《演讲与口才》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16173302 课程名称：演讲与口才 英文名称：speech and eloquence 课程类别：专业课 学时： 32 分：2 适用对象：工商管理（创业管理）本科生 考核方式：考试 先修课程：？ 二、课程简介 社会需要沟通，沟通需要交流，人与人之间交流思想、沟通感情最直接、最 方便的途径就是语言。西方口才训练大师卡耐基更是强调：“一个人的成功，有 15%取决于人的技术知识，而85%取决于人类的工程一一发表自己意见的能力 和激发他人热忱的能力”。语言表达是一项社会生活中必须具备的能力，本课程 涉及到的相关理论和技巧，可以使同学们轻松应对人际之间的交往、求职面试的 考验、职场口才的多种应用场景。 英文简介 The society needs communication and communication needs communication.The most direct and convenient way for people to exchange ideas and feelings is language.Carnegie,a master of eloquence training in the west,emphasizes that "15%of one's success depends on one's technical knowledge,while 85%depends on human engineering-the ability to express one's own opinions and stimulate the enthusiasm of others." Language expression is a necessary ability in social life.The relevant theories and skills involved in this course can make students easily cope with interpersonal communication,job interview test,and various application scenarios of workplace eloquence. 三、课程性质与教学目的 课程性质：创业教育专业的必修课 教学目的： 语言的表达，思想是基础。在课程中，注重引导学生树立社会主义核心价值 观，树立正确积极的人生观，传播正能量。加强情商和美商的渗透和教育，强
《演讲与口才》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16173302 课程名称：演讲与口才 英文名称：speech and eloquence 课程类别：专业课 学 时： 32 学 分：2 适用对象: 工商管理（创业管理）本科生 考核方式：考试 先修课程：？ 二、课程简介 社会需要沟通，沟通需要交流，人与人之间交流思想、沟通感情最直接、最 方便的途径就是语言。西方口才训练大师卡耐基更是强调：“一个人的成功，有 15％取决于人的技术知识，而 85％取决于人类的工程——发表自己意见的能力 和激发他人热忱的能力”。语言表达是一项社会生活中必须具备的能力，本课程 涉及到的相关理论和技巧，可以使同学们轻松应对人际之间的交往、求职面试的 考验、职场口才的多种应用场景。 英文简介 The society needs communication and communication needs communication. The most direct and convenient way for people to exchange ideas and feelings is language. Carnegie, a master of eloquence training in the west, emphasizes that "15% of one's success depends on one's technical knowledge, while 85% depends on human engineering - the ability to express one's own opinions and stimulate the enthusiasm of others.". Language expression is a necessary ability in social life. The relevant theories and skills involved in this course can make students easily cope with interpersonal communication, job interview test, and various application scenarios of workplace eloquence. 三、课程性质与教学目的 课程性质：创业教育专业的必修课。 教学目的： 语言的表达，思想是基础。在课程中，注重引导学生树立社会主义核心价值 观，树立正确积极的人生观，传播正能量。加强情商和美商的渗透和教育，强
