第九专题 箭务：直真载 主讲人王荷琴
1 主讲人 王荷琴
一、直复营销 (一)直复营销的概念 源于英文Direct Marketing,即 “直接回应的营销”。它是以盈利为 目标，通过个性化和大众沟通媒介向 目标市场成员发布信息，以寻求对方 直接回应（问询或订购）的社会和管 理过程
2 一、直复营销 （一）直复营销的概念 源于英文Direct Marketing，即 “直接回应的营销”。它是以盈利为 目标，通过个性化和大众沟通媒介向 目标市场成员发布信息，以寻求对方 直接回应（问询或订购）的社会和管 理过程
直复营销的好处 对消费者 对公司 有趣，方便和 。几乎所有的市场都有 免争辩 客户名单 节省时间 提供客户化的产品 ●大量商品的选 择 不断与客户强化关系
3 对消费者 对公司 •有趣，方便和 免争辩 •几乎所有的市场都有 客户名单 •节省时间 •提供客户化的产品 •大量商品的选 择 •不断与客户强化关系 直复营销的好处
直复营销的好处 对消费者 对公司 比较性购物 •定时获得高阅读率和 响应率 为自己或他人 ●各种媒体/信息内容 订货 测试 ●可测量的响应
4 对消费者 对公司 •比较性购物 •定时获得高阅读率和 响应率 •为自己或他人 订货 •各种媒体/信息内容 测试 •可测量的响应 直复营销的好处
（二)直复营销的特点 1.互动性 2.可衡衡量性 3.广泛性
5 （二）直复营销的特点 1. 互动性 2. 可衡量性 3. 广泛性
普通广告与直复营销 普通广告： 爷爷说，好比用渔网抓鱼，我花了很大代价，捕到了许 许多多鱼，然后把所有的鱼都卖了。 ”直复营销 爷爷说，好比是在鱼最多的地方去钓鱼，我用了最好的 鱼饵，钓到了许多鱼。接着用高科技手段，把钓到的鱼 克隆一份，再把钓到的鱼都卖了。克隆的鱼，分别按照 大鱼和小鱼放进不同池塘。让小鱼变成大鱼，让大鱼去 生小鱼。 4本页不显示
6 普通广告与直复营销 普通广告： 爷爷说，好比用渔网抓鱼，我花了很大代价，捕到了许 许多多鱼，然后把所有的鱼都卖了。 直复营销 爷爷说，好比是在鱼最多的地方去钓鱼，我用了最好的 鱼饵，钓到了许多鱼。接着用高科技手段，把钓到的鱼 克隆一份，再把钓到的鱼都卖了。克隆的鱼，分别按照 大鱼和小鱼放进不同池塘。让小鱼变成大鱼，让大鱼去 生小鱼。 本页不显示
普通广告与直复营销 普通广告 直复营销广告 大众 有目标的 ●竞净性注意 ○选择性注意 广度 •深度
7 普通广告 直复营销广告 •大众 •有目标的 •竞争性注意 •选择性注意 •广度 •深度 普通广告与直复营销
普通广告与直复营销 普通广告 直复营销广告 记住 ●客户响应 留下印象 ●作出决策 投资对象是所有 投资对象是目标客户
8 普通广告 直复营销广告 •记住 •客户响应 •留下印象 •作出决策 •投资对象是所有 人 •投资对象是目标客户 普通广告与直复营销
（三)直复营销的形式 直接反应印刷媒体 网络营销 直邮营销 直接反应广播 电话营销 直接反应电视
9 电话营销 （三）直复营销的形式 直邮营销 直接反应印刷媒体 网络营销 直接反应广播 直接反应电视
1、直邮营销 ”直邮提供发挥创意的机会： 。向一个有具体邮寄地址的个人，邮寄一个 产品报价，公告，提醒，或其他； 。全球超过31%的直复营销收入来自直邮： 。允许高度的目标市场选择性； 。个人化和灵活； 。容易衡量结果。不显示 10
10 1、直邮营销 直邮提供发挥创意的机会： • 向一个有具体邮寄地址的个人，邮寄一个 产品报价，公告，提醒，或其他； • 全球超过31％的直复营销收入来自直邮； • 允许高度的目标市场选择性； • 个人化和灵活； • 容易衡量结果。不显示