试卷代号：1239 座位号■■ 中央广播电视大学2011一2012学年度第二学期“开放本科”期末考试（半开卷） 物流系统设计 试题 2012年7月 题 号 三 四 五 总分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每小题1分，共15分。每小题只有一个正确答案， 错选、不选均不得分) 1( )是企业物流的输出系统。 A采购物流 B供应物流 C生产物流 D销售物流 2能够作为物流节点的是() A飞机 B托盘 C货架 D港口 3物流业属于() A生产性服务业 B电子信息业 C装备制造业 D轻工业 4()是跨职能的综合物流能力。 A学习能力 B物硫市场营销能力 C企业财务管理能力 D物硫管理组织能力 5综合性物硫战略属于( A生产物流战略 B物流经营战略 C物流系统战略 D物流职能战略 6在企业基础条件较好但企业财力、技木、人员等方面尚有欠缺的时候，可采用( )物 硫发展模式。 A改良式 B渐进式 C跨越式 D创新式 1271
试卷代号 座位号 中央广播电视大学 11 2012 度第 学期 开放本科 末考 物流系统设计试题 2012 年7 题号 总分 分数 得分|评卷人 一、单项选择题{每小题 1分，共 5分。每小题只有一个正确答案， 错选、不选均不得分) 1 ( )是企业物流的输出系统 流B 物 流 产物 tnt 售 物流 能够 机B tnt ) 架D) 装备 服务 业D 业B 4 ( )是跨职能的综合物/J'ft能力。 力B tnt 财务管 力D tnt 组织 流战 属 于 ) /J'ft 略B /J'ft 经 营 /J'ft 略D 职能 企业基 条件较 业财 欠缺 可 采 )物 式D 式B 进式 1271
7（)期望以最低的成本完成所需的运输任务，同时获得最大的运输收人。 A托运人 B承运人 C收货人 D政府 8企业进行单个配送中心新建的关键点是()。 A企业重组 B充分利用现有设施 C网点布局 D配送中心选址 9下列说法正确的是() A如果库存周转量较高，选择公共仓库更经济，相反，当周转量较低时选择自有仓库 更为明智。 B高价值的产品对外购物流服务成本的承受能力较弱。 C市场密度较低的情况下，企业使用自有仓库比使用公共仓库更经济。 D如企业具有多种产品线，使仓库具有稳定的周转量，则选择自有仓库更为经济。 10多家企业共同参与，只有一家公司独立进行的配送业务模式是()。 A共同配送 B自营配送 C代理配送 D转送 11( )技术具有存储、维护、检索数据的功能。 A条码 Bweb技术 C地理信息技术 D数据管理技术 12物流对企业成功的重要性较低，同时企业处理物流的能力也弱时，则采用() A对外物流服务 B外包第三方物流 C外购公共物流服务 D自营 13知名度是衡量一个物流企业的( )指标。 A物流成本 B运作效率 C经营效果 D技术水平 14国际多式联运一般以( )为媒介，把海上运输、铁路运输、公路运输和航空运输等 传统单一运输方式有机地联合起来，来完成国际间的货物运输。 A集装箱 B吊车 C货架 D货车 15下列几项成本中属于企业生产过程中产生的物流成本的是() A订货处理成本 B运输成本 C维修人员费用 D车间内和跨车间转运费 1272
7 ( )期望以最低的成本完成所需的运输任务，同时获得最大的运输收入。 人D 人B 业进 单个配送 )。 企业 局D 组B 利用现有设施 选址 下列 说法正确 ) 果库存 公共仓库更经济 相反 转量较低 仓库 更为明智。 服务成本 承受 密度 情况下 企业 有 多种 使仓 稳定 转量 选择 库更 10 业共 送B 立进 配送 )。 送D 配送 11 ( 码B )技术具有存储、维护、检索数据的功能。 web 技术 地理信 术D 技术 12 业成 要性 处理 能力 采用 ) 对外 务8 第三方 物流 务D 13 度 是 本B 企业 )指标。 果D 作效率 技术 14 式联运一 )为媒介，把海上运输、铁路运输、公路运输和航空运输等 传统单一运输方式有机地联合起来，来完成国际间的货物运输。 架D 箱B 15 下列 戚本 成本 ) A lJ货处理成 输成 用D 运 费 1272
