《新产品开发与管理》课程教学大纲 The Course syllabus of New products development and managemen 一、课程基本信息(Basic Course Information) 课程代码：16107402 Course code:16107402 课程名称：新产品开发与管理 Course name:The Course syllabus of New products development and management 课程类别：专业基础课 Course type:specialty fundamental course 学时：32 Period:32 字分：2 Credit:2 适用对象：管理类本科专业 Target students:Undergraduate ma ioring in management 考核方式：考试 Assess ent 先修课程：商品学、市场营销学 Preparatory courses:Commodity Science Markting 一、课程简介(Brief Course introduction) 新产品开发 与管 理》课主要介绍新产品的概念及其分类，新产品开发的概 念和类型，研究新产品开发战略，对新产品开发作出长远规划：介绍新产品开发 构思的来源，以便管理好构思，挖掘出更多更好的构思：研究构思的技术方法 以便根据消费者的需求构思出好产品：介绍构思的评价和筛选方法，削减构思的 数目，保留少数几个有吸引力的和切实可行的构思：研究新产品的设计、研制和 测试，确保研制出符合消费者要求的新产品：介绍新产品试销方法，分析新产品 的商品化策略等，以便将新产品顺利推向市场，更好地满足消费者的需求 三、课程性质与教学目的 《新产品开发与管理》课是市场营销专业的专业选修课，也是其它经济管 理专业的全院性任意选修课，面向全院开设 学生通过该课程的学习 可以树立纵观全局的思想，能提高创新意识和创 新水平，了解新产品开发的流程，掌握构思的方法，为公司的发展出好点子。创 新是各行各业的共同话题，该课程的学习为此奠定了基石。 四、教学内容及要求 第一章构建新产品开发 (一)目的与要求 1.掌握新产品的概念与分类
《新产品开发与管理》课程教学大纲 The Course syllabus of New products development and management 一、课程基本信息（Basic Course Information） 课程代码：16107402 Course code: 16107402 课程名称：新产品开发与管理 Course name: The Course syllabus of New products development and management 课程类别：专业基础课 Course type: specialty fundamental course 学时：32 Period:32 学分：2 Credit:2 适用对象：管理类本科专业 Target students:Undergraduate majoring in Management 考核方式：考试 Assessment:examination 先修课程：商品学、市场营销学 Preparatory courses:Commodity Science Markting 二、课程简介（Brief Course Introduction） 《新产品开发与管理》课主要介绍新产品的概念及其分类，新产品开发的概 念和类型，研究新产品开发战略，对新产品开发作出长远规划；介绍新产品开发 构思的来源，以便管理好构思，挖掘出更多更好的构思；研究构思的技术方法， 以便根据消费者的需求构思出好产品；介绍构思的评价和筛选方法，削减构思的 数目，保留少数几个有吸引力的和切实可行的构思；研究新产品的设计、研制和 测试，确保研制出符合消费者要求的新产品；介绍新产品试销方法，分析新产品 的商品化策略等，以便将新产品顺利推向市场，更好地满足消费者的需求。 三、课程性质与教学目的 《新产品开发与管理》课是市场营销专业的专业选修课，也是其它经济管 理专业的全院性任意选修课，面向全院开设。 学生通过该课程的学习，可以树立纵观全局的思想，能提高创新意识和创 新水平，了解新产品开发的流程，掌握构思的方法，为公司的发展出好点子。创 新是各行各业的共同话题，该课程的学习为此奠定了基石。 四、教学内容及要求 第一章 构建新产品开发 （一）目的与要求 1.掌握新产品的概念与分类；
