《导游实务》棋报试题（一） 一、填空题（每空0,5分。共15分） 1。导游服务是导游人员代表 ,接特或陪同静客旅行游览，按删 或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 2。“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以 为重，不能过多地强 调自己的困难，更不能以 来对特或左右游客，而应尽可能地满是游客的 3.导游服务与服务行业中其它服务不问的特点，归纳起来有如下几点： 一、复染多变和 4. 。和 构成了导游服务的三个要素。 5。导游人黄应严格按照旅行社确定的 安排旅行，游览活动。不得靠自 增加、被少熊游项目或者 导游活动：在靠行、游览中，酒有可能危及游客 人身、财物安全的情况，导游人员应白游客作出 和 并按 黑蒙行杜的要求采取危害发生的措施， 6。能游者丢失财物时，导游人员首先要洋细了解失物的」 ,价值，分析丢失的可能的时问和地点。并协助寻找。如属蔽盗，须立即 向公安部门和 报案，经查仍无着落，应协助失主持旅行社出具的证明到当 地的公安部局开具 了。在处理旅游者的越轨行为时，要分清越轨行为和非越轨行为的界限，分清 的界限，分清无放和有因的界限，分清 的界限。 8。中国等客出境必须白我国 交验有效炉租和前往国家或 地区性的 ·如赴香港旅游则必策提交 9。货用卡是指银行或信用卡公司为提供消费信用南发给客户在 支取现金、 购买货物或支付劳务费用的 ,而实际上是一种 的消费者信 货 10,旅游团队是通过能行社成旅游服务中介机构，采取支付】 威 的方式，有组织地按 进行旅游消费活动的旅游者群体 二、单项透择题（请把正确的答案前的字母填入题后的括号中。每题1分，共15分） 11。靠游团旅游计划的具体执行者，当地能游活动的组织者和领导者是()
《导游实务》模拟试题（一） 一、填空题（每空 0.5 分，共 15 分） 1． 导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行游览，按照 _______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 2． “宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以_______________为重，不能过多地强 调自己的困难，更不能以_______________来对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的 _______________。 3． 导游服务与服务行业中其它服务不同的特点，归纳起来有如下几点：_______________、 _______________、复杂多变和_______________。 4． _______________、_______________、和_______________构成了导游服务的三个要素。 5． 导游人员应严格按照旅行社确定的_______________，安排旅行，游览活动，不得擅自 增加、减少旅游项目或者_______________导游活动；在旅行、游览中，遇有可能危及游客 人身、财物安全的情况，导游人员应向游客作出_______________和_______________，并按 照旅行社的要求采取危害发生的措施。 6 ． 旅 游 者 丢 失 财 物 时 ， 导 游 人 员 首 先 要 详 细 了 解 失 物 的 _______________ 、 _______________、价值，分析丢失的可能的时间和地点，并协助寻找。如属被盗，须立即 向公安部门和_______________报案，经查仍无着落，应协助失主持旅行社出具的证明到当 地的公安部局开具_______________。 7． 在处 理旅游 者的越 轨行为时 ，要分 清越轨行 为和非 越轨行 为的界限 ，分清 _______________的界限，分清无故和有因的界限，分清_______________的界限。 8．中国游客出境必须向我国______________________________交验有效护照和前往国家或 地区性的_______________。如赴香港旅游则必须提交_______________。 9．信用卡是指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给客户在_______________支取现金、 购买货物或支付劳务费用的_______________，而实际上是一种_______________的消费者信 贷。 10． 旅游 团队是 通过旅行 社或旅 游服务中 介机构 ，采取支 付_______________或 _______________的方式，有组织地按_______________进行旅游消费活动的旅游者群体。 二、单项选择题（请把正确的答案前的字母填入题后的括号中。每题 1 分，共 15 分） 11．旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是（ ）
