民明油金高等专科释校 “全业管理”试卷A卷 名词解释(10分，每小题2分) 1.秦罗制 2.管理幅皮 3,企业文化 4。市场细分 5.产量定额 二 单项选择思(10分，每小题1分)。 1.管理中爱挥最主要作用的，作为管理主体和最主要客体的都是()。 A时间民人C信息D.资金 2.ABC时间管理分类中A类工作占总工作数量的()： A20%-30%B10%-20mC.40%-50%D.30%-40% 3.需要层次论认为，人的最低层次需要是()。 A安全需要B社交需要C,尊重需要D.生理需要 4,在企业形象的形成中处于核心和关键地位的是()。 L产品形象B服务形象C环境形象D.企业家形象 五，决策目标所要解决的问题带有全局性，影响重大的，就是() A角定里决策 B风险型决策 C.战略决定 D.不确定型决策 6.从产品整体顺念出发，产品服务性属于()。 A,核心产品B形式产品C附加产品0名牌产品
1 昆明冶金高等专科学校 “企业管理”试卷 A 卷 一． 名词解释（10 分,每小题 2 分） 1. 泰罗制 2. 管理幅度 3. 企业文化 4. 市场细分 5. 产量定额 二． 单项选择题（10 分,每小题 1 分）。 1. 管理中发挥最主要作用的，作为管理主体和最主要客体的都是（ ）。 A.时间 B.人 C.信息 D.资金 2. ABC 时间管理分类中 A 类工作占总工作数量的（ ）。 A.20%-30% B.10%-20% C.40%-50% D.30%-40% 3. 需要层次论认为，人的最低层次需要是（ ）。 A. 安全需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.生理需要 4. 在企业形象的形成中处于核心和关键地位的是（ ）。 A. 产品形象 B.服务形象 C.环境形象 D.企业家形象 5. 决策目标所要解决的问题带有全局性，影响重大的,就是（ ）。 A. 确定型决策 B.风险型决策 C.战略决定 D.不确定型决策 6. 从产品整体概念出发，产品服务性属于（ ）。 A. 核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.名牌产品
7.生产过程的工艺可分性，使()成为可能， A连续生产且均衡生产C平行生产D拔比例生产 8多品种成批生产企业产品出产进度安挂，不仅要解决产量的分配，而且要考虑产品 A.品种的拼配 且.品种数量的确定 C,品种结构的达野 D质量的提高 9。制定劳动定额，要符合“快、准、全”的要求。快准全中，《)是关健。 A快且.全C准 10,产晶结构、性能没有改变，在外观、花色、表面装饰，包装装流等方面改进提高的 A 是换代新产品 且.不是新产品 C,是新产品 D.是政进新产品 三. 多项选择思(10分，每小题1分)。 1.一个管理系统一般可分解为()。 人指挥机构R执行机构C蓝督机构D.反馈机构 2按型计刻范围的广度来划分，可将计划划分为()。 A.战略计划B战术计划C作业计划D.一最计划 3现代广泛使用的计划技术和方法，主要有() A.滚动计划法B预算法C,授入产出法D网络计划技术 4组飘的下层主管人员，所做出的决策顿向于《)： A。科学决策 B,经验决策 C,战略决策 D.战术决策 巨肯定型决策 反组织的要素包括()， A.目标与宗管 R人员与积位 C.权力与积责 D.联合和协调 6下列各项属于双因素理论的激陆因素有()。 A,工作本身B同事关系C地位D承认E晋升 7。有效的控制工作一般由()方面的工作组成。 A.建立控制标准 B衡量偏差信息 C,采取娇正措随 D,收集信息 2
