试卷代号：1239 座位口 中央广播电视大学2010一2011学年度第一学期“开放本科”期末考试（半开卷） 物流系统设计试题 2011年1月 题号 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每小题1分，共15分。每小题只有一个正确答案， 错选、不选均不得分】 1.根据2007年中国物流与采购联合会对物流企业的信用等级评定，信用等级A代表() A.信用等级很好 B.信用等级一般 C.信用等级较好 D.信用等级较差 2.下列说法不正确的是( A.零售企业物流是以零售商店或零售据点为核心的，以实现零售销售为主体目标的 物流活动 B.连锁经营企业大多是以分部为中心开展采购、运输、保管、包装和配送等商业及物 流活动的 C.销售物流是生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动 D.商业物流配送的特点是品种多、数量少、频率大 3.企业自行承担的生产经营活动中的物流需求属于( A.狭义的物流需求 B.潜在物流需求 C.社会物流需求 D.第三方物流需求 4.()物流企业最适合采用差别化与低成本化物流战略。 A.综合型 B.机能结合型 C.小型 D.大型 5.运输战略属于() A.生产物流战略 B.物流经营战略 C.物流系统战略 D.物流职能战略 1275
试卷代号 2 3 座位号 中央广播电视大学 2011 度第 考试 半 开卷 物流系统设计试题 2011 年1 题号 总分 分数 得分|评卷人 一、单项选择题{每小题 1分，共 5分。每小题只有一个正确答案， 错选、不选均不得分) 1.根据 007年中国物流与采购联合会对物流企业的信用等级评定，信用等级 A代表( ) A. 用等 好B. 等级 C. 等级较好D. 用 等 较差 2. 下列说法 ) A. 售企 物流 现零 销售 物流活动 B. 连锁经 大多 心开展 商业及 物 流活动的 c.销售物流是生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动 D. 物流 3. 流需 ) A. 物流 求B. 物流需求 c.社会物流需求 .第三方物流需求 4. ( )物流企业最适合采用差别化与低成本化物流战略。 A. 型B. 能结合型 C. D. 5. ) A. 生产物流 略B.物流经 C. 略D.物流职能 1275
6.（)运输方便、灵活，可以做到门到门运输，装卸、搬运次数少。 A.公路 B.铁路 C.海运 D.航空 7.当运量很大，客户服务水平要求高，运输对企业发展战略的成功影响非常大时，企业应 考虑() A.外包运输 B.自营运输 C.开发运输 D.购买运输 8.( )是为商品储运保管工作服务的辅助车间或服务站。 A.存储区 B.分拣区 C.辅助生产区 D.行政生活区 9.在仓储系统设计合理化的标志中，( )是指不同地区之间储存的数量比例关系。 A.时间标志 B.质量标志 C.费用标志 D.分布标志 10.配送中心规模的主要限制条件是( A.市场需求 B.库存成本 C.资金 D.经济发展状况 11,连锁总部将商品采购权及定价权授予配送中心，总部则保留商品组合、批发销售以及 业务监管的权利，这种配送中心模式是( )。 A.共同配送 B.转送模式 C.配销模式 D.授权模式 12.()技术具有存储、维护、检索数据的功能。 A.条码 B.web技术 C,地理信息技术 D.数据管理技术 13.物流对企业成功的重要性很低，同时企业处理物流的能力较强时，则可以采用( ) 方式。 A.对外物流服务 B.外包第三方物流 C.外购公共物流服务 D.购买第三方物流企业 14.( )是联系社会物流需求和物流服务的重要体制形式。 A.物流业务外包 B.股权参与 C.自建物流 D.仓库 15.下列几项成本中属于企业生产过程中产生的物流成本的是( A.订货处理成本 B.运输成本 C.维修人员费用 D.车间内和跨车间转运费 1276
