公共关系学练习十 一、单项选择题： 1、谈判中对方情绪不稳定或争论比较激烈时，暂时不要()。 A妥协 B说服 C诱骗 D施压 2、说服谈判对手时，要注意寻找双方()。 A各自的需求 B不同的利益 C利益的共同点 D协商的分歧 3、从手的观察看，先伸出手与人相握，握手时用力较大，上下抖动者属于性格外向者，()。 A支配欲望强烈 B具有自卑感 C表示教训和侵略 D表示坦诚 4、“这些面粉己经给我们造成了10万元的损失，按照惯例你们应该给予2倍的赔偿对不对？” 这种提问是()。 A诱导式提问 B探索式提问 C间接式提问 D拒绝式提问 5、从物体语言的观察角度看，快速打开笔记本说明是()。 A对讨论的厌倦 B对所谈的问题毫无兴趣 C对对方的关注 D发现了重大问题 6、体型矮胖者最好选择() A短发B长发C“波浪式”卷发 D蓬松丰厚发型 7、浓香型香水一般持续时间约在() A7-9小时 B5-7小时 C3小时D2小时以内 8、下列错误使用皮带礼仪的表现是() A颜色以单色、深色为主 B宽度约为3厘米 C长度系好之后剩余8厘米左右为宜 D皮带环扣为单色金属质地 9、实施问候礼的最好距离是()步以内 A3 B4 C5 D6 10、应酬式自我介绍，要求其内容()
公共关系学练习十 一、单项选择题： 1、谈判中对方情绪不稳定或争论比较激烈时，暂时不要（ ）。 A 妥协 B 说服 C 诱骗 D 施压 2、说服谈判对手时，要注意寻找双方（ ）。 A 各自的需求 B 不同的利益 C 利益的共同点 D 协商的分歧 3、从手的观察看，先伸出手与人相握，握手时用力较大，上下抖动者属于性格外向者，（ ）。 A 支配欲望强烈 B 具有自卑感 C 表示教训和侵略 D 表示坦诚 4、“这些面粉已经给我们造成了10万元的损失，按照惯例你们应该给予2倍的赔偿对不对？” 这种提问是（ ）。 A 诱导式提问 B 探索式提问 C 间接式提问 D 拒绝式提问 5、从物体语言的观察角度看，快速打开笔记本说明是（ ）。 A 对讨论的厌倦 B 对所谈的问题毫无兴趣 C 对对方的关注 D 发现了重大问题 6、体型矮胖者最好选择（ ） A 短发 B 长发 C“波浪式”卷发 D 蓬松丰厚发型 7、浓香型香水一般持续时间约在（ ） A7-9 小时 B5-7 小时 C3 小时 D2 小时以内 8、下列错误使用皮带礼仪的表现是（ ） A 颜色以单色、深色为主 B 宽度约为 3 厘米 C 长度系好之后剩余 8 厘米左右为宜 D 皮带环扣为单色金属质地 9、实施问候礼的最好距离是（ ）步以内 A3 B4 C5 D6 10、应酬式自我介绍，要求其内容（ ）
A少而精B除了单位、职务、姓名之外，再加一些谦辞和敬语 C面面俱到D有问必答 11、他人介绍时必须遵守先后礼仪顺序，以下选项错误的是() A先介绍下级，后介绍上级B先介绍晚辈，后介绍长辈 C先介绍年长者，后介绍年幼者D先介绍男士，后介绍女士 12、在商务洽谈、接见来访、同事交谈等场合最适宜的交谈距离应保持在() A1、0-1、2米之间B1、2-2、1米之间 C0、8-1、0米之间D1、2-3、1米之间 13、握手时的正确方法是() A双方距离约两步左右B握手时停留八、九秒钟 C握手时上下晃动三、四秒D握手力度在三公斤左右 14、社交场合，与多人握手时应() A客人优先B男士优先C长辈优先D下级优先 15、当接受他人的名片时，一般而言应该() A左手接过B尽可能用双手来接，或以右手接过 C迅速装入上衣口袋D随意放在桌子上 16、在我国最常见的表达友好的会面礼是() A握手与名片B介绍与交谈 C仪容与服饰D电话与书信 17、宴会礼仪主要遵循的原则是(D) A3NM原则B4M原则C5M原则D6M原则 18、茶话会主要是以茶点为主，茶叶与茶具的选择务必要精心准备。