《人力资源管理专业综合实验》课程实验教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16061502 课程名称：人力资源管理专业综合实验 英文名称：human resource management comprehensive experiment 实验总学时：48 适用专业：人力资源管理 课程类别：专业课 先修课程：管理学、人力资源管理、组织行为学、招聘与测评、绩效管理、薪酬 管理 二、实验教学的总体目的和要求（黑体/小四) 1、对学生的要求 本课程在学生己经学习过人力资源管理、人力资源E即等课程的前提下，是 以案例为基础 以情景模拟为手段 以让人 力资源管理专 北的学生 育机会在复有 的模拟现实环境中演练他们学到的各种理论知识，充分体验工作分析、人力资源 规划、招聘与测评、职业生涯规划、绩效管理、薪酬管理全部过程，熟悉人力资 源管理日常工作内容、常用工具及技巧。本课程要求学生分组，进行案例研究， 课堂讨论，课后根据讨论成果制作展示PPT。以及分组进行情景模拟实操。在此 基础上，应用用友8.72人力资源管理模块 社会主义核心价值观体系的丰富内涵 一富强、民主、文明、和谐、自由 平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善，也是《人力资源管理综合实验》 课程建设的指导思想，也应该是企业“选人、育人、用人、留人”的基本准则， 本课程坚持“立德树人”，将从教学目标、教学环节、课程考核等方面融合渗透 社会主义核心价值观。 2、对教师的要求 准备每一个模块的实验材料，组织学生进行案例分析，讨论。组织学生进行 情景模拟。对案例和情景模拟进行点评。理论联系实际，结合该模块的专业理论 知识指导学生
《人力资源管理专业综合实验》课程实验教学大纲 一、课程基本信息 课程代码： 16061502 课程名称：人力资源管理专业综合实验 英文名称: human resource management comprehensive experiment 实验总学时：48 适用专业：人力资源管理 课程类别：专业课 先修课程：管理学、人力资源管理、组织行为学、招聘与测评、绩效管理、薪酬 管理 二、实验教学的总体目的和要求 （黑体／小四） 1、对学生的要求 本课程在学生已经学习过人力资源管理、人力资源 ERP 等课程的前提下，是 以案例为基础，以情景模拟为手段，以让人力资源管理专业的学生有机会在复杂 的模拟现实环境中演练他们学到的各种理论知识，充分体验工作分析、人力资源 规划、招聘与测评、职业生涯规划、绩效管理、薪酬管理全部过程，熟悉人力资 源管理日常工作内容、常用工具及技巧。本课程要求学生分组，进行案例研究， 课堂讨论，课后根据讨论成果制作展示 PPT。以及分组进行情景模拟实操。在此 基础上，应用用友 U8.72 人力资源管理模块。 社会主义核心价值观体系的丰富内涵——富强、民主、文明、和谐、自由、 平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善，也是《人力资源管理综合实验》 课程建设的指导思想，也应该是企业“选人、育人、用人、留人”的基本准则， 本课程坚持“立德树人”，将从教学目标、教学环节、课程考核等方面融合渗透 社会主义核心价值观。 2、对教师的要求 准备每一个模块的实验材料，组织学生进行案例分析，讨论。组织学生进行 情景模拟。对案例和情景模拟进行点评。理论联系实际，结合该模块的专业理论 知识指导学生