2.掌握新产品开发的概念与类型： 3.明确新产品开发的学习意义，了解新产品开发的程序模型 二)教学内容 第一节新产品的概念与分类 1.主要内容：新产品的概念，新产品的分类，分类按创新程度、不同的角度、 企业活动状况和影响范围来划分。 2.基本概念与知识点 (1)新产品的概念 新产品是指产品的成分、结构、性质、功效、用途等方面与老产品相比，有 本质的不同或显著差异的产品。 (2)新产品的分类 按创新程度划分，新产品可分为创新型新产品、换代型新产品、模仿型新产 品、改进型新产品 从不同的角度划分，新产品分为技术新产品和市场新产品。 按企业活动状况划分，新产品分为形成系列型新产品、降低成本型新产品和 重新定位型新产品。 按新产品的影响范围划分，可分为国际新产品、因家新产品、地区新产品和 企业新产品 3.问题与应用 (1)什么叫新产品？ (2)新产品是怎么分类的？ 第二节创新与新产品开发 1.主要内容：创新的概念，新产品开发的概念，新产品开发意义，新产品开 发的类型等。 2.基本概念与知识点 (1)创新与新产品开发的概念 创新是“企业家对生产要素的重新组合”，这种新组合包括：引进新产品， 引进新技术，开辟新市场，控制原材料新的供应渠道。 新产品开发属于产品创新活动，是指规划、构思、设计、研制、生产和销 售新产品的管 理过程 (2)创新与新产品开发的意义 ①“创新是引领发展的第一动力” 在十九大报告中，“创新”一词出现50余次，习近平总书记多次强调“创 新是引领发展的第一动力”。创新包括理论创新、实践创新、制度创新、文化创 新以及其他各方面创新，中国正在加快建设创新型国家。我们要认真学习和贯彻 十九大精神，要以科技创新引领产品创新、产业创新、商业模式创新等。 ②新产品开发能满足消费者和市场不断发展的需要。 ③新产品开发对企业的生存发展具有十分重要的意义。 ④新产品开发能提高企业的经济效益。 (3)新产品开发的类型 按照开发的动机不同可分为技术推动型开发和需求拉动型开发 按开发的过程分为创造型开发和发展型开发 3.问题与应用
2.掌握新产品开发的概念与类型； 3.明确新产品开发的学习意义，了解新产品开发的程序模型。 （二）教学内容 第一节 新产品的概念与分类 1.主要内容：新产品的概念，新产品的分类，分类按创新程度、不同的角度、 企业活动状况和影响范围来划分。 2.基本概念与知识点 （1）新产品的概念 新产品是指产品的成分、结构、性质、功效、用途等方面与老产品相比，有 本质的不同或显著差异的产品。 （2）新产品的分类 按创新程度划分，新产品可分为创新型新产品、换代型新产品、模仿型新产 品、改进型新产品 从不同的角度划分，新产品分为技术新产品和市场新产品。 按企业活动状况划分，新产品分为形成系列型新产品、降低成本型新产品和 重新定位型新产品。 按新产品的影响范围划分，可分为国际新产品、国家新产品、地区新产品和 企业新产品 3.问题与应用 （1）什么叫新产品? （2）新产品是怎么分类的? 第二节 创新与新产品开发 1.主要内容：创新的概念，新产品开发的概念，新产品开发意义，新产品开 发的类型等。 2.基本概念与知识点 （1）创新与新产品开发的概念 创新是“企业家对生产要素的重新组合”，这种新组合包括：引进新产品， 引进新技术，开辟新市场，控制原材料新的供应渠道。 新产品开发属于产品创新活动，是指规划、构思、设计、研制、生产和销 售新产品的管理过程。 （2）创新与新产品开发的意义 ①“创新是引领发展的第一动力” 在十九大报告中，“创新”一词出现 50 余次，习近平总书记多次强调“创 新是引领发展的第一动力”。创新包括理论创新、实践创新、制度创新、文化创 新以及其他各方面创新，中国正在加快建设创新型国家。我们要认真学习和贯彻 十九大精神，要以科技创新引领产品创新、产业创新、商业模式创新等。 ②新产品开发能满足消费者和市场不断发展的需要。 ③新产品开发对企业的生存发展具有十分重要的意义。 ④新产品开发能提高企业的经济效益。 （3）新产品开发的类型 按照开发的动机不同可分为技术推动型开发和需求拉动型开发 按开发的过程分为创造型开发和发展型开发 3.问题与应用
(1)何为创新与新产品开发？ (2)新产品开发是怎么分类的？各类开发有何特点？ 第三节新产品开发程序模型 1.主要内容：新产品开发程序模型，包括接力模型、复合模型与反馈模型。 2.基本概念与知识点 )接力模型 在新产品开发中，各个步骤由单一部门参与，各部门没有了解和配合。这 样开发出的新产品会存在许多问题。 (2)复合樽型 在新产品开发中，每个环节都有各部门配合 ,五相沟涌信息，就可点服接 力模型中的缺点，使产品构思能符合各方面的要求，开发的新产品能满足消费者 的需要。 (3)反馈模型 反馈模型是在复合模型的基础上，增加反馈机制。即下一个过程对前面一 个过程或几个过程实施信息反馈。 3问与应用 各个开发模型有哪些特点？ (三)思考与实践 试比较新产品开发与发明的联系与区别 (四)教学方法与手段 本章采用课堂讲授、课堂讨论、多媒体教学等方法 第二章新产品开发战略 (一)目的与要求 1掌握新产品开发战略的概念、作用与缺点： 2.