茶具最好采用() A玻璃杯B陶瓷器皿C热水杯D塑料杯 19、准时赴宴是最基本的礼节，它在一定程度上反衬出对主人的尊重。一般按规定时间提前 或延后不超过()分钟为宜 A3 B4 C5 D6 20、亲朋好友、同事、同学相互之间以保持联络为目的的称为() A休闲沙龙B交际沙龙C联谊沙龙D文艺沙龙 21、公共关系人员在休闲型沙龙里的表现应当生动、随意、自然，主要() A以玩为主 B以工作为主
A 少而精 B 除了单位、职务、姓名之外，再加一些谦辞和敬语 C 面面俱到 D 有问必答 11、他人介绍时必须遵守先后礼仪顺序，以下选项错误的是（ ） A 先介绍下级，后介绍上级 B 先介绍晚辈，后介绍长辈 C 先介绍年长者，后介绍年幼者 D 先介绍男士，后介绍女士 12、在商务洽谈、接见来访、同事交谈等场合最适宜的交谈距离应保持在（ ） A1、0-1、2 米之间 B1、2-2、1 米之间 C0、8-1、0 米之间 D1、2-3、1 米之间 13、握手时的正确方法是（ ） A 双方距离约两步左右 B 握手时停留八、九秒钟 C 握手时上下晃动三、四秒 D 握手力度在三公斤左右 14、社交场合，与多人握手时应（ ） A 客人优先 B 男士优先 C 长辈优先 D 下级优先 15、 当接受他人的名片时，一般而言应该（ ） A 左手接过 B 尽可能用双手来接，或以右手接过 C 迅速装入上衣口袋 D 随意放在桌子上 16、在我国最常见的表达友好的会面礼是（ ） A 握手与名片 B 介绍与交谈 C 仪容与服饰 D 电话与书信 17、宴会礼仪主要遵循的原则是( D ) A3M 原则 B4M 原则 C5M 原则 D6M 原则 18、 茶话会主要是以茶点为主，茶叶与茶具的选择务必要精心准备。茶具最好采用（ ） A 玻璃杯 B 陶瓷器皿 C 热水杯 D 塑料杯 19、准时赴宴是最基本的礼节，它在一定程度上反衬出对主人的尊重。一般按规定时间提前 或延后不超过（ ）分钟为宜 A3 B4 C5 D6 20、亲朋好友、同事、同学相互之间以保持联络为目的的称为（ ） A 休闲沙龙 B 交际沙龙 C 联谊沙龙 D 文艺沙龙 21、公共关系人员在休闲型沙龙里的表现应当生动、随意、自然，主要（ ） A 以玩为主 B 以工作为主
C以交际为主D以学习为主 22、茶话会举行的时间最好是安排在下午() A14点左右BAE点左右C16点左右D17点左右 23、通常情况下，正式的交际舞会是要发请柬的，而且一般是发给() A男士B女士C领导D下属 24、身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，一般称为() A拜见B拜会C接见D回拜 25、西装套裙的选择正确的是() A黑色皮裙B人物、字母、动物等为主体图案的套裙 C以冷色调为主D裙子短于膝盖以上AE厘米 二、多项选择题： 1、按照谈判语言的表达形式，可以将其分为()。 A发音语言和形体语言B函电谈判语言 C网络谈判语言 D书面谈判语言 E口头谈判语言、电话谈判语言 2、在谈判中带有含蓄语言的特点的语言有()。 A外交语言 B文学语言 C口头谈判语言 D电话谈判语言 E书面谈判语言 3、为了获得良好的效果，谈判者应注意的提问技巧有()。 A不要抢问 B不要直接指责对方信誉 C不提不愿回答的问题D不要提带有敌意的问题 E不要使用盘问、审问、威胁、讽刺等语句 4、“三A法则”是指() A接受对方，Accept B重视对方，Appreciate C赞美对方，Admire D同意对方，Agree EAdore,放弃对方 5、公共关系礼仪遵循的原则() A尊重原则 B平等原则 C诚信原则 D适度原则 E自律原则