3、对实验条件的要求 电脑、多媒体、桌椅可移动的教室，电脑安装用友U8.72。 实验教学内容 实验项目一：工作分析 实验名称：工作分析 实验内容： 1.1、以小组为单位，在阅读课外资料的基础上，针对《杜拉拉升职记》中的DB 公司，绘制该公司的组织机构图。并进行讲解。 1.2、以DB公司的人事及行政经理为例，为该岗位撰写工作说明书：以SH公司 的薪酬福利经理为例，为该岗位撰写工作说明书 1.3在电脑上应用U8.72完成系统平台构建和组织管理模块和岗位管理模块。 实验性质：综合性 实验学时：4 实验目的与要求： 1、根据组织结构的相关理论知识，能够针对具体企业，绘制出组织机构图。 2、在掌握工作分析、工作说明书相关理论的基础上，能撰写具体岗位的岗位说 明书。 实验条件：多媒体、用友U8.72 研究与思考：通过该实验加深学生对工作分析这一人力资源管理基础性工作科 学性和系统性的理解，结合实验2的内容，理解工作分析在企业中的具体应用。 思政元素：向学生强调工作分析在人力资源管理中的基础性作用，结合社会主义 核心价值观，建立科学的人才观。 实验项目二：人力资源规划 实验名称：人力资源规划案例分析 实验内容： 案例分析：“网传华为正在清理34岁以上员工官方回应：谣言
3、对实验条件的要求 电脑、多媒体、桌椅可移动的教室，电脑安装用友 U8.72。 实验教学内容 实验项目一 ：工作分析 实验名称：工作分析 实验内容： 1.1、以小组为单位，在阅读课外资料的基础上，针对《杜拉拉升职记》中的 DB 公司，绘制该公司的组织机构图。并进行讲解。 1.2、以 DB 公司的人事及行政经理为例，为该岗位撰写工作说明书；以 SH 公司 的薪酬福利经理为例，为该岗位撰写工作说明书。 1.3 在电脑上应用 U8.72 完成系统平台构建和组织管理模块和岗位管理模块。 实验性质：综合性 实验学时：4 实验目的与要求： 1、根据组织结构的相关理论知识，能够针对具体企业，绘制出组织机构图。 2、在掌握工作分析、工作说明书相关理论的基础上，能撰写具体岗位的岗位说 明书。 实验条件：多媒体、用友 U8.72 研究与思考： 通过该实验加深学生对工作分析这一人力资源管理基础性工作科 学性和系统性的理解，结合实验 2 的内容，理解工作分析在企业中的具体应用。 思政元素：向学生强调工作分析在人力资源管理中的基础性作用，结合社会主义 核心价值观，建立科学的人才观。 实验项目二：人力资源规划 实验名称：人力资源规划 案例分析 实验内容： 案例分析：“网传华为正在清理 34 岁以上员工 官方回应：谣言
补充阅读材料：各组在互联网上查找 1)华为清退40岁以上程序员科技猎头：我们也不要2017-02-2715：39：58来 源：IT时报（上海） 2)华为回应“清理34岁以上老员工”风波2017-03-03腾讯新闻 3)每日线报华为清理34岁以上员工，最真实的解释全在这里了2017-02-24 12:39:54|来源：海外博士学者圈 4)任正非回应34岁员工遭清退，“30多岁不努力，光想躺在床上数钱，可能 吗？” 实验性质：综合性 实验学时：4 实验目的与要求： 1、各组自行查阅资料，了解华为这个企业，厘清该企业的主要客户，以SW0T 视角，重点分析目前国内电信运营商的经营状况对华为的影响（分析此次华为裁 员传闻产生的客观环境)，从人力资源规划的角度考察其裁员的合理性 2、通过资料查阅，绘制华为的组织机构图 3、重新审视华为的企业文化，从组织文化的角度考察裁员背后的企业管理理念 和核心思想(“以客户为中心，以奋斗者为本”取代了“狼性文化”) 4、查阅华为的人力资源管理制度，①探讨该企业的薪酬制度是否造成“人员板 结”：②考察该企业的末位淘汰制度，裁哪些人（是业绩低下的管理者还是不努 力的研发人员)，如何裁？依据是什么？ 实验条件：多媒体、用友U8.72 研究与思考：结合案例，使学生理解人力资源规划是企业应对环境变化做出人 力资源数量和质量调整的依据，并通过该案例，能人力资源规划与人力资源管理 的其他模块有机结合。 思政元素：引导学生建立凡事预则立，不预则废的科学思想。 实验项目三：招聘与录用 实验名称：招聘与录用 实验内容