掌握新产品开发战略的内容、类型 3.了解新产品开发战略的形成过程。 (二)教学内容 第一节新产品开发战略的定义与作用 1.主要内容：新产品开发战略的定义，新产品开发战略的作用，新产品开发 战略的缺点。 2.基本概念和知识点 (1)新产品开发战略的定义 新产品开发战略是 组织管理者决定实现的新产品开发目标，以及为实现 这些目标而制定的政策或规划。 (3)新产品开发战略的作用 ①树立大局观：大局观是指从大局出发，牺牲局部利益以换取全局主动， 或牺牲眼前利益以换取长远发展。例如，中国抗疫的封城封村，就是牺牲目前 的经济利益以换取全国人民的健康和生命保障，换取长远的 这发屁取得 很好的效果 就是大局观。相反，美国抗疫则只顾目前经济利益，通过限制 测来隐瞒病情，结果白白牺牲了美国人民的健康和生命，也不利于经济的长远 发展，这是缺少大局观的表现。 ②集中作用：将有限的人力和资源集中到企业最有发展前途的开发项目中
（1）何为创新与新产品开发? （2）新产品开发是怎么分类的?各类开发有何特点? 第三节 新产品开发程序模型 1.主要内容：新产品开发程序模型，包括接力模型、复合模型与反馈模型。 2.基本概念与知识点 （1）接力模型 在新产品开发中，各个步骤由单一部门参与，各部门没有了解和配合。这 样开发出的新产品会存在许多问题。 （2）复合模型 在新产品开发中，每个环节都有各部门配合，互相沟通信息，就可克服接 力模型中的缺点，使产品构思能符合各方面的要求，开发的新产品能满足消费者 的需要。 （3）反馈模型 反馈模型是在复合模型的基础上，增加反馈机制。即下一个过程对前面一 个过程或几个过程实施信息反馈。 3.问题与应用 各个开发模型有哪些特点? （三）思考与实践 试比较新产品开发与发明的联系与区别 （四）教学方法与手段 本章采用课堂讲授、课堂讨论、多媒体教学等方法。 第二章 新产品开发战略 （一）目的与要求 1.掌握新产品开发战略的概念、作用与缺点； 2.掌握新产品开发战略的内容、类型； 3.了解新产品开发战略的形成过程。 （二）教学内容 第一节 新产品开发战略的定义与作用 1.主要内容：新产品开发战略的定义，新产品开发战略的作用，新产品开发 战略的缺点。 2.基本概念和知识点 （1）新产品开发战略的定义 新产品开发战略是指组织管理者决定实现的新产品开发目标，以及为实现 这些目标而制定的政策或规划。 （3）新产品开发战略的作用 ①树立大局观：大局观是指从大局出发，牺牲局部利益以换取全局主动， 或牺牲眼前利益以换取长远发展。例如，中国抗疫的封城封村，就是牺牲目前 的经济利益以换取全国人民的健康和生命保障，换取长远的经济发展，取得了 很好的效果，就是大局观。相反，美国抗疫则只顾目前经济利益，通过限制检 测来隐瞒病情，结果白白牺牲了美国人民的健康和生命，也不利于经济的长远 发展，这是缺少大局观的表现。 ②集中作用：将有限的人力和资源集中到企业最有发展前途的开发项目中
来。 协调作用：新产品开发战略给公司一个开发目标，公司的每个职员都朝 这个 标 心 力往 一处使，对各部门起协调作 ④协同作用：新产品开发目标可以让各部门各成员间进行协同作战，例如 2019年年末，武汉出现新冠疫情，党中央非常重视，从各地调派医务人员和 科技人员等前往武汉，与当地政府、医院和其它部门协同作战，仅用十天就建 设了火神山医院和雷神山医院，见证了中国速度，同时抗疫也取得了满意效果。 ⑤其它作用：新产品开发战略对于新产品开发的不同阶段具有指导作用。 (3)新产 品开发战略的缺点 ①由于未来存在大量不确定因素，因此新产品开发很难被计划。 ②可能会使公司与意想不到的机会擦肩而过。 3.问颗与应用 (1)什么叫新产品开发战略？ (2)新产品开发战略有哪些作用和缺点？ 第二节新产品开发战略的内容（新产品开发大纲） 1.主要内容：新产品开发战略的内容，包括战略竞争领域、新产品活动的目 标、实现目标的途径和方法 2.基本概念和知识占 (1)战略竞争领域 为企业新产品开发所界定的基本方向和范围就是它的战略竞争领域。 新产品活动的目标 ①发展目标有四种可供选择的目标：迅速发展、受控发展、维持现状和 受控收缩。 ②市场地位目标潜力大的新产品应该定高一些，反之侧应低一些 ③特殊目标包括多样化、季节调整和避免被收购。 (3)实现目标的措施和方法 ①关键性创新要素的来源： 包括市场方面、生产方面和技术方面。 ②产品创新的新度：首创（先导）、适应、模仿。 ③时机的选择：率先进入市场、敏捷反应、缓慢反应。 3.问题与应用 (1)何谓战略竞争领域？有哪些内容 (2)简述实现目标的措施和 方法 第三节新产品开发战略类华 1.主要内容：新产品开发战略的四种类型，冒险战略，进取战略，紧跟战略， 防御战略。 2.基本概念和知识点 (】)冒险战略（创业战略） 企业弧注一掷地将大最的盗源投入到新产品开发上面，其至不惜形响现有 的生产经营秩序。这种战略 且成功，其收益可观：但如果失败，则可能造成企 业破 (2)讲取战路 这种战略试图通过创新迅速扩大企业规模，不断增强其竞争能力和发展潜 力，不拘泥于企业现有的产品结构和资源状况。 (3)紧跟战略
