公共关系学练习九 一、 单项选择题： 1、人们要消除分歧、改善相互关系，取得一致意见或契合利益的一种最佳方式是()。 A谈判 B妥协 C协商 D协商与施压 2、根据双方的分歧程度确定让步策略，如果双方的分歧太大()。 A则可以考虑让步 B则坚决不首先让步 C我方做出让步 D要求对方做出让步 3、一般谈判者都认为，让步幅度应该()。 A越来越大 B越来越小 C对等 D得寸进尺 4、我方让步的目的是为了（)。 A让对方让步 B达成一致协议 C对方接受方案 D谈判破裂 5、谈判僵局的出现是双方的利益分歧太大，可以()。 A保持相互对峙 B暂停谈判 C趁早放弃谈判 D化整为零 6、如果谈判僵局是因为方案的冲突，可以考虑采用()。 A暂停谈判 B制造竞争 C放弃谈判 D寻求替代方案的方式解决 7、僵局导致谈判者双方头脑不冷静时，可以()。 A继续相互对峙 B继续进攻 C暂停谈判 D放弃谈判 8、谈判成交的最好时机是()。 A当对手敌意逐渐消失、对我方发言充满善意关注时 B当对手对我方观点赞同时 C谈判进入白热化的时侯 D我方施压之后 9、谈判者在满足语言的基本要求时，要注重语言的灵活性因为过分强调客观性可能会()。 A会让人感觉语言枯燥B招致对方的反击或反感
公共关系学练习九 一、单项选择题： 1、人们要消除分歧、改善相互关系，取得一致意见或契合利益的一种最佳方式是（ ）。 A 谈判 B 妥协 C 协商 D 协商与施压 2、根据双方的分歧程度确定让步策略，如果双方的分歧太大（ ）。 A 则可以考虑让步 B 则坚决不首先让步 C 我方做出让步 D 要求对方做出让步 3、一般谈判者都认为，让步幅度应该（ ）。 A 越来越大 B 越来越小 C 对等 D 得寸进尺 4、我方让步的目的是为了（ ）。 A 让对方让步 B 达成一致协议 C 对方接受方案 D 谈判破裂 5、谈判僵局的出现是双方的利益分歧太大，可以（ ）。 A 保持相互对峙 B 暂停谈判 C 趁早放弃谈判 D 化整为零 6、如果谈判僵局是因为方案的冲突，可以考虑采用（ ）。 A 暂停谈判 B 制造竞争 C 放弃谈判 D 寻求替代方案的方式解决 7、僵局导致谈判者双方头脑不冷静时，可以（ ）。 A 继续相互对峙 B 继续进攻 C 暂停谈判 D 放弃谈判 8、谈判成交的最好时机是（ ）。 A 当对手敌意逐渐消失、对我方发言充满善意关注时 B 当对手对我方观点赞同时 C 谈判进入白热化的时侯 D 我方施压之后 9、谈判者在满足语言的基本要求时，要注重语言的灵活性因为过分强调客观性可能会（ ）。 A 会让人感觉语言枯燥 B 招致对方的反击或反感
C导致“底牌”的暴露D给人留下没有诚意的感觉 10、制订经济合同时，提出合同初稿的()。 A最好是对方 B最好是中间人 C最好是我方 D最好是协商 11、对于通过口头谈判和函电谈判所达成的协议，原则上()。 A也应该签署书面合同B不要签署书面合同 C无效 D也可以不执行 12、按照语言的表达方式，可以将其分为()。 A发音语言和形体语言B口头语言、电话语言 C外交语言 D法律语言 13、“按照您的报价，我们每台要亏损2万元，您能够告诉让我回去后如何向老板交差吗？” 这种提问叫()。 A间接式提问 B拒绝式提问 C澄清式提问 D探索式提问 14、在无法回答对方提问时，最好的办法是将我们需要回答的问题()。 A拒答 B转为让对方回答 C搁置 D打岔 15、入题叙述主要用来缓解会谈刚开始时的紧张气氛，一般()。 A要直入议题 B不要迂回 C要淡化分歧 D不涉及谈判议题 二、多项选择题： 1、谈判的目的是各方为了()。 A追求妥协 B解决分歧 C达成协议 D协商 E交换意见 2、以谈判问题的性质进行分类的话， 谈判有()。 A分配型谈判 B直接谈判 C融合型谈判 D间接谈判 E混合型谈判 3、交锋阶段是说服对方，消除分歧，缩小差距，让对方接受我方条件或向我方条件靠拢的
C 导致“底牌”的暴露 D 给人留下没有诚意的感觉 10、制订经济合同时，提出合同初稿的（ ）。 A 最好是对方 B 最好是中间人 C 最好是我方 D 最好是协商 11、对于通过口头谈判和函电谈判所达成的协议，原则上（ ）。 A 也应该签署书面合同 B 不要签署书面合同 C 无效 D 也可以不执行 12、按照语言的表达方式，可以将其分为（ ）。 A 发音语言和形体语言 B 口头语言、电话语言 C 外交语言 D 法律语言 13、“按照您的报价，我们每台要亏损 2 万元，您能够告诉让我回去后如何向老板交差吗？” 这种提问叫（ ）。 A 间接式提问 B 拒绝式提问 C 澄清式提问 D 探索式提问 14、在无法回答对方提问时，最好的办法是将我们需要回答的问题（ ）。 A 拒答 B 转为让对方回答 C 搁置 D 打岔 15、入题叙述主要用来缓解会谈刚开始时的紧张气氛，一般（ ）。 A 要直入议题 B 不要迂回 C 要淡化分歧 D 不涉及谈判议题 二、多项选择题： 1、谈判的目的是各方为了（ ）。 A 追求妥协 B 解决分歧 C 达成协议 D 协商 E 交换意见 2、以谈判问题的性质进行分类的话，谈判有（ ）。 A 分配型谈判 B 直接谈判 C 融合型谈判 D 间接谈判 E 混合型谈判 3、交锋阶段是说服对方，消除分歧，缩小差距，让对方接受我方条件或向我方条件靠拢的