补充阅读材料：各组在互联网上查找 1）华为清退 40 岁以上程序员 科技猎头:我们也不要 2017-02-27 15:39:58 来 源: IT 时报(上海) 2）华为回应“清理 34 岁以上老员工”风波 2017-03-03 腾讯新闻 3）每日线报 华为清理 34 岁以上员工，最真实的解释全在这里了 2017-02-24 12:39:54 | 来源：海外博士学者圈 4）任正非回应 34 岁员工遭清退，“30 多岁不努力，光想躺在床上数钱，可能 吗？” 实验性质：综合性 实验学时：4 实验目的与要求： 1、各组自行查阅资料，了解华为这个企业，厘清该企业的主要客户，以 SWOT 视角，重点分析目前国内电信运营商的经营状况对华为的影响（分析此次华为裁 员传闻产生的客观环境），从人力资源规划的角度考察其裁员的合理性 2、通过资料查阅，绘制华为的组织机构图 3、重新审视华为的企业文化，从组织文化的角度考察裁员背后的企业管理理念 和核心思想（“以客户为中心，以奋斗者为本”取代了“狼性文化”） 4、查阅华为的人力资源管理制度，①探讨该企业的薪酬制度是否造成“人员板 结”；②考察该企业的末位淘汰制度，裁哪些人（是业绩低下的管理者还是不努 力的研发人员），如何裁？依据是什么？ 实验条件：多媒体、用友 U8.72 研究与思考： 结合案例，使学生理解人力资源规划是企业应对环境变化做出人 力资源数量和质量调整的依据，并通过该案例，能人力资源规划与人力资源管理 的其他模块有机结合。 思政元素：引导学生建立凡事预则立，不预则废的科学思想。 实验项目三：招聘与录用 实验名称：招聘与录用 实验内容：
1.1、各组阅读《杜拉拉升职记2》中关于DB公司招聘管理培训生的内容，并解 决以下问题。 1)从外部、内部和应聘者个体三个角度分析这次招聘的影响因素 2)指出此次招聘的渠道（或招聘方式）。 3)分析文中宣讲会，结合你对该岗位的理解，给出文本形式的招聘广告。 4)招聘的流程是什么？ 5)招聘的甄选环节采用了哪些测评方法和技术？ 6)从招聘的多部门合作性角度分析这次招聘失败的原因，并讨论招聘中人力资 源部和用人部门的责权划分 1.2、以小组为单位，选择不同行业的代表性企业，针对该企业的招聘制作案例。 该案例内容包括： 1)企业介绍，企业招聘介绍（招聘的基本情况，方式渠道，时间、地点等） 2)根据AIDA原则分析招聘广告对受众的吸引力和效果。 3)招聘中的甄选方式及其效果。 4)录用环节如何进行 5)该企业招聘的优势劣势分析。 1.3完成用友U8.72人力模块招聘管理模块 实验性质：综合性 实验学时：6 实验目的与要求： 1、能够结合具体案例理解招聘的含义、影响因素、渠道、流程，并能从以上角 度分析具体招聘工作中存在的问题。 2、通过制作案例了解某个企业的具体招聘工作如何展开。 实验条件：多媒体、用友U8.72
1.1、各组阅读《杜拉拉升职记 2》中关于 DB 公司招聘管理培训生的内容，并解 决以下问题。 1）从外部、内部和应聘者个体三个角度分析这次招聘的影响因素。 2）指出此次招聘的渠道（或招聘方式）。 3）分析文中宣讲会，结合你对该岗位的理解，给出文本形式的招聘广告。 4）招聘的流程是什么？ 5）招聘的甄选环节采用了哪些测评方法和技术？ 6）从招聘的多部门合作性角度分析这次招聘失败的原因，并讨论招聘中人力资 源部和用人部门的责权划分。 1.2、以小组为单位，选择不同行业的代表性企业，针对该企业的招聘制作案例。 该案例内容包括： 1）企业介绍，企业招聘介绍（招聘的基本情况，方式渠道，时间、地点等） 2）根据 AIDA 原则分析招聘广告对受众的吸引力和效果。 3）招聘中的甄选方式及其效果。 4）录用环节如何进行。 5）该企业招聘的优势劣势分析。 1.3 完成用友 U8.72 人力模块招聘管理模块。 实验性质：综合性 实验学时：6 实验目的与要求： 1、能够结合具体案例理解招聘的含义、影响因素、渠道、流程，并能从以上角 度分析具体招聘工作中存在的问题。 2、通过制作案例了解某个企业的具体招聘工作如何展开。 实验条件：多媒体、用友 U8.72