来。 ③协调作用：新产品开发战略给公司一个开发目标，公司的每个职员都朝 这个目标前进，心往一处想，力往一处使，对各部门起协调作用。 ④协同作用：新产品开发目标可以让各部门各成员间进行协同作战，例如 2019 年年末，武汉出现新冠疫情，党中央非常重视，从各地调派医务人员和 科技人员等前往武汉，与当地政府、医院和其它部门协同作战，仅用十天就建 设了火神山医院和雷神山医院，见证了中国速度，同时抗疫也取得了满意效果。 ⑤其它作用：新产品开发战略对于新产品开发的不同阶段具有指导作用。 （3）新产品开发战略的缺点 ①由于未来存在大量不确定因素，因此新产品开发很难被计划。 ②可能会使公司与意想不到的机会擦肩而过。 3. 问题与应用 （1）什么叫新产品开发战略? （2）新产品开发战略有哪些作用和缺点? 第二节 新产品开发战略的内容（新产品开发大纲） 1.主要内容：新产品开发战略的内容，包括战略竞争领域、新产品活动的目 标、实现目标的途径和方法。 2.基本概念和知识点 （1）战略竞争领域 为企业新产品开发所界定的基本方向和范围就是它的战略竞争领域。 （2）新产品活动的目标 ①发展目标 有四种可供选择的目标：迅速发展、受控发展、维持现状和 受控收缩。 ②市场地位目标 潜力大的新产品应该定高一些，反之则应低一些。 ③特殊目标 包括多样化、季节调整和避免被收购。 （3）实现目标的措施和方法 ①关键性创新要素的来源：包括市场方面、生产方面和技术方面。 ②产品创新的新度：首创（先导）、适应、模仿。 ③时机的选择：率先进入市场、敏捷反应、缓慢反应。 3. 问题与应用 （1）何谓战略竞争领域?有哪些内容? （2）简述实现目标的措施和方法。 第三节 新产品开发战略类型 1.主要内容：新产品开发战略的四种类型，冒险战略，进取战略，紧跟战略， 防御战略。 2.基本概念和知识点 （1）冒险战略（创业战略） 企业孤注一掷地将大量的资源投入到新产品开发上面，甚至不惜影响现有 的生产经营秩序。这种战略一旦成功，其收益可观；但如果失败，则可能造成企 业破产。 （2）进取战略 这种战略试图通过创新迅速扩大企业规模，不断增强其竞争能力和发展潜 力，不拘泥于企业现有的产品结构和资源状况。 （3）紧跟战略
紧跟实力雄厚的同行竞争者，仿制竞争者们成功的新产品，以保持和发展 企业的市场地位。 (4)防御战略（保持地位战略） 通过有选择地开发 些风险较小、且不改变企业基本结构的新产品，以保 持企业现有的市场地位和竞争能力。 3.问题与应用 简术新产品开发战路的四种类型 第四节影响新产品开发战略的关键变量 1.主要内容：影响新产品开发战略的关键变量，如公司的总体战略计划、市 场营销计划、企业文化、资源、市场机会等。 2.基本概念和知识点 影响新产品开发战略的关键变量有： (1)公司的总体战略计划 新产品开发战略受制于企业的总体战略 (2)市场营销计划 新产品开发战略的制定应考虑市场营销计划。 ( 企业文化 企业价值观会左右他选择不同的创新程度、风险偏好、竞争态度、应付环 境变化的措施等。 (4)资源 资源多的，可以选择进取战略或冒险战略：资源少的，则只能选择紧跟战 略或保持地位 (5)市场机会 如果市场机会与企业的资源一致，就可以考虑开发有关新产品。 3.问题与应用 简述影响影响新产品开发战略的关键变量 第五节 新产品开发战略形成过程 1.主要内容：新产品开发战略形成过程，共三个步骤：使命表述，环境分析， 战略的形成。 2.基本概念和知识点 新产品开发战略形成过程有三个步骤： (1)使命表述 一锻而言，它的内容应句括描术组织的框架及其限制，以及企业的长期战 略。 (2)环境分析 ①外部环境分析：明确企业生存发展的机会和威胁。 ②内部环境分析：确定企业的实力。 (3)新产品战略的形 通过上述环境的分析， 企业可以制定新产品开发战略方案，内容包括：确 定要开发的产品类型与目标市场：制定新产品开发的目标：为达到上述目标的 体行动计划。此外，还要制定备选方案与应急措施，跟踪计划等，以更有效地应 付环境的变化。 3.问题与应用 简述新产品开发战略形成过程