2 7. 生产过程的工艺可分性，使（ ）成为可能。 A 连续生产 B.均衡生产 C.平行生产 D.按比例生产 8. 多品种成批生产企业产品出产进度安排，不仅要解决产量的分配，而且要考虑产品 （ ）。 A. 品种的搭配 B.品种数量的确定 C.品种结构的选择 D.质量的提高 9. 制定劳动定额，要符合“快、准、全”的要求。快准全中，（ ）是关键。 A.快 B.全 C.准 10.产品结构、性能没有改变，在外观、花色、表面装饰、包装装潢等方面改进提高的 （ ）。 A. 是换代新产品 B.不是新产品 C.是新产品 D.是改进新产品 三． 多项选择题（10 分,每小题 1 分）。 1. 一个管理系统一般可分解为（ ）。 A.指挥机构 B.执行机构 C.监督机构 D.反馈机构 2. 按照计划范围的广度来划分，可将计划划分为（ ）。 A. 战略计划 B.战术计划 C.作业计划 D.一般计划 3. 现代广泛使用的计划技术和方法，主要有（ ）。 A. 滚动计划法 B.预算法 C.投入产出法 D.网络计划技术 4. 组织的下层主管人员，所做出的决策倾向于（ ）。 A. 科学决策 B.经验决策 C.战略决策 D.战术决策 E.肯定型决策 5. 组织的要素包括（ ）。 A. 目标与宗旨 B.人员与职位 C.权力与职责 D.联合和协调 6. 下列各项属于双因素理论的激励因素有（ ）。 A. 工作本身 B.同事关系 C.地位 D.承认 E.晋升 7. 有效的控制工作一般由（ ）方面的工作组成。 A. 建立控制标准 B.衡量偏差信息 C.采取矫正措施 D.收集信息
8管理创新的条件有很多，下列属于管理创新的必备条件有()， A.创新意识民创新能力C创新的氛围D基础条件 9.企业形象的构成要煮主要有()》。 A.企业家形象 丑.环境形象 C.产品形象 D,员工与服务彩象E.市场形象 10.企业文化的国家属性有(). 人民族特色的企业文化R社会制度不同的企业文化 C企业文化的相同性 八企业文化的差异性 E企业文化的综合性 四.判断题(10分每小题1分)。 1,高低点法是预测单位产品成本升降的方法。(》 2经济信息是社会信息一个重要组成部分。如金验信息、商品信息、企业信息、国民经 济发展信息等。〔》 3国有企业的一切资产均属于国有资产。() 4全员设备管理是指企业全体员工都参加对设备的管理。() 5全面质量管理是指企业全体人员参加的质量管理。() 6头脑风暴法是190年美国创造工程专家奥所本发明的一种创新方法。() 7.新产品的样品试制，其目的是考验产品的工艺、检查图纸的工艺性、险证全都工艺文 件和工艺装备。() &经济订购批量是指订购费用最低所对应的订购批量。() 9作业细是企业劳动组织的基本形式，它的规模通常比生产班组大。() 1Q在产值指标中。商品产值和净产值。一般采用不变价格计算。《) 无.填空题(10分，每一空格0.5分). 1.管理的基本眼能包括 和 2,权变思维方法的特点有 3,计划的评价方法主要有 、和 4,领导的实质是 一、领导是一种影响过程，也是一种人与人之间的交往过程
3 8. 管理创新的条件有很多，下列属于管理创新的必备条件有（ ）。 A. 创新意识 B.创新能力 C.创新的氛围 D.基础条件 9. 企业形象的构成要素主要有（ ）。 A. 企业家形象 B.环境形象 C.产品形象 D.员工与服务形象 E.市场形象 10.企业文化的国家属性有（ ）。 A.民族特色的企业文化 B.社会制度不同的企业文化 C.企业文化的相同性 D.企业文化的差异性 E.企业文化的综合性 四.判断题（10 分每小题 1 分）。 1.高低点法是预测单位产品成本升降的方法。（ ） 2.经济信息是社会信息一个重要组成部分。如金融信息、商品信息、企业信息、国民经 济发展信息等。（ ） 3.国有企业的一切资产均属于国有资产。（ ） 4.全员设备管理是指企业全体员工都参加对设备的管理。（ ） 5.全面质量管理是指企业全体人员参加的质量管理。（ ） 6.头脑风暴法是 1940 年美国创造工程专家奥斯本发明的一种创新方法。（ ） 7.