员改革,一时成为传媒业月再裁员100余人。② 关注和讨论的热点,被认为是都市报寒冬到来的 从国内传媒业的情况看,正如学者胡泳所指 标志性事件之一。本文采用个案研究和实地调研出的,所谓“党报党刊-都市类媒体-网络媒体 访谈的方式,探究《楚天都市报》为何裁员、裁的三分格局,都市类媒体实力大幅滑坡,正变得 员原则,以及由此展开的转型策略,以期对我国越来越难以为继,中国市场化媒体的黄金时代已 都市类报纸媒介融合发展以启迪。 经过去。这三者当中,网络新媒体处于上升时 期,党报党刊有较好的政策保障,反而是一度“ 市场倒逼裁员增效 纸风行”的都市报,首先面临市场挑战。据中国 近年来,无论国内外,新媒体的蓬勃发展都广告协会报刊分会的数据,2015年前5个月,报 让传统报业显得日渐式微。为此,通过裁员压缩纸广告降幅高达32%。据传媒业内部人士估算 成本,探索转型,成为国外许多报社的首选。据2015年前三个季度都市类报纸广告降幅超过40%。 美国皮尤中心发布的数据显示:2007年,美国的 此次裁员,显然是《楚天都市报》应对当下 报业裁员2400人;2009年,全美约有5000名新严峻形势而采取的一次“超常规”改革举措。正 闻专业从业人员失业,约占从业人员的10%左右。像《楚天都市报》之后的评论中所说的:“传播 从2001年到200年,美国的专业新闻从业人员渠道显得单一,传播方式日趋陈旧,消弥着传统 减少了1万人。①世界知名的《纽约时报》.也陷媒体的既有优势;新媒体无偿使用纸媒的原创产 入连续裁员的局面。该报于2008年春季裁减100品,而把巨大的成本支出留给了纸媒;报纸经营 个新闻部门的岗位;200年底,再次裁减100个从高利润时代走向低利润、微利润时代;高速发 新闻部门的岗位,相当于该报新闻部门全体职工展时期累积的机构臃肿、人力富余,造成效率下 张昆周钢/张昆系华中科技大学新闻与信息传播学院院长、教授、博士生导师;周钢系华中科技大学新 闻与信息传播学院博士研究生。 本文为2013年教育部人文社会科学研究规划基金项目“转企改制背景下传媒组织冲突的动因分析及管理对策”【项目 编号:13YJA860009)的阶段性成果 21964202915n9118#f393nb]oUrnalElectronicPublishingHouse.Allrightsreservedhttp://www.cnki.net

64 | 2015 NO.11（总第393期） SHANGHAI ◎传媒观察 JOURNALISM REVIEW 2015 年 5 月初，湖北日报传媒集团《楚天 都市报》进行裁员改革，一时成为传媒业 关注和讨论的热点，被认为是都市报寒冬到来的 标志性事件之一。本文采用个案研究和实地调研 访谈的方式，探究《楚天都市报》为何裁员、裁 员原则，以及由此展开的转型策略，以期对我国 都市类报纸媒介融合发展以启迪。 一、市场倒逼 裁员增效 近年来，无论国内外，新媒体的蓬勃发展都 让传统报业显得日渐式微。为此，通过裁员压缩 成本，探索转型，成为国外许多报社的首选。据 美国皮尤中心发布的数据显示 ：2007 年，美国的 报业裁员 2400 人 ；2009 年，全美约有 5000 名新 闻专业从业人员失业，约占从业人员的 10% 左右。 从 2001 年到 2009 年，美国的专业新闻从业人员 减少了 1 万人。 世界知名的《纽约时报》，也陷 入连续裁员的局面。该报于 2008 年春季裁减 100 个新闻部门的岗位 ；2009 年底，再次裁减 100 个 新闻部门的岗位，相当于该报新闻部门全体职工 人数的 8% ；2013 年初又裁员 30 人 ；2014 年 10 月再裁员 100 余人。 从国内传媒业的情况看，正如学者胡泳所指 出的，所谓“党报党刊 - 都市类媒体 - 网络媒体” 的三分格局，都市类媒体实力大幅滑坡，正变得 越来越难以为继，中国市场化媒体的黄金时代已 经过去。 这三者当中，网络新媒体处于上升时 期，党报党刊有较好的政策保障，反而是一度“一 纸风行”的都市报，首先面临市场挑战。据中国 广告协会报刊分会的数据，2015 年前 5 个月，报 纸广告降幅高达 32%。