研究与思考：能够根据招聘与录用的理论知识，系统分析招聘的影响因素、流 程、渠道及甄选方式等招聘策略。通过招聘案例的制作，对企业实践操作加深理 思政元素：围绕社会主义核心价值观中的“公平”“敬业”引导学生思考招聘过 程中的平等就业问题。 实验项目四：员工素质测评 实验名称：员工素质测评 实验内容： 1、分析组织招聘的甄选环节，以心理测验为切入点，考察各个组织采用了哪些 能力测验 和人格 的方法或问卷 内容是什么 这些方法是测验被测评者的哪 方面的素质？（每组选择某一个组织的某个岗位） 2、应用履历法对应聘者简历进行量化 实验材料：以日立电梯（中国）有限公司的某次招聘的招聘要求为例，给定10 名候选人的基本格料，各组洗轻一名应聘者，根据他（地）的基本情况，为他（她） 制作简历。汇总9名应聘者的简历，根据课本履历法的内容，对这9名应聘者的 简历进行打分。做出进入下一轮筛选人员的决策， 3、无领导小组讨论 实验材料见教案和PPT 无领导小组讨论流程 (1)8分钟的审题、思考时间： (2)每人2分钟的观点陈述时间： (3)30分钟的 组讨论时间： (4)5分钟做小组总结。 4、角色扮演 实验材料见教案和PPT内容为培训组织活动 实验性质：综合性 实验学时：6-8 实验目的与要求 1、了解履历法、无领导小组讨论、角色扮演应用的具体方式和实际操作
研究与思考： 能够根据招聘与录用的理论知识，系统分析招聘的影响因素、流 程、渠道及甄选方式等招聘策略。通过招聘案例的制作，对企业实践操作加深理 解。 思政元素：围绕社会主义核心价值观中的“公平”“敬业”引导学生思考招聘过 程中的平等就业问题。 实验项目四 ：员工素质测评 实验名称：员工素质测评 实验内容： 1、分析组织招聘的甄选环节，以心理测验为切入点，考察各个组织采用了哪些 能力测验和人格测验的方法或问卷，内容是什么。这些方法是测验被测评者的哪 方面的素质？（每组选择某一个组织的某个岗位） 2、应用履历法对应聘者简历进行量化 实验材料：以日立电梯（中国）有限公司的某次招聘的招聘要求为例，给定 10 名候选人的基本资料，各组选择一名应聘者，根据他（她）的基本情况，为他（她） 制作简历。汇总 9 名应聘者的简历，根据课本履历法的内容，对这 9 名应聘者的 简历进行打分。做出进入下一轮筛选人员的决策。 3、无领导小组讨论 实验材料 见教案和 PPT 无领导小组讨论流程 （1）8 分钟的审题、思考时间； （2）每人 2 分钟的观点陈述时间； （3）30 分钟的小组讨论时间； （4）5 分钟做小组总结。 4、角色扮演 实验材料 见教案和 PPT 内容为培训组织活动 实验性质：综合性 实验学时：6-8 实验目的与要求： 1、了解履历法、无领导小组讨论、角色扮演应用的具体方式和实际操作
2、结合情景模拟技术，理解各种人员素质测评方法的适用性。 实验条件：多媒体 研究与思考：情景模拟技术的运用，要求学生从人力资源管理的专业视角进行 思考，但由于部分课程学生并未学过造成了实验过程中，专业化程度有待提高。 思政元素：向学生介绍传统文化中关于人员素质测评的内容，包括九品中正制 科举制等，以及刘劭的《人物志》诸葛亮的《知人性》等内容，引导学生辩证思 考其进步意义。提升文化自信。 