归东程王太军 HANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 导言 市场营销学这门课程产生于美国，从 70年代末引入我国，它作为一门新兴的课程 发展特别迅速，并且极大地改变着我们现实 的物质供求而当前它广泛应用于各个社会生 活、经济领域，逐渐改变着我们。它不仅是 一门学科更重要的是一种思维，我们要运用 这种思维去解决我们碰到的任何问题 。 11/1/2024 1
导 言 市场营销学这门课程产生于美国，从 7 0 年代末引入我国，它作为一门新兴的课程 发展特别迅速，并且极大地改变着我们现实 的物质供求而当前它广泛应用于各个社会生 活、经济领域，逐渐改变着我们。它不仅是 一门学科更重要的是一种思维，我们要运用 这 种 思 维 去 解 决 我 们 碰 到 的 任 何 问 题 。 11/1/2024 1
白本程子太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 第一章市场营销与市场营销学 n第一节市场与市场营销 n第二节i 市场营销学的产生和发展 n第三节 市场营销学的相关理论及基本内容 n第四节 研究市场营销学的意义和方法 11/1/2024 2
第一章 市场营销与市场营销学 n 第一节 市场与市场营销 n 第二节 市场营销学的产生和发展 n 第三节 市场营销学的相关理论及基本内容 n 第四节 研究市场营销学的意义和方法 11/1/2024 2
归东程子末军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY n明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的 内涵。 领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 n了解市场营销学的产生和发展。 认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与 微观市场营销的研究思路和内容。 认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市 场营销的主要方法。 11/1/2024 3
n 明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的 内涵。 n 领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 n 了解市场营销学的产生和发展。 n 认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与 微观市场营销的研究思路和内容。 n 认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市 场营销的主要方法。 11/1/2024 3
归东程子太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 1.1市场和市场营销 一、 市场及其相关概念 商品交换场所 习 现实与潜 营销学家 经济学家、 揭示经 在顾客 市场 济实质 经营者 管理学家 换及其 买方 运行规律 11/1/2024 4
一、 市场及其相关概念 市场 商品交换场所 交换及其 运行规律 揭示经 济实质 买方 现实与潜 在顾客 习 惯 营销学家 经济学家 经营者 管理学家 1.1 市场和市场营销 11/1/2024 4
归东程2末军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 市场Market的定义 n市场是商品交换的场所 、市场是对某种商品或劳务具有需求、支付能力 和希望进行某种交易的人或组织。 市场=人口+购买力+购买欲望 n 市场是某项商品或劳务的所有现实和潜在的购 买者 n市场是商品交换关系的总和，这个含义有利于 关系营销学的建立 11/1/2024 5
n 市场是商品交换的场所 n 市场是对某种商品或劳务具有需求、支付能力 和希望进行某种交易的人或组织。 市场=人口+购买力+购买欲望 n 市场是某项商品或劳务的所有现实和潜在的购 买者 n 市场是商品交换关系的总和，这个含义有利于 关系营销学的建立 市场Market的定义 11/1/2024 5
归东程王太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 市场的分类 分类标准 分类内容 按流通区域划分 国内、国际市场 按竞争程度划分 独家垄断、寡头垄断、垄断性竞争、完全竞争市场 按产品形态划分 有形商品市场和无形商品市场 按市场主体划分 消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市场等 按市场的时间结构 划分 现货交易市场、期货交易市场 按购买者划分 妇女市场、儿童市场、青少年市场、中年人市场、老 年人市场 按市场要素划分 商品市场、资金市场、技术市场、信息市场、劳动力 市场 按营销环节划分 批发市场、零售市场 11/1/2024 6
市场的分类 分类标准 分 类 内 容 按流通区域划分 国内、国际市场 按竞争程度划分 独家垄断、寡头垄断、垄断性竞争、完全竞争市场 按产品形态划分 有形商品市场和无形商品市场 按市场主体划分 消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市场等 按市场的时间结构 划 分 现货交易市场、期货交易市场 按购买者划分 妇女市场、儿童市场、青少年市场、中年人市场、老 年人市场 按市场要素划分 商品市场、资金市场、技术市场、信息市场、劳动力 市场 按营销环节划分 批发市场、零售市场 11/1/2024 6
© 白东程王太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 行业与市场的关系 沟通 商品或服务 行业 市场 (卖者总和) (买者总和) 货币 信息 11/1/2024 7
行业与市场的关系 市场 （买者总和） 行业 （卖者总和） 商品或服务 货币 信息 沟通 11/1/2024 7
© 归东程子太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 满足顾客需求的前沿阵地 市场的作用 企业获取信息的来源地 企业参与竞争赢得竞争的场所 企业实现利润目标的保证 11/1/2024 8
企业参与竞争赢得竞争的场所 企业获取信息的来源地 满足顾客需求的前沿阵地 企业实现利润目标的保证 市 场 的 作 用 11/1/2024 8
G 归东程子太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 二、市场营销的含义 n 市场营销是个人 和群体通过创造 并同他人交换产 品和价值以满足 需求和欲望的一 种社会和管理过 程。 11/1/2024 9
n 市场营销是个人 和群体通过创造 并同他人交换产 品和价值以满足 需求和欲望的一 种社会和管理过 程。 二、 市场营销的含义 11/1/2024 9
归东程王太军 HANDONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 市场营销内涵 n市场营销的目标是满足需求和欲望； n市场营销的核心是交换； 交换取决于营销者的产品满足顾客需求 的程度和对交换过程管理的水平。 11/1/2024 10
市场营销内涵 n 市场营销的目标是满足需求和欲望； n 市场营销的核心是交换； n 交换取决于营销者的产品满足顾客需求 的程度和对交换过程管理的水平。 11/1/2024 10