BE T 家电连锁业经营战略与财务选择 百思买退市带来的思考
家电连锁业经营战略不财务选择 百思买退市带来的思考
B 目录 ■■ 国国■ ■■■ 百思买美国介绍 2 百思买中国进程 百思买多角度分析 家电行业弊端分析 5 中国家电业发展建议
目录 4 1 百思买美国介绍 2 3 5 百思买中国进程 百思买多角度分析 家电行业弊端分析 中国家电业发展建议
BES 百思买概 百思买历 百思买分 ■■ 况 布 国国■ ■■■ 百思买声明 中国上海,2011年2月26日—百思买NYsE:BBY,全球领先消费电子零售商,于今日宣 布公司已经在上海两家百思买门店以及杭州、苏州门店增加了员工数量来提高处理消费者售 后服务和延保等事宜的速度。除此之外,百思买将继续对由第三方公司所管理的在合同期限 内的延保内容负责 百思买已经在门店配备了更多的员工,并且在今明两天周末时间提早了原定每天12点开始的 门店营业时间为10点钟来保证能够尽可能快速地处理消费者的售后服务和延保等方面的需 由于考虑到门店员工的人身安全,百思买部分的门店在周五井没有正常营业。不过,在上 海、杭州和苏州当地政府部门的帮助下,公司已经解除了相关的顾虑。今天,提供售后服务 的门店已经继续开始为消费者处理问题。每小时接待了近200名消费者 百思买对于门店关闭所给消费者带来的不便,深表歉意,同时,对于顾客和员工所给予百思 买的耐心和理解表示最诚挚的感谢 同时,百思买也非常感谢相关政府部门和机构一直以来所提供的支持和帮助。 百思买再次强调不会退出中国,并且会继续通过不同品牌,不同业态与不同模式的发展来致 力于服务中国市场。并且公司希望在今年合适的时候重开关掉的九家门店中的两 百思买也想再次重申其承诺,百思买将保留4个不同地点的服务中心为您服务,服务期限从2 月24日起至3月24日;同时,我们的客户服务热线4008868800在3月24日后会继续为您服务。 另外,百思买烦请我们的顾客阅读我们登在官方网站上的“顾客服务”通告下所列明的后续 联系方式 宋大卫百思买中国区总裁 于晟秋百思买中国高级战略总监 BBYChina, PRabestbuy com
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BES 百思买概 百思买历 百思买分 ■■ 况 布 国国■ ■■■ 公司概况 百思买 概况 旗下品牌 门店分布 公司发展史 Best Buys 百思买.在中国的扩张 历史 星体·公司概况 有·五星大事记 www.bestbuy.com
www.bestbuy.com 百思买 概况 • 公司概况 • 旗下品牌 • 门庖分布 百思买 历史 • 公司发展叱 • 在中国的扩张 五星体 育 • 公司概况 • 五星大事记 百思买概 况 百思买历 叱 百思买分 布
BES 百思买概 百思买历 百思买分 ■■ 况 布 国国■ ■■■ 令全球最大的家用电器和电子产品的零售和分销及 服务集团 ☆总部: Richfield of Minnesota 门店数量:>1150间 Best Buy ◆员工人数:>180,000人 ◆2010年世界500强第142、专业零售行业第3 ◆创始人: Richard m. Schulze 纽约交易所上市,NYSE:BBY 令发展宗旨:以物美价廉、易于使用的高科技娱乐 产品提高生活品质,“帮助顾客将科技与生活完 美结合
全球最大的家用电器和电子产品的零售和分销及 服务集团 总部： Richfield of Minnesota 门庖数量：>1150间 员巟人数：>180,000人 2010年 丐界500强第142、与业零售行业第3 创始人：Richard M. Schulze 纽约交易所上市，NYSE: BBY 发展宗旨：以物美价廉、易亍使用的高科技娱乐 产品提高生活品质， “帮助顾客将科技不生活完 美结合。” 百思买概 况 百思买历 叱 百思买分 布
百思买概 百思买历 百思买分 ■■ 况 布 国国■ ■■■ Best Buy-Comparable Store Sales by Product Category 825% 015% Consumer electronics Home Office 00四aE 5% Entertainment 5% 一 Appliances -15% Q12010Q22010Q32010Q42010 Q12010Q22010Q32010Q42010 Domestic segment International segment