据传媒业内部人士估算， 2015 年前三个季度都市类报纸广告降幅超过 40%。 此次裁员，显然是《楚天都市报》应对当下 严峻形势而采取的一次“超常规”改革举措。正 像《楚天都市报》之后的评论中所说的 ：“传播 渠道显得单一，传播方式日趋陈旧，消弥着传统 媒体的既有优势 ；新媒体无偿使用纸媒的原创产 品，而把巨大的成本支出留给了纸媒 ；报纸经营 从高利润时代走向低利润、微利润时代 ；高速发 展时期累积的机构臃肿、人力富余，造成效率下 张昆系华中科技大学新闻与信息传播学院院长、教授、博士生导师；周钢系华中科技大学新 闻与信息传播学院博士研究生。 本文为 2013 年教育部人文社会科学研究规划基金项目“转企改制背景下传媒组织冲突的动因分析及管理对策”（项目 编号：13YJA860009）的阶段性成果。 张 昆 周 钢 / 【本文提要】 2015 年，《楚天都市报》裁员 60 余人。本文通过个案研究和实地调研访谈的方式，对本次 《楚天都市报》裁员的原因、措施，以及之后的改革举措进行了研究，显示了当前从新闻生产和采编流程、 技术支撑、营销方式、融合组织架构等方面进行媒介融合变革的重要意义。 【关键词】 都市类报纸 媒介融合《楚天都市报》裁员 【中图分类号】 G211 都市报裁员与媒介融合变革 ——以《楚天都市报》2015 年改革为例 ■ 张 昆 周 钢

由心名5出s SM REVIEW ◎传媒观察 降;等等。我们毫不讳言当前面临的这些挑战,少,与高峰期每天出报60个基本版的水平相比, 这也绝不只是《楚天都市报》一家传统媒体所面目前每天出报回落至16-24个基本版的水平。 临的挑战。惟有改革才有出路,惟有改革才有未 3.报社冗员增多 来。”④具体而言,这些挑战表现为 创刊18年来,《楚天都市报》的员工数量不 1.读者大量流失 断增加。2005年1月,该报扩至32个版时员工总 《楚天都市报》曾被武汉市民亲切地称为“麻数为229人(不含广告经营员工,因当时经营归 木报”(麻木,武汉市的一种三轮电动车,后取缔,口由该集团楚天广告总公司负责)《湖北日报传 比喻该报登载的民生新闻贴近市民,受广大市民媒集团年鉴》显示,2013年底《楚天都市报》编 欢迎),武汉市民早饭时一边吃热干面,一边手持辑部正处级以下员工共410人(其中广告部员工 一份《楚天都市报》进行阅读,曾是武汉街头的121人)。截至2015年2月,《楚天都市报》编辑 常见景象。但近年来,随着互联网技术和智能手部员工增至484人(含广告经营员工) 机等移动终端的普及,《楚天都市报》多年来忠诚 在报纸版面急剧减少,广告经营连年下滑的 度较高的很多读者,却基本不看报纸了,更谈不情况下,必须使办报成本降下来,以便为报纸转 上长期订阅报纸。甚至一些纸媒从业人员自己都型赢得喘息之机。鉴于此,报社对现有人力资源 不怎么看报了。虽然发行量是报纸最大的秘密,实行分类管理,通过员工总数的“瘦身”,实现减 但从湖北日报传媒集团公布的2013年主要经济指员增效,减少人力成本开支,也是迫不得已的选择 标实现情况,仍可推测《楚天都市报》发行量的 下降趋势。203年该集团14种报刊平均期发总数二、依法依规稳慎操作 为514.75万份(册),同比减少38.24万份(册) 国外报业市场机制比较健全,因此裁员现象 减少692‰%。其中:系列报纸平均期发总数16201比较普遍。而我国报业的人力资源管理体制机制 万份,同比减少706万份,下降418%。2013年与国外相比存在巨大的差异,除了《事业单位人 该集团印务产量235亿对开张,同比减少459事管理条例》和《劳动合同法》等规制,为确保 亿对开张,减少1643% 稳定,体现和谐劳动关系,大多数纸媒尽量避免 2.报纸利润下滑 采取直接裁员方式,而一般采取“降薪”方式。 当下纸媒发展大环境持续恶化,《楚天都市报》2015年8月,陕西《华商报》大幅裁员,9月17 经营也出现困难。据《湖北日报传媒集团年鉴》, 2012年《楚天都市报》利润151亿元,完成目标 任务8391%,与上年同比增加97363万元,增长 689%。而2013年《楚天都市报》利润1.21亿元 完成目标任务78.21%,与上年同比减少029亿元, 下降19.18%。2014年《楚天都市报》的利润数据 尚未公开,但报纸广告营业收入大幅减少、报纸 元号华商报无事裁老4 经营形势日益严峻却是一个不争的事实 报纸广告量下滑,相应带来了报纸版数的减 21994-2015 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserv 2015 NO 11/ 8393MB)in65