实验项目五：职业生涯规划 实验名称：职业生涯规划 实验内容 1、以小组为单位，选择某 个公众人物（在某个行业的知名人物，可以是商界 精英、行业领袖、学者、演艺明星，也可以是著名的失败者)，根据他或她的教 育背景、职业选择、职业经历出发阐述该对象的职业生涯发展（包括内职业生涯 和外职业生涯)，以人力资源管理的视角，从影响职业选择的内在外在因素、职 业生涯路线、 生 略等方面对该对象的职业生涯发展进行分析，重点内容 是组织对个体职业生涯的影响。 2、操作用友U8.72培训管理模块 实验性质：综合性 实验学时：4 实验目的与要求： 1、能够从人力资源管理专业角度，分析员工或个体的职业生涯规划，从而理解 职业生涯的含义、目的、作用以及方法。 实验条件：多媒体 实验项目一六：绩效管理 实验名称：绩效管理 实验内容： 1、以小组为单位，分析讨论案例“GE都不玩绩效考核了，你们还玩吗？”以及 “绩效管理·变革之G的故事
2、结合情景模拟技术，理解各种人员素质测评方法的适用性。 实验条件：多媒体 研究与思考： 情景模拟技术的运用，要求学生从人力资源管理的专业视角进行 思考，但由于部分课程学生并未学过造成了实验过程中，专业化程度有待提高。 思政元素：向学生介绍传统文化中关于人员素质测评的内容，包括九品中正制、 科举制等，以及刘劭的《人物志》诸葛亮的《知人性》等内容，引导学生辩证思 考其进步意义。提升文化自信。 实验项目五 ：职业生涯规划 实验名称：职业生涯规划 实验内容： 1、以小组为单位，选择某一个公众人物（在 某个行业的知名人物，可以是商界 精英、行业领袖、学者、演艺明星，也可以是著名的失败者），根据他或她的教 育背景、职业选择、职业经历出发阐述该对象的职业生涯发展（包括内职业生涯 和外职业生涯），以人力资源管理的视角，从影响职业选择的内在外在因素、职 业生涯路线、职业生涯策略等方面对该对象的职业生涯发展进行分析，重点内容 是组织对个体职业生涯的影响。 2、操作用友 U8.72 培训管理模块 实验性质：综合性 实验学时：4 实验目的与要求： 1、能够从人力资源管理专业角度，分析员工或个体的职业生涯规划，从而理解 职业生涯的含义、目的、作用以及方法。 实验条件：多媒体 实验项目一六：绩效管理 实验名称：绩效管理 实验内容： 1、以小组为单位，分析讨论案例“GE 都不玩绩效考核了，你们还玩吗？”以及 “绩效管理•变革之 GE 的故事
结合案例，分析以下内容 案例分析问题 1)请各组搜索资料，介绍GE这个企业 2)请结合案例，介绍GE公司两种知名的绩效管理工具活力曲线、绩效九宫格 3)请查阅资料，考察GE这个企业的发展历史，结合GE的企业具体情况，介绍 在当时什么情况下GE取消了强制分布的绩效考核 4)从案例材料中归纳，GE新的绩效管理工具PD@GE,具体内容是什么，有什么 特点。 5)这种新的绩效管理工具对GE的HR部门和其他业务部门提出了什么样新的要 求和挑战2 6)将GE为对标企业， 考察一下，同样面临复杂任务 不确定环境，为什么华为 依然采取末位淘汰的绩效考核（各组自行搜索、查阅华为绩效考核相关资料）， 其优势劣势体现在哪里。 2、操作用友U8.72绩效管理和薪酬模块 实验性质：综合性 实验学时：4 实验目的与要求 1、理解绩效管理的含义、绩效指标、绩效考评方法等理论知识，结合案例讨论 绩效管理面临的问题和这些问题解决的对策。 实验条件：多媒体、U8.72 研究与思考：通过GE案例理解移动互联下新的绩效管理理念和方法。 补充材料：绩效主义毁了索尼、马克斯韦伯《新教伦理与资本主义精神》 实验项目七：公文框测验 实验名称：文件筐测验 实验内容：
