第一章管理与管理学 第一节 管理及其功能 第二节 衡斯量管理好坏的标准 第三节 管理职能与过程 第四节管理既是科学也是艺术
第一节 管理及其功能 第四节 管理既是科学也是艺术 第二节 衡量管理好坏的标准 第三节 管理职能与过程 第一章 管理与管理学
第一节管理及其功能 管理的定义 1、梅西：管理就是与其他人一起，并通过其他人来达到组 织目标。 ● 2、唐纳利等：管理是由一个或更多的人来协调他人活动， 以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 ● 3、西蒙：管理就是决策。 4、孔茨、韦里克：管理就是设计和保持一种良好环境，使 人在群体里高效率地完成既定目标。 ● 5、法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、控制和协调。 ● 6、德鲁克：管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方 法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态 的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识， 同时管理也是一种文化。 。7、穆尼：管理就是领导
⚫ 1、 梅西：管理就是与其他人一起，并通过其他人来达到组 织目标。 ⚫ 2、唐纳利等：管理是由一个或更多的人来协调他人活动， 以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 ⚫ 3、西蒙：管理就是决策。 ⚫ 4、孔茨、韦里克：管理就是设计和保持一种良好环境，使 人在群体里高效率地完成既定目标。 ⚫ 5、法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、控制和协调。 ⚫ 6、德鲁克：管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方 法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态 的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识， 同时管理也是一种文化。 ⚫ 7、穆尼：管理就是领导。 第一节 管理及其功能 一、管理的定义
关于管理的定义 综合上述列举的各种定义，我们对管理下的 定义是： 管理一 指组织中的如下活动或过程：通过 信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创 新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内 的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法 实现的目标
关于管理的定义 综合上述列举的各种定义，我们对管理下的 定义是： 管理——指组织中的如下活动或过程：通过 信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创 新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内 的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法 实现的目标
这个定义包含着以下几层意思： 1、管理要依据事物发展的客观规律。 2、管理是对其劳动资料、劳动对象等资源的利 用和协调。 3、管理的目的是实现企业的目标一一盈利，但 企业的盈利要在兼顾社会责任的基础上盈利
这个定义包含着以下几层意思： 1、管理要依据事物发展的客观规律。 2、管理是对其劳动资料、劳动对象等资源的利 用和协调。 3、管理的目的是实现企业的目标――盈利，但 企业的盈利要在兼顾社会责任的基础上盈利
二、管理的属性 与生产力、社会 化大生产相联系 管理的二重性 的自然属性 自然 与生产关系、社 会制度相联系的 社会属性
二、管理的属性 管 理 的 二 重 性 与生产力、社会 化大生产相联系 的自然属性 与生产关系、社 会制度相联系的 社会属性 自然 人 人 人
三、管理产生的原因 资源 投入 欲望 有限的 无限的 矛盾 生产 管理 战争 协调 道德
三、管理产生的原因 资源 投入 欲望 矛盾 有限的 无限的 协调 管理 战争 道德 生产
四、管理的实质 企业 规章制度 企业文化 硬约束 软约束 管理的实质是人们为了有效地实 现目标而采用的一种手段
四、管理的实质 管理的实质是人们为了有效地实 现目标而采用的一种手段。 规章制度 企业文化 硬约束 软约束 企业
第二节 衔量管理好坏的标准 目标达成度 管理的有效性 投入产出比 效益 是第一位的 效率 目标选择：做什么 方式方法：怎么做 实现尽可能多（高）的目标 资源是有限的：少投入多产出 有效的管理：既要讲求效益，又要讲求效率 回
第二节 衡量管理好坏的标准 管理的有效性 效益 效率 目标达成度 投入产出比 目标选择：做什么 方式方法：怎么做 是第一位的 实现尽可能多(高)的目标 资源是有限的：少投入多产出 有效的管理：既要讲求效益，又要讲求效率
第三节管理职能与过程 一、管理的职能 信息获取 决策 创 新 计划： 组织领导 控制 有限资 合理的 方向把握 检查及 源的合 分工和 与积极性 纠正偏 理配置 协作 的调动 差
一、管理的职能 信 息 获 取 创 新 决 策 计划 组织 领导 控制 第三节 管理职能与过程 有限资 源的合 理配置 合理的 分工和 协作 方向把握 与积极性 的调动 检查及 纠正偏 差
二、管理的过程 计划工作→组织工作→领导工作→控制工作 反馈 回
二、管理的过程 计划工作 组织工作 领导工作 控制工作 反馈