2015 NO.11（总第393期）| 65 SHANGHAI JOURNALISM REVIEW ◎传媒观察 降 ；等等。我们毫不讳言当前面临的这些挑战， 这也绝不只是《楚天都市报》一家传统媒体所面 临的挑战。惟有改革才有出路，惟有改革才有未 来。” 具体而言，这些挑战表现为 ： 1. 读者大量流失 《楚天都市报》曾被武汉市民亲切地称为“麻 木报”（麻木，武汉市的一种三轮电动车，后取缔， 比喻该报登载的民生新闻贴近市民，受广大市民 欢迎），武汉市民早饭时一边吃热干面，一边手持 一份《楚天都市报》进行阅读，曾是武汉街头的 常见景象。但近年来，随着互联网技术和智能手 机等移动终端的普及，《楚天都市报》多年来忠诚 度较高的很多读者，却基本不看报纸了，更谈不 上长期订阅报纸。甚至一些纸媒从业人员自己都 不怎么看报了。虽然发行量是报纸最大的秘密， 但从湖北日报传媒集团公布的 2013 年主要经济指 标实现情况，仍可推测《楚天都市报》发行量的 下降趋势。2013 年该集团 14 种报刊平均期发总数 为 514.75 万份（册），同比减少 38.24 万份（册）， 减少 6.92%。其中 ：系列报纸平均期发总数 162.01 万份，同比减少 7.06 万份，下降 4.18%。2013 年 该集团印务产量 23.35 亿对开张，同比减少 4.59 亿对开张，减少 16.43%。 2. 报纸利润下滑 当下纸媒发展大环境持续恶化，《楚天都市报》 经营也出现困难。据《湖北日报传媒集团年鉴》， 2012 年《楚天都市报》利润 1.51 亿元，完成目标 任务 83.91%，与上年同比增加 973.63 万元，增长 6.89%。而 2013 年《楚天都市报》利润 1.21 亿元， 完成目标任务 78.21%，与上年同比减少 0.29 亿元， 下降 19.18%。2014 年《楚天都市报》的利润数据 尚未公开，但报纸广告营业收入大幅减少、报纸 经营形势日益严峻却是一个不争的事实。 报纸广告量下滑，相应带来了报纸版数的减 少，与高峰期每天出报 60 个基本版的水平相比， 目前每天出报回落至 16~24 个基本版的水平。 3. 报社冗员增多 创刊 18 年来，《楚天都市报》的员工数量不 断增加。2005 年 1 月，该报扩至 32 个版时员工总 数为 229 人（不含广告经营员工，因当时经营归 口由该集团楚天广告总公司负责）。《湖北日报传 媒集团年鉴》显示，2013 年底《楚天都市报》编 辑部正处级以下员工共 410 人（其中广告部员工 121 人）。截至 2015 年 2 月，《楚天都市报》编辑 部员工增至 484 人（含广告经营员工）。 在报纸版面急剧减少，广告经营连年下滑的 情况下，必须使办报成本降下来，以便为报纸转 型赢得喘息之机。鉴于此，报社对现有人力资源 实行分类管理，通过员工总数的“瘦身”，实现减 员增效，减少人力成本开支，也是迫不得已的选择。 二、依法依规 稳慎操作 国外报业市场机制比较健全，因此裁员现象 比较普遍。而我国报业的人力资源管理体制机制 与国外相比存在巨大的差异，除了《事业单位人 事管理条例》和《劳动合同法》等规制，为确保 稳定，体现和谐劳动关系，大多数纸媒尽量避免 采取直接裁员方式，而一般采取“降薪”方式。 2015 年 8 月，陕西《华商报》大幅裁员，9 月 17

