《互联网营销理论与工具运用》 项目五： 互联网社交媒体营销 d
项目五： 互联网社交媒体营销 《互联网营销理论与工具运用》
学习目标 知识目标 技能目标 素养目标 1.了解微博与微博营销的内涵、 特点以及策略； 1.掌握微博日常内容发布、活动 1.培养学生的营销理念与销售 2.了解微信营销的内涵、渠道、 运营及商品转化的步骤与技巧； 洞察能力，提高学生的分析实 特点和策略； 2.能够独立对微博营销数据进行 践能力； 3.熟悉微信营销数据的分析技巧 分析。 2.培养学生遵守相关法律法规， 3.能够独立完成微信公众号营销 合法合规地进行社交媒体的营 4.认识小红书及小红书营销特点 内容的编辑与发布； 销活动； 与策略； 4.掌握小红书日常内容发送的技 3.培养坚持原则、求实务新、 5.了解小红书营销数据的分析方 巧与操作步骤。 恪守信用等电子商务职业道德。 法
1.了解微博与微博营销的内涵、 特点以及策略； 2.了解微信营销的内涵、渠道、 特点和策略； 3.熟悉微信营销数据的分析技巧 ； 4.认识小红书及小红书营销特点 与策略； 5.了解小红书营销数据的分析方 法。 1.掌握微博日常内容发布、活动 运营及商品转化的步骤与技巧； 2.能够独立对微博营销数据进行 分析。 3.能够独立完成微信公众号营销 内容的编辑与发布； 4.掌握小红书日常内容发送的技 巧与操作步骤。 1.培养学生的营销理念与销售 洞察能力，提高学生的分析实 践能力； 2.培养学生遵守相关法律法规， 合法合规地进行社交媒体的营 销活动； 3.培养坚持原则、求实务新、 恪守信用等电子商务职业道德。 学习目标 知 识 目 标 技 能 目 标 素 养 目 标
思维导图 微博的概述 利用微博工具开展微博营销 微博日常内容发送 微博创作者中心 微信营销的概述 互联网社交媒体营销 利用微信工具开展微信营销 微信日常内容发送 微信营销的数据分析 小红书营销的概述 利用小红书工具开展小红书营销 小红书日常内容发送 小红书的数据看板
思维导图
自学探究 知识内容 经验认知 社交媒体营销的概念 凭借自己的生活与学习经验尝 试解释相关知识内容 社交媒体营销工具的类型 特点、营销策略 主要营销工具的特点 资料结论 主要营销工具的营销 搜集网上或者图书中查阅的 策略 资料，接触前沿知识 营销活动的发布流程 营销效果数据分析 自我总结 通过自学探究，总结出各相关知 识点的主要内容
资料结论 搜集网上或者图书中查阅的 资料，接触前沿知识 自我总结 通过自学探究，总结出各相关知 识点的主要内容 知识内容 社交媒体营销的概念 社交媒体营销工具的类型、 特点、营销策略 主要营销工具的特点 主要营销工具的营销 策略 营销活动的发布流程 营销效果数据分析 经验认知 凭借自己的生活与学习经验尝 试解释相关知识内容 自学探究
CONTENTS 目录 3 利用微博工具开 利用微信工具开 利用小红书工具 展微博营销 展微信营销 开展小红书营销
C O N T E N T S 目 录 1 2 3 利用微博工具开 展微博营销 利用微信工具开 展微信营销 利用小红书工具 开展小红书营销
利用微博工具开展微博营销 PART √知识速递 √任务演练
PART 1 利用微博工具开展微博营销 ✓ 知识速递 ✓ 任务演练
引导案例 某某宝某鲤抽奖成功利用微博营销 案例思考 某某宝发布的抽奖微博，利用“某某 鲤”这一自带传播度的话题和国庆节的热 01 02 度，在前期造势上就获得了不错的效果， 而丰富的奖品和参与的诸多品牌是其中最 大的诱惑点所在，即使中奖概率极低，但 参与方式简单，只需转发评论即可，从而 通过微博营销能 微博营销的策略 令这一活动获得了罕见的高热度。而借助 为企业品牌带来 具体有哪些？ 这一大好声势，支付宝及其联合品牌也得 什么好处？ 到了非常高的曝光度，带来了巨大的营销 效果