C 以交际为主 D 以学习为主 22、茶话会举行的时间最好是安排在下午（ ） A14 点左右 BAE 点左右 C16 点左右 D17 点左右 23、通常情况下，正式的交际舞会是要发请柬的，而且一般是发给（ ） A 男士 B 女士 C 领导 D 下属 24、身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，一般称为（ ） A 拜见 B 拜会 C 接见 D 回拜 25、西装套裙的选择正确的是（ ） A 黑色皮裙 B 人物、字母、动物等为主体图案的套裙 C 以冷色调为主 D 裙子短于膝盖以上 AE 厘米 二、多项选择题： 1、按照谈判语言的表达形式，可以将其分为（ ）。 A 发音语言和形体语言 B 函电谈判语言 C 网络谈判语言 D 书面谈判语言 E 口头谈判语言、电话谈判语言 2、在谈判中带有含蓄语言的特点的语言有（ ）。 A 外交语言 B 文学语言 C 口头谈判语言 D 电话谈判语言 E 书面谈判语言 3、为了获得良好的效果，谈判者应注意的提问技巧有（ ）。 A 不要抢问 B 不要直接指责对方信誉 C 不提不愿回答的问题 D 不要提带有敌意的问题 E 不要使用盘问、审问、威胁、讽刺等语句 4、“三 A 法则”是指（ ） A 接受对方，Accept B 重视对方，Appreciate C 赞美对方，Admire D 同意对方，Agree EAdore，放弃对方 5、公共关系礼仪遵循的原则（ ） A 尊重原则 B 平等原则 C 诚信原则 D 适度原则 E 自律原则
6、公共关系礼仪的特征包括() A规范性 B民族性 C时代性 D地域性 E对等性 7、发型的选择是头发修饰的重要内容，一般情况下应考虑公关人员的() A性别 B年龄 C脸型 D体型 E收入 8、在社交场合，为了体现对他人的尊重，必须化妆。化妆时需要遵守的基本规则有() A自然B美化C协调 D得法E避人 9、正确的走姿的基本要求是() A轻盈B从容C稳健D优美 E匀速 10、作为一名公关人员，着装时必须遵循其基本礼仪规范，即() A整洁原则B应已原则C应事原则 D应制原则E配套原则 11、恰当地运用称呼礼，是缩短彼此间距离的有效方式。因此，正确运用称呼礼必须做到() A称呼相应B主次有序C合乎场合 D入乡随俗E庸俗简化 12、问候礼是向他人表示友好、关心、关爱的礼节，通常情况下包括() A语言问候B文字问候C次序问候 D肢体问候 E动作问候 13、自我介绍作为一种重要的自我推销方式，在介绍时要注意() A前后顺序B使用全称C选准时机 D程序合理E掌握分寸 14、交谈的话题，又称交谈的主题，是交谈的中心内容。在交谈之中，宜选的话题有() A既定的话题 B中性的话题 C轻松的话题 D热门的话题E擅长的话题 15、作为公关人员，全面、灵活地掌握和应用谈话技巧和礼仪规范，己经成为思想感情交 流的敲门砖。因此，在交谈时要注意的礼仪要求有() A语言要严谨B话题要准确C距离要适度 D用词要委婉E姿态要得体 16、索取他人名片，最有效的方法包括()