◎传媒观察 MAB由名 日下午,报社门口被裁员工集体上访,一条“无好也不会“裁员”。在都市报工作了这么多年,还 良华商报,无辜裁老员工”的横幅折射出被裁员是很有感情的。 工与报社之间的冲突 B(女,原新闻采编部门记者):现在传统纸 在实地调研访谈中,笔者了解到,2015年4媒经营困难是大势所趋,下一步想到高校相关专 月21日,《楚天都市报別构改革正式启动:按照“融业学习充电,希望采访中积累的人脉资源能够为 合发展”的总目标,重组内设机构,确定部门职再次就业提供帮助 能;部门定岗、定责、定编;部门主任、副主任 C(男,原广告部门内勤、中级工):刚落岗 竞聘上岗;员工双向选岗;富余人员分流。按照的那几天,心里挺不舒服,现在慢慢地接受了这 《楚天都市报员工双向选岗工作实施方案》规定,个现实,签订了《解除劳动合同协议书》这段时间 在《楚天都市报》工作,并与湖北日报传媒集团 直在网上查招聘信息,也到一些人才市场投过 《楚天都市报》或《楚天都市报》代管公司签订劳简历,为了生计,还得另谋职业。 动合同的所有在岗在编人员,包括现任副处级干 在访谈中,三位落岗员工均表示,《楚天都市 部、部门牵头人、现任正副科级干部在竞岗中未报》充分考虑了他们的合法权益,按照有关法律 能竞聘为部门主任(主要负责人)、副主任的人员法规给予了一定的经济补偿。同时我们也了解到 均应参加选岗。此次改革,较大幅度减少了管理、在这次落岗人员分流解聘中,由于严格执行相关 工勤辅助岗位的数量,共有ω0余名员工落岗分流,人事管理、劳动法律、法规和政策,采取以市场 被裁员工大多为编制外的内勤、校对、广告业务员、化办法为主的举措,没有出现大的震荡和波动 司机等,也有少数记者或编辑,甚至极个别新闻 采编部门的科级副主任 流程再造结构重组 为确保裁员稳慎推进,《楚夭都市报》提出 对于《楚天都市报》来说,裁员显然不是目的 落岗人员分流解聘政策性强、工作难度大,事关力图以此次裁员为契机,合理设置机构,精减员 编辑部机构改革、转型发展的大局,应一一做好工总数,进一步提高人力资源的效率,积极实现 落岗人员的思想政治工作,有效防范和化解矛盾。传统媒体与新兴媒体的媒介融合,实现新一轮改 该报制定了相应的分流措施,对解除和终止劳动革的成功,才是目的。2015年5月28日,《楚天 合同人员,与落岗解聘人员协商,签订《解除劳都市报》宣布改版,并在题为《因您而生,为您而变》 动合同协议书》,给予经济补偿。同时,该报全媒的改版系列评论中回应了传媒业同行的关切 体广告中心和有关经营部门开展经营活动需临时 在网络輿论场,对于《楚天都市报》这场改 性、阶段性、季节性用工时,优先选用有意愿、革的关注点之一,是所谓“裁员”。……对于这样 能胜任的落岗解聘人员。当《楚天都市报》或相 场谋求报业转型、谋求融合发展的改革,将目 关公司事业发展壮大产生新的岗位需求时,在同光聚焦于“裁员”一隅,是十分片面的。实现全 等条件下择优录用本轮改革中落岗解聘并有意愿媒体传播、全媒体服务、全媒体经营,打开《楚 的员工 天都市报》新的发展空间,才是改革的主旨。 笔者对三位落岗员工进行了访谈 具体来看,这次改革举措主要包括 A(男,原新闻采编部门副主任):报社形势 1新闻生产流程再造 2166202915n9118#f393nb]ouRnalElectronicPublishingHouse.Allrightsreservedhttp://www.cnki.net

66 | 2015 NO.11（总第393期） SHANGHAI ◎传媒观察 JOURNALISM REVIEW 日下午，报社门口被裁员工集体上访，一条“无 良华商报，无辜裁老员工”的横幅折射出被裁员 工与报社之间的冲突。 在实地调研访谈中，笔者了解到，2015 年 4 月21日，《楚天都市报》机构改革正式启动：按照“融 合发展”的总目标，重组内设机构，确定部门职 能 ；部门定岗、定责、定编 ；部门主任、副主任 竞聘上岗 ；员工双向选岗 ；富余人员分流。按照 《楚天都市报员工双向选岗工作实施方案》规定， 在《楚天都市报》工作，并与湖北日报传媒集团、 《楚天都市报》或《楚天都市报》代管公司签订劳 动合同的所有在岗在编人员，包括现任副处级干 部、部门牵头人、现任正副科级干部在竞岗中未 能竞聘为部门主任（主要负责人）、副主任的人员 均应参加选岗。此次改革，较大幅度减少了管理、 工勤辅助岗位的数量，共有 60 余名员工落岗分流， 被裁员工大多为编制外的内勤、校对、广告业务员、 司机等，也有少数记者或编辑，甚至极个别新闻 采编部门的科级副主任。 