A、组团人员B、全暗导醉人员C、地陪导游人员D、领队 12,导游语言原则中最基本的原则是()。 A,正确B、清楚C、生动D、灵活 13。宗游团中某位旅游者希望带案友的孩子随团活动，导游人员应该《)。 A、婉言拒绝B、首先取得领队和旅游团其他成员的同意 C、表示赞成D、首先向领导汇报 14,旅游者丢失《港澳同雕国多证)，武办手线，由公安机关出入境管理邻门签发一次性有 效的()。 A、港淡同胞日乡谨B、中华人民共和国出境通行证 C,川多证边失证明D、港澳问胞旅行证 15,不满2周岁的要儿乘飞机靠行时，按成人全票价的()付费。 A.70%B.30mC、50mD、10m 16.北京时间上午9时，法兰克榴时间为()， A.400B,2:00C、800D,10:00 17。旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实岸游话动的()。 A,法律性文件B、契约性文件C、指导性文件D、参考性文件 18。为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由()来做。 A、地暗B,全陪C,领队D、团长 19。导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前()进车站站台等候。 A、15分钟B、20分钟C,30分钟D,40分钟 20。旅游车发生交通事故时，导游人员应首先()： A、迅遮汇报B、保护现场C,组织抢戴D,安抚能游者 21.面对旅游者攻击和评厦我国的言论，导游人员应(). A、严正驳斥B、耐心解释 C、请领导协助调解D,不卑不亢，求同存异 2。导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应()。 A、有说明力B、令人偏服C、以理服人D、曲默风厘 23,某旅游团临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐。此时。导游人员应当(》。 A,同餐厅联系，予以安排B、征求领队意见后酌定 C、建议自行点菜，贵用处理D、不予接受，附心解释
A、组团人员 B、全陪导游人员 C、地陪导游人员 D、领队 12．导游语言原则中最基本的原则是（ ）。 A、正确 B、清楚 C、生动 D、灵活 13．旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动，导游人员应该（ ）。 A、婉言拒绝 B、首先取得领队和旅游团其他成员的同意 C、表示赞成 D、首先向领导汇报 14．旅游者丢失《港澳同胞回乡证》，欲办手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有 效的（ ）。 A、港澳同胞回乡证 B、中华人民共和国出境通行证 C、回乡证遗失证明 D、港澳同胞旅行证 15．不满 2 周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的（ ）付费。 A、70% B、30% C、50% D、10% 16．北京时间上午 9 时，法兰克福时间为（ ）。 A、4：00 B、2：00 C、8：00 D、10：00 17．旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的（ ）。 A、法律性文件 B、契约性文件 C、指导性文件 D、参考性文件 18．为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由（ ）来做。 A、地陪 B、全陪 C、领队 D、团长 19．导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前（ ）进车站站台等候。 A、15 分钟 B、20 分钟 C、30 分钟 D、40 分钟 20．旅游车发生交通事故时，导游人员应首先（ ）。 A、迅速汇报 B、保护现场 C、组织抢救 D、安抚旅游者 21．