试卷二 一，名问解释（每题5分，共20分：） 1.会展项目团队冲突管理 答：冲突就是项目中各种因素整合过程出现了不协调的现象冲突管理是项目管理者对 出现的不协调现象进行处置和可能出现的不协调现象进行预防的过程，项目目标会应条件选 择的错误和不可顶见因素而变得困难.其次，在矩阵式组织结构中，项目经理和其能主管间会 起摩擦.可以说，项目经理是在冲突中走向目标的成功的（项目经理也叫冲突经理）。 2会展宣传推广进度计划 容：是为配合展会筹备、招展和招商等工作的雷要而对展会的宜传推广工作及其要达到 的效果进行的统筹线划和事先安排 及会展招商直复营销 容：是一种互动的营销系统，它使用一种或多种广告煤体，以实现在任何地方产生可以度 量的目应和达成交易的目的。 4、会展都能和招商 容：招展是指招参展商过来展会参展：招商是遣请目标观众米展会参观，采购。 二，判斯改错题（每题4分。共20分，） 1.特殊展台黄工招标中的选释招标是一种无限竟作相标方式。(X) 2从空阿上看，展区清洁但括展位内的清洁和展馆通道和公共区域的清洁。（√） 3会展现场举办的专业研讨会和技术交流会是二种截然不同的会议类型。，没有相同之 处。0 4.任何会展项目辉有二个基本要素：一定的项目范围和合理的组织结构。其中，费用、 质量和进度是在这二个基本要素下进行的，(X) 5.会展主题新立题材减是根据会展市场的各类信息进行嫁合分析，选定一个办展机构 较少涉及的产业作为举办一个新会展的展冤题材。（√） 三、简答题（每题10分，共40分，） 1.说明会展散游需求的米源和分类及会展旅游代理。 容：会展旅游的雷求主要来源于两个目的：一是商务考黎，许多参展育和观众参如会展 薰静的主要目的是商务考察，所谓的商务考察，就是以收集有关商品的市场信息，了解有关 市场的行情为主要目的的商务活动：二是观光体闲。以观光体闲为主要目的的会展能游主要
试卷二 一、名词解释（每题 5 分，共 20 分。） 1.会展项目团队冲突管理 答：冲突就是项目中各种因素整合过程出现了不协调的现象.冲突管理是项目管理者对 出现的不协调现象进行处置和可能出现的不协调现象进行预防的过程.项目目标会应条件选 择的错误和不可预见因素而变得困难.其次,在矩阵式组织结构中,项目经理和其他主管间会 起摩擦.可以说,项目经理是在冲突中走向目标的成功的(项目经理也叫冲突经理). 2.会展宣传推广进度计划 答：是为配合展会筹备、招展和招商等工作的需要而对展会的宣传推广工作及其要达到 的效果进行的统筹规划和事先安排。 3.会展招商直复营销 答：是一种互动的营销系统,它使用一种或多种广告媒体,以实现在任何地方产生可以度 量的回应和达成交易的目的。 4、会展招展和招商 答：招展是指招参展商过来展会参展;招商是邀请目标观众来展会参观,采购。 二、判断改错题（每题 4 分，共 20 分。） 1.特殊展台施工招标中的选择招标是一种无限竞争招标方式。(X) 2.从空间上看，展区清洁包括展位内的清洁和展馆通道和公共区域的清洁。(√) 3.会展现场举办的专业研讨会和技术交流会是二种截然不同的会议类型，没有相同之 处。(X) 4．任何会展项目都有二个基本要素：一定的项目范围和合理的组织结构。其中，费用、 质量和进度是在这二个基本要素下进行的。(X) 5．会展主题新立题材就是根据会展市场的各类信息进行综合分析，选定一个办展机构 较少涉及的产业作为举办一个新会展的展览题材。(√) 三、简答题（每题 10 分，共 40 分。） 1.说明会展旅游需求的来源和分类及会展旅游代理。 答：会展旅游的需求主要来源于两个目的：一是商务考察，许多参展商和观众参加会展 旅游的主要目的是商务考察，所谓的商务考察，就是以收集有关商品的市场信息，了解有关 市场的行情为主要目的的商务活动；二是观光休闲。以观光休闲为主要目的的会展旅游主要
集中在展会结束之后，在展会开寡之前和展会进行之中时比较少见。这种会展旅游主要是为 了在游览风最名胜和文化古连等旅游景点的过程中放松心身，增长见识。 2从会展招展的角度论述收集目标参展商信息的范围及其方式， 答：可以通过以下方式收集：①通过行业企业名录收集。②通过商会和行业协会收集。 ③通过政府主管部门收集。④通过专业报刊收集。⑤通过同类展会收集。@通过外国驻华机 构收集。⑦通过专业网站收集。®通过电话黄页收集。 及一份完整的会展立项策划书的主要内容， 容：会展立项策划书的主要内容包括：协展市场环境分析。2提出展会的基本框架。 (3展会价格及初步预算方案.()展会工作人员分工计划.)展会招属工作.6)展会招商工作， )展会宣传推广计划。图展会筹备进度计划，9根会服务商安排计划。晒展会开幕和现场管 理计划。●展会期同举办的相关话动计划。