第十二章激励 主讲：温德臣
第十二章 激 励 主讲：温德臣
[教学内容]激励的概念、对象、意义、作用、原则，激 励理论，激励的形式。 [教学目的]掌握激励的概念、意义、作用和原则，理解 并掌握激励理论中需要层次论、双因素理论、后天 需要论、公平理论、期望理论、强化理论的基本观 点，了解激励的形式
[教学内容]激励的概念、对象、意义、作用、原则，激 励理论，激励的形式。 [教学目的]掌握激励的概念、意义、作用和原则，理解 并掌握激励理论中需要层次论、双因素理论、后天 需要论、公平理论、期望理论、强化理论的基本观 点，了解激励的形式
[重点]激励的概念、意义、作用和原则，激励理论，激励 的形式。 [难点]激励原则，各种激励理论的基本观点，激励艺术。 提要：激励就是激发人们为组织提供有益贡献的工作势情
[重点]激励的概念、意义、作用和原则，激励理论，激励 的形式。 [难点]激励原则，各种激励理论的基本观点，激励艺术。 提要：激励就是激发人们为组织提供有益贡献的工作势情
第一节 激励概述 一、激励的概念 1、激励：影响人们内在的需求或动机，从而加强、引导和 维持行为的活动或过程。 2、激励：是一种人的需要和动机得到强化的心理状态
第一节 激励概述 一、激励的概念 1、激励：影响人们内在的需求或动机，从而加强、引导和 维持行为的活动或过程。 2、激励：是一种人的需要和动机得到强化的心理状态
二、激励的对象 激励的对象：人或组织成员，即领导的对象。 适用：各种动机、欲望、需要、希望等。 三、激励与行为 1、人类有目的行为都是出于对某种需要的追求。 2、激励是组织中人的行为的动力 四、激励产生的内因与外因 1、内因：人的认知识构成（有需要的欲望） 2、外因：人所处的环境（地位、身份、物质、荣誉）， 影响他人的需要
二、激励的对象 激励的对象：人或组织成员，即领导的对象。 适用：各种动机、欲望、需要、希望等。 三、激励与行为 1、人类有目的行为都是出于对某种需要的追求。 2、激励是组织中人的行为的动力 四、激励产生的内因与外因 1、内因：人的认知识构成（有需要的欲望） 2、外因：人所处的环境（地位、身份、物质、荣誉）， 影响他人的需要
组织是由人组成的，人是管理的核心。当个人的目的和组 织的目的不一致时，为了使员工把组织的目标视为自己的目 的，这就需要激励。激励就是要研究如何根据人的行为规律， 提高人的积极性。 五、需要的管理学意义 激发人未满足的需要，通过具体的手段，让人对未满足的 需要产生某种期望值
组织是由人组成的，人是管理的核心。当个人的目的和组 织的目的不一致时，为了使员工把组织的目标视为自己的目 的，这就需要激励。激励就是要研究如何根据人的行为规律， 提高人的积极性。 五、需要的管理学意义 激发人未满足的需要，通过具体的手段，让人对未满足的 需要产生某种期望值
六、激励的作用 1、有利于激发和调动职工的积极性。 2、有助于将职工的个人目的和企业目标统一起来。 3、有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一
六、激励的作用 1、有利于激发和调动职工的积极性。 2、有助于将职工的个人目的和企业目标统一起来。 3、有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一
七、激励的原则 为了取得良好的激励效果，激励必须遵循以下几个原则： 1、物质利益原则。 人具有自然属性，人的需求是以物质需求为基础的，激励 应给予激励对象合理的物质报酬
七、激励的原则 为了取得良好的激励效果，激励必须遵循以下几个原则： 1、物质利益原则。 人具有自然属性，人的需求是以物质需求为基础的，激励 应给予激励对象合理的物质报酬
2、公平原则。 组织在实施激励时应做到组织内部公平和社会公平， 个人的所得与付出相匹配，与组织内其他成员及社 会比较相协调
2、公平原则。 组织在实施激励时应做到组织内部公平和社会公平， 个人的所得与付出相匹配，与组织内其他成员及社 会比较相协调
3、差异化原则 激励中的公平性并非要求对所有的激励对象一视同仁， 而是针对具体的人和事，按贡献大小，重要性强弱和其 他因素的综合标准，共同决定实施何种激励方案，体现 出因人、因事而异的多样性和灵活性
3、差异化原则。 激励中的公平性并非要求对所有的激励对象一视同仁， 而是针对具体的人和事，按贡献大小，重要性强弱和其 他因素的综合标准，共同决定实施何种激励方案，体现 出因人、因事而异的多样性和灵活性