调人际关系和社会交往的理解和尊重，做好沟通交流的基础准备。 本课程立足于大学生实用口才训练，并结合我校商科院校特色、经管类学生 学习和未来就业的方向与特点，以与学生学习、生活、 工作密切相关的多个情境 为教学专题 展开以研讨和实践并重的课堂内外教学 通过本课程的学习，学生可以掌握基本的有声语言表达技巧，包括对象感 语气、重音等，以及口语表达中对于副语言（表情、动作、身姿、手势等）的运 用。同时，熟练运用即兴口语表达中的基本技能，句括复术、描术、评术笔，并 在此基础上能进行综合运用。重点掌握求职面试、提案演讲、产品介绍、商务谈 判、电话沟通等商务口语表达的基本技能。 四、教学内容及要求 专题一口才基本功训练 目的与要求 1.熟悉即兴口语表达的基本规律，了解即兴口语生成的过程和特点，并对自 身口语表达存在的问题有一个较为客观和明确的认知，用以调动自身的学习热情 并找到针对性的练习方法 2.重视开口练习，多说、多听、多思考。生活中处处留心，注意积累言语素 材。小组合作要善于沟通，勤于动手，富有合作精神。 (一)教学内容 1. 如何让嗓音更持久一一 呼吸控制 2 如何让字音更清晰 -口腔控制 如何让音色更动听 一共鸣控制 4. 如何让声音有变化 获得声音弹性 如何让语言表达更吸引人 (三)思若与实践 在练习中体会发声方法和表达技巧的运用 (四)教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂 讨论和课堂实践，点评作业等形式。 专题二语言与思维训练 (一)目的与要求 为口语表达奠定思维基础，了解即兴口语的生成机制，增强语言表达能力 (二)教学内容 1.第一节即兴言语生成的过程 2.第二节强化语言功力
调人际关系和社会交往的理解和尊重，做好沟通交流的基础准备。 本课程立足于大学生实用口才训练，并结合我校商科院校特色、经管类学生 学习和未来就业的方向与特点，以与学生学习、生活、工作密切相关的多个情境 为教学专题，展开以研讨和实践并重的课堂内外教学。 通过本课程的学习，学生可以掌握基本的有声语言表达技巧，包括对象感、 语气、重音等，以及口语表达中对于副语言（表情、动作、身姿、手势等）的运 用。同时，熟练运用即兴口语表达中的基本技能，包括复述、描述、评述等，并 在此基础上能进行综合运用。重点掌握求职面试、提案演讲、产品介绍、商务谈 判、电话沟通等商务口语表达的基本技能。 四、教学内容及要求 专题一 口才基本功训练 （一）目的与要求 1.熟悉即兴口语表达的基本规律，了解即兴口语生成的过程和特点，并对自 身口语表达存在的问题有一个较为客观和明确的认知，用以调动自身的学习热情 并找到针对性的练习方法。 2.重视开口练习，多说、多听、多思考。生活中处处留心，注意积累言语素 材。小组合作要善于沟通，勤于动手，富有合作精神。 （二）教学内容 1． 如何让嗓音更持久——呼吸控制 2． 如何让字音更清晰——口腔控制 3． 如何让音色更动听 ——共鸣控制 4． 如何让声音有变化——获得声音弹性 5． 如何让语言表达更吸引人 （三）思考与实践 在练习中体会发声方法和表达技巧的运用 （四）教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂 讨论和课堂实践，点评作业等形式。 专题二 语言与思维训练 （一）目的与要求 为口语表达奠定思维基础，了解即兴口语的生成机制，增强语言表达能力 （二）教学内容 1. 第一节 即兴言语生成的过程 2. 第二节 强化语言功力
3.第三节常见问题与对策 (三)思考与实践 如何不断提高自身认知和表达技巧？在人际交往当中如何避免出现语义偏 差和障碍？ (四)教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨 论和课堂实践，点评作业等形式。 专题三副语言训练 (一)目的与要求 认识副语言的形式，了解副语言在实际表达当中的意义和作用。 (二)教学内容 1.眼神（目光语 2.面部表情眉、嘴、面部肌群 3.手势 4.站姿 5.坐姿 6.走姿 7.服饰着装 8.道具与空间运用 (三)思考与实践 如何正确使用副语言，使之与有声语言自然和谐相融。 (四)教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨 论和课堂实践，点评作业等形式。 专题四演讲训练 (一)目的与要求 了解演讲的概念，性质，类型划分，掌握演讲的技巧。 (二)教学内容 ,节演进概说 第二 演讲的 3. 第三节演讲的技巧 4.第四节演讲的其他注意事项 (三)思考与实践 1.观看不同类型的演讲视频，例如：中国外交部例行记者会、商界精英的 演讲、TED演讲，思考不同场合、不同主体、不同主体的演讲的区别，如何理解 把握？