为确保裁员稳慎推进，《楚天都市报》提出 ： 落岗人员分流解聘政策性强、工作难度大，事关 编辑部机构改革、转型发展的大局，应一一做好 落岗人员的思想政治工作，有效防范和化解矛盾。 该报制定了相应的分流措施，对解除和终止劳动 合同人员，与落岗解聘人员协商，签订《解除劳 动合同协议书》，给予经济补偿。同时，该报全媒 体广告中心和有关经营部门开展经营活动需临时 性、阶段性、季节性用工时，优先选用有意愿、 能胜任的落岗解聘人员。当《楚天都市报》或相 关公司事业发展壮大产生新的岗位需求时，在同 等条件下择优录用本轮改革中落岗解聘并有意愿 的员工。 笔者对三位落岗员工进行了访谈—— A（男，原新闻采编部门副主任）：报社形势 好也不会“裁员”。在都市报工作了这么多年，还 是很有感情的。 B（女，原新闻采编部门记者）：现在传统纸 媒经营困难是大势所趋，下一步想到高校相关专 业学习充电，希望采访中积累的人脉资源能够为 再次就业提供帮助。 C（男，原广告部门内勤、中级工）：刚落岗 的那几天，心里挺不舒服，现在慢慢地接受了这 个现实，签订了《解除劳动合同协议书》。这段时间， 一直在网上查招聘信息，也到一些人才市场投过 简历，为了生计，还得另谋职业。 在访谈中，三位落岗员工均表示，《楚天都市 报》充分考虑了他们的合法权益，按照有关法律 法规给予了一定的经济补偿。同时我们也了解到， 在这次落岗人员分流解聘中，由于严格执行相关 人事管理、劳动法律、法规和政策，采取以市场 化办法为主的举措，没有出现大的震荡和波动。 三、流程再造 结构重组 对于《楚天都市报》来说，裁员显然不是目的， 力图以此次裁员为契机，合理设置机构，精减员 工总数，进一步提高人力资源的效率，积极实现 传统媒体与新兴媒体的媒介融合，实现新一轮改 革的成功，才是目的。2015 年 5 月 28 日，《楚天 都市报》宣布改版，并在题为《因您而生，为您而变》 的改版系列评论中回应了传媒业同行的关切 ： 在网络舆论场，对于《楚天都市报》这场改 革的关注点之一，是所谓“裁员”。……对于这样 一场谋求报业转型、谋求融合发展的改革，将目 光聚焦于“裁员”一隅，是十分片面的。实现全 媒体传播、全媒体服务、全媒体经营，打开《楚 天都市报》新的发展空间，才是改革的主旨。 具体来看，这次改革举措主要包括 ： 1. 新闻生产流程再造

由心名5出s SM REVIEW ◎传媒观察 以内容建设为根本,《楚天都市报》对新闻生经营的信息传播。信源工作部负责新闻线索的收 产流程进行再造,要求原创采集板块部门的记者集、初步研判、归纳、分转部门,形成楚天都市 对当天采访活动或通讯员传来的重要信息,在半报编辑部最重要的前沿新闻触角,实时从新闻热 小时内发回140字以内的快讯,直供新媒体选用;线和QQ群、微博、微信、电视、网络、外报等 遇重大公共新闻(独家新闻注意保密),两小时内渠道收集新闻线索。 发回300字左右的消息或报道提纲,如有图片和 4.拓展营销售卖“蓝海” 音视频,一并发回,便于值班负责人判断新闻价值, 专刊与活动营销板块为新型经营为主的部门 安排报道规模,指挥前后方联动,协调全媒体各依托纸媒和新媒体资源,开展活动与多元经营 有侧重进行报道,积极实现从平面媒体记者向全増加与兑现品牌价值,实现増值传播与服务,突 媒体记者的转型。 破传统发行、广告一次二次售卖格局,进军活动 2.新闻采编流程整合 营销领域,开辟三次、四次售卖“蓝海”。全媒体 新媒体工作部承担《楚天都市报》新媒体广告中心运用纸媒版面和新媒体平台开展广告营 的开发建设和内容发布。在内容发布岗位设置方销和活动营销,负责《家园周刊》《家居周刊》《车 面,设值班主任、编辑、技术维护岗位。对采编周刊》《风尚周刊》等采编和经营,借助专刊与活 流程进行变革,即编辑从原创采集部门记者的即动营销板块平台,开展行业营销。这种精准营销 时发稿,从中央稿库中选取最新的本地新闻和资策略在一定程度上缓解了营销的盲目性,提高报 讯,从中央媒体和外地媒体中选取国内外重要新纸营销的针对性。 闻和资讯,编辑加工后形成符合新媒体传播的稿 5.