第五专题 国际市场产品策略 主讲人王荷琴
1 主讲人 王荷琴
本讲主要内容 。产品整体概念 。国际市场产品的适应性
本讲主要内容 产品整体概念 国际市场产品的适应性
一、产品整体概念 蒸乘全 问题： ”不到长城非好汉，不吃烤鸭真遗憾”。 北京烤鸭己已经成为世界闻名的美食。那么， 这里的烤鸭仅仅是一只烤鸭吗？
问题： “不到长城非好汉，不吃烤鸭真遗憾”。 北京烤鸭已经成为世界闻名的美食。那么， 这里的烤鸭仅仅是一只烤鸭吗？ 一、产品整体概念
市场经济下，能够进入市场、用 以满足消费者或用户某种欲望和需求的 所有有形和无形的事物皆为产品。国际 市场营销学的产品，是个广义的产品整 体概念
4 市场经济下，能够进入市场、用 以满足消费者或用户某种欲望和需求的 所有有形和无形的事物皆为产品。国际 市场营销学的产品，是个广义的产品整 体概念
产品整体概念的组成部分 发 展 潜在产品 兽服 务 和 前 保 延伸产品 销 和属性 包装 的 障 期望产品 条 期 对 商标基本效用款式 形式产品 特色 或利益式样 核心产品 颜色
5 指 示 可 能 的 发 展 景 前 销 服 务 保 和 障 售 对 条 件 和 期 属 性 的 望 颜色 包装 商标 特色 款式 式样 基本效用 或利益 核心产品 潜在产品 延伸产品 期望产品 形式产品 产品整体概念的组成部分
最基本的层次是核心利益，即顾客真 正需要的基本服务或利益。如旅馆一 一1 休息与睡眠；电视机的核心利益： 收集信息和娱乐生活。 ·本页不显示
6 ▪ 最基本的层次是核心利益，即顾客真 正需要的基本服务或利益。如旅馆－ －休息与睡眠；电视机的核心利益： 收集信息和娱乐生活。 ▪ 本页不显示
案例：GEOX鞋业 GEOX R ESPI R EVETTO INTERNAZIONA GEOX(健乐士)的核心利益：“"会呼吸的 鞋
7 GEOX（健乐士）的核心利益：“会呼吸的 鞋” 案例：GEOX鞋业
第二个层次是实现核心利益所必 须的形式产品，主要包括产品的 质量、特色、造型、品牌、包装 等。如旅馆的床，浴室，毛巾， 衣柜，厕所以及它们的品质、特 色等等。本页不显示
▪ 第二个层次是实现核心利益所必 须的形式产品，主要包括产品的 质量、特色、造型、品牌、包装 等。如旅馆的床，浴室，毛巾， 衣柜，厕所以及它们的品质、特 色等等。本页不显示
形式产品案例：香奈儿香水 SILVER
9 形式产品案例：香奈儿香水
第三个层次是期望产品，即购买 者在购买产品时通常期望或默认 的一组属性和条件。如旅馆一一 干净的床，新的毛巾，清洁的厕 所，相对安静的环境。 本页不显示
▪ 第三个层次是期望产品，即购买 者在购买产品时通常期望或默认 的一组属性和条件。如旅馆－－ 干净的床，新的毛巾，清洁的厕 所，相对安静的环境。 本页不显示