得 分 评卷人 二、多项选择题（每小题2分，共12分。每小题至少两个正确答案， 多选、少选或不选均不得分)】 1下列说法正确的是( ) A系统由两个或两个以上要素组成 B系统具有完整性，不能分解为更小的系统 C组成系统的各个要素都具有一定的目的 D系统各要素之间相互联系、相互制约 2影响仓库设备选择的主要因素是( A仓库选址 B物品特性 C存取特征 D库房结构 3按承担的商品分配职能不同划分，配送中心有( A发货模式 B转送模式 C代理配送模式 D加工模式 4物流信息系统的层次结构包括( ) A管理层 B决策层 C客户层 D作业层 5《物流企业分类与评估指标》中将物流企业分为( A运输型物流企业 B仓储型物流企业 C综合服务型物流企业 D装卸搬运型物流企业 6下列物流企业系统绩效评价指标中属于客户满意度评价指标的是( A物流信息系统软件先进程度 B货物到达客户手中的及时率 C货物发送的完好率 D仓库货物年吞库量 1273
得分|评卷人 二、多项选择题{每小题 2分，共 2分。每小题至少两个正确答案， 多选、少选或不选均不得分} ) 统具有完整 更小 组成 各个要 一定 互联 相互 备选 ) 库选址B 取特征D库房 按承 ) 货模式B 配送 式D 物流 次结 ) 管理 层D 层B 5 «物流企业分类与评估指标》中将物流企业分为( ) 型物 仓储型物流企 服务 企业 下列 物流 评价 ) 统软 货物 库货 年吞库量 1273
得 分 评卷人 三、判断改错题（每小题3分，共18分，判断正误1分，改正2分。每 小题须先判断正误，如判断为正确则不需修改，如判断为错误则 需进行改正。) 1拉动式生产模式下的物流运作容易产生大量的在制品库存。 改正 2潜在物流需求是指由专门经营物流业务的企业承担的来自社会各方面的物流业务需 求。 ( ) 改正 3对于资源、质量方面都受限制的物流企业，一般采用综合性物流战略。 改正 4水路运输运费较高，但速度较慢。 改正 5在仓储系统设计合理化的标志中，分布标志是指被储物不同品种、不同规格、不同花色 的储存数量间的比例关系。 ) 改正 6专业化的自营物流战略是指企业与一个或多个业务相似或互补的企业发展物流战略 联盟，整合其业务流程特别是物流资源，或者共同投资建立物流服务设施，共享这些物流资源， 以获得规模经济效应或范围经济效应。 改正 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共30分） 1企业物流战略调整的途径有哪些？ 2简述配送中心设备配置的原则。 3请问基于供应链的物硫信息流程结构模式有哪几种？ 1274
得分!评卷人 三、判断改错题(每小题 3分，共 8分，判断正误 1分，改正 2分。每 小题须先判断正误，如判断为正确则不需修改，如判断为错误则 需进行政正。) 动 式生产 物流运 产生大量 库存 改正 求。( 潜在 求是 业 承担 社会各 物 流业 务需 ) 改正 于资摞 质量 合性 ) 改正 ) 改正 合理化 是指 物不 的储存数量间的比例关系。( ) 改正 专业 营物 或 多 似 或 企业 发展 物 流 联盟，整合其业务流程特别是物流资摞，或者共同投资建立物流服务设施，共享这些物流资掠， 以获得规模经济效应或范围经济效应。( ) 改正 得分|评卷人 四、简答题{每小题 0分，共 0分) 物流 径有 述配送 备 配置 供应链 物 流 程结 式有 1274
得 分 评卷人 五、应用分析题（共25分） 青岛啤酒的物流系统目标 资料来源http/www ccn1tcom/topics 青岛啤酒企业集团于1998年第一季度，提出了以“新鲜度管理”为系统目标的物流管理系 统思路，开始建立新的物流管理系统。当时青岛啤酒的年产量不过30多万吨，但是库存就高 达1/10，维持在3万吨左右。 这么高的库存，引发了几个问题①占压了相当大的流动资金，资金运作的效率低，②需要 有相当数量的仓库来储存这么多的库存。当时的仓库面积有7万多平方米，③库存数量大，库 存分散。就经常出现局部仓库爆满，局部仓库空闲的问题，同时没有办法完全实现先进先出， 使一部分啤酒储存期过长，新鲜度下降甚至变质。 青岛啤酒集团并没有把压缩库存作为物流系统的直接目标，而是把“新鲜度管理”作为物 流系统的直接目标。这个目标的提出，不但能够解决库存降低、流动资金降低、损耗降低的目 的，更重要的是面向消费者的实际需要，在实现消费者满意的新鲜度目标的同时，达到解决库 存问题的目的。 