重构融合组织结构 件,配发图片和音频、视频;值班主任从政治关 按融合新闻的生产流程再造要求,将现有组 和事实关两个方面审核把关,及时向《楚天都市报》织机构进行流程再造。将价值链条上的内容采集 官方微博、微信、客户端和楚天都市网四大端口加工增值、品牌活动营销、广告经营4个环节有 推送,24小时滚动播报。 机融合,改造成“一根链条、四大板块、若干部门”。 3.媒介融合技术支撑 四大板块即原创采集板块、集成创新板块(中央 以媒介融合技术为支撑,设立集成创新板块稿库)、专刊与活动营销板块、广告经营板块,其 (中央稿库).形成类似通讯社功能的中央稿库,中一、二板块以采编功能为主,三、四板块以经 承担《楚天都市报》新闻产品集成输出功能和信营功能为主。四大板块为虚拟概念,便于识别其 源筛选输入功能,该板块主要是用于搭建纸媒和功能,不构成管理层级。实质管理层为编委会和 新媒体融合的新闻统筹平台,实现新闻生产的“统部门两个层级,实现媒介融合的多样化和专业化 一指挥、统一把关;滚动采集、滚动发布;多元生产。 呈现、多媒传播”。采用媒介融合技术,实现《楚 内设机构19个,按四大板块将部门分类如下 天都市报》官方微博、微信、客户端和楚天都市一是原创采集板块:包括社会部、经济部、机动部 网四大端口与《楚天都市报》形成互动性、差异化、教科部、文娱副刊部、深度地方部、摄影部;二 互补性和预告性传播,力争第一时间、第一落点、是集成创新板块(中央稿库):包括评论与集成创 第一解读,配合《楚天都市报》品牌活动、广告新部、中央编辑室、新媒体工作部、出版部、信 21994-2015 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserv 2015 NO 11/ 8393MBin67

2015 NO.11（总第393期）| 67 SHANGHAI JOURNALISM REVIEW ◎传媒观察 以内容建设为根本，《楚天都市报》对新闻生 产流程进行再造，要求原创采集板块部门的记者 对当天采访活动或通讯员传来的重要信息，在半 小时内发回 140 字以内的快讯，直供新媒体选用 ； 遇重大公共新闻（独家新闻注意保密），两小时内 发回 300 字左右的消息或报道提纲，如有图片和 音视频，一并发回，便于值班负责人判断新闻价值， 安排报道规模，指挥前后方联动，协调全媒体各 有侧重进行报道，积极实现从平面媒体记者向全 媒体记者的转型。 2. 新闻采编流程整合 新媒体工作部承担《楚天都市报》新媒体 的开发建设和内容发布。在内容发布岗位设置方 面，设值班主任、编辑、技术维护岗位。对采编 流程进行变革，即编辑从原创采集部门记者的即 时发稿，从中央稿库中选取最新的本地新闻和资 讯，从中央媒体和外地媒体中选取国内外重要新 闻和资讯，编辑加工后形成符合新媒体传播的稿 件，配发图片和音频、视频 ；值班主任从政治关 和事实关两个方面审核把关，及时向《楚天都市报》 官方微博、微信、客户端和楚天都市网四大端口 推送，24 小时滚动播报。 3. 媒介融合技术支撑 以媒介融合技术为支撑，设立集成创新板块 （中央稿库），形成类似通讯社功能的中央稿库， 承担《楚天都市报》新闻产品集成输出功能和信 源筛选输入功能，该板块主要是用于搭建纸媒和 新媒体融合的新闻统筹平台，实现新闻生产的“统 一指挥、统一把关 ；滚动采集、滚动发布 ；多元 呈现、多媒传播”。采用媒介融合技术，实现《楚 天都市报》官方微博、微信、客户端和楚天都市 网四大端口与《楚天都市报》形成互动性、差异化、 互补性和预告性传播，力争第一时间、第一落点、 第一解读，配合《楚天都市报》品牌活动、广告 经营的信息传播。信源工作部负责新闻线索的收 集、初步研判、归纳、分转部门，形成楚天都市 报编辑部最重要的前沿新闻触角，实时从新闻热 线和 QQ 群、微博、微信、电视、网络、外报等 渠道收集新闻线索。 4. 拓展营销售卖“蓝海” 专刊与活动营销板块为新型经营为主的部门， 依托纸媒和新媒体资源，开展活动与多元经营， 增加与兑现品牌价值，实现增值传播与服务，突 破传统发行、广告一次二次售卖格局，进军活动 营销领域，开辟三次、四次售卖“蓝海”。