3. 第三节 常见问题与对策 （三） 思考与实践 如何不断提高自身认知和表达技巧？在人际交往当中如何避免出现语义偏 差和障碍？ （四） 教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨 论和课堂实践，点评作业等形式。 专题三 副语言训练 （一）目的与要求 认识副语言的形式，了解副语言在实际表达当中的意义和作用。 （二）教学内容 1.眼神（目光语） 2.面部表情眉、嘴、面部肌群 3．手势 4.站姿 5.坐姿 6.走姿 7.服饰着装 8.道具与空间运用 （三） 思考与实践 如何正确使用副语言，使之与有声语言自然和谐相融。 （四） 教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨 论和课堂实践，点评作业等形式。 专题四 演讲训练 （一）目的与要求 了解演讲的概念，性质，类型划分，掌握演讲的技巧。 （二）教学内容 1. 第一节 演讲概说 2. 第二节 演讲的准备 3. 第三节 演讲的技巧 4. 第四节 演讲的其他注意事项 （三） 思考与实践 1.观看不同类型的演讲视频，例如：中国外交部例行记者会、商界精英的 演讲、TED 演讲，思考不同场合、不同主体、不同主体的演讲的区别，如何理解 把握？
2.自拟一篇主题演讲稿，并当众演讲。 (四)教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨 论和课堂实践，点评作业等形式 专题五：日常生活口才训练 (一)目的与要求 了解日常生活中说话的表达原则，树立正确的价值观，了解人际交往的基 本原则，保持积极阳光的心态，用良好的口才赢得好感和信任，化解矛盾和危 机。 (二)教学内容 说话的得体原则 2. 说话的禁忌原则 3. 情感与真诚的表达原则 4. 赞美的使用要领 5. 称谓的使用原则 6. 寒暄的使用原则 7.在对方失去耐心之前结束谈话 8.积累口才知识的技巧 (三) 、考与实 如何树立良好的社交形象？在人际交往中，你认为最重要的因素是什么？ 是不是有了好的口才就会无往不利？ (四)教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨 论和课堂实践，点评作业等形式。 专题六：求职面试口才训练 (一)目的与要求 熟悉面试的流程环节，掌握面试的应对技巧： (二)教学内容 L.自我介绍的技巧 2.面试准备的15个要领 3.面试应答的技可 4.回答难题的技巧 5.出奇制胜的技巧 6.面试中最常问的问题 7.电话沟通的口才 (三)思考与实践
2.自拟一篇主题演讲稿，并当众演讲。 （四） 教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨 论和课堂实践，点评作业等形式。 专题五：日常生活口才训练 （一）目的与要求 了解日常生活中说话的表达原则，树立正确的价值观，了解人际交往的基 本原则，保持积极阳光的心态，用良好的口才赢得好感和信任，化解矛盾和危 机。 （二）教学内容 1. 说话的得体原则 2. 说话的禁忌原则 3. 情感与真诚的表达原则 4. 赞美的使用要领 5. 称谓的使用原则 6. 寒暄的使用原则 7. 在对方失去耐心之前结束谈话 8. 积累口才知识的技巧 （三）思考与实践 如何树立良好的社交形象？在人际交往中，你认为最重要的因素是什么？ 是不是有了好的口才就会无往不利？ （四） 教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨 论和课堂实践，点评作业等形式。 专题六：求职面试口才训练 （一） 目的与要求 熟悉面试的流程环节，掌握面试的应对技巧。 （二）教学内容 1.自我介绍的技巧 2.面试准备的 15 个要领 3.面试应答的技巧 4.回答难题的技巧 5.出奇制胜的技巧 6.面试中最常问的问题 7.电话沟通的口才 （三） 思考与实践
自备个人简历，课堂模拟面试现场，先实践，后点评 (四)教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨 论和课堂实践，点评作业等形式。 专题七：提案答辩口才训练 (一)目的与要求 明确提案演讲的方法和技巧，锻炼提案答辩的思维方式和能力。 (二)教学内容 1.成功演讲的准备技巧 2.竞职演讲的原则与技巧 3.就职演讲的原则与技巧 述职讲话的原则与技巧， (四)思老与实践 以小组为单位准备提案内容，课堂模拟答辩现场，先实践，后点评。 (见) 教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨论和 课堂实践，点评作业等形式。 专题八：产品推介口才训练 (一)目的与要求 熟悉产品推介的要点和技巧，能够迅速分析产品的特质，并找到推介的方式 方法。 (二)教学内容 1.有效提问的技巧 2.回避问题的技巧 3. 说服这户的技巧： 4. 使用数据的技巧 5.强势推销的技巧： 洞悉顾客心理的技巧： 7.不回避缺点的推销方法： 8.评价竞争对手的技巧：使用电话介绍产品的技巧。 (三)思考与实践 课堂实训，产品推销。 (四)教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨 论和课堂实践，点评作业等形式