过程，也是()。 A谈判的高潮 B谈判的关键 C报盘的阶段 D进行利益争夺和制约的过程E收尾阶段 4、从谈判的完整过程来看，谈判阶段包括()。 A准备和计划 B开局和磋商 C交锋 D收尾 E签约 5、在谈判陷入僵局的情况下，如果我方实力明显优于对方，我方可()。 A放弃谈判计划 B改换谈判地点 C设定最后谈判期限D设定“二中选一”方案 E逼迫对方签署协议 6、在谈判陷入僵局的情况下，还可以谋求第三方介入调解，原因是()。 A当局者迷，旁观者清B他可以缓和双方的关系 C他有倾向性意见D他站在公正中立的立场上 E可以提前向第三方做工作 7、一个成功的谈判，在收尾阶段至少需要处理的问题有()。 A谈判收场 B掌握谈判成交时机 C实质性磋商 D制订和签署协议 E签字仪式、谈判总结 8、谈判中常用的收场方式有()。 A选择式收场 B让步式收场 C总结式收场 D休会式收场 E强迫式收场 9、谈判目标的层次有()。 A我方目标 B最低目标 C最高目标 D对方目标 E现实目标 10、谈判实战中，可供选择的谈判总体战略有()。 A谈判指导思想上的攻击战略和公关战略 B谈判时间跨度上的速决战略和持久战略 C战略上藐视对方 D战略上重视对方 E积极防御的战略 11、美国著名谈判专家罗杰·道生根据谈判者的情绪化程度与武断性程度，将谈判风格分成
过程，也是（ ）。 A 谈判的高潮 B 谈判的关键 C 报盘的阶段 D 进行利益争夺和制约的过程 E 收尾阶段 4、从谈判的完整过程来看，谈判阶段包括（ ）。 A 准备和计划 B 开局和磋商 C 交锋 D 收尾 E 签约 5、在谈判陷入僵局的情况下，如果我方实力明显优于对方，我方可（ ）。 A 放弃谈判计划 B 改换谈判地点 C 设定最后谈判期限 D 设定“二中选一”方案 E 逼迫对方签署协议 6、在谈判陷入僵局的情况下，还可以谋求第三方介入调解，原因是（ ）。 A 当局者迷，旁观者清 B 他可以缓和双方的关系 C 他有倾向性意见 D 他站在公正中立的立场上 E 可以提前向第三方做工作 7、一个成功的谈判，在收尾阶段至少需要处理的问题有（ ）。 A 谈判收场 B 掌握谈判成交时机 C 实质性磋商 D 制订和签署协议 E 签字仪式、谈判总结 8、谈判中常用的收场方式有（ ）。 A 选择式收场 B 让步式收场 C 总结式收场 D 休会式收场 E 强迫式收场 9、谈判目标的层次有（ ）。 A 我方目标 B 最低目标 C 最高目标 D 对方目标 E 现实目标 10、谈判实战中，可供选择的谈判总体战略有（ ）。 A 谈判指导思想上的攻击战略和公关战略 B 谈判时间跨度上的速决战略和持久战略 C 战略上藐视对方 D 战略上重视对方 E 积极防御的战略 11、美国著名谈判专家罗杰•道生根据谈判者的情绪化程度与武断性程度，将谈判风格分成
了()。 A亲切型 B实际型 C妥协型 D分析型 E表现型 12、可供谈判选择的地点安排有()。 A客场 B主场 C占优势的场所 D中立地点 E双方轮流做东 13、讨论各个细节议题的先后顺序时，商定议题顺序的原则有()。 A逻辑原则 B捆绑原则 C经济原则 D由内到外原则 E先易后难原则 14、按照谈判语言的表达内容，可以将其分为()。 A外交语言、法律语言B专业语言 C发音语言和形体语言D文学语言、军事语言 E电话语言、书面语言 15、谈判报盘阶段应该引起谈判者注意的问题是()。 A不要发表过多解释B尽量设法让对方先报盘 C报盘内容要清晰 D报盘时应注重项目价值 E态度要诚恳
了（ ）。 A 亲切型 B 实际型 C 妥协型 D 分析型 E 表现型 12、可供谈判选择的地点安排有（ ）。 A 客场 B 主场 C 占优势的场所 D 中立地点 E 双方轮流做东 13、讨论各个细节议题的先后顺序时，商定议题顺序的原则有（ ）。 A 逻辑原则 B 捆绑原则 C 经济原则 D 由内到外原则 E 先易后难原则 14、按照谈判语言的表达内容，可以将其分为（ ）。 A 外交语言、法律语言 B 专业语言 C 发音语言和形体语言 D 文学语言、军事语言 E 电话语言、书面语言 15、谈判报盘阶段应该引起谈判者注意的问题是（ ）。 A 不要发表过多解释 B 尽量设法让对方先报盘 C 报盘内容要清晰 D 报盘时应注重项目价值 E 态度要诚恳