紧跟实力雄厚的同行竞争者，仿制竞争者们成功的新产品，以保持和发展 企业的市场地位。 （4）防御战略（保持地位战略） 通过有选择地开发一些风险较小、且不改变企业基本结构的新产品，以保 持企业现有的市场地位和竞争能力。 3. 问题与应用 简述新产品开发战略的四种类型 第四节 影响新产品开发战略的关键变量 1.主要内容：影响新产品开发战略的关键变量，如公司的总体战略计划、市 场营销计划、企业文化、资源、市场机会等。 2.基本概念和知识点 影响新产品开发战略的关键变量有： （1）公司的总体战略计划 新产品开发战略受制于企业的总体战略。 （2）市场营销计划 新产品开发战略的制定应考虑市场营销计划。 （3）企业文化 企业价值观会左右他选择不同的创新程度、风险偏好、竞争态度、应付环 境变化的措施等。 （4）资源 资源多的，可以选择进取战略或冒险战略；资源少的，则只能选择紧跟战 略或保持地位战略。 （5）市场机会 如果市场机会与企业的资源一致，就可以考虑开发有关新产品。 3. 问题与应用 简述影响影响新产品开发战略的关键变量 第五节 新产品开发战略形成过程 1.主要内容：新产品开发战略形成过程，共三个步骤：使命表述，环境分析， 战略的形成。 2.基本概念和知识点 新产品开发战略形成过程有三个步骤： （1）使命表述 一般而言，它的内容应包括描述组织的框架及其限制，以及企业的长期战 略。 （2）环境分析 ①外部环境分析：明确企业生存发展的机会和威胁。 ②内部环境分析：确定企业的实力。 （3）新产品战略的形成 通过上述环境的分析，企业可以制定新产品开发战略方案，内容包括：确 定要开发的产品类型与目标市场；制定新产品开发的目标；为达到上述目标的具 体行动计划。此外，还要制定备选方案与应急措施，跟踪计划等，以更有效地应 付环境的变化。 3. 问题与应用 简述新产品开发战略形成过程
(三)思考与实践 如何克服新产品开发战略的缺点？ 四)教学方法与手段 本章采用课堂讲授、案例分析与多媒体的教学形式。 第三章新产品构思 (一)目的与要求 L了解新产品构思的来源 2,掌握创造性过程及其原理： 3.了解创造性思维及其形式： 4.掌握新产品构思的技术方法。 (二)教学内容 第一节构思的来源 :构思的内部来源如研究开发人员、销售人员、服务部门等：构 顾客、中间商、咨询公司等。 2基本概念与知识点 (1)公司内部 ①研究开发部门是新产品构思最重要的来源， ②销售人员他们的建议往往是较好的构思 ③服务部门 最有启发的建议 ④高层管理部门 ⑤其它部门发动全体员工都来构思新产品能取得良好的效果。 (2)公司外部 个通交 公司可通过直接的顾客调查、集中小组讨论以及顾客建议和顾客意见书来 发现顾客的需求。 ②中间商 不同行业的经纪人，制造商的推销员，该行业的分销商，大批发商以及大 零售商可能对公司都有利用的价值。 ③竞争对手 公司可通过追踪其竞争者的产品来发现新的构思。 ④公司外的研究和发明人员 商标局和专利局、大学的研究与创新中心、大专院校的师生等。 ⑤咨询公司 大多数一般的管理咨询公司参与新产品构思工作 ⑥营销调研公司 只是在产品构思的过程中充当助手，帮助顾客运用需求评估方法。 3.问题与应用 新产品构思的来源有明哪些？ 第二节创造性过程与原理 主要内容 创造性过程，创造性原理，共七个步骤 2基本概念与知识点 创造性过程的步骤有： (1)创造性需要阶段
（三）思考与实践 如何克服新产品开发战略的缺点? （四）教学方法与手段 本章采用课堂讲授、案例分析与多媒体的教学形式。 第三章 新产品构思 （一）目的与要求 1.了解新产品构思的来源； 2.掌握创造性过程及其原理； 3.了解创造性思维及其形式； 4.掌握新产品构思的技术方法。 （二）教学内容 第一节 构思的来源 1.主要内容：构思的内部来源如研究开发人员、销售人员、服务部门等；构 思的外部来源如顾客、中间商、咨询公司等。 2.基本概念与知识点 （1）公司内部 ①研究开发部门 是新产品构思最重要的来源。 ②销售人员 他们的建议往往是较好的构思。 ③服务部门 最有启发的建议 ④高层管理部门 ⑤其它部门 发动全体员工都来构思新产品能取得良好的效果。 （2）公司外部 ①顾客 公司可通过直接的顾客调查、集中小组讨论以及顾客建议和顾客意见书来 发现顾客的需求。 ②中间商 不同行业的经纪人，制造商的推销员，该行业的分销商，大批发商以及大 零售商可能对公司都有利用的价值。 ③竞争对手 公司可通过追踪其竞争者的产品来发现新的构思。 ④公司外的研究和发明人员 商标局和专利局、大学的研究与创新中心、大专院校的师生等。 ⑤咨询公司 大多数一般的管理咨询公司参与新产品构思工作。 ⑥营销调研公司 只是在产品构思的过程中充当助手，帮助顾客运用需求评估方法。 3.问题与应用 新产品构思的来源有哪些? 第二节 创造性过程与原理 1.主要内容：创造性过程，创造性原理，共七个步骤。 2.基本概念与知识点 创造性过程的步骤有： （1）创造性需要阶段