面对旅游者攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应（ ）。 A、严正驳斥 B、耐心解释 C、请领导协助调解 D、不卑不亢，求同存异 22．导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应（ ）。 A、有说明力 B、令人信服 C、以理服人 D、幽默风趣 23.某旅游团临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐，此时，导游人员应当（ ）。 A、同餐厅联系，予以安排 B、征求领队意见后酌定 C、建议自行点菜，费用处理 D、不予接受，耐心解释
24,用“古、大、重，领”四字米描绘南京风允特色的导静手法是() A,画龙点晴法B,突出重点法C,触量生情法D,引人入胜法 25。根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人到，一般是()。 A、将身份高介绍给身粉低者B、将年长者介绍给年轻者 C、将男士介相给女士D,将客人介相给主人 三、多项选择题（请将符合思意的速项填入题后的括号内，错选、漏选、多这均不得分。 每题2分，共20分.) 28。小包价旅游的津选择部门包括()。 A、住房及早餐B、导游服务 C、机场（车站、码头）至饭店的接送服务D、城市间交通 27.在下述知讯中，属于导游人员多须掌摆的旅行知识有〔)。 A、交通知识B、卫生防病知识C,货币保段知识D,旅游法规知识 8。在能醉过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作美系的途径是()。 A、搜此尊重，平等相特B、互谅互让，共担责任， C、相互学习，取长补短D,主动配合，建立友情 9。地陪在同领队核对和商定日程时，如果发观额队的旅行计划与地陪的接特计知有部分出 入，地陪应持的态度是()。 A、对合理面可能端足的出入都分尽力予以安排 B、对无法满足的出入部分透行解释，耐心说服 C、及时报告接特旅行社，查明原因 D、如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况 30.在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有()。 A、熟悉接特计划B,制定靠游话动日程 C、做好必要的物质准备D、与有关地方接特社联系 31.导游人员在接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确()， A、所送游客姓名或旅游团人数B,离开本地的日期，所乘航班成车次 C、游客下幅的饭店D,送站车辆的座位数 32.导游人员在接待服务中，面对黨游者的尚求和挑刷，应该(). A、礼让三分B、认真领听C、耐心解释D、微笑对特 33。靠游团内一位台清请求地陪允许其在当地的两位亲暖随团活动，地路型该()
24．用“古、大、重、绿”四字来描绘南京风光特色的导游手法是（）。 A、画龙点睛法 B、突出重点法 C、触景生情法 D、引人入胜法 25．根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是（ ）。 A、将身份高介绍给身份低者 B、将年长者介绍给年轻者 C、将男士介绍给女士 D、将客人介绍给主人 三、 多项选择题（请将符合题意的选项填入题后的括号内，错选、漏选、多选均不得分。 每题 2 分，共 20 分。） 26．小包价旅游的非选择部门包括（ ）。 A、住房及早餐 B、导游服务 C、机场（车站、码头）至饭店的接送服务 D、城市间交通 27．在下述知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有（ ）。 A、交通知识 B、卫生防病知识 C、货币保险知识 D、旅游法规知识 28．在旅游过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是（ ）。 A、彼此尊重，平等相待 B、互谅互让，共担责任， C、相互学习，取长补短 D、主动配合，建立友情 29．地陪在同领队核对和商定日程时，如果发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出 入，地陪应持的态度是（ ）。 A、 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排 B、 对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服 C、 及时报告接待旅行社，查明原因 D、如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况 30．