试卷代号：2542 座位■■ 中央广播电视大学2009一2010学年度第一学期“开放专科”期末考试 行政组织学 试题 2010年1月 题 号 一 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1.组织的“潜结构” 2.组织决策科学化 3.仲裁解决法 4.行政组织绩效管理 得 分 评卷人 二、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请 将正确答案的序号填在括号内)】 1.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了()理论。 A,“公平”理论 B.“Y”理论 C.“需要层次理论” D.“成熟与不成熟理论” 2.()将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特 征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。 A.卡斯特和罗森茨韦克 B.罗森布鲁姆和法约尔 C.帕森斯和里格斯 D.斯蒂格利茨和巴纳德 3.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门， 使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为()。 A.分离制 B.完整制 C.分权制 D.集权制 2446
试卷代号:2542 座位号口口 中央广播电视大学2009-2010学年度第一学期“开放专科”期末考试 行政组织学 试题 2010年 1月 题 号 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、名词解释(每小题 5分。共20分) 1.组织的“潜结构” 2。组织决策科学化 3.仲裁解决法 4.行政组织绩效管理 得 分 评卷人 二、单项选择题 (每小题 1分，共 10分.每小题只有一项答案正确 .请 将正确答案的序号填在括号 内) 1.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了( )理论。 A.“公平”理论 B. '0y}，理论 C.“需要层次理论” D.“成熟与不成熟理论” 2.( )将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特 征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。 A.卡斯特和罗森茨韦克 B.罗森布鲁姆和法约尔 C.帕森斯和里格斯 D。斯蒂格利茨和巴纳德 3.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门， 使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为( )。 A.分离制 B.完整制 C.分权制 D.集权制 2446
4.民族自治地方分为自治区、( )和自治县三级。 A.自治州 B.自治乡 C.自治市 D.自治地方 5.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和( )。 A.非正式群体 B.社会群体 C.合作群体 D.协作群体 6.行政组织决策的中心是( A.参谋咨询系统 B.情报信息系统 C.中枢系统 D.分析系统 7.现代观点认为，冲突( A.具有建设性 B.具有破坏性 C.具有消极性 D.既具有建设性又具有破坏性 8.组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通 形式我们称之为()。 A.单向沟通 B.下行沟通 C.横向沟通 D.上行沟通 9.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和()。 A.行政主体文化 B.当代行政组织文化 C.行政统治型文化 D.权力导向型文化 10.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是 )问题。 A.结果 B.投入 C.手段 D.质量 得 分 评卷人 三、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案 正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分) 1.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权 力，它们是( )。 A.超凡的权力 B.理性一法律的权力 C.传统的权力 D.行政的权力 2.乡级政府行使的职权有( )。 A.制定行政规章权 B.行政管理权 C.行政保护权 D.行政执行权 2447
4.民族自治地方分为自治区、( )和自治县三级。 A.自治州 B.自治乡 C.自治市 D.自治地方 5.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和( )。 A.非正式群体 B.社会群体 C.合作群体 D.协作群体 6.行政组织决策的中心是( )。 A.参谋咨询系统 B.情报信息系统 C.中枢系统 ‘ D.分析系统 7.现代观点认为，冲突( )。 A.具有建设性 B.具有破坏性 C.具有消极性 D.既具有建设性又具有破坏性 8。组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通 形式我们称之为( )。 A.单向沟通 B。下行沟通 C.横向沟通 D.上行沟通 9，根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和( )。 A.行政主体文化 B.当代行政组织文化 C.行政统治型文化 D.权力导向型文化 10.效率就是指投人与产出之间的比例，力求以最少的投人获得最大的产出，其关心的是 ( )问题 。 A.结果 B.投人 C.手段 D.质量 得 分 评卷人 三、多项选择题(每小题 2分，共 10分，每小题至少有两项以上答案 正确 .请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分) 1.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权 力，它们是( )。 A.超凡的权力 B.理性— 法律的权力 C.传统的权力 D.行政的权力 2.乡级政府行使的职权有( )。 A.制定行政规章权 B.行政管理权 C.行政保护权 D.行政执行权 2447
3.下列因素中属于赫茨伯格的激励因素的有( ）。 A,工作本身的重要性 B.监督 C.工作富有成就 D.同事 4.组织沟通中存在的客观性障碍主要有( )。 A.信息过量引起的僻碍 B.沟通方式不当引起的障碍 C.组织机构引起的障碍 D.空间距离所引起的障碍碍 5.我国行政组织文化正在向( )方向迈进。 A.法治型文化 B.开放型文化 C.参与型文化 D.服务型文化 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共20分） 1.简述21世纪做好领导的准则。 2.简述行政组织学习的特点。 得 分 评卷人 五、论述题（每小题20分，共40分） 1,行政组织在社会的政治发展中发挥的重要作用主要体现在哪些方面？ 2.试论组织变革的途径和策略。 2448
3.下列因素中属于赫茨伯格的激励因素的有( )。 A.工作本身的重要性 B.监督 C.工作富有成就 D.同事 4.组织沟通中存在的客观性障碍主要有( )。 A.信息过量引起的障碍 B.沟通方式不当引起的障碍 C.组织机构引起的障碍 D.空间距离所引起的障碍碍 5.我国行政组织文化正在向( )方向迈进。 A.法治型文化 B.开放型文化 C.参与型文化 D.服务型文化 得 分 评卷人 四、简答题(每小题 10分.共20分) 1.简述 21世纪做好领导的准则。 2.简述行政组织学习的特点。 得 分 评卷人 五、论述题《每小题 20分.共 40分) .行政组织在社会的政治发展中发挥的重要作用主要体现在哪些方面? .试论组织变革的途径和策略。 2448
试卷代号：2542 中央广播电视大学2009一2010学年度第一学期“开放专科”期末考试 行政组织学 试题答案及评分标准 (供参考) 2010年1月 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1.我们把组织当中人的目标价值、观念、态度、气质、情感等方面的相互关系称之为组织 的“潜结构”或“潜结构”因素。 2.组织决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术知识及方法特别是 行政决策的理论和方法，并采用科学合理的决策程序进行决策。 3.仲裁解决法是指当冲突发生以后，通过协商已无法解决时，这就需要第三者或较高阶 层的专家、领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决。 4.行政组织绩效管理就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成情况的评估、 反馈来改进和优化管理。 二、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内) 1.D 2.A 3.C 4.A 5.A 6.C 7.D 8.B 9.B 10.C 三、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内。少选、多选均不得分) 1.ABC 2.BCD 3.AC 4.ACD 5.ABCD 四、简答题（每小题10分，共20分） 1.(1)胸有全球化战略，(3分)(2)在工作中善于保持平衡：(3分)(3)建立学习型组织；(2分) (4)以人为本，善待下属。(2分) 2.(1)行政组织学习是一种集体学习；(2)行政组织学习是一种系统化、持续的过程；(3)行政 组织学习是应对环境变化、提高行政组织治理能力的学习过程；(4)行政组织学习可以带来行 2449
试卷代号:2542 中央广播电视大学2009-2010学年度第一学期“开放专科”期末考试 行政组织学 试题答案及评分标准 (供参考) 2010年 1月 一、名词解释【每小题 5分，共 20分) 1、我们把组织当中人的目标价值、观念、态度、气质、情感等方面的相互关系称之为组织 的“潜结构”或“潜结构”因素 。 Z.组织决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术知识及方法特别是 行政决策的理论和方法，并采用科学合理的决策程序进行决策。 3.仲裁解决法是指当冲突发生以后，通过协商已无法解决时，这就需要第三者或较高阶 层的专家、领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决。 4.行政组织绩效管理就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成情况的评估、 反馈来改进和优化管理 。 二、单项选择题(每小题 1分，共 10分，每小题只有一项答案正确.请将正确答案的序号填在括 号内) 1. D 2. A 3. C 4. A 5. A 6. C 7. D 8. B 9. B 1 0. C 三、多项选择题(每小题 2分.共 10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内。少选 、多选均不得分 ) 1. ABC 2. BCD 3. AC 4. ACD 5. ABCD 四、简答题(每小题 10分.共20分) 1. (i)胸有全球化战略;<3分)<2)在工作中善于保持平衡;(3分)<3)建立学习型组织;<2分) (4)以人为本，善待下属。<2分) 2. (1)行政组织学习是一种集体学习;<2)行政组织学习是一种系统化、持续的过程;}3)行政 组织学习是应对环境变化、提高行政组织治理 能力的学习过程;(4)行政组织学习可以带来行 2449
为和组织绩效多方面的改善，(5)行政组织学习有助于促进组织体系的不断完善。 (以上每点2分) 五、论述题（每小题20分，共40分）】 1.(1)政治和社会秩序的维持者；(2)利益的表达、聚合和转化者；(3)公共政策的制定者和 执行者；(4)作为政治一体化的工具。 (以上要点每点5分，均要展开论述，只答要点，每点给2分) 2.(1)以组织结构为中心的组织变革；(2)以技术为中心的组织变革，(3)以组织成员为中 心的组织变革；(4)通过调节和控制外部环境实现组织变革，(5)以系统为中心的组织变革。 (以上要点每点4分，均要展开论述，只答要点，每点给2分) 2450
为和组织绩效多方面的改善;(5)行政组织学习有助于促进组织体系的不断完善。 (以上每点 2分) 五、论述题(每小题 20分，共 40分) 1. (1)政治和社会秩序的维持者;(2)利益的表达、聚合和转化者;<3)公共政策的制定者和 执行者;(4)作为政治一体化的工具。 (以上要点每点 5分，均要展开论述，只答要点，每点给 2分) 2. (1)以组织结构为中心的组织变革;(2)以技术为中心的组织变革;(3)以组织成员为中 心的组织变革;(4)通过调节和控制外部环境实现组织变革 ;(5)以系统为中心的组织变革 。 (以上要点每点 4分 ，均要展开论述 ，只答要点，每点给 2分) 2450