(2)提出问题阶段 (3)准备阶段（收集信息） (4)酝酿阶段（信息组合与分析） (5) 灵感明朗阶段（正确信息组合的闪现， (6)验正阶段 (7)沟通阶段 3问题与应用 简术浩性讨程与原理 第三节创造性思维及其形式 1主要内容：创造性思维及其形式，包括直观思维、联想思维、幻想思维、 灵感思维、发散思维、逆向思维等。 2基本概念与知识点 (1)直观思维 是人们不经过逐步分析而迅速对问题的方案作出猜测、设想或领悟的一种 跃进式思维， (2)联想思维 是指人们通过一件事情的触发而迁移（想）到另一些事情上的思维。 (3)幻想思维 是由个人愿望或社会需要所引起的指向未来的与现实相脱离的特殊思维， )灵感思维 是指人们苦思不得其解时，思维由于受到某种外来信息的刺激和诱导，对 问题的解决产生重大的顿悟。 中国文化讲究顿悟、感悟、直观，这种心与物的圆融无碍，这种伴随着快 感与喜悦的认识方法与路径，被西方称之为神秘主义的东方智慧。可见，我们祖 国的优秀传统文化有很多创造性思维，值得我们深入挖掘整理，并把它们应用到 新产品开发的构思中来。 (5)发散思维 是指以某一已知事物为基点，通过联想类比或是想象等活动，将思维引向 各方 (6)前向思维 是创造性思维的一种特殊形式，从反面进行思考。 3.问题与应用 (1)什么叫创造性思维？ (2)创造性思维有哪些形式？ 第四节构思的技术方法 主要内 构思的四大类技术方法，包括属性分析法、需求分析法、关联 分析法和群体创造力法等。 2.基本概念与知识点 (1)属性分析法 这种方法是从现有的产品出发，将产品的属性一一列出，然后寻求改进每 种属性的方 从而改良这一产品 (2)需求分析法 这种方法注重对产品使用者的研究，了解顾客对产品有什么样的需求，有 哪些需求，以及需求的发展和变化，从而产生构思
（2）提出问题阶段 （3）准备阶段（收集信息） （4）酝酿阶段（信息组合与分析） （5）灵感明朗阶段（正确信息组合的闪现） （6）验证阶段 （7）沟通阶段 3.问题与应用 简述创造性过程与原理 第三节 创造性思维及其形式 1.主要内容：创造性思维及其形式，包括直观思维、联想思维、幻想思维、 灵感思维、发散思维、逆向思维等。 2.基本概念与知识点 （1）直观思维 是人们不经过逐步分析而迅速对问题的方案作出猜测、设想或领悟的一种 跃进式思维。 （2）联想思维 是指人们通过一件事情的触发而迁移（想）到另一些事情上的思维。 （3）幻想思维 是由个人愿望或社会需要所引起的指向未来的与现实相脱离的特殊思维。 （4）灵感思维 是指人们苦思不得其解时，思维由于受到某种外来信息的刺激和诱导，对 问题的解决产生重大的顿悟。 中国文化讲究顿悟、感悟、直观，这种心与物的圆融无碍，这种伴随着快 感与喜悦的认识方法与路径，被西方称之为神秘主义的东方智慧。可见，我们祖 国的优秀传统文化有很多创造性思维，值得我们深入挖掘整理，并把它们应用到 新产品开发的构思中来。 （5）发散思维 是指以某一已知事物为基点，通过联想类比或是想象等活动，将思维引向 各方面。 （6）逆向思维 是创造性思维的一种特殊形式，从反面进行思考。 3.问题与应用 （1）什么叫创造性思维? （2）创造性思维有哪些形式? 第四节 构思的技术方法 1.主要内容：构思的四大类技术方法，包括属性分析法、需求分析法、关联 分析法和群体创造力法等。 2.基本概念与知识点 （1）属性分析法 这种方法是从现有的产品出发，将产品的属性一一列出，然后寻求改进每 一种属性的方法，从而改良这一产品。 （2）需求分析法 这种方法注重对产品使用者的研究，了解顾客对产品有什么样的需求，有 哪些需求，以及需求的发展和变化，从而产生构思
(3)关联分析法 这是一种注重事物之间联系，通过研究事物之间的关系而产生新产品构思 的方法。它需要 一种全新的角度来发现事物之间的联系。 (4)群体创造力法 采用群体构思，可相互启发，各种构思互相补充，最后综合出比较好的构 思。 群体创造力法中的集思广益法，采用了拟人类推和拟物类推，可以通过模 仿人类和动物的特征和行为来构思新产司 体现了中国文化 中的“天人合 想。另外，人工智能属于拟人类推，是 九大倡导的产品开发方向。象征类推还 可以根据中用象正的龙的外形和特征来构思新产品。 3.问题与应用 产品构思的技术方法有哪几类、哪几种？举例说明。 (二田毕与左可 (1)如何根据构思的来源产生更多更好的构思？ (2)用头脑风暴法构思 一个新产品。 (四)教学方法与手段 本章采用课堂讲授、实例分析、课堂讨论和多媒体的教学形式。 第四章构思筛选 (一)目的与要求 L.掌握战略预选方法 2 掌握评分复选方法 掌握概。 4.理解误舍与误取给公司带来的损失，并能比较它们损失的大小。 (二)数学内容 第一节 主要内容：战略预选的概念，战略预选的内容：市场目标、企业实力、开 发时间 2其本概令和知和占 新产品委 挑选有经验有见识的人员对构思的方案进行审核，抛弃不 符合新产品战略的构思，称为战略预选，也称粗筛：粗筛后的构思再进行评分复 选和概念测试，称为精筛。 战略预选包括的战略内容有： (1)市场目标 包括产品目标 利润日标，销售量日标，信誉目标等。产品构思与这些目 标是否一致， “致则保留：如不一致则放弃 习近平总书记在十九大报告中指出，要“推动互联网、大数据、人工智能 和实体经济深度融合”。作为新时代我国科技发展的重要一环，人工智能将为我 国实体经济提供全新的发展方式，助推我国供给侧改革和智慧社会建设，真正实 企在新立只开发战收的业品目 标时应充分考虑人工智能产品，在构思筛选的战略预选时可优先考虑通过与人 智能相关的产品构思。 (2)企业实力 包括技术、生产、销售和财务等方面的能力。产品构思，企业是否有这样