新鲜度管理的物流系统目标提出“止青岛人民喝上当周酒，让全国人民喝上当月酒”。方 法是实施以提高供应链运行效率为目标的物流管理改革，建立集团与各销售点物流、信息流 和资金流全部由计算机网络管理的快速信息通道和智能化配送系统。 他们首先成立了仓储调度中心，重新规划全国的分销系统和仓储活动，实现统一管理和控 制。由提供单一的仓储服务，到进行市场区域分布、流通时间等全面的调整、平衡和控制，成立 独立的法人资格的物流有限公司，以保证按规定的要求，以最短时间、最少环节，和最经济的运 行方式将产品送至目的地。这样一来，就实现了全国的订货，产品从生产厂直接运往港、站，省 内的订货，从生产厂直接运到客户仓库。同时对仓储的存量规定做了大幅度压缩，规定了存量 的上限和下限，上限为12000吨，低于下限发出要货指令，高于上限不再安排生产，这样使仓库 成为生产调度的“平衡器”。 阅读上述案例后并回答下列问题 1分析青岛啤酒公司物流系统中存在的潜在效益背反现象？为什么会出现这种现象？ (15分) 2青岛啤酒公司为什么把“新鲜度管理”作为物流系统的直接目标？(10分) 1275
得分|评卷人 五、应用分析题{共 5分} 青岛啤酒的物流系统目标 资料来螺 / /www ccnllt com/topicS 青岛啤属企业集团于 9 9 8年第一季度，提出了以"新鲜度管理"为系统目标的物流管理系 统思路，开始建立新的物流管理系统。当时青岛啤眉的年产量不过0多万吨，但是库存就高 .维持在 3万吨左右。 这么高的库存，引发了几个问题①占压了相当大的流动资金，资金运作的效率低，②需要 有相当数量的仓库来储存这么多的库存。当时的仓库面积有7万多平方米，③库存数量大，库 存分散。就经常出现局部仓库爆满，局部仓库空闲的问题，同时没有办法完全实现先进先出， 使一部分啤酒储存期过长，新鲜度下降甚至变质。 青岛啤酒集团并没有把压缩库存作为物流系统的直接目标，而是把"新鲜度管理"作为物 流系统的直接目标。这个目标的提出，不但能够解决库存降低、流动资金降低、损耗降低的目 的，更重要的是面向消费者的实际需要，在实现消费者满曹的新鲜度目标的同时，这到解决库 存问题的目的。 新鲜度管理的物流系统目标提出"让青岛人民喝上当周酒，让全国人民喝上当月酒"。方 法是实施以提高供应链运行效率为目标的物流管理改革，建立集团与各销售点物流、信息流 和资金流全部由计算机网络管理的快速信息通道和智能化配送系统。 他们首先成立了仓储调度中心，重新规划全国的分销系统和仓储活动，实现统一管理和控 制。由提供单一的仓储服务，到进行市场区域分布、流通时间等全面的调整、平衡和控制，成立 独立的法人资格的物流有限公司，以保证按规定的要求，以最短时间、最少环节，和最经济的运 行方式将产品送至目的地。这样一来，就实现了全国的订货，产品从生产厂直接运往准、站，省 内的订货，从生产厂直接运到客户仓库。同时对仓储的存量规定做了大幅度压缩，规定了存量 的上限和下限，上限为 0 0 0吨，低于下限发出要货指令，高于上限不再安排生产，这样使仓库 成为生产调度的"平衡器"。 阅读上述案例后并回答下列问题 酒公 物流 存在 潜在效益 反现 (1 鲜度 物流 直接 (1 0 1275
试卷代号：1239 中央广播电视大学2011一2012学年度第二学期“开放本科”期末考试（半开卷） 物流系统设计试题答案及评分标准 (供参考) 2012年7月 一、单项选择题（每小题1分，共15分。每小题只有一个正确答案，错选、不选均不得分） 1D 2D 3A 4A 5C 6B 7B 8D 9D 10A 11D 12C 13C 14A 15D 二、多项选择题（每小题2分，共12分。每小题至少两个正确答案，多选、少选或不选均不得 分) 1 ACD 2 BCD 3 ABD 4 ABCD 5 ABC 6 BC 三、判断改错题（每小题3分，共18分，判断正误1分，改正2分。每小题须先判断正误，如判 断为正确则不需修改，如判断为错误则需进行改正) 1错误，推动式生产模式下的物流运作容易产生大量的在制品库存。 2错误，潜在物流需求是指企业自行承担的物流需求。 3错误，对于资原、质量方面都受限制的物硫企业，要发挥特点机能或服务优势，一般采 用差别化低成本化物流战略。 4错误，水路运输运费较为低廉的，速度较慢。 5错误，在仓储系统设计合理化的标志中，分布标志是指不同地区之间储存的数量比例 关系。 6错误，专业化的自营物流战略是指企业把物流独立出来，自己或与别的企业合资或合 作成立专业化的物流公司，建立自己的物流系统和服务体系，独自面向市场开展经营。 1276
