
第十章 激励
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第一节激励概述 第二节激励理论 第三节激励手段和激励方法
第一节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 激励手段和激励方法

》第十章激励 花花2 ■说出激励的内涵 学习 ■了解人被激励的过程 目标 ■掌握一些激励理论并用以指导管理工作 ■了解常用的激励方法
学习 目标 ◼ 说出激励的内涵 ◼ 了解人被激励的过程 ◼ 掌握一些激励理论并用以指导管理工作 ◼ 了解常用的激励方法 3

》 第一节激励概述 烧 激励过程与激励模式 反馈 满足 需要→要求行动紧张感 进取 受挫 防范 反馈 图10-2激励模式
一、激励过程与激励模式

》 第一节激励概述 二、 激励的作用 01 有利于激发和调动组织成员的积极性 有利于将组织成员的个人目标与组织目 02 标统一起来 有利于增强组织的疑聚力和向心力,促 03 进内部各组成部分的协调统一
二、激励的作用 01 有利于激发和调动组织成员的积极性 02 有利于将组织成员的个人目标与组织目 标统一起来 03 有利于增强组织的凝聚力和向心力,促 进内部各组成部分的协调统一

》第二节 激励理论 花花花汽 、 内容型激励理论 需要层次理论 自我 实现的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 图10-3需要层次理论
一、内容型激励理论 需要层次理论

》第二节 激励理论 花 一、 内容型激励理论 马斯洛的 赫茨伯格的 需要层次理论 双因素理论 自我实现的需更 富有挑战性的工作 成就 激励 作中的发展 尊重的需要 因素 晋升 双因素理论 赏识 社交的需要 地节 保健 人际关系 安全的需要 监格的质量 因素 生理的需要 工作的稳定性 薪水 图10-4马斯洛与赫茨伯格的激励理论的比较
一、内容型激励理论 双因素理论

》第二节 激励理论 、 内容型激励理论 成就需要激励理论 对权力 对社交 对成就 的需要 的需要 的需要 A B
一、内容型激励理论 成就需要激励理论 A 对权力 的需要 B 对社交 的需要 C 对成就 的需要

》第二节 激励理论 花花花汽 二、过程型激励理论 波特-劳勒模式 M(Motivation)=E(Expectancy)·V(Valence) 激励水平=期望值×效价 从事指定 想获得的 工作的能力 公平报调 努力 业锁 内在报酬 满意 期望理论 外在报酬 所做出的努 获得 报酬的概率 图10-5 波特和劳勒的激励模式
二、过程型激励理论 期望理论 波特-劳勒模式

》第二节 激励理论 2花发 过程型激励理论 公平理论 不公平的报酬 因不满而降低产出, 或者离开组织 报酬公平或不公平 继续保持同样的产出 公平的报酬 水平 多于公平的报酬 更加努力地工作 图10-6公平理论
二、过程型激励理论 公平理论