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BES 百思买概 百思买历 百思买品 ■■ 况 史 牌&分布 REACHING NEW ÷1974年 Sound of music搬入了位于明尼苏达 州B| remington的新总部ound0 1978年 Sound of musi在年底前在明尼苏达圆 州新开了九家店铺Msc就合并HF和 令1981年飓风袭击了明尼苏达州,公司以此为 契机营销并取得了巨大的成功,利润率远超同 行业 Sound of music营业利润首次达到 自力美元
www.themegallery. com 百思买概 况 百思买历 叱 百思买品 牌&分布 1966年 Richard Schulze和他的商业伙伴在明 尼苏达州的圣保罗共同创建了一家叫Sound of Music 的公司 1967年 Sound of Music就合并了 Hi-Fi 和 Bergo两家公司 1969年 有三家新店在Twin City开业 1970年 Sound of Music 营业利润首次达到了 一百万美元 1974年 Sound of Music 搬入了位于明尼苏达 州Bloomington的新总部 1978年 Sound of Music 在年底前在明尼苏达 州新开了九家店铺 1981年 飓风袭击了明尼苏达州，公司以此为 契机营销并取得了巨大的成功，利润率远超同 行业
BES 百思买概 百思买历 百思买品 ■■ 况 史 牌&分布 国国■ ■■■ 令1983年 Sound of music改名为 Best Buy ◇1985年 Best Buy在美国|PO募集了八百万美元 ☆1986年通过增发筹集到了三千三百万美元并开 出了12家新店 ◇1989年取消了佣金制的销售模式,引入了自助 式折扣店的经营理念,从而彻底改变了传统的零 售手段,并在购物过程中为消费者提供了更多的 自主权和空间,同时其Logo换为现在大家看到的 这种黄色标签
1983年 Sound of Music 改名为Best Buy 1985年 Best Buy 在美国IPO募集了八百万美元 1986年 通过增发筹集到了三千三百万美元并开 出了12家新店 1989年 取消了佣金制的销售模式，引入了自助 式折扣店的经营理念，从而彻底改变了传统的零 售手段，并在购物过程中为消费者提供了更多的 自主权和空间，同时其Logo换为现在大家看到的 这种黄色标签 百思买概 况 百思买历 叱 百思买品 牌&分布
BES 百思买概 百思买历 百思买品 ■■ 况 史 牌&分布 国国■ ■■■ 令1993年 Best Buy成为美国第二大消费电子零售 商 令1994年 Best Buy创立了儿童基金 1995年 Best Buy进入了福布斯的美国五百强并 排名373 令1999年 Best Buy与微软签订了共同合作协议
百思买概 况 百思买历 叱 百思买品 牌&分布 1993年 Best Buy成为美国第二大消费电子零售 商 1994年 Best Buy创立了儿童基金 1995年 Best Buy进入了福布斯的美国五百强并 排名373 1999年 Best Buy与微软签订了共同合作协议
BES 百思买概 百思买历 百思买品 ■■ 况 史 牌&分布 国国■ ■■■ 2000年BBY开出了网上零售业务并被福布斯评为20世纪 九十年代股票表现最好的前十家公司之一。同年,收购了 Magnolia Hi-Fi 令2001年BBY通过收购加拿大的 Future Shop进入国际市 场 令2002年BBY与 Geek Squad联合;同年在加拿大开出8家 新店 今2003年BBY在上海设立采购办事处,向中国家电厂商采 购商品 令2004年BBY被福布斯评为年度最佳公司 今2005年BBY收购了AUDOⅥSONS和 Pacific sales 2006年BBY收购了江苏五星家电 ◇2007年BBY在上海开出了第一家门店;同年收购了
2000年 BBY开出了网上零售业务并被福布斯评为20世纪 九十年代股票表现最好的前十家公司之一。同年，收购了 Magnolia Hi-Fi 2001年 BBY通过收购加拿大的Future Shop进入国际市 场 2002年 BBY与Geek Squad联合；同年在加拿大开出8家 新店 2003年 BBY在上海设立采购办事处，向中国家电厂商采 购商品 2004年 BBY被福布斯评为年度最佳公司 2005年 BBY收购了AUDIOVISIONS和Pacific Sales 2006年 BBY收购了江苏五星家电 2007年 BBY在上海开出了第一家门店；同年收购了 Speakeasy公司 百思买概 况 百思买历 叱 百思买品 牌&分布