在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（ ）。 A、熟悉接待计划 B、制定旅游活动日程 C、做好必要的物质准备 D、与有关地方接待社联系 31．导游人员在接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确（ ）。 A、所送游客姓名或旅游团人数 B、离开本地的日期，所乘航班或车次 C、游客下榻的饭店 D、送站车辆的座位数 32．导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该（ ）。 A、礼让三分 B、认真倾听 C、耐心解释 D、微笑对待 33．旅游团内一位台湾请求地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动，地陪应该（ ）
A、请示组团社B,征求领肌意见 C、征求旅游团其他成员意见D、婉言谢炮 34,下述海外米序游客中，()无须办理入境签证。 A,港澳台同胞B,华桥C、外精华人D、过境游客 35。导游人员在同西方国家米华的旅游者该活时，应避免问及对方的() A、工克收入B、个人经历C,家庭财产D、婚烟状况 四、简答题（第36题6分，第37愿7分，第38题7分，共20分） 36。旅游团离站前，全陪应办理哪些相关事宜？ 37。地陪应如何防止旅静者在静笼中走失事故的发生？ 38。在能瓣活动过程中，导游人员应采取哪些有效的措族来防止治安事放的发生： 五、案例分析（每题10分，共30分） 39。一旅游团在某名山薄览，其中一位旅游者在登山时不慎摔伤，左手臂骨折。流血，疼痛 不止。此时，地陪马上将随身养带的治疗肤打的内服药取出，让受伤能游者服用。随后，地 陪让全暗和另一位团员将受伤者送往医院治疗，自己则带团维续活动。 请指出地陪这样做的不妥之外，并写出正确的处理措施。 40,某能行团按计刻乘H456航班于10月25日1620飞抵5市。地路小王提前20分种到 机场迎接。航班准时到达，但小王未接到客人， 请写出应如何处理这一空接事做？ 41,某能行团于18日早上到达K市，按计划上午参观景点。下午自由活动，晚上19：30 观看文艺演出，次日乘早班机离开贰市。無达当天，适逢当地率行民族节庆活动，并有通宵 箭火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目。部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃 观看晚上的文艺演出，同时希望导游人员能派车接送。 针对此种情况。导游人员应怎样处理？应做好哪些工作？
A、请示组团社 B、征求领队意见 C、征求旅游团其他成员意见 D、婉言谢绝 34．下述海外来华游客中，（）无须办理入境签证。 A、港澳台同胞 B、华侨 C、外籍华人 D、过境游客 35．导游人员在同西方国家来华的旅游者谈活时，应避免问及对方的（ ） A、工资收入 B、个人经历 C、家庭财产 D、婚烟状况 四、简答题（第 36 题 6 分，第 37 题 7 分，第 38 题 7 分，共 20 分） 36．旅游团离站前，全陪应办理哪些相关事宜？ 37．地陪应如何防止旅游者在游览中走失事故的发生？ 38．在旅游活动过程中，导游人员应采取哪些有效的措施来防止治安事故的发生？ 五、案例分析（每题 10 分，共 30 分） 39．一旅游团在某名山游览，其中一位旅游者在登山时不慎摔伤，左手臂骨折，流血，疼痛 不止。此时，地陪马上将随身携带的治疗跌打的内服药取出，让受伤旅游者服用。随后，地 陪让全陪和另一位团员将受伤者送往医院治疗，自己则带团继续活动。 请指出地陪这样做的不妥之外，并写出正确的处理措施。 40．某旅行团按计划乘 MH456 航班于 10 月 25 日 16：20 飞抵 S 市。地陪小王提前 20 分钟到 机场迎接。航班准时到达，但小王未接到客人。 请写出应如何处理这一空接事故？ 41．某旅行团于 18 日早上到达 K 市，按计划上午参观景点，下午自由活动，晚上 19：30 观看文艺演出，次日乘早班机离开 K 市。抵达当天，适逢当地举行民族节庆活动，并有通宵 篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目，部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃 观看晚上的文艺演出，同时希望导游人员能派车接送。 针对此种情况，导游人员应怎样处理？应做好哪些工作？