位展会结算计划。 4.说明智展价格的制定及其新扣。 答：办展机构的定价目标有①利湖目标②市场份额日标同市场撒取目标④根会质量领先 目标©生存目标。会选择哪种定价目标，主要受三个因素的影响：顾客、成本和竟争。要纸 得成功就必须调足以下条件：①价格弹性系数较大，降低价格能有效地扩大展位销售②展会 的规慎效应明显，展会规模扩大所产生的利润能你补价格降低所迹成的损失。履会将会随规 模扩大面利润增如③金业有足够的经济实力能承受一定时期内的低价所造成的利润凝失和 成木增加④低价能有效地阳挡潜在竟争者加入举办同题材展会的竞争，不因低价而引发悉性 竞争。其折扣有①统一折扣。所以的参展商都适用于一个统一的折扣标准。这种折扣标准通 常是被参根商参展面积的大小制定的。参展面积越大，所得到的折扣也越大：当参展面积达 到一定规模时，折扣不再增加。也线是一个折扣上限。②差别折扣。将价格折扣标准按需要 分几种，针对不同的标准执行不同的价格折扣。③特测折扣，通常是给予那些参展规核巨大 在行业内有较大影响力和知名度的企业的特别价格优惠。④位置折扣。针对展馆内场地位置 的优劣而制定的折扣标准。同一个展区内不同的展位其位置有好有坏，月一个展馆不同的展 位其位置好坏也有差别。 四，案例策划愿（共20分） 2006杭州金软名优特新产品展销交号会 蓬请函《前言部分) 前言（目的、意义、概况、规慎、特色、优势、亮点等、不少于00字） 目的意文：让世界了解杭州：促进创优活动：鼓励自主创新，科技进步等
集中在展会结束之后，在展会开幕之前和展会进行之中时比较少见。这种会展旅游主要是为 了在游览风景名胜和文化古迹等旅游景点的过程中放松心身，增长见识。 2.从会展招展的角度论述收集目标参展商信息的范围及其方式。 答：可以通过以下方式收集：①通过行业企业名录收集。②通过商会和行业协会收集。 ③通过政府主管部门收集。④通过专业报刊收集。⑤通过同类展会收集。⑥通过外国驻华机 构收集。⑦通过专业网站收集。⑧通过电话黄页收集。 3.一份完整的会展立项策划书的主要内容。 答：会展立项策划书的主要内容包括：⑴办展市场环境分析。⑵提出展会的基本框架。 ⑶展会价格及初步预算方案。⑷展会工作人员分工计划。⑸展会招展工作。⑹展会招商工作。 ⑺展会宣传推广计划。⑻展会筹备进度计划。⑼展会服务商安排计划。⑽展会开幕和现场管 理计划。⑾展会期间举办的相关活动计划。⑿展会结算计划。 4．说明招展价格的制定及其折扣。 答：办展机构的定价目标有①利润目标②市场份额目标③市场撇取目标④展会质量领先 目标⑤生存目标。会选择哪种定价目标，主要受三个因素的影响：顾客、成本和竞争。要获 得成功就必须满足以下条件：①价格弹性系数较大，降低价格能有效地扩大展位销售②展会 的规模效应明显，展会规模扩大所产生的利润能弥补价格降低所造成的损失，展会将会随规 模扩大而利润增加③企业有足够的经济实力能承受一定时期内的低价所造成的利润损失和 成本增加④低价能有效地阻挡潜在竞争者加入举办同题材展会的竞争，不因低价而引发恶性 竞争。其折扣有①统一折扣。所以的参展商都适用于一个统一的折扣标准。这种折扣标准通 常是按参展商参展面积的大小制定的。参展面积越大，所得到的折扣也越大；当参展面积达 到一定规模时，折扣不再增加，也就是一个折扣上限。②差别折扣。将价格折扣标准按需要 分几种，针对不同的标准执行不同的价格折扣。③特别折扣。通常是给予那些参展规模巨大、 在行业内有较大影响力和知名度的企业的特别价格优惠。④位置折扣。针对展馆内场地位置 的优劣而制定的折扣标准。同一个展区内不同的展位其位置有好有坏，同一个展馆不同的展 位其位置好坏也有差别。 四、案例策划题（共 20 分） 2006 杭州金秋名优特新产品展销交易会 邀请函（前言部分） 前言(目的、意义、概况、规模、特色、优势、亮点等、不少于 200 字) 目的意义：让世界了解杭州；促进创优活动；鼓励自主创新，科技进步等
规模：空前法大，万商云集！特邀58名厂到会，估计10万人参观。考察等。 特色：国际/国内获奖：名牌产品荟萃（上万种力近五年新成果展示， 优势：政府重视。中外媒体关注：参展费用优惠：宜传力度大，交通便利。 亮点，配套活动丰富：产业链形成：产供销学研一体化！信息量大。 预期效果：人才集中：交易机会大：接触外宽/外商机会多：政府平台大等
规模；空前浩大，万商云集；特邀 58 名厂到会，估计 10 万人参观，考察等。 特色：国际/国内获奖；名牌产品荟萃（上万种）；近五年新成果展示。 优势：政府重视，中外媒体关注；参展费用优惠；宣传力度大，交通便利。 亮点：配套活动丰富；产业链形成；产供销学研一体化；信息量大。 预期效果：人才集中；交易机会大；接触外资/外商机会多；政府平台大等