6、公共关系礼仪的特征包括（ ） A 规范性 B 民族性 C 时代性 D 地域性 E 对等性 7、发型的选择是头发修饰的重要内容，一般情况下应考虑公关人员的（ ） A 性别 B 年龄 C 脸型 D 体型 E 收入 8、在社交场合，为了体现对他人的尊重，必须化妆。化妆时需要遵守的基本规则有（ ） A 自然 B 美化 C 协调 D 得法 E 避人 9、正确的走姿的基本要求是（ ） A 轻盈 B 从容 C 稳健 D 优美 E 匀速 10、作为一名公关人员，着装时必须遵循其基本礼仪规范，即（ ） A 整洁原则 B 应已原则 C 应事原则 D 应制原则 E 配套原则 11、恰当地运用称呼礼，是缩短彼此间距离的有效方式。因此，正确运用称呼礼必须做到（ ） A 称呼相应 B 主次有序 C 合乎场合 D 入乡随俗 E 庸俗简化 12、问候礼是向他人表示友好、关心、关爱的礼节，通常情况下包括（ ） A 语言问候 B 文字问候 C 次序问候 D 肢体问候 E 动作问候 13、自我介绍作为一种重要的自我推销方式，在介绍时要注意（ ） A 前后顺序 B 使用全称 C 选准时机 D 程序合理 E 掌握分寸 14、交谈的话题，又称交谈的主题，是交谈的中心内容。在交谈之中，宜选的话题有（ ） A 既定的话题 B 中性的话题 C 轻松的话题 D 热门的话题 E 擅长的话题 15、 作为公关人员，全面、灵活地掌握和应用谈话技巧和礼仪规范，已经成为思想感情交 流的敲门砖。因此，在交谈时要注意的礼仪要求有（ ） A 语言要严谨 B 话题要准确 C 距离要适度 D 用词要委婉 E 姿态要得体 16、索取他人名片，最有效的方法包括（ ）
A交易法B明示法C谦恭法D联络法 E暗示法 17、招待酒会是一种经济简便、轻松活动的招待形式，其特点主要体现在() A不设专门座椅B以酒为主C来去自由D提供正餐 E食品多以冷味为主 18、自助餐举办的时间一般安排在() A中午AB点至下午14点B中午11点至下午AC点 C下午17点至19点 D下午18点至20点 E下午19点至21点 19、公关人员在利用传真对外联络时，需要注意三个方面的礼仪问题() A必须合法B必须得法C必须依礼D必须懂法 E必须依理 20、在使用公关信函时应遵守“5C”法则，即() ACourteous BClear CComplete DCorrect EConcise 21、公关人员虽然对各类型的沙龙均有不同形式的接触，但对实际工作最有影响、最有帮助 的沙龙形式有() A交际沙龙B联谊沙龙C休闲沙龙 D学术沙龙E文艺沙龙 22、部署会见合影时，正确的礼宾次序是() A以主人右手为上B以主人左手为上C主客双方间隔排列 D主要身份者站前排E两端均由主方人员把边 23、在接待来宾时，要坚持六字方针，即() A平衡B对等C惯例D创新E节俭
A 交易法 B 明示法 C 谦恭法 D 联络法 E 暗示法 17、 招待酒会是一种经济简便、轻松活动的招待形式，其特点主要体现在（ ） A 不设专门座椅 B 以酒为主 C 来去自由 D 提供正餐 E 食品多以冷味为主 18、自助餐举办的时间一般安排在（ ） A 中午 AB 点至下午 14 点 B 中午 11 点至下午 AC 点 C 下午 17 点至 19 点 D 下午 18 点至 20 点 E 下午 19 点至 21 点 19、公关人员在利用传真对外联络时，需要注意三个方面的礼仪问题（ ） A 必须合法 B 必须得法 C 必须依礼 D 必须懂法 E 必须依理 20、在使用公关信函时应遵守“5C”法则，即（ ） ACourteous BClear CComplete DCorrect EConcise 21、公关人员虽然对各类型的沙龙均有不同形式的接触，但对实际工作最有影响、最有帮助 的沙龙形式有（ ） A 交际沙龙 B 联谊沙龙 C 休闲沙龙 D 学术沙龙 E 文艺沙龙 22、部署会见合影时，正确的礼宾次序是（ ） A 以主人右手为上 B 以主人左手为上 C 主客双方间隔排列 D 主要身份者站前排 E 两端均由主方人员把边 23、在接待来宾时，要坚持六字方针，即（ ） A 平衡 B 对等 C 惯例 D 创新 E 节俭