《导游实务》模报试题（一）参考答案 一、填空（每空05分，共15分） 1.被委派的旅行社，组团合同 2.旅客利盆，个人的情绪。合理（正当）要求 3,独立性强脑体高度结合，跨文化性 4.语言，知讯，服务技能 五.接特计烈，中止，真实说明，明确警示 6,形忧特征，保险公司，失窃证明书 7.有意和无意，言论和行为 8.口岸边动检查站.整证，住来香港特别行政区通行证 9,指定地点，信用凭王，分期付款 10.综合包价，都分包价。预定行程计划 二、单项选择题（每题1分，共15分） 11.C12、A13.B14.B15.D 16、B17.B18、C19、C20,C 21.A22.C23.C24.A25.C 三、多项选择题（每题2分，共20分） 28.①27、BC28.D29、CD 30.BC31、ABC32、hD33、ABC 34.A90D35,ABC 四、简答题（共20分） 简答题〔第3就题6分，第37思7分，第38思7分.共20分) 36、答：（每全要点1分） A、提配地略提赖落实离站的交 B、通票据，核实离站的准确的时间： C,胜好上。下站联络工作： D、协助领队、地陪做好行李的清点、交接工作： E、协助散游者办理行李托运手续及验关登机手续 F、核实地哈交给的行李票据，并受善保管好： G、认真填写好结算单据，与地陪双方签字，并保管好自己的一份
《导游实务》模拟试题（一） 参考答案 一、填空（每空 0.5 分，共 15 分） 1. 被委派的旅行社, 组团合同 2. 旅客利益, 个人的情绪, 合理(正当)要求 3. 独立性强, 脑体高度结合, 跨文化性 4. 语言, 知识, 服务技能 5. 接待计划, 中止, 真实说明, 明确警示 6. 形状, 特征, 保险公司, 失窃证明书 7. 有意和无意, 言论和行为 8. 口岸边防检查站,签证, 往来香港特别行政区通行证 9. 指定地点, 信用凭证, 分期付款 10. 综合包价, 部分包价, 预定行程计划 二、单项选择题（每题 1 分，共 15 分） 11、C 12、A 13、B 14、B 15、D 16、B 17、B 18、C 19、C 20、C 21、A 22、C 23、C 24、A 25、C 三、多项选择题（每题 2 分，共 20 分） 26、CD 27、BC 28、ACD 29、BCD 30、ABC 31、ABC 32、AD 33、ABC 34、ABCD 35、ABC 四、简答题（共 20 分） 简答题（第 36 题 6 分，第 37 题 7 分，第 38 题 7 分，共 20 分） 36、答：（每全要点 1 分） A、 提醒地陪提前落实离站的交 B、 通票据，核实离站的准确的时间； C、 做好上、下站联络工作； D、 协助领队、地陪做好行李的清点、交接工作； E、 协助旅游者办理行李托运手续及验关登机手续； F、 核实地陪交给的行李票据，并妥善保管好； G、 认真填写好结算单据，与地陪双方签字，并保管好自己的一份
37、容：A,骶达景点时，下车前地陪应向能游者讲清该景点停留时间以及参观现浏宽结束后 的集合时间和地点(2分) B、提程能游者记住靠行车的型号、标志、车牌号(1分小在进景点门前，地略应向能游者 讲解游览线路。提醒游宽注意事项(1分)。 C、时刻不离旅游者，并注意观察周围环境(1分：与额队，全陪一起密切配合，随时清点 人数，特别关照老弱病残的靠游者(2分)。 38、答：A、提醒旅游者将贵重财物存成在饭店保险根。不要随身携带(1分)：不与陌生人 随梗接触域告知其房号域在夜间贸然开门(1分)：不与私人（黄牛）兑换外币(1分) B,离开能游车封，要提醒撤游者不要将证件或贵重物品遗留在车内(1分)，能游者下车后， 应提酬司机镜好车门、车留(1分)： C、在旅游活动中，导游人员应时刻与旅游者在一起，密切注意周围环境(1分)。 D、交通工具在行驶过程中，不得随意停车，搭乘无关人员(1分)。 五、案例分析（共30分，每愿10分） 39题： (1》地陪不得擅自给受伤的游客用药：(1.5分) (2》游客受伤骨折，地陪应就地先做初步处理： ()如骨折处出直，应立即采取止血措施：(1,5分) ()给受伤游客做简号包扎：(1.5分) (C们为避免转动骨所肢体，(1分)地陪应为伤者上好夹板：《1分) (3)受伤游客的治疗费先由本人支付，(1分)然后再按有关保险规定处理。(1分) (4)事后地婚应前往医院看望受伤游客。(1.5分) 40题： (1》小王应询问机场工作人员，确定本次航班的乘客己全部进港，(05分)在隔离区内己 没有出港的乘客：(Q5分) (2)与可机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟：(1分) (3》若确定找不到应接的能行团，(Q5分)小王应立即与本社有关部门电话联系，(0,5 分)服告控接情况：(0,5) (4)再次核实该旅行团抵达的日期和航班有无变化：(1分) (5)若属旅行团换乘其他航雍，(1分)或旅行团推迟到达，(1分)推迟时间不长，可留在 机场维续等候：(1分)