新产品的样品试制，其目的是考验产品的工艺、检查图纸的工艺性、验证全部工艺文 件和工艺装备。（ ） 8.经济订购批量是指订购费用最低所对应的订购批量。（ ） 9.作业细是企业劳动组织的基本形式，它的规模通常比生产班组大。（ ） 10.在产值指标中，商品产值和净产值，一般采用不变价格计算。（ ） 五.填空题（10 分,每一空格 0.5 分）。 1.管理的基本职能包括————、————、————、———和————、 2.权变思维方法的特点有 ＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿。 3.计划的评价方法主要有＿＿＿、和＿＿＿。 4.领导的实质是＿＿＿、领导是一种影响过程，也是一种人与人之间的交往过程
5,管理人员获得控制信息的方法有一、一和一。 6.创新意识首先反映在一，其次反映在一· 了，全球化具有两个不同层面。即和 8。从决策的主体看，可以把决策分为决策和换策。 六.司答圈(15分每小题5分). 1.梅奥的人际关系理论的内容是什么了 2.比较计划与决策的关系。 3.什么是目标创新？ 七.论述题(8分). 论述素罗的科学管理眼理的主要内容
4 5.管理人员获得控制信息的方法有＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿。 6.创新意识首先反映在＿＿＿，其次反映在＿＿＿。 7.全球化具有两个不同层面，即＿＿＿和＿＿＿。 8.从决策的主体看，可以把决策分为＿＿＿ 决策和＿＿＿决策。 六．问答题（15 分每小题 5 分）。 1. 梅奥的人际关系理论的内容是什么？ 2. 比较计划与决策的关系。 3. 什么是目标创新？ 七.论述题（8 分）。 论述泰罗的科学管理原理的主要内容
八计算题(12分，每小题6分). 1.某厂生产某种产晶的销量为100作，单位售价400元，固定成本为12000元，总变 动成本为24000元。问保本点的月产量应该是多少？ 假定该厂目标利洞为600元，产品单位售价和固定成本不变。单位变动成本下降为6 元，情售量和销售额应该是多少？ 2某厂的某件物料全年需要量为2400件，每件单价10元，储存费用为每件单价的 5强，每次采胸贵用是30元：试用： (1)表格方法求最佳经济批量：
5 八.计算题（12 分，每小题 6 分）。 1. 某厂生产某种产品的销量为 100 件，单位售价 400 元，固定成本为 12000 元，总变 动成本为 24000 元。问保本点的月产量应该是多少？ 假定该厂目标利润为 6400 元，产品单位售价和固定成本不变，单位变动成本下降为 96 元，销售量和销售额应该是多少？ 2. 某厂的某种物料全年需要量为 2400 件，每件单价 10 元，储存费用为每件单价的 5%，每次采购费用是 30 元。试用： （1） 表格方法求最佳经济批量；
(2) 公式计算法求最佳经济批量。 九.案例分析(15分) 怨声为何米自“三资”企业 大量“三资”金业的创建，不仅为我国引进了先进技术，增加了出口创汇，还引进了国 外的新近管理经验、方法等，“三货”金业劳动生产率也较高。但与此同时，我们也斯到相 当多的“三货”企业员工抱忽企业管理过严，缺少了人情味：重视企业利益，忽视人际关系 等。月思 1.保认为员工跑怒是否正确？为什么： 21何璃好不同文化青景下的企业管理？ 6
6 （2） 公式计算法求最佳经济批量。 九．案例分析（15 分） 怨声为何来自“三资”企业 大量“三资”企业的创建，不仅为我国引进了先进技术，增加了出口创汇，还引进了国 外的新近管理经验、方法等，“三资”企业劳动生产率也较高。但与此同时，我们也听到相 当多的“三资”企业员工抱怨企业管理过严，缺少了人情味；重视企业利益，忽视人际关系 等。问题： 1. 你认为员工抱怨是否正确？为什么？ 2. 如何搞好不同文化背景下的企业管理？