6. ( )运输方便、灵活，可以做到门到门运输，装卸、搬运次数少。 A. 路B. c.海运 7. 务水平要 运输 企业 考虑( ) A. 外包 B. 营运输 发运输D.购买运 8. ( )是为商品储运保管工作服务的辅助车间或服务站。 A. 区B.分拣 c.辅助生产区 .行政生活区 9. 在仓 设计 理化 )是指不同地区之间储存的数量比例关系。 A. 志B.质量 c.费用标志 .分布标志 10. 规模 限制 ) A. 场需求B. c.资金 .经济发展状况 1. 连锁总 将商 权及定价权授予配 总 部 组合 业务监管的权利，这种配送中心模式是( )。 A. B. 式D. 权模式 12. ( )技术具有存储、维护、检索数据的功能。 A. 码B.web 技术 c.地理信息技术 .数据管理技术 13. 企业成 要性 企业处理物流 能力 强 时 ) 方式。 A. 务B.外包第三 c.外购公共物流服务 .购买第三方物流企业 14. ( )是联系社会物流需求和物流服务的重要体制形式。 A. 外包 B. 股权参 c.自建物流 .仓库 15. 项成 属 于 产过程 成本 ) A. 成本 B. 成本 c.维修人员费用 .车间内和跨车间转运费 1276
得 分 评卷人 二、多项选择题（每小题2分，共12分。每小题至少两个正确答案， 多选、少选或不选均不得分)】 1.物流系统设计的原则有( ）。 A.系统性原则 B.经济性原则 C.可行性原则 D.社会效益原则 2.下列选项中属于物流供给特性的是( )。 A.完整性 B.节约性 C.网络性 D.派生性 3.属于物流经营战略的是( )。 A.利润最大化物流战略 B.成本最小化战略 C.生产物流战略 D.采购方式战略 4.按保管商品特性分类，仓库可以分为( )。 A.通用仓库 B.周转仓库 C.专用仓库 D.特种仓库 5.从物流配送的模式上来看物流配送中心的运作模式主要有( )。 A.自提模式 B.散货型配送模式 C.集货型配送模式 D.混合型配送模式 6.物流信息系统设计的步骤包括( )。 A.总体设计 B.资料收集 C.资料整理 D.详细设计 1277
得分|评卷人 二、多项选择题{每小题 2分，共 2分。每小题至少两个正确答案， 多选、少选或不选均不得分) 1.物流系统设计的原则有( )。 A. B. 经济性原 C. 行性 D. 社会效益 2. 下列选项 特性 )。 A. 完整 B.节约性 c.网络性 D. 派生 3. 于物流 营战 )。 A. 利润 B. 成本最小化 C. 产物 D. 采购 战 略 4. 性分 仓库 )。 A. B. c.专用仓库 D. 5. 配送 式上 看物 要有 )。 A. 模式 B. 送模 C. 集货 D. 混合 6. 物流 包括 )。 A. B.资料收集 c.资料整理 D. 设计 1277
得 分 评卷人 三、判断改错题（每小题3分，共18分，判断正误1分，改正2分。每 小题须先判断正误，如判断为正确则不需修改，如判断为错误则 需进行改正) 1.任何不同类型的物流线路之间都是可以连通的，无须通过载体的转换。( 改正： 2.物流供给的个性化和标准化之间是相互排斥的关系，体现个性化特点就不能实现标准 化。 改正： 3.运输能够保持商品价格的稳定性。 改正： 4.以市场定位的仓库通常坐落在临近工厂，以作为存储、配送被生产的物件的地点。 ( 改正： 5.多个配送中心新建规划的关键点在于进行企业重组、作业流程优化和充分利用现有设 施。 ( 改正： 6,采购员与供货商、验货人员、财会审计人员勾结的风险属于操作风险。 改正： 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共30分） 1.简述基于供应链的物流服务企业的主要特征。 2.简述国际货物运输的特点。 3.请问基于供应链的物流信息流程结构模式有哪几种？ 1278
得分|评卷人 三、判断改错题{每小题 3分，共 8分，判断正误 l分，改正 2分。每 小题须先判断正误，如判断为正确则不需修改，如判断为错误则 需进行政正} 1.任何不同类型的物流线路之间都是可以连通的，无须通过载体的转换。( ) 改正 化。( 2. 性化 相互 体现个性 能实 ) 改正: 3. 能够 持商 稳定 ) 改正: 4. 场定位 仓库通 落在 近工厂 送被生产 改正 施。( 5. 建规 进行企业重组 作业 程优 充分利 用 现有 ) 改正: 6. 员 与 计人 险属 ) 改正: 得分|评卷人 四、简答题(每小题 0分，共 0分) 1.简述基于供应链的物流服务企业的主要特征。 2. 3. 应链 物 流 流程结 1278