37、答：A、抵达景点时，下车前地陪应向旅游者讲清该景点停留时间以及参观浏览结束后 的集合时间和地点（2 分） B、提醒旅游者记住旅行车的型号、标志、车牌号（1 分）；在进景点门前，地陪应向旅游者 讲解游览线路，提醒游览注意事项（1 分）。 C、时刻不离旅游者，并注意观察周围环境（1 分）；与领队、全陪一起密切配合，随时清点 人数，特别关照老弱病残的旅游者（2 分）。 38、答：A、提醒旅游者将贵重财物存放在饭店保险柜，不要随身携带（1 分）；不与陌生人 随便接触或告知其房号或在夜间贸然开门（1 分）；不与私人（黄牛）兑换外币（1 分） B、离开旅游车时，要提醒旅游者不要将证件或贵重物品遗留在车内（1 分）。旅游者下车后， 应提醒司机锁好车门、车窗（1 分）。 C、在旅游活动中，导游人员应时刻与旅游者在一起，密切注意周围环境（1 分）。 D、交通工具在行驶过程中，不得随意停车，搭乘无关人员（1 分）。 五、案例分析（共 30 分，每题 10 分） 39 题： （1）地陪不得擅自给受伤的游客用药；（1.5 分） （2）游客受伤骨折,地陪应就地先做初步处理： (A)如骨折处出血，应立即采取止血措施：（1.5 分） (B)给受伤游客做简易包扎；（1.5 分） (C)为避免转动骨折肢体，（1 分）地陪应为伤者上好夹板；（1 分） （3）受伤游客的治疗费先由本人支付，（1 分）然后再按有关保险规定处理。（1 分） （4）事后地陪应前往医院看望受伤游客。（1.5 分） 40 题： （1）小王应询问机场工作人员，确定本次航班的乘客已全部进港，（0.5 分）在隔离区内已 没有出港的乘客；（0.5 分） （2）与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少 20 分钟；（1 分） （3）若确定找不到应接的旅行团，（0.5 分）小王应立即与本社有关部门电话联系，（0.5 分）报告迎接情况；（0.5） （4）再次核实该旅行团抵达的日期和航班有无变化；（1 分） （5）若属旅行团换乘其他航班，（1 分）或旅行团推迟到达，（1 分）推迟时间不长，可留在 机场继续等候；（1 分）
(8》若推迟时间较长。应核本社有关部门的安排，重新落实接团事宜：(1分) (7)若属其他原因，并确认迎接无里时，经本社有关部门间意，小王方可离开机场。(1.5 分) 41题： (1)可以允许郎分等客利用自由活动时阿去观贯民族节庆话动：〔1.5分) (2》如果节庆活动地点与文艺演出地点在同一路线，且封间上不冲突，可以满足他们派军 接送的要求。(1分) 若不同路，应当为他们安排车辆，车费自理：(1分) (3》参观民族节庆活动费用自理，(1分)放弃观看文艺演出费用不退：(1分) (4)提醒游客注意安全，不要太晚回饭店(0.5分》，因次日要乘早班机离开，更不能通青 延留：(0.5分) (5)告浅游客尊重当地的民族风俗习惯：《1分) (6)若游客白己回饭店，要提醒其记住目来的路线(0.5分)，饭店的名称(0,5分)及电 话号玛：(0.5分) (7)如果可能地陪与全陪最好分开陪同游客前往以上两个不月的活动地点。(1分)
（6）若推迟时间较长，应按本社有关部门的安排，重新落实接团事宜；（1 分） （7）若属其他原因，并确认迎接无望时，经本社有关部门同意，小王方可离开机场。（1.5 分） 41 题： （1）可以允许部分游客利用自由活动时间去观赏民族节庆活动；（1.5 分） （2）如果节庆活动地点与文艺演出地点在同一路线，且时间上不冲突，可以满足他们派车 接送的要求。（1 分） 若不同路，应当为他们安排车辆，车费自理；（1 分） （3）参观民族节庆活动费用自理，（1 分）放弃观看文艺演出费用不退；（1 分） （4）提醒游客注意安全，不要太晚回饭店（0.5 分），因次日要乘早班机离开，更不能通宵 逗留；（0.5 分） （5）告诫游客尊重当地的民族风俗习惯；（1 分） （6）若游客自己回饭店，要提醒其记住回来的路线（0.5 分）、饭店的名称（0.5 分）及电 话号码；（0.5 分） （7）如果可能地陪与全陪最好分开陪同游客前往以上两个不同的活动地点。（1 分）