结合案例，分析以下内容 案例分析问题 1）请各组搜索资料，介绍 GE 这个企业 2）请结合案例，介绍 GE 公司两种知名的绩效管理工具活力曲线、绩效九宫格 3）请查阅资料，考察 GE 这个企业的发展历史，结合 GE 的企业具体情况，介绍 在当时什么情况下 GE 取消了强制分布的绩效考核 4）从案例材料中归纳，GE 新的绩效管理工具 PD@GE，具体内容是什么，有什么 特点。 5）这种新的绩效管理工具对 GE 的 HR 部门和其他业务部门提出了什么样新的要 求和挑战？ 6）将 GE 为对标企业，考察一下，同样面临复杂任务、不确定环境，为什么华为 依然采取末位淘汰的绩效考核（各组自行搜索、查阅华为绩效考核相关资料）， 其优势劣势体现在哪里。 2、操作用友 U8.72 绩效管理和薪酬模块 实验性质：综合性 实验学时：4 实验目的与要求： 1、理解绩效管理的含义、绩效指标、绩效考评方法等理论知识，结合案例讨论 绩效管理面临的问题和这些问题解决的对策。 实验条件：多媒体、U8.72 研究与思考： 通过 GE 案例理解移动互联下新的绩效管理理念和方法。 补充材料：绩效主义毁了索尼、马克斯韦伯 《新教伦理与资本主义精神》 实验项目七：公文框测验 实验名称：文件筐测验 实验内容：
1、以个体为单位，分析文件筐测验的材料，给出分析过程和结论。该文件筐测 验涉及到人力资源管理各个模块内容，侧重于对组织实际问题的分析和解决。 2、操作用友U8.72考勤管理和人事合同管理模块 实验性质：综合性 实验学时：4 实验目的与要求： 1、了解文件筐测验的形式，理解文件筐材料的意义和目的，并能够进行分析。 实验条件：多媒体、U8.72 实验项目八：综合练习案例 实验名称：综合练习案例 实验内容： 1、以生产制造类企业为例，从建立账套开始，操作用友8.72人力资源管理的 各个模块。 实验性质：综合性 实验学时：14 实验目的与要求 1、综合运用U8.72人力模块，熟练掌握该模块。 实验条件：多媒体、U8.72 四、考核方式（黑体/小四） 实验报告 思政元素：引导学生在实验报告中体现社会主义核心价值观中的“公平”“敬业” 等元素。 五、推荐实验教材和教学参考书（黑体/小四） ERP人力资源管理实务郑荆陵尚立云等主编清华大学出版社2018 人力资源管理实验教程畅铁民主编北京大学出版社2013
1、以个体为单位，分析文件筐测验的材料，给出分析过程和结论。该文件筐测 验涉及到人力资源管理各个模块内容，侧重于对组织实际问题的分析和解决。 2、操作用友 U8.72 考勤管理和人事合同管理模块 实验性质：综合性 实验学时：4 实验目的与要求： 1、了解文件筐测验的形式，理解文件筐材料的意义和目的，并能够进行分析。 实验条件：多媒体、U8.72 实验项目八：综合练习案例 实验名称：综合练习案例 实验内容： 1、以生产制造类企业为例，从建立账套开始，操作用友 U8.72 人力资源管理的 各个模块。 实验性质：综合性 实验学时：14 实验目的与要求： 1、综合运用 U8.72 人力模块，熟练掌握该模块。 实验条件：多媒体、U8.72 四、考核方式（黑体／小四） 实验报告 思政元素：引导学生在实验报告中体现社会主义核心价值观中的“公平”“敬业” 等元素。 五、推荐实验教材和教学参考书（黑体／小四） ERP 人力资源管理实务 郑荆陵 尚立云等主编 清华大学出版社 2018 人力资源管理实验教程 畅铁民主编 北京大学出版社 2013
补充阅读材料：杜拉拉升职记 高校思想政治理论课在线开放课程 http://www.icourses.cn/szmooc/index.html 六、其他需说明的（黑体/小四） 大纲修订人：杨红明 修订日期：2020-12-】 大纲审定者： 刘进 审定日期：
补充阅读材料：杜拉拉升职记 高 校 思 想 政 治 理 论 课 在 线 开 放 课 程 http://www.icourses.cn/szmooc/index.html 六、其他需说明的（黑体／小四） 大纲修订人： 杨红明 修订日期:2020-12-1 大纲审定者： 刘进 审定日期: