国际礼仪概论 第4讲 甘肃广播电视大学 付晓燕
国际礼仪概论 甘肃广播电视大学 付晓燕 第4讲
第二章氵 涉外接待的常规礼仪 第五节会晤合影 口第一、必须讲究规范第二、必须掌握技巧 口一、正式会晤 ★会晤形式 1数量不同：双边会晤、多边会晤 2身份不同：会见、接见与晋见 ★正式介绍 介绍自己、介绍他人、介绍集体 介绍自己需注意5个要点：1.主动介绍2.先递名片 3.时间简短4.内容真实5.形式正规
第二章 涉外接待的常规礼仪 第五节 会晤合影 第一、必须讲究规范 第二、必须掌握技巧 一、正式会晤 ★会晤形式 1.数量不同：双边会晤、多边会晤 2.身份不同：会见、接见与晋见 ★正式介绍 介绍自己、介绍他人、介绍集体 介绍自己需注意5个要点：1.主动介绍 2.先递名片 3.时间简短 4.内容真实 5.形式正规
介绍他人需注意2个要点：1.确定介绍人2.介绍的 顺序 介绍集体主要两种基本形式：1.单向式2.双向式 ★名片使用 名片使用过程中有5个要点需要注意： 1.制作有禁忌；2递送有序；3接受有方； 4.有来有往； 5.收存有法。 ★座次排列 会晤外方来宾的座次排列主要有五种具体形式： 1.相对式2.并列式3.居中式 4.主席式5.自由式
介绍他人需注意2个要点：1.确定介绍人 2.介绍的 顺序 介绍集体主要两种基本形式：1.单向式 2.双向式 ★名片使用 名片使用过程中有5个要点需要注意： 1.制作有禁忌； 2.递送有序； 3.接受有方； 4.有来有往； 5.收存有法。 ★座次排列 会晤外方来宾的座次排列主要有五种具体形式： 1.相对式 2.并列式 3.居中式 4.主席式 5.自由式
口二、正式合影 宾主双方正式会晤时合影，通常应注意两个方 面的问题：准备充分、排位合理 ★准备充分（6个细节) 1.主随客便2.确定时间3.布置场地 4.备好器材5.提供照片6.忌做他用 大排位合理 1.了解国内合影的排位习惯 主方居右，客房居左 2坚持涉外合影的排位惯例 以右为上”，主人居中、主宾居右
二、正式合影 宾主双方正式会晤时合影，通常应注意两个方 面的问题:准备充分、排位合理 ★准备充分（6个细节） 1.主随客便 2.确定时间 3.布置场地 4.备好器材 5.提供照片 6.忌做他用 ★排位合理 1.了解国内合影的排位习惯 主方居右，客房居左 2.坚持涉外合影的排位惯例 “以右为上”，主人居中、主宾居右
第六节谈判签字 谈判：指有关各方为了各自的利益而进行的 有组织、有准备的正式协商及讨论，其目的 是互让互谅，求同存异，以求最终达成某种 协议。 ▣ 谈判礼仪的重点涉及谈判的地点、谈判的座 次、谈判的表现等三个具体方面。 一、谈判的地点 主座谈判、客座谈判、主客座谈判、第三地谈判 口二、谈判的座次 双边谈判：横桌式、竖桌式 多边谈判：自由式、主席式
第六节 谈判签字 谈判：指有关各方为了各自的利益而进行的 有组织、有准备的正式协商及讨论，其目的 是互让互谅，求同存异，以求最终达成某种 协议。 谈判礼仪的重点涉及谈判的地点、谈判的座 次、谈判的表现等三个具体方面。 一、谈判的地点 主座谈判、客座谈判、主客座谈判、第三地谈判 二、谈判的座次 双边谈判：横桌式、竖桌式 多边谈判：自由式、主席式
口三、谈判的表现 口谈判者的临场表现最为关键的是讲究打扮、 保持分度、礼待对手三个方面。 ▣第一，讲究打扮 ★修饰仪表★精心化妆★规范着装 口第二，保持风度 ★心平气和★争取双赢 口第三，礼待对手 ★人事分开★讲究礼貌
三、谈判的表现 谈判者的临场表现最为关键的是讲究打扮、 保持分度、礼待对手三个方面。 第一，讲究打扮 ★修饰仪表 ★精心化妆 ★规范着装 第二，保持风度 ★心平气和 ★争取双赢 第三，礼待对手 ★人事分开 ★讲究礼貌
口签字仪式 在涉外交往中，举行签字仪式，不仅是对谈 判成果的一种公开化、固定化，而且也是有 关各方对自己履行合同、协议所作出的一种 正式承诺。 一、位次排列 并列式、相对式、主席式 二、基本程序 1.宣布开始。2.签署文件。 3交换文本。 4.饮酒庆贺
签字仪式 在涉外交往中，举行签字仪式，不仅是对谈 判成果的一种公开化、固定化，而且也是有 关各方对自己履行合同、协议所作出的一种 正式承诺。 一、位次排列 并列式、相对式、主席式 二、基本程序 1.宣布开始。 2.签署文件。 3.交换文本。 4.饮酒庆贺
第七节翻译陪同 口一、涉外翻译 要做好翻译工作，必须在提高自身素质与注意临场 发挥两个方面多下功夫。 ▣1、提高素质 第一，政治坚定。 ★站稳立场★掌握政策女提高警惕 第二，业务过硬 ★精通语言文字★达到专业标准大讲究职业道德 第三，准备充分 第四，知识面宽 大学习国学知识★掌握国际知识★精通涉外知识 *了解当今时事
第七节 翻译陪同 一、涉外翻译 要做好翻译工作，必须在提高自身素质与注意临场 发挥两个方面多下功夫。 1、提高素质 第一，政治坚定。 ★站稳立场 ★掌握政策 ★提高警惕 第二，业务过硬 ★精通语言文字★达到专业标准★讲究职业道德 第三，准备充分 第四，知识面宽 ★学习国学知识★掌握国际知识★精通涉外知识 ★了解当今时事
口2、临场发挥 口口译人员与笔译人员在具体的翻译过程中应 注意的有关事项： 口第一：口译人员的注意事项 ★注意个人态度★始终全神贯注 ★坚持有主有次★待人有利于度 口第二：笔泽人员的注意事项 ★文字标准★忠于原文★集思广益
2、临场发挥 口译人员与笔译人员在具体的翻译过程中应 注意的有关事项： 第一：口译人员的注意事项 ★注意个人态度 ★始终全神贯注 ★坚持有主有次 ★待人有利于度 第二：笔译人员的注意事项 ★文字标准 ★忠于原文 ★集思广益
口二、涉外陪同 口涉外接待活动中， 我方人员在陪同外方来宾 时需注意两个具体问题 ▣1、严格要求自己 ★谨慎从事★服从领导★少说多听 ★计划周全★注意保密★私交适度 口2、掌握陪同技巧 ★相互介绍★道路行进（以右为上、居中为上、居前为上) 大上下车船出入电梯★通过房门★就座离座 ★提供餐饮★日常安排★业余活动
二、涉外陪同 涉外接待活动中，我方人员在陪同外方来宾 时需注意两个具体问题 1、严格要求自己 ★谨慎从事 ★服从领导 ★少说多听 ★计划周全 ★注意保密 ★私交适度 2、掌握陪同技巧 ★相互介绍 ★道路行进（以右为上、居中为上、居前为上） ★上下车船 ★出入电梯 ★通过房门 ★就座离座 ★提供餐饮 ★日常安排 ★业余活动