得分 评卷人 五、应用分析题（共25分） 物流外包案例 资料来源：http://www.logclub.com/thread-6333-l-l.html 某制造企业物流经理最近遇到头疼的事情：该企业每天的全国运输量为1000立方米，月 物流费用为100多万元，80%的货物由自备车辆运输。经过多次物流改革、组织结构的调整、 运输线路的规划、信息系统的改进等措施，企业仍旧效率低下，物流费用很高，到底问题出在哪 里？有人给物流经理提出了物流外包的策略。 该企业经过认真分析，认为随着企业的不断发展，自身的管理能力和运输能力已经不能满 足企业的需求，而物流外包是一个比较好的选择，虽然外包也会出现一些问题，但可以通过一 定的方法解决。因此，该企业采取了以下措施：将自备车辆外包给第三方物流公司，人员由第 三方择优录用：签订周全的外包协议；确定合理的绩效考核体系。 请根据以上材料并联系教材相关内容回答： 1.企业自建物流存在哪些方面的问题？(4分) 2.结合教材内容谈谈物流外包的优势和不足。(11分) 3.企业如何筛选第三方物流公司？(10分) 1279
得分|评卷人 五、应用分析题(共 5分) 物流外包案例 资料来源: http://www.logclub.com/thread-6333-1-1. html 某制造企业物流经理最近遇到头疼的事情:该企业每天的全国运输量为0 0 0立方米，月 物流费用为 0多万元，8 0 %的货物由自备车辆运输。经过多次物流改革、组织结构的调整、 运输线路的规划、信息系统的改进等措施，企业仍旧效率低下，物流费用很高，到底问题出在哪 里?有人给物流经理提出了物流外包的策略。 该企业经过认真分析，认为随着企业的不断发展，自身的管理能力和运输能力已经不能满 足企业的需求，而物流外包是一个比较好的选择，虽然外包也会出现一些问题，但可以通过一 定的方法解决。因此，该企业采取了以下措施:将自备车辆外包给第三方物流公司，人员由第 三方择优录用;签订周全的外包协议;确定合理的绩效考核体系。 请根据以上材料并联系教材相关内容回答: 1.企业自建物流存在哪些方面的问题 4分) 2. 教材 谈谈 优势 不足 (11 3. 何筛选第 (1 0分) 1279
试卷代号：1239 中央广播电视大学2010一2011学年度第一学期“开放本科”期末考试（半开卷） 物流系统设计试题答案及评分标准 (供参考) 2011年1月 一、单项选择题（每小题1分，共15分。每小题只有一个正确答案，错选、不选均不得分） 1.C 2.B 3.B 4.C 5.D 6.A 7.B 8.C 9.D 10.C 11.D 12.D 13.A 14.A 15.D 二、多项选择题（每小题2分，共12分。每小题至少两个正确答案，多选、少选或不选均不得 分) 1.ABCD 2.ABC 3.CD 4.ACD 5.BCD 6.AD 三、判断改错题（每小题3分，共18分，判断正误1分，改正2分。每小题须先判断正误，如判 断为正确则不需修改，如判断为错误则需进行改正)】 1.错误，不同类型的线路必须通过载体的转换才能连通。 2.错误，物流供给的个性化并不排斥标准化，相反，它是在标准化基础上的个性化。 3.正确 4.错误，以市场定位的仓库通常临近被服务的市场，这样可以以最低成本迅速将商品补 充到所需客户的手中。 5.错误，多个配送中心新建规划的关键点在于进行系统构造、网点布局。 6.错误，采购员与供货商、验货人员、财会审计人员勾结的风险属于个人信誉风险。 四、简答题（每小题10分，共30分） 1.答案要点：基于供应链物流服务企业的主要特征有： (1)提供一体化物流服务(1分) (2)进行一体化物流方案设计(1分) (3)参与供应链的设计与管理(2分) (4)协调企业内外部关系(1分) (5)共享信息资源(1分) (6)利用先进管理技术(1分) 1280
试卷代号 3 9 中央广播电视大学 2011 学期 开放 , 物流系统设计试题答案及评分标准 (供参考) 2011 年1 一、单项选择题(每小题 1分，共 5分。每小题只有一个正确答案，错选、不选均不得分} I. C 6. A 11. D 2. B 7. B 12. 0 3. B 8. C 13. A 4. C 9. D 14. A 5. D 10. C 15. D 二、多项选择题{每小题 2分，共 2分。每小题至少两个正确答案，多选、少选或不选均不得 分) 1. ABCD 4. ACO 2. ABC 5. BCD 3. CD 6. AD 三、判断改错题(每小题3分，共 8分，判断正误 l分，改正 2分。每小题须先判断正误，如判 断为正确则不需修改，如判断为错误则需进行政正) 1.错误，不同类型的线路必须通过载体的转换才能连通。 2. 错误 性化并不排 化基础上 个性 3. 4. 市场定位 库通常 被 服 这样 成本迅 速将商 充到所需客户的手中。 5. 关键点在 布局 6. 错误 采购 财会 属 于个人信誉风险 四、简答题{每小题 0分，共 0分) 1.答案要点:基于供应链物流服务企业的主要特征有: (1)提供一体化物流服务(1分) (2) 进行 体化 流方 设计 (1 (3)参与供应链的设计与管理2分) (4) 企业 (1 (5) 享信息资源 (6) 利用 理技 (1 1280