（3）关联分析法 这是一种注重事物之间联系，通过研究事物之间的关系而产生新产品构思 的方法。它需要一种全新的角度来发现事物之间的联系。 （4）群体创造力法 采用群体构思，可相互启发，各种构思互相补充，最后综合出比较好的构 思。 群体创造力法中的集思广益法，采用了拟人类推和拟物类推，可以通过模 仿人类和动物的特征和行为来构思新产品，体现了中国文化中的“天人合一”思 想。另外，人工智能属于拟人类推，是十九大倡导的产品开发方向。象征类推还 可以根据中国象征的龙的外形和特征来构思新产品。 3.问题与应用 产品构思的技术方法有哪几类、哪几种?举例说明。 （三）思考与练习 （1）如何根据构思的来源产生更多更好的构思? （2）用头脑风暴法构思一个新产品。 （四）教学方法与手段 本章采用课堂讲授、实例分析、课堂讨论和多媒体的教学形式。 第四章 构思筛选 （一）目的与要求 1. 掌握战略预选方法； 2. 掌握评分复选方法； 3. 掌握概念测试方法； 4. 理解误舍与误取给公司带来的损失，并能比较它们损失的大小。 （二）教学内容 第一节 战略预选 1.主要内容：战略预选的概念，战略预选的内容：市场目标、企业实力、开 发时间 2.基本概念和知识点 新产品委员会或挑选有经验有见识的人员对构思的方案进行审核，抛弃不 符合新产品战略的构思，称为战略预选，也称粗筛；粗筛后的构思再进行评分复 选和概念测试，称为精筛。 战略预选包括的战略内容有： （1）市场目标 包括产品目标，利润目标，销售量目标，信誉目标等。产品构思与这些目 标是否一致，如一致则保留；如不一致则放弃。 习近平总书记在十九大报告中指出，要“推动互联网、大数据、人工智能 和实体经济深度融合”。作为新时代我国科技发展的重要一环，人工智能将为我 国实体经济提供全新的发展方式，助推我国供给侧改革和智慧社会建设，真正实 现人民群众对美好生活的共同需要。因此，企业在制定新产品开发战略的产品目 标时应充分考虑人工智能产品，在构思筛选的战略预选时可优先考虑通过与人工 智能相关的产品构思。 （2）企业实力 包括技术、生产、销售和财务等方面的能力。产品构思，企业是否有这样
的实力，如有则保留：如无则看能否在合理的成本下获得，如能则保留：如不能 则放靠。 (3)开发时间 产品构思， 企业是否有这样的时机，如有则保留：如无则放弃 3.问题与应 (1)什么叫战略预选？ (2)战略预洗涉及的内容有哪些？ 第二节评分复选 主要内容：评分复选的概念，评分复选的内容：市场评估、企业开发实 力评估、综合评估 2.基本概念和知识点 评分复选就是对粗筛后留下的构思，根据预先设计好的评价标准，将各种 构思进行评分，把达到分数线的设想选定为进入下一开发阶段的对象。 评分复选的内容包括 (1)市场评估 包括新颖性、 三年后规模、成长率三个项目，其中成长率的权重最高。 (2)企业开发实力评估 企业开发实力的评估，从技术和销售两方面加以评估，权重均为0.5。 (3)综合评估 综合分=市场评估得分+企业开发实力评估得分 优先考虑开发综合得分较高的构思。 3.问题与应用 (1)什么叫评分复选？ (2)评分复选包含哪些内容 第三 概念测试 1主要内容：概念测试的概念，概念测试的步骤：概念的形成、概念定位、 概念测试。 2.基本概念和知识点 概念测试的步骤包括 (1)概念的形成 个完整的产品概念就是对预期开发的产品特性的说明。 个产品构思可以转变成多个产品概念。 (2)概念定位 每一概念需要予以定位，以便了解它的实际竞争状况。 (3)概令测式 概念测试是将产品概念给消费者描述，以获取消费者对产品概念的反应 概念测试的内容包括： ①可传播性和可信度 (②需求程度 ③新产品和已有产品的差距程度 ④感知价值 ⑤购买意图 ⑥用户目标 ⑦购买频率