试卷代号 3 9 中央广播电视大学 0 11 2学年度第二学期"开放本科"期末考试(半开卷) 物流系统设计试题答案及评分标准 (供参考) 2012 年7 一、单项选择题(每小题 1分，共 5分。每小题只有一个正确答案，错选、不选均不得分) 1 D 6 B 11 D 2 D 7 B 12 C 3 A 8 D 13 C 4 A 9 D 14 A 5 C 10 A 15 D 二、多项选择题(每小题 2分，共 2分。每小题至少两个正确答案，多选、少选或不选均不得 分) 1 ACD 4 ABCD 2 BCD 5 ABC 3 ABD 6 BC 三、判断改错题(每小题 3分，共 8分，判断正误 1分，改正 2分。每小题须先判断正误，如判 断为正确则不需修改，如判断为错误则需进行改正) 错误 式下 流运作容 生大量 错误 物 流需求是指 行承 错误 于资 受 限制 要 发 务优 势 用差别化低成本化物流战略。 错误 运输 低廉 速度 错误 在仓 统设计合理 关系。 流独立 企业合 作成立专业化的物吭公司，建立自己的物流系统和服务体系，独自面向市场开展经营。 1276
四、简答题（每小题10分，共30分） 1答案要点 企业的物流战略调整途径 (1)内部跨部门边界的物流功能整合，(2分)(2)将物流资产和职能做企业化分离，(2分) (3)成立合资的物流经营公司，(2分)(4)将物流管理或运作直接外包给第三方物流服务公司， (2分)(5)建立协作物流联盟，(1分)(6)供应链一体化物流战略。(1分) 2答案要点 配送中心设备配置的原则有低成本原则、(3分)适用性原则、(2分)系统化原则、(3分) 绿色环保原则等。(2分) 3答案要点 直链式供应链物流信息流程结构、(3分)跨级直链式供应链物流信息流程结构、(3分)网 状供应链物流信息流程结构、(2分)集成式供应链物流信息流程结构。(2分) 五、应用分析题（共25分）】 参考答案 1库存和啤酒新鲜度之间存在效益背反现象库存数量大，库存分散，就会经常出现局部 仓库爆满，局部仓库空闲的问题。(5分)同时没有办法完全实现先进先出，使一部分啤酒储存 期过长，新鲜度下降甚至变质。(5分) 出现这种现象的原因是企业没有一个智能化的仓储调度系统，无法掌握相关的库存信息， 库存方法不合理，无法实现先进先出。(5分) 2“新鲜度管理”作为物流系统的直接目标，不但能够达到库存降低、流动资金降低、损耗 降低的目的。(5分)更重要的是面向消费者的实际需要，在实现消费者满意的新鲜度目标的 同时，达到解决库存问题的目的。(5分) 1277
四、简答题{每小题 0分，共 0分} 案要 企业的物流战略调整途径 (1)内部跨部门边界的物流功能整合， 2分 ) ( )将物流资产和职能做企业化分离， 2分) (3) 物流经 ，(2 )( 物流管 或运作直接 (2 分)(5) 协作物流 (1 分)(6) 应链 体化物流 (1 案要点 配送中心设备配置的原则有低成本原则、(3分)适用性原则、 2分)系统化原则、 3分) 绿色环保原则等。 2分) 案要点 直链式供应链物流信息流程结构、 3分〉跨级直链式供应链物流信息流程结构、 3分)网 状供应链物流信息流程结构、 2分)集成式供应链物流信息流程结构。 2分) 五、应用分析题(共 5分} 参考答案 和啤 在效 象 库 量 大 存分散 就会经 仓库爆满，局部仓库空闲的问题。 5分)同时没有办法完全实现先进先出，使一部分啤酒储存 期过长，新鲜度下降甚至变质。 5分) 出现这种现象的原因是企业没有一个智能化的仓储调度系统，无法掌握相关的库存信息， 库存方法不合理，无法实现先进先出。 5分) 2 "新鲜度管理"作为物流系统的直接目标，不但能够达到库存降低、流动资金降低、损耗 降低的目的。 5分)更重要的是面向消费者的实际需要，在实现消费者满曹的新鲜度目标的 同时，达到解决库存问题的目的。 5分) 1277