(7)落实物流标准化(1分) (8)参与联盟企业的营销策划与策略(2分) 2.答案要点：国际货物运输的主要特点有： (1)国际货物运输涉及到国际关系问题，是一项政策性很强的涉外活动。(2分) (2)国际货物运输是中间环节很多的长途运输。(2分) (3)国际货物运输涉及面广，情况复杂多变。(2分) (4)国际货物运输的时间性强。(2分) (5)国际货物运输的风险较大。(2分) 3.答案要点：直链式供应链物流信息流程结构(2.5分)、跨级直链式供应链物流信息流 程结构(2.5分)、网状供应链物流信息流程结构(2.5分)、集成式供应链物流信息流程结构。 (2.5分) 五、应用分析题（共25分】 参考答案： 1答案要点： 一是成本问题，自营物流的成本较高。(2分)二是效率问题，自营物流最主要的问题是 “效率”，自营物流在开始运作时，集成了企业物流多个环节，显示了一定的效率（比没有采取物 流以前)，但运作一个时期以后，再提高物流运作效率将非常困难。(2分) 2.答案要点： 物流业务外包的优势表现在：(1)企业集中精力于核心业务；(1分)(2)降低运营成本；(1 分)(3)提高企业的运作柔性；(1分)(4)以信息换库存；(1分)(5)减少固定资产投资；(1分) (6)提供灵活多样的顾客服务；(1分)(7)减少监督成本；(1分)(8)降低风险。(1分) 物流业务外包的不足表现在：(1)容易失去具有竞争力的技术和知识；(1分)(2)发生目标 的冲突；(1分)(3)产生人力资源问题。(1分) 3.答案要点： 企业可以依据下列指标体系对第三方物流公司进行筛选。 (1)物流成本指标。包括运输成本、仓储成本、订单处理成本和信息成本、存货储存成本 等。(2分) (2)运作效率指标。包括准时交货率、交货完好率、顾客响应时间、交货柔性等。(2分) (3)经营效果指标。包括资金状况、知名度、信誉度等。(2分) (4)技术水平指标。包括运输技术、仓储技术、包装加工技术、信息技术等。(2分) (5)人员素质指标。包括操作服务人员素质、管理人员素质等。(2分)》 1281
(7) 物流标准化 (1 (8) 企业 销 策划 与 略(2 2. 际货 主要 (1)国际货物运输涉及到国际关系问题，是一项政策性很强的涉外活动。 2分) (2) 货物运 中 间 。(2 (3) 货物 涉及 情况 复杂 。(2 (4) 货物运 性强 。(2 (5) 运输 较大 。(2 3. 直链式 应链 程结构(2. ) 、 级 直链 程结构 5分)、网状供应链物流信息流程结构 5分)、集成式供应链物流信息流程结构。 (2. 五、应用分析题(共 5分} 参考答案: 1.答案要点: 一是成本问题，自营物流的成本较高。 2分)二是效率问题，自营物流最主要的问题是 "效率"，自营物流在开始运作时，集成了企业物流多个环节，显示了一定的效率〈比没有采取物 流以前) ，但运作→个时期以后，再提高物流运作效率将非常困难。 2分) 2. 物流业务外包的优势表现在:(1)企业集中精力于核心业务川1分 )降低运营成本刊 )( )提高企业的运作柔性;(1分川的以信息换库存;(1分) ( )减少固定资产投资;(1分) (6) 提供灵 活多样 服务 (1 分)(7) 监督 (1 (1 物流业务外包的不足表现在:(1)容易失去具有竞争力的技术和知识;(1分)( )发生目标 的冲突;(1分 )产生人力资源问题。(1分) 3. 企业可以依据下列指标体系对第三方物流公司进行筛选。 (1)物流成本指标。包括运输成本、仓储成本、订单处理成本和信息成本、存货储存成本 等。 (2) 运作效率 括准时 交货柔性等 。(2 (3) 经营 果指标 誉度 。(2 (4) 水平 括运输技术 技术 工技 术 等 。(2 (5) 员 素 包括操作 素质 理人员 素 。(2 1281