自备个人简历，课堂模拟面试现场，先实践，后点评。 （四） 教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨 论和课堂实践，点评作业等形式。 专题七：提案答辩口才训练 （一） 目的与要求 明确提案演讲的方法和技巧，锻炼提案答辩的思维方式和能力。 （二）教学内容 1.成功演讲的准备技巧 2.竞职演讲的原则与技巧 3.就职演讲的原则与技巧 述职讲话的原则与技巧。 （四）思考与实践 以小组为单位准备提案内容，课堂模拟答辩现场，先实践，后点评。 （四） 教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨论和 课堂实践，点评作业等形式。 专题八：产品推介口才训练： （一） 目的与要求 熟悉产品推介的要点和技巧，能够迅速分析产品的特质，并找到推介的方式 方法。 （二）教学内容 1. 有效提问的技巧 2. 回避问题的技巧； 3. 说服客户的技巧； 4. 使用数据的技巧； 5. 强势推销的技巧； 6. 洞悉顾客心理的技巧； 7. 不回避缺点的推销方法； 8. 评价竞争对手的技巧；使用电话介绍产品的技巧。 （三） 思考与实践 课堂实训，产品推销。 （四） 教学方法与手段 介绍本章教学主要采用多媒体教学手段、教学方法以讲授为主，结合课堂讨 论和课堂实践，点评作业等形式
五、各教学环节学时分配（黑体，小4） 教学环节 小 教学时数 课 课 论 实验 其他教 学环节 课 课程内容 专题一：口才基本功训练 2 专题二：语言与思维训练 2 专题三：体态手语训练 专题四：演讲口才训练 2 4 6 专题五：日常生活口才训练 1 1 专题六：求职面试口才训练 1 2 专题七：提案答辩口才训练 2 2 专题八：产品推介的口才 4 期末考试 2 合计 13 19 32 “各教学环节学时分配”中，“其它教学环节”主要指习题课、课堂讨论、课程设计、 看录相、现场参观等教学环节。 六、推荐教材和教学参考资源 推荐教材： 刘金同主编大学生实用口才与演讲（第2版） 清华大学出版社2009 年10月高等学校应用型特色规划教材 辅助教材： 邹远情景口才：技巧与素材全书 企业管理出版社 参考书籍： 1.王克瑞，杜丽华编著，《播音员主持人训练手册（绕口令）》，中国传媒大学 出版社，2006.1。 2.(美)卢卡斯著，《演讲的艺术》（第十版/中国版），外语教学与研究出版 社，2010.4。 3.蔡康永著，《蔡康永的说话之道》，湖南文艺出版社，2014.9。 4.应届生求职网编著，《应届生求职面试全攻略》，上海交通大学出版社， 2009.8
五、各教学环节学时分配(黑体,小 4) 教学环节 教学时数 课程内容 讲 课 习 题 课 讨 论 课 实验 其他教 学环节 小 计 专题一：口才基本功训练 2 2 4 专题二：语言与思维训练 2 2 4 专题三：体态手语训练 1 1 2 专题四：演讲口才训练 2 4 6 专题五：日常生活口才训练 1 1 2 专题六：求职面试口才训练 1 1 2 专题七：提案答辩口才训练 2 2 4 专题八：产品推介的口才 2 4 6 期末考试 2 2 合计 13 19 32 “各教学环节学时分配”中，“其它教学环节”主要指习题课、课堂讨论、课程设计、 看录相、现场参观等教学环节。 六、推荐教材和教学参考资源 推荐教材： 刘金同主编 大学生实用口才与演讲（第 2 版） 清华大学出版社 2009 年 10 月 高等学校应用型特色规划教材 辅助教材： 邹远 情景口才：技巧与素材全书 企业管理出版社 参考书籍： 1.王克瑞，杜丽华编著，《播音员主持人训练手册(绕口令)》，中国传媒大学 出版社，2006.1。 2．（美）卢卡斯著，《演讲的艺术》（第十版/中国版），外语教学与研究出版 社，2010.4。 3. 蔡康永著，《蔡康永的说话之道》，湖南文艺出版社，2014.9。 4. 应届生求职网 编著，《应届生求职面试全攻略》，上海交通大学出版社， 2009.8
5.方其主编，《商务谈判一一理论、技巧、案例》（第三版），中国人民大学 出版社，2011.6。 七、其他说明 大纲修订人：郭丽莉 修订日期：2020年12月 大纲审定人： 审定日期： 理论课教学大纲编写说明 一、课程基本信息 1.课程代码、学时、学分应与教学计划一致
5. 方其主编，《商务谈判——理论、技巧、案例》（第三版），中国人民大学 出版社，2011.6。 七、其他说明 大纲修订人：郭丽莉 修订日期：2020 年 12 月 大纲审定人： 审定日期： 理论课教学大纲编写说明 一、课程基本信息 1.课程代码、学时、学分应与教学计划一致
2.课程类别在通识课、学科基础课、专业课中选择。 3.学时必须写总学时，并注明其中的实验、实习学时。 4.适用对象只写专业名称即可。 5.考核方式为“考试”或“考查”。 二、课程简介 课程简介至少包含以下两点要素： 1.该课程在本专业中的地位与作用或对学生成长成才、职业发展 的功能与作用。 2.对该课程的内容描述。 课程筒介字数限定在200-300字之间。 三、课程性质与教学目的 课程性质要与前面的三类课程类别一致，并围绕这些类别进一步 进行深化性的描述，专业课的要进一步细化为专业必修课和专业选修 课、通识课的要细化为通识必修课和通识选修课。 四、教学内容及要求 1.教学大纲包括章、节、目三个层次，对于目下面的内容，教学 大纲修订人、课程负责人应与该课程主讲教师专题研讨后，围绕本章 节的教学难点、重点做到详略得当，该详详细，该简筒略，不作统 要求，但须重点难点突出。 2.“问题与应用”必须体现运用本节有关理论对前沿问题、现实 问题、热点问题进行探索与思考，通过本节学习应提升学生xx的能 力。课程主持人应与授课教师在共同研究基础上，对相关章节引发的
2.课程类别在通识课、学科基础课、专业课中选择。 3.学时必须写总学时，并注明其中的实验、实习学时。 4.适用对象只写专业名称即可。 5.考核方式为“考试”或“考查”。 二、课程简介 课程简介至少包含以下两点要素： 1.该课程在本专业中的地位与作用或对学生成长成才、职业发展 的功能与作用。 2.对该课程的内容描述。 课程简介字数限定在 200-300 字之间。 三、课程性质与教学目的 课程性质要与前面的三类课程类别一致，并围绕这些类别进一步 进行深化性的描述，专业课的要进一步细化为专业必修课和专业选修 课、通识课的要细化为通识必修课和通识选修课。 四、教学内容及要求 1.教学大纲包括章、节、目三个层次，对于目下面的内容，教学 大纲修订人、课程负责人应与该课程主讲教师专题研讨后，围绕本章 节的教学难点、重点做到详略得当，该详详细，该简简略，不作统一 要求，但须重点难点突出。 2.“问题与应用”必须体现运用本节有关理论对前沿问题、现实 问题、热点问题进行探索与思考，通过本节学习应提升学生 xx 的能 力。课程主持人应与授课教师在共同研究基础上，对相关章节引发的
前沿问题、热点问题、现实问题以及通过本章节提升学生哪方面的能 力进行总结。原则上并不要求每节都有问题与应用。 3.“思考与实践”包括思考与实践两部分，一部分是对理论思考 的要求，一部分是对实践技能的要求。如果没有实践技能要求，就只 写对理论思考的要求。实验学时达8学时的课程需要列出实验项目名 称，不能笼统地写“见实验教学大纲”。 五、修订、审定日期 修订、审定日期只写到月即可。 六、其他事项 1.对于课程名称相同、学分不同的课程可使用同一教学大纲，大 纲必须依据最高学分要求制定一个完整的大纲。比最高学分课程低1 学分的课程大纲内容用★标示，低2学分的用▲标示，低3学分的用 ◆标示。 2.排版要求 (1)页面设置为：页边距：上3.7cm下3.5cm左2.8cm右 2.6cm。 (2)标题、正文的字体及字号严格按照模板要求；标点符号要 在全角状态下录入。 (3)正文行间距设置为固定值18磅，段前段后间距设置为0。 3.大纲内的红颜色字体部分只是为了修订需要作的说明，大纲 修订完后请删除红色字体。 4.《》课程教学大纲可在教务处网页下载
前沿问题、热点问题、现实问题以及通过本章节提升学生哪方面的能 力进行总结。原则上并不要求每节都有问题与应用。 3.“思考与实践”包括思考与实践两部分，一部分是对理论思考 的要求，一部分是对实践技能的要求。如果没有实践技能要求，就只 写对理论思考的要求。实验学时达 8 学时的课程需要列出实验项目名 称，不能笼统地写“见实验教学大纲”。 五、修订、审定日期 修订、审定日期只写到月即可。 六、其他事项 1.对于课程名称相同、学分不同的课程可使用同一教学大纲，大 纲必须依据最高学分要求制定一个完整的大纲。比最高学分课程低 1 学分的课程大纲内容用★标示，低 2 学分的用▲标示，低 3 学分的用 ◆标示。 2.排版要求 （1）页面设置为：页边距：上 3.7cm 下 3.5cm 左 2.8cm 右 2.6cm。 （2）标题、正文的字体及字号严格按照模板要求；标点符号要 在全角状态下录入。 （3）正文行间距设置为固定值 18 磅，段前段后间距设置为 0。 3．大纲内的红颜色字体部分只是为了修订需要作的说明，大纲 修订完后请删除红色字体。 4．《 》课程教学大纲可在教务处网页下载
《 》课程实验教学大纲（黑体加粗，小2号） 一、课程基本信息（黑体/小四） 课程代码：
《 》课程实验教学大纲（黑体加粗，小２号） 一、课程基本信息（黑体／小四） 课程代码：