《互联网营销理论与工具运用》 项目四： 互联网EDM营销
项目四： 互联网EDM营销 《互联网营销理论与工具运用》
学习目标 知识目标 技能目标 素养目标 1.了解互联网EDM营销的定义 1.能够针对营销目标进行互联 1,加强营销道德建设，在互联 、特点与分类； 网EDM营销分析； 网EDM营销的过程中诚实守信； 2.认识常见的互联网EDM营销 2.能够利用常见的营销工具开 2.具备创新思维，能够互联网 工具； 展互联网EDM营销； EDM营销的过程中紧跟时代步 3.了解互联网EDM营销效果分 3.掌握互联网EDM营销效果分析 伐、运用创新思维推广产品、 析相关指标； 方法，并能完成互联网EDM营销 宣传品牌等。 效果分析： 4.明确互联网EDM营销效果优 3.具备法律意识，在互联网邮 4.能够完成互联网EDM营销效果 化的内容。 件营销过程中遵守相关法律法 优化。 规要求
1.了解互联网EDM营销的定义 、特点与分类； 2.认识常见的互联网EDM营销 工具； 3.了解互联网EDM营销效果分 析相关指标； 4.明确互联网EDM营销效果优 化的内容。 1.能够针对营销目标进行互联 网EDM营销分析； 2.能够利用常见的营销工具开 展互联网EDM营销； 3.掌握互联网EDM营销效果分析 方法，并能完成互联网EDM营销 效果分析； 4.能够完成互联网EDM营销效果 优化。 1.加强营销道德建设，在互联 网EDM营销的过程中诚实守信； 2.具备创新思维，能够互联网 EDM营销的过程中紧跟时代步 伐、运用创新思维推广产品、 宣传品牌等。 3.具备法律意识，在互联网邮 件营销过程中遵守相关法律法 规要求。 学习目标 知 识 目 标 技 能 目 标 素 养 目 标
思维导图 互联网EDM营销概述 认识互联网EDM营销 互联网EDM营销分析 常见的互联网EDM营销工具 互联网EDM营销 利用常见工具开展DM营销 利用常见工具开展EDM营销 互联网EDM营销效果分析 监控互联网EDM营销效果 互联网EDM营销效果优化
思维导图
自学探究 00 经验认知 凭借自己的生活与学习经验尝 试解释相关知识内容 知识内容 互联网EDM营销的 资料结论 概念、特点及分类 搜集网上或者图书中查阅的 营销分析与工具 资料，接触前沿知识 效果监控与优化 自我总结 通过自学探究，总结出各相关知 识点的主要内容
资料结论 搜集网上或者图书中查阅的 资料，接触前沿知识 自我总结 通过自学探究，总结出各相关知 识点的主要内容 知识内容 互联网EDM营销的 概念、特点及分类 营销分析与工具 效果监控与优化 经验认知 凭借自己的生活与学习经验尝 试解释相关知识内容 自学探究
CONTENTS 目录 2 3 认识互联网EDM 利用常见工具开 监控互联网EDM 营销 展EDM营销 营销效果
C O N T E N T S 目 录 1 2 3 认识互联网EDM 营销 利用常见工具开 展EDM营销 监控互联网EDM 营销效果
认识互联网EDM营销 PART √知识速递 √任务演练
PART 1 认识互联网EDM营销 ✓ 知识速递 ✓ 任务演练
引导案例 电商品牌的邮件引流 案例思考 某天猫旗舰店在“双十一”来临之际，决 定通过互联网EDM营销的方式开展此次促销活动。 该企业总结出互联网EDM营销具有以下作用。 02 一、收集用户资料，构建用户画像 单独触达、了解用户，为后续进行精准营 销提供数据与画像基础 二、商务沟通 京东、天猫等品牌电 根据案例，互联网 用于商务沟通、推广、宣传，还可作为各 商平台，如何开展互 EDM营销的实际应 种商务服务时的重要证明 联网EDM营销？ 用策略是怎样的？ 三、提升网站的邮件订阅量，促进老用户 活跃与留存
引导案例 某天猫旗舰店在“双十一”来临之际，决 定通过互联网EDM营销的方式开展此次促销活动。 该企业总结出互联网EDM营销具有以下作用。 一、收集用户资料，构建用户画像 单独触达、了解用户，为后续进行精准营 销提供数据与画像基础 二、商务沟通 用于商务沟通、推广、宣传，还可作为各 种商务服务时的重要证明 三、提升网站的邮件订阅量，促进老用户 活跃与留存 电商品牌的邮件引流 京东、天猫等品牌电 商平台，如何开展互 联网EDM营销？ 根据案例，互联网 EDM营销的实际应 用策略是怎样的？ 01 02 案 例 思 考
知识速递 EDM营销的概念 >EDM即Email Direct Marketing的缩写，互联网EDM营销也被称为电子邮件营销或 Email营销 >指企业在用户许可的前提下，通过互联网的方式向目标用户发送EDM邮件，建立同目 标用户的沟通渠道，向其直接传递营销信息，用来推广企业产品和服务的一种网络营 销手段 基本要素 用户许可 通过电子邮件 信息对用户 传递信息 有价值
知识速递 ➢ E D M 即 E m a i l D i r e c t M a r k e t i n g 的缩写，互联网 E D M 营销也被称为电子邮件营销或 E m a i l 营 销 ➢ 指企业在用户许可的前提下，通过互联网的方式向目标用户发送 E D M 邮 件 ， 建 立 同 目 标 用 户 的 沟 通 渠 道 ， 向 其 直 接 传 递 营 销 信 息 ， 用 来 推 广 企 业 产 品 和 服 务 的 一 种 网 络 营 销手段 通过电子邮件 传递信息 信息对用户 有价值 用户许可 EDM营销的概念 基 本 要 素
知识速递 覆盖范围广 操作简单，效率高 互联网用户群巨大，企业 借助邮件群发工具即可随 只要拥有足够多的Email 时开展高效率、自动化的 地址，即可完成营销信息 EDM营销 EDM营销 的触达 的特点 应用范围广，反馈率高 精准度高 内容、行业不受限，信息 点对点传播，可实现针对 量大、保存期长 性、高精准营销
知识速递 EDM营销 的特点 覆盖范围广 互联网用户群巨大，企业 只要拥有足够多的Email 地址，即可完成营销信息 的触达 应用范围广，反馈率高 内容、行业不受限，信息 量大、保存期长 操作简单，效率高 借助邮件群发工具即可随 时开展高效率、自动化的 EDM营销 精准度高 点对点传播，可实现针对 性、高精准营销
知识速递 EDM营销的分类 许可EDM营销 。 临时性EDM营销 未许可EDM营销 长期EDM营销 按照是否经过用户许可 按照营销计划 按照EDM营销地址所有权 按照EDM营销功能 ·内部列表EDM营销 用户关系EDM营销 外部列表EDM营销 ·用户服务EDM营销 ·在线调查EDM营销 ·产品促销EDM营销
知识速递 1 2 3 4 • 许可EDM营销 • 未许可EDM营销 • 内部列表EDM营销 • 外部列表EDM营销 • 临时性EDM营销 • 长期EDM营销 • 用户关系EDM营销 • 用户服务EDM营销 • 在线调查EDM营销 • 产品促销EDM营销 EDM营销的分类