第十三章分销与消费者行为第一节分销渠道概述第二节终端分销渠道选与消费者行为第三节终端分销渠道的内部设计与消费者行为
第一节 分销渠道概述 第二节 终端分销渠道选择与消费者 行为 第三节 终端分销渠道的内部设计与 消费者行为 第十三章 分销与消费者行为
第一节价格概述在企业的市场营销活动中，价格直接影响着消费者的购买行为。价格策略为消费者所接受，直接决定了产品的市场占有率和企业的盈利水平
第一节 价格概述 在企业的市场营销活动中，价格直接影 响着消费者的购买行为。价格策略为消费者 所接受，直接决定了产品的市场占有率和企 业的盈利水平
一、价格的构成·第一，生产成本·第二，流通费用·第三，税费·第四，利润
• 一、价格的构成 • 第一，生产成本 • 第二，流通费用 • 第三，税费 • 第四，利润
二、影响价格的因素外部因素和内部因素。这主要取决于外部市场的供求关系、市场经济状况、竞争者行为、市场结构等因素。从内部因素看，影响产品价格主要取决于产品成本、产品特征、销售渠道等因素。商品的价格是由产品成本、税费和利润构成，其中产品成本是价格形成最基本的因素
• 二、影响价格的因素 • 外部因素和内部因素。这主要取决于外部市场 的供求关系、市场经济状况、竞争者行为、市 场结构等因素。 • 从内部因素看，影响产品价格主要取决于产品 成本、产品特征、销售渠道等因素。商品的价 格是由产品成本、税费和利润构成，其中产品 成本是价格形成最基本的因素
三、价格体系第一，购销差价第二，批零差价第三，地区差价第四，季节性差价第五，质量差价
• 三、价格体系 • 第一，购销差价 • 第二，批零差价 • 第三，地区差价 • 第四，季节性差价 • 第五，质量差价
第二节商品价格的心理功能一、商品价格的社会心理社会心理是社会生活中一般人的心理，是社会生活中人与人之间以及群体之间相互类似与感应的心理。当消费者的社会心理表现为外部消费活动时，便促成了消费行为
第二节 商品价格的心理功能 • 一、商品价格的社会心理 • 社会心理是社会生活中一般人的心理， 是社会生活中人与人之间以及群体之间相 互类似与感应的心理。当消费者的社会心 理表现为外部消费活动时，便促成了消费 行为
（一）价格预期心理价格预期心理是指在经济运行过程中消费者对未来一定时期内价格水平变动趋势和变动幅度的一种心理推测
（一）价格预期心理 • 价格预期心理是指在经济运行过程中， 消费者对未来一定时期内价格水平变动趋 势和变动幅度的一种心理推测
（二）价格攀比心理价格攀比心理表现为不同消费者之间的攀比和生产经营者之间的攀比。消费者之间的攀比会导致消费者的盲目争购、超前消费诱发和加重消费膨胀态势，成为推动价格上涨的重要因素
（二）价格攀比心理 • 价格攀比心理表现为不同消费者之间的 攀比和生产经营者之间的攀比。消费者之间 的攀比会导致消费者的盲目争购、超前消费， 诱发和加重消费膨胀态势，成为推动价格上 涨的重要因素
（三）价格观望心理这是价格预期心理的一种表现形式，是指对价格水平变动趋势和变动量的观察等待以期达到自已希望达到的水平后，再进行消费行为，取得较为理想的对比效益
（三）价格观望心理 • 这是价格预期心理的一种表现形式，是 指对价格水平变动趋势和变动量的观察等待， 以期达到自己希望达到的水平后，再进行消 费行为，取得较为理想的对比效益
（四）倾斜心理和超补偿心理倾斜心理反映了某种心理状态的不平衡，补偿心理是反映掩盖某种不足的一种心理防御机制，两者是一种对称心理状态的反映，这种心理状态来自于利益主体对自身利益的追求
（四）倾斜心理和超补偿心理 • 倾斜心理反映了某种心理状态的不平 衡，补偿心理是反映掩盖某种不足的一种心 理防御机制，两者是一种对称心理状态的反 映，这种心理状态来自于利益主体对自身利 益的追求