全媒体 广告中心运用纸媒版面和新媒体平台开展广告营 销和活动营销，负责《家园周刊》《家居周刊》《车 周刊》《风尚周刊》等采编和经营，借助专刊与活 动营销板块平台，开展行业营销。这种精准营销 策略在一定程度上缓解了营销的盲目性，提高报 纸营销的针对性。 5. 重构融合组织结构 按融合新闻的生产流程再造要求，将现有组 织机构进行流程再造。将价值链条上的内容采集、 加工增值、品牌活动营销、广告经营 4 个环节有 机融合，改造成“一根链条、四大板块、若干部门”。 四大板块即原创采集板块、集成创新板块（中央 稿库）、专刊与活动营销板块、广告经营板块，其 中一、二板块以采编功能为主，三、四板块以经 营功能为主。四大板块为虚拟概念，便于识别其 功能，不构成管理层级。实质管理层为编委会和 部门两个层级，实现媒介融合的多样化和专业化 生产。 内设机构 19 个，按四大板块将部门分类如下： 一是原创采集板块：包括社会部、经济部、机动部、 教科部、文娱副刊部、深度地方部、摄影部 ；二 是集成创新板块（中央稿库）：包括评论与集成创 新部、中央编辑室、新媒体工作部、出版部、信

◎传媒观察 JOURNALISM B 源工作部;三是专刊与活动营销板块:包括活动向传播、受众被动接受的方式,注重用户体验 营销部、医卫工作部、财经工作部、区域版工作部;满足多样化、个性的信息需求。主动适应新兴媒 是全媒体广告中心。此外还有未纳入四大板块体即时传播、海量传播的特点,树立抢占先机的 的总编室和党务监察室。 意识,高度重视首创首发首播,充分挖掘和整合 通过对现有组织机构进行再造,合理设置管信息资源,在信息传播中占据主动、贏得优势 理、专业技术、工勤三类岗位,裁减冗员,对现 2.探索建立适应媒介融合发展的的人力资源 有人力资源实行分类管理,统筹考虑新闻采编、管理机制 经营管理等不同的人力资源状况,科学合理配置 中国已经进入到传统媒体与新兴媒体深度融 人力资源,以提高人力资源效率 合的改革进程中,在这个变化的过程中,人又是 决定性的要素之一。传统媒体与新兴媒体的融合 四、理念先行人才制胜 首先是人的融合。①此次裁员,倒逼我国都市类 在当前报业经营困难的情况下,《楚天都市报纸应尽快建立适应媒介融合发展的人力资源管 报》裁员改革给我国都市类报纸以启迪,即在确理机制。 保稳定的基础上,通过理念先行、全媒体人才制 一是增强岗位管理意识。裁员的前提是岗位 胜等手段,积极探索传统纸媒与新兴媒体媒介融总量的减少,为提高留岗员工的工作动力,在留 合之路。 岗员工中特别要为新闻采编、经营管理等专业技 1.树立传统纸媒与新兴媒体一体发展的理念术人员提供足够的职业发展空间。积极建立都市 通过裁员,楚天都市报编辑部在内部管理上类报纸专业化、职业化的机制体制,打牢媒介融 进一步树立员工的媒介融合理念,变以往各自为合的队伍基础。 政、简单重复为各板块、各部门通力协作、融合 二是加大全媒体人才的引进力度。都市类报 发展的全编辑部“一盘棋”。解决新闻采编和经营纸不仅局限于裁员,还应根据媒介融合发展的需 管理中的“两张皮”现象,通过改革,使每位员要,不断优化集团内部人才结构,加大新兴媒体 工在思想上牢固树立“媒介融合”的理念,用融内容生产、技术研发、资本运作和经营管理人才 合的思维开展新闻采编、经营管理。打破原有思的培养和引进力度,不断优化人才结构。 维定式,以互联网思维来谋划新闻内容生产、新 是提升记者编辑的全媒体技能。在以全媒 闻流通渠道、新闻传播平台、媒介融合经营、媒体平台为依托、以多媒体为主要报道方式的媒体 介融合管理。强化互联网思维,主动适应新兴媒新时代,全媒体记者是不可替代的新闻人才,是 体平等交流、互动传播的特点,改变过去媒体单实现媒体数字化转型的重要力量。 注释 ①1杨娟:《中国媒介生产融合研究》,中国广播电视出版社2014年版;吴琳琳:《金融危机或将改变报业格局传媒改革与融资需加快步伐》 中国报业》2009年第11期 ②2《纽约时报再次大裁员》,钛媒体2014年10月8日 ③吴信训、喻国明、胡泳:《从上海报业新动向看中国传媒业转型与政媒关系),《国际新闻界》2014第2期 4《因您而生,为您而变》,《楚天都市报》2015年5月28日 ⑤湖北日报传媒集团年鉴编辑室:《湖北日报传媒集团年鉴(2014》,[2014]鄂省图内字第115号 6《求是)评论员:(《着力做好媒体融合这篇大文章),《求是)2015第17期 ⑦潘岗:《完善机制提升素质不忘担当迎接挑战),《人民日报)2015年8月20 2168202915n9118#393nb]ourNalElectronicPublishingHouse.Allrightsreservedhttp://www.cnki.net

