附录:案例分析大纲
附录：案例分析大纲
般环境:间接影响组织业绩 组织外部环境 任务环境:直接影响组织业绩 组织环境 组织文化:间接影响组织业绩 组织内部环境 经营条件:直接影响组织业绩
一、形势分析（环境研究） 一般环境：间接影响组织业绩 组织外部环境 任务环境：直接影响组织业绩 组织环境 组织文化：间接影响组织业绩 组织内部环境 经营条件：直接影响组织业绩
□环境的复杂性与不确定性 一环境因素是无法—列举清楚的:既不可能考虑所有 的影响因素,但又不能忽略一些潜在的重要因素;这 构成了对环境分析的真正挑战。 环境因素之间的关联性( interconnectedness 因素之间因果关联的模糊性 未来的不确定性 (uncertainty)与风险(isk) 一竟争所产生的不确定性:game 组织行为的不确定性: political process 历史推演的局限性:关键竞争因素随时间的动态变动
注意点 ❑环境的复杂性与不确定性 ❑环境因素是无法一一列举清楚的：既不可能考虑所有 的影响因素，但又不能忽略一些潜在的重要因素；这 构成了对环境分析的真正挑战。 ❑环境因素之间的关联性(interconnectedness) ❑因素之间因果关联的模糊性 ❑未来的不确定性(uncertainty)与风险(risk) ❑竞争所产生的不确定性：game ❑组织行为的不确定性：political process ❑历史推演的局限性：关键竞争因素随时间的动态变动
经济的 PEST分析 要素市场与供给水平 劳动力市场 价格水平 政治的 财政与税收政策 政治环境 顾客因素 法律环境 资本市场:利率、 政府管制 率与融资 业政策 WTO 技术的 技术变革 技术替 社会的 社会态度、信念与 价值观 1的年龄结构与 教育程度 绿色化
PEST分析 政治的 政治环境 法律环境 政府管制 产业政策 技术的 技术变革 技术替代 经济的 要素市场与供给水平 劳动力市场 价格水平 财政与税收政策 顾客因素 资本市场：利率、汇 率与融资 WTO 社会的 社会态度、信念与 价值观 人口的年龄结构与 教育程度 绿色化 相关利益 集团 竞争者 顾客 供应商 政府 组织 合作伙伴
波特的种克争力子棋型 进入壁垒 业竞争强度 独占性机制 转换成本资本需求 退出壁垒 绝对成本优势 者着异化程度 政府政策 竞争逻 的反击 产业竞争者 求方 决定供方力量的因素 决定买方力量的因素 的影响力 威胁 集中程度 原材料成本控制 买方信息获取能力 买方进行一体化的能力 替代品的威胁 价格敏感性 的性能 用户的转换成本
供应商 产业竞争者 需求方 新进入者 替代品 Bargain power Bargain power 威 胁 威 胁 进入壁垒 规模经济 独占性机制 转换成本 资本需求 绝对成本优势 分销渠道 政府政策 预期的反击 产业竞争强度 产业增长 退出壁垒 竞争者差异化程度 竞争逻辑 决定供方力量的因素 投入的差异 规模经济的影响力 辅助资产的获得 原材料成本控制 替代品的威胁 替代品价格 替代品的性能 用户的转换成本 决定买方力量的因素 买方数量 买方集中程度 买方信息获取能力 替代品 买方进行一体化的能力 价格敏感性 波特的五种竞争力量模型
战路集团分析 Strategic Group analvsis ◆传统的竞争分析都是基于“行业视角” 处于同一行业的企业一定是竞争者吗? ●错误地选择 竞争者一定出现在企业所选择的行业中吗?竞争对手 战略集团分析:界定真正的“直接竞争者” 有助于了解战略集团之间的竞争状况 分析战略集团之间的转换壁垒 顸测市场变化和发展潜在市场机会 分销渠道 ●市场定位 ●覆盖的市场区域 营销力度
战略集团分析 Strategic Group Analysis ◆传统的竞争分析都是基于“行业视角” ◆处于同一行业的企业一定是竞争者吗？ ◆竞争者一定出现在企业所选择的行业中吗？ ◆战略集团分析：界定真正的“直接竞争者” ◆有助于了解战略集团之间的竞争状况 ◆分析战略集团之间的转换壁垒 ◆预测市场变化和发展潜在市场机会 ◆示例 区 域 覆 盖 营销力度 0 •分销渠道 •市场定位 •覆盖的市场区域 •错误地选择 竞争对手
业齐组合分析亦法 BCG矩阵 业务领域 明星业务领域 Question Mark Star 业吸引力 市场增长 瘦狗业务领域 金牛业务领域 Dog Gold Cow 同可 力
业务组合分析方法 BCG矩阵 行业吸引力 [市场增长率] 企业实力 [市场占有率] 低 低 高 高 瘦狗业务领域 Dog 问号业务领域 Question Mark 金牛业务领域 Gold Cow 明星业务领域 Star
◆方向性政策矩阵 ( directional policy matriⅸx):依据事业单 元( business unit)所在 业务单元实力 行业或市场的吸引力以 及该事业单元的竞争力 来确定事业单元在业务 组合中的位置。 规模 代表业务单元市场 份额
方向性政策矩阵 ◆方向性政策矩阵 （directional policy matrix）：依据事业单 元(business unit)所在 行业或市场的吸引力以 及该事业单元的竞争力 来确定事业单元在业务 组合中的位置。 ◆示例 ◆ 代表市场规模 ◆ 代表业务单元市场 份额 长 期 市 场 吸 引 力 业务单元实力
资源评二具:价值甕分析 value chain analysis Corporate infrastructure 支持活 Humane resources management 动 Technology development purchasing 基本活动 各活动成本相对于竞争对手的地位 价值驱动因素 Internallogisti stern marketing se
Corporate infrastructure Humane resources management Technology development purchasing Internal logistics operation external logistics marketing service 各活动成本相对于竞争对手的地位 价值驱动因素 资源评估工具：价值链分析 value chain analysis 支 持 活 动 基 本 活 动
〉关键问题所在 主要的机会
二、问题与机会分析 ➢ 关键问题所在 ➢ 主要的机会