“电子工头”引发争议 种被戏称为“电子工头”的电脑软件,在上海市30多家企业担当起“远程监工”角色 并引起了纷纷议论 该软件的正式名称是“网络神探”。它问世的背景是,越来越多的企业迈入信息化门槛, 但由于缺乏有效的管理规范,用公家电脑网络干私活现象已愈演愈烈。一项权威调查显示, 我国因特网用户中的28%用公费上网,另有26%为半公费上网。至于在办公室用单位电脑上 网炒股,已成为不少公司中令人尴尬的“风景线”。在一些软件设计企业,开发人员把职务 发明占为己有,由此引发的诉讼,每年以30%的速度递增。在本市一家建筑设计院,不少人 用单位的软件网络打印设备干私活,然后低价出售图纸,同自己的单位抢生意,导致企业的 市场份额明显减少 网络神探”颇似一位隐身在企业内部电脑互联网上的“电子工头”,有了它,管理者 就像配了架望远镜,可以实时观察员工在联网计算机上的所作所为。如果有人在上班时间用 单位电脑打游戏、炒股票、浏览工作无关的网站,都逃不过“网络神探”的火眼金睛。领导 出差去了,“电子工头”也会把每位员工的表现一一记录在案,到时候再向雇主汇报。 正因为“网络神探”有此神功,一进入企业的办公室立刻引起轩然大波。争议主要集中 在两点,其一是:这种软件真能提高工作效率吗?支持者认为,流水线上的工人不能用企业 的设备为自己干私活,这个原则同样适用于办公室员工。没有相应的监控手段,易产生公私 不分、化公为私的弊端。再说,如果不控制干私活的人,对克己奉公的好雇员不公平。反对 者则反驳说:“我们在电脑前从事着创造性工作,在工头的监视之下,怎么会有心灵的自由 和创作的欲望?” 争议之二是,“电子工头”是否会侵犯员工的隐私权。反对者提出,假如企业负责人通 过它看到我的电子邮件,那该如何是好?一位担任营销工作的周小姐提出,我可以保证自己 不干私活,但不能保证别人发给我的电子邮件不谈私人话题。使用这种软件就像私自打开别 人的抽屉,即使是老板也没有权力擅自打开员工的办公桌抽屉。支持“电子工头”的人则认 为,公家的电脑、电子信箱,都是为工作准备的,本来就不是发私人邮件的地方。再说,网 络神探只对计算机的行为进行监控,而对员工本身的个人行为没有任何影响,所以不对个人 隐私构成威胁。 看来,有关“电子工头”的争议,一时还分不出胜负。有趣的是,研制出“网络神探” 的上海雨人软件技术开发有限公司在向客户推销时,遇上是对方的雇员,十有八九遭拒绝, 而向企业负责人推销成功率超过六成 有关专家指出,虽然“电子工头”的行为方式显得粗暴了点,但它受到众多企业的欢迎 这表明,企业互联网上公私不分的现象已到了必须重视的时候。随着智能化、信息化办公设 备的日益普及,必须建立与信息时代相适应的管理规范和员工准则,即便现有的“网络神探” 软件被拒绝被淘汰,也会有更多温柔些的“电子工头”赶来应聘“上岗” 资料来源:苏勇,《现代管理伦理学》,石油工业出版社,2003
“电子工头”引发争议 一种被戏称为“电子工头”的电脑软件，在上海市30多家企业担当起“远程监工”角色， 并引起了纷纷议论。 该软件的正式名称是“网络神探”。它问世的背景是，越来越多的企业迈入信息化门槛， 但由于缺乏有效的管理规范，用公家电脑网络干私活现象已愈演愈烈。一项权威调查显示， 我国因特网用户中的28%用公费上网，另有26%为半公费上网。至于在办公室用单位电脑上 网炒股，已成为不少公司中令人尴尬的“风景线”。在一些软件设计企业，开发人员把职务 发明占为己有，由此引发的诉讼，每年以30%的速度递增。在本市一家建筑设计院，不少人 用单位的软件网络打印设备干私活，然后低价出售图纸，同自己的单位抢生意，导致企业的 市场份额明显减少。 “网络神探”颇似一位隐身在企业内部电脑互联网上的“电子工头”，有了它，管理者 就像配了架望远镜，可以实时观察员工在联网计算机上的所作所为。如果有人在上班时间用 单位电脑打游戏、炒股票、浏览工作无关的网站，都逃不过“网络神探”的火眼金睛。领导 出差去了，“电子工头”也会把每位员工的表现一一记录在案，到时候再向雇主汇报。 正因为“网络神探”有此神功，一进入企业的办公室立刻引起轩然大波。争议主要集中 在两点，其一是：这种软件真能提高工作效率吗？支持者认为，流水线上的工人不能用企业 的设备为自己干私活，这个原则同样适用于办公室员工。没有相应的监控手段，易产生公私 不分、化公为私的弊端。再说，如果不控制干私活的人，对克己奉公的好雇员不公平。反对 者则反驳说：“我们在电脑前从事着创造性工作，在工头的监视之下，怎么会有心灵的自由 和创作的欲望？” 争议之二是，“电子工头”是否会侵犯员工的隐私权。反对者提出，假如企业负责人通 过它看到我的电子邮件，那该如何是好？一位担任营销工作的周小姐提出，我可以保证自己 不干私活，但不能保证别人发给我的电子邮件不谈私人话题。使用这种软件就像私自打开别 人的抽屉，即使是老板也没有权力擅自打开员工的办公桌抽屉。支持“电子工头”的人则认 为，公家的电脑、电子信箱，都是为工作准备的，本来就不是发私人邮件的地方。再说，网 络神探只对计算机的行为进行监控，而对员工本身的个人行为没有任何影响，所以不对个人 隐私构成威胁。 看来，有关“电子工头”的争议，一时还分不出胜负。有趣的是，研制出“网络神探” 的上海雨人软件技术开发有限公司在向客户推销时，遇上是对方的雇员，十有八九遭拒绝， 而向企业负责人推销成功率超过六成。 有关专家指出，虽然“电子工头”的行为方式显得粗暴了点，但它受到众多企业的欢迎， 这表明，企业互联网上公私不分的现象已到了必须重视的时候。随着智能化、信息化办公设 备的日益普及，必须建立与信息时代相适应的管理规范和员工准则，即便现有的“网络神探” 软件被拒绝被淘汰，也会有更多温柔些的“电子工头”赶来应聘“上岗”。 资料来源：苏勇，《现代管理伦理学》，石油工业出版社，2003