68 | 2015 NO.11（总第393期） SHANGHAI ◎传媒观察 JOURNALISM REVIEW 源工作部 ；三是专刊与活动营销板块 ：包括活动 营销部、医卫工作部、财经工作部、区域版工作部； 四是全媒体广告中心。此外还有未纳入四大板块 的总编室和党务监察室。 通过对现有组织机构进行再造，合理设置管 理、专业技术、工勤三类岗位，裁减冗员，对现 有人力资源实行分类管理，统筹考虑新闻采编、 经营管理等不同的人力资源状况，科学合理配置 人力资源，以提高人力资源效率。 四、理念先行 人才制胜 在当前报业经营困难的情况下，《楚天都市 报》裁员改革给我国都市类报纸以启迪，即在确 保稳定的基础上，通过理念先行、全媒体人才制 胜等手段，积极探索传统纸媒与新兴媒体媒介融 合之路。 1. 树立传统纸媒与新兴媒体一体发展的理念 通过裁员，楚天都市报编辑部在内部管理上 进一步树立员工的媒介融合理念，变以往各自为 政、简单重复为各板块、各部门通力协作、融合 发展的全编辑部“一盘棋”。解决新闻采编和经营 管理中的“两张皮”现象，通过改革，使每位员 工在思想上牢固树立“媒介融合”的理念，用融 合的思维开展新闻采编、经营管理。打破原有思 维定式，以互联网思维来谋划新闻内容生产、新 闻流通渠道、新闻传播平台、媒介融合经营、媒 介融合管理。强化互联网思维，主动适应新兴媒 体平等交流、互动传播的特点，改变过去媒体单 向传播、受众被动接受的方式，注重用户体验， 满足多样化、个性的信息需求。主动适应新兴媒 体即时传播、海量传播的特点，树立抢占先机的 意识，高度重视首创首发首播，充分挖掘和整合 信息资源，在信息传播中占据主动、赢得优势。 2. 探索建立适应媒介融合发展的的人力资源 管理机制 中国已经进入到传统媒体与新兴媒体深度融 合的改革进程中，在这个变化的过程中，人又是 决定性的要素之一。传统媒体与新兴媒体的融合， 首先是人的融合。 此次裁员，倒逼我国都市类 报纸应尽快建立适应媒介融合发展的人力资源管 理机制。 一是增强岗位管理意识。裁员的前提是岗位 总量的减少，为提高留岗员工的工作动力，在留 岗员工中特别要为新闻采编、经营管理等专业技 术人员提供足够的职业发展空间。积极建立都市 类报纸专业化、职业化的机制体制，打牢媒介融 合的队伍基础。 二是加大全媒体人才的引进力度。都市类报 纸不仅局限于裁员，还应根据媒介融合发展的需 要，不断优化集团内部人才结构，加大新兴媒体 内容生产、技术研发、资本运作和经营管理人才 的培养和引进力度，不断优化人才结构。 三是提升记者编辑的全媒体技能。在以全媒 体平台为依托、以多媒体为主要报道方式的媒体 新时代，全媒体记者是不可替代的新闻人才，是 实现媒体数字化转型的重要力量。■ 注释 ： ① 杨娟：《中国媒介生产融合研究》，中国广播电视出版社 2014 年版；吴琳琳：《金融危机或将改变报业格局 传媒改革与融资需加快步伐》， 《中国报业》2009 年第 11 期 ② 《纽约时报再次大裁员》，钛媒体 2014 年 10 月 8 日 ③ 吴信训、喻国明、胡泳 ：《从上海报业新动向看中国传媒业转型与政媒关系》，《国际新闻界》2014 第 2 期 ④ 《因您而生，为您而变》，《楚天都市报》2015 年 5 月 28 日 ⑤ 湖北日报传媒集团年鉴编辑室 ：《湖北日报传媒集团年鉴（2014）》，[2014] 鄂省图内字第 115 号 ⑥ 《求是》评论员 ：《着力做好媒体融合这篇大文章》，《求是》2015 第 17 期 ⑦ 潘岗 ：《完善机制提升素质 不忘担当迎接挑战》，《人民日报》2015 年 8 月 20 日