的实力，如有则保留；如无则看能否在合理的成本下获得，如能则保留；如不能 则放弃。 （3）开发时间 产品构思，企业是否有这样的时机，如有则保留；如无则放弃。 3.问题与应用 （1）什么叫战略预选? （2）战略预选涉及的内容有哪些? 第二节 评分复选 1．主要内容：评分复选的概念，评分复选的内容：市场评估、企业开发实 力评估、综合评估。 2.基本概念和知识点 评分复选就是对粗筛后留下的构思，根据预先设计好的评价标准，将各种 构思进行评分，把达到分数线的设想选定为进入下一开发阶段的对象。 评分复选的内容包括： （1）市场评估 包括新颖性、三年后规模、成长率三个项目，其中成长率的权重最高。 （2）企业开发实力评估 企业开发实力的评估，从技术和销售两方面加以评估，权重均为0.5。 （3）综合评估 综合分=市场评估得分+企业开发实力评估得分 优先考虑开发综合得分较高的构思。 3.问题与应用 （1）什么叫评分复选? （2）评分复选包含哪些内容? 第三节 概念测试 1.主要内容：概念测试的概念，概念测试的步骤：概念的形成、概念定位、 概念测试。 2.基本概念和知识点 概念测试的步骤包括： （1）概念的形成 一个完整的产品概念就是对预期开发的产品特性的说明。 一个产品构思可以转变成多个产品概念。 （2）概念定位 每一概念需要予以定位，以便了解它的实际竞争状况。 （3）概念测试 概念测试是将产品概念给消费者描述，以获取消费者对产品概念的反应。 概念测试的内容包括： ①可传播性和可信度 ②需求程度 ③新产品和已有产品的差距程度 ④感知价值 ⑤购买意图 ⑥用户目标 ⑦购买频率
3.问题与应用 （1)什么叫产品概念与概念测试 (2)概念测试有哪些方面的内容 (三)思考与实践 构思一个新产品，将构思转变成产品概念，写出概念测试问卷调查表。 (四)教学方法与手段 本章采用课堂讲授、课堂讨论与多媒体等教学形式 第五章新产品实体开发 (一)目的与要求 L.了解新产品设计 了解新产品研制 3.掌握新产品的测试。 (二)教学内容 第一节新产品设计 1.主要内容：产品设计及其相关概念，设计定位，创造性设计方法 2.基本概念和知识点 (1)基本概名 由需要产生思想，再把思想转就成现实的过程，称为设计或策划。 产品设计是将市场和消费者需要转化为材料等资源和工艺技术、规格等方 案的过程。 新产品设计是把经过评价和筛选后的构思发展成产品设计方案，以便研制的 活动。 (2)设计定位 所谓设计定位是指将模糊的社会需要转化为具体的产品概念和明确的设计 任务的活动。 (3)创造性设计方法 ①发散 扩大设计情境的界限，以保证探索答案有足够广阔的空间 ②转化 在此阶段要确定目的，技术课题及课题界限，然后对各种设计方 案进行比较，判断，看哪些方案符合要求。 ③收敛就是对供选择的方案进行设计加工，并选择出最适方案。 3.问题与应用 (1)什么叫产品设 (2 造性设计有哪几个步骤？ 二节产品研制 1.主要内容：新产品研制的概念，新产品研制的要求，营销人员的配合。 2.基本概念和知识点 (产品研制是指将产品概念通过设计开发成为实体产品的过程 (2)研究与开发部门不仅要设计出符合要求的功能特性，而且要懂得如何 通过产品的实体来传播心理方面的内容。 (3)营销者必须向实验室人员提供信息：消费者追求哪些属性：消费者如 何判断是否具有这些属性。 3.问题与应用
3.问题与应用 （1）什么叫产品概念与概念测试? （2）概念测试有哪些方面的内容? （三）思考与实践 构思一个新产品，将构思转变成产品概念，写出概念测试问卷调查表。 （四）教学方法与手段 本章采用课堂讲授、课堂讨论与多媒体等教学形式。 第五章 新产品实体开发 （一）目的与要求 1. 了解新产品设计； 2. 了解新产品研制； 3. 掌握新产品的测试。 （二）教学内容 第一节 新产品设计 1.主要内容：产品设计及其相关概念，设计定位，创造性设计方法 2.基本概念和知识点 （1）基本概念 由需要产生思想，再把思想转就成现实的过程，称为设计或策划。 产品设计是将市场和消费者需要转化为材料等资源和工艺技术、规格等方 案的过程。 新产品设计是把经过评价和筛选后的构思发展成产品设计方案,以便研制的 活动。 （2）设计定位 所谓设计定位是指将模糊的社会需要转化为具体的产品概念和明确的设计 任务的活动。 （3）创造性设计方法 ①发散 扩大设计情境的界限，以保证探索答案有足够广阔的空间。 ②转化 在此阶段要确定目的，技术课题及课题界限，然后对各种设计方 案进行比较，判断，看哪些方案符合要求。 ③收敛 就是对供选择的方案进行设计加工，并选择出最适方案。 3. 问题与应用 （1）什么叫产品设计? （2）创造性设计有哪几个步骤? 第二节 产品研制 1.主要内容：新产品研制的概念，新产品研制的要求，营销人员的配合。 2.基本概念和知识点 （1）产品研制是指将产品概念通过设计开发成为实体产品的过程。 （2）研究与开发部门不仅要设计出符合要求的功能特性，而且要懂得如何 通过产品的实体来传播心理方面的内容。 （3）营销者必须向实验室人员提供信息：消费者追求哪些属性；消费者如 何判断是否具有这些属性。 3.问题与应用