引导案例 某某宝发布的抽奖微博，利用“某某 鲤”这一自带传播度的话题和国庆节的热 度，在前期造势上就获得了不错的效果， 而丰富的奖品和参与的诸多品牌是其中最 大的诱惑点所在，即使中奖概率极低，但 参与方式简单，只需转发评论即可，从而 令这一活动获得了罕见的高热度。而借助 这一大好声势，支付宝及其联合品牌也得 到了非常高的曝光度，带来了巨大的营销 效果 某某宝某鲤抽奖成功利用微博营销 通过微博营销能 为企业品牌带来 什么好处？ 微博营销的策略 具体有哪些？ 01 02 案 例 思 考
知识速递 介 微博与微博 微博 微博营销 营销的内涵 即微型博客，是一种通 指通过微博平台以微博粉 过关注机制分享简短实 丝作为潜在的营销对象， 时信息的广播式的社交 为商家、个人等创造价值 网络平台 而执行的一种营销方式 Ewitter 新浪微博 weibo.com
知识速递 即微型博客，是一种通 过关注机制分享简短实 时信息的广播式的社交 网络平台 指通过微博平台以微博粉 丝作为潜在的营销对象， 为商家、个人等创造价值 而执行的一种营销方式 微博与微博 营销的内涵
知识速递 门槛低 07 微博营销极大地降低了用户发布信息的门槛，形成“人人即媒体”的营销格局 实时性 微博营销的特点 02 具有很强的时效性和现场感，既弥补了传统媒体传播方式上的缺陷，又实现了信息的高效扩散 高聚合 03 微博热搜板块可以使相关内容通过一个话题进行聚合，进而吸引用户进行信息扩散、创作和讨论 强裂变 04 微博的传播呈网状，可以实现一对一、一对多、多对一、多对多的信息传播，内容互动更多元
知识速递 01 微博营销极大地降低了用户发布信息的门槛，形成“人人即媒体”的营销格局 门槛低 02 具有很强的时效性和现场感，既弥补了传统媒体传播方式上的缺陷，又实现了信息的高效扩散 实时性 03 微博热搜板块可以使相关内容通过一个话题进行聚合，进而吸引用户进行信息扩散、创作和讨论 高聚合 04 微博的传播呈网状，可以实现一对一、一对多、多对一、多对多的信息传播，内容互动更多元 强裂变 微 博 营 销 的 特 点
知识速递 特别是在运用4C理论的应用上。所谓的4C营销理论即4Cs营销理论， 分别指Customer(顾客)、Cost(成本)、 微博营销策略 Convenience(便利)和Communication(沟通)。 ·建立账号矩阵，形成链 ·初期：增长粉丝 式传播系统 ·后期：引爆品牌传播或 各账号统一视觉形象， 者回馈粉丝，进而增强 明确定位，各司其职 粉丝黏性 02 04 建立微博矩阵 创意策划 微博活动 口碑营销 01 03 ·了解目标人群，以用户为 首先要有产品或服务 中心策划内容 质量的保证 ·内容有价值 寻找造势的爆点，产 。 内容有创意，有趣味才能 品需要有话题附着力 提升目标用户的关注度
知识速递 建立微博矩阵 创意策划 01 03 02 04 微博活动 口碑营销 • 建立账号矩阵，形成链 式传播系统 • 各账号统一视觉形象， 明确定位，各司其职 • 了解目标人群，以用户为 中心策划内容 • 内容有价值 • 内容有创意，有趣味才能 提升目标用户的关注度 • 初期：增长粉丝 • 后期：引爆品牌传播或 者回馈粉丝，进而增强 粉丝黏性 • 首先要有产品或服务 质量的保证 • 寻找造势的爆点，产 品需要有话题附着力 微博营销策略 特别是在运用4C 理论的应用上。所谓的4C营销理论即4Cs营销理论， 分别指 Customer( 顾客 )、Cost( 成本 )、 Convenience( 便利 ) 和 Communication( 沟通 )