第六讲组织设计与权力配置 组织的目标、计划制定出来以来, 重要的问题就是如何使它们变为现实。 为此就要求管理者能够根据组织目标和计划 中所提出的要求,设计出合理的、高效的 能保证计划顺利实施的组织结构与体系,并 保证各项工作的落实。 因此,组织目标和计划一经确定,接下来的 工作就是如何组织实施。 版权所有,1997() Dale Carnegie& Associates, Inc
版权所有, 1997 (c) Dale Carnegie & Associates, Inc. 第六讲 组织设计与权力配置 • 一个组织的目标、计划制定出来以来，一个 重要的问题就是如何使它们变为现实。 • 为此就要求管理者能够根据组织目标和计划 中所提出的要求，设计出合理的、高效的、 能保证计划顺利实施的组织结构与体系，并 保证各项工作的落实。 • 因此，组织目标和计划一经确定，接下来的 工作就是如何组织实施
若干基本 1、组织 俱了实现某特定的目的而形 结论1:共同目标的存在是组织存在前提 管理者必须使组员确信共同目标的存在 并根据组织的发展不断制订出新的目标 结论2:没有分工与合作的群体不是组织 尽有分工和协作结合起来才能产生较高的 集闭数率
一、若干基本概念 1、组织 • 组织是人们为了实现某一特定的目的而形 成的系统集合。 • 结论1：共同目标的存在是组织存在前提 管理者必须使组员确信共同目标的存在 并根据组织的发展不断制订出新的目标 • 结论2：没有分工与合作的群体不是组织 只有分工和协作结合起来才能产生较高的 集团效率
结论3组织要有·总结:组织是人 不同层次的权力 门为了实现共同 与责任制度。 目标而采用的 只有这样,才能 种手段或工具 保证各项工作的 顺利进行,保证 目标的实现
• 结论3：组织要有 不同层次的权力 与责任制度。 只有这样，才能 保证各项工作的 顺利进行，保证 目标的实现 • 总结：组织是人 们为了实现共同 目标而采用的一 种手段或工具
2、组织工作 确定组织特定的结构以实现组织目标的过程 组织管理的任务 组织管理主要内容 通过设和维组 设计包括组织内部分工和 组织内部相互关系的组织 织内部的结构和相模式 互之间的关系,使 组织中的各个部门 通过充分发挥组织中每 个成员的才能获得专业化 和各个成员能为实的优越性; 现组织目标而协调 地工作。 协调组织中各部分的活动, 以确保组织目标的实现
2、组织工作 ——确定组织特定的结构以实现组织目标的过程 • 组织管理的任务 通过设计和维持组 织内部的结构和相 互之间的关系，使 组织中的各个部门 和各个成员能为实 现组织目标而协调 一致地工作。 • 组织管理主要内容 • 设计包括组织内部分工和 组织内部相互关系的组织 模式； • 通过充分发挥组织中每一 个成员的才能获得专业化 的优越性； • 协调组织中各部分的活动， 以确保组织目标的实现
3、组织设计 细织说计:进行专业分工和建立使各言 分相互有机地协调配合的系统的过程 0组织设计的任务是建立组织结构和明确 组织内部的相互关系 提供组织机构图、部门职能 说明书、岗位结构图、岗位职责说明书 岗位工作标准、业务流程与管理标准
3、组织设计 • 组织设计：进行专业分工和建立使各部 分相互有机地协调配合的系统的过程 • 组织设计的任务是建立组织结构和明确 组织内部的相互关系 • 设计结果：提供组织机构图、部门职能 说明书、岗位结构图、岗位职责说明书、 岗位工作标准、业务流程与管理标准
织设计的重要性 按需设岗,可避免人·由于每一位员工都归属 于事 于一个特定的部门,有 助于培养员工对组织的 。岗位的明确,有助于思诚和员工管理; 员工专业技能开发和 利用,并有助于明确·由于规定了各部门的职 每一个员工的任务和能及相互间的关系,有 职责,以及对员工客助于组织内部相互间的 观的考核和进行公平协调配合和信息沟通 的奖惩。 有助于组织整体的稳定 组织结构的规范化,是科学管理的起点和基础
组织设计的重要性 • 按需设岗，可避免人 浮于事； • 岗位的明确，有助于 员工专业技能开发和 利用，并有助于明确 每一个员工的任务和 职责，以及对员工客 观的考核和进行公平 的奖惩。 • 由于每一位员工都归属 于一个特定的部门，有 助于培养员工对组织的 忠诚和员工管理； • 由于规定了各部门的职 能及相互间的关系，有 助于组织内部相互间的 协调配合和信息沟通， 有助于组织整体的稳定。 组织结构的规范化，是科学管理的起点和基础
4、组织结构 组织结构是指组织的内部结构框架,可用 结构图表示。 组织结构是维持组织存在所必须的,若无 定的结构,组织本身也就不复存在;但 仅有结构而不拥有具有共同目标的人也构 不成完整的组织。 ·组织中人与结构的关系:组织=结构+人 人是组织中峋灵魂
4、组织结构 • 组织结构是指组织的内部结构框架，可用 结构图表示。 • 组织结构是维持组织存在所必须的，若无 一定的结构，组织本身也就不复存在；但 仅有结构而不拥有具有共同目标的人也构 不成完整的组织。 • 组织中人与结构的关系：组织=结构+人 人是组织中的灵魂
5、组织关系 在一个组织中,人与°在_个组织中,有三种 人之间的关系主要表不同性质的权力: 现为权力关系。 ·直线权力是组织中上级 权力(职权)是指为 指挥下级的权力; 了达到组织目标而拥·参权是组织成员所 有的开展活动或指挥拥有的向他人咨询或建 他人行动的权利。 议的权力; 权力来自于授予,权·是根据亮层管 力表明的是成员间的 理者的授权而拥有的对 相互关系。 其他部门可人员的直接 指挥权
5、组织关系 • 在一个组织中，人与 人之间的关系主要表 现为权力关系。 • 权力（职权）是指为 了达到组织目标而拥 有的开展活动或指挥 他人行动的权利。 • 权力来自于授予，权 力表明的是成员间的 相互关系。 • 在一个组织中，有三种 不同性质的权力： • 直线权力是组织中上级 指挥下级的权力； • 参谋权力是组织成员所 拥有的向他人咨询或建 议的权力； • 职能权力是根据高层管 理者的授权而拥有的对 其他部门可人员的直接 指挥权
组织结构设计 组织设计的任务是建立组织结构和明确 组织内部的相互关系 说计剽:提供组织机构图、部门职能 说明书、岗位结构图、岗位职责说明书 岗位工作标准、业务流程与管理标准
二、组织结构设计 • 组织设计的任务是建立组织结构和明确 组织内部的相互关系 • 设计结果：提供组织机构图、部门职能 说明书、岗位结构图、岗位职责说明书、 岗位工作标准、业务流程与管理标准
1、组织机构图 组织机物图苗述的是一个组织内部部 门的设置情况及其各部门之间的关系。 与其相对应的是部门职能说明书 所谓部/是指具有独立职能的工作单 元的组合。 在组织结构设计过程中,首先要根据 组织目标体系明确为了实现组织目标 必须开展哪些工作,并将这些作按 方便管理的原则进行部门化
1、组织机构图 • 组织机构图描述的是一个组织内部部 门的设置情况及其各部门之间的关系。 与其相对应的是部门职能说明书。 • 所谓部门是指具有独立职能的工作单 元的组合。 • 在组织结构设计过程中，首先要根据 组织目标体系明确为了实现组织目标 必须开展哪些工作，并将这些工作按 方便管理的原则进行部门化