试卷三 一、填空题（每空1分，共10分.） 1展会在专业媒体上宜传推广的方式主要有广告、软性文章与图片说明等三种。 2、会展通讯录和招商/展邀请函一是二种最常见有效的展会宜传推广的 宜传资料。 3,展会的功能服务区域包括：登记处、展品陈列区 一·商务洽该区 操作演示区一、资料存放区一等。 4、会展竞争导向定价有随行就市法、_涤透定价法一和投标定价法一三种。 二、多项透择题（在每小题列出的选项中有多个选项是符合题目要求的，请将正确选项 前的字母填在题干中的括号内。多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共5分，) 1、展会现场运输代理必须对下列博几个方面进行有效管理(C)。 A、联格B、海关手续C、据运操作D、ATA通关制度 2,展会行为识别BI主要包括(A陶)等方面。 A、服务活动B、展会礼仪C、,展会营销D、展会现场活动 3、展会实施方案包括(ABCD). A、展会支持性方案B、现场管理方案C、招商相展方案D、危机处理方案 4、展会对展位新建商的要求为(BD), A、技术和经验是否全面B、价格是否合理C、是否熟悉展览场地和设随 D,是否能提供展位推护保养服务 5、参展商业手册主要包括：前言、展览场地情况、展会基本信息、相关表单、展会规 则及(ABCD), A、会展岸游信息B、展品运输指南C、展位搭建指南D相关活动说明 三，名闪解释（每题5分，共20分.） 1,大众媒体 爷：包括各类报纸、电视、广播、户外广告煤体、交通广告媒体、包装娱体，焦点媒体 网站等，这些煤体的普及性较强。社会接触面较广，它们此而对履会的目标参展商与专业观 众，也要面对展会的普通观众，是展会常用的宣传推广媒介。 2、展会相关话动 答：是指为创造会展现场气氛或丰富展会功能而在展会期间举办的各种活动，这些活动
试卷三 一、填空题（每空 1 分，共 10 分。） 1 展会在专业媒体上宣传推广的方式主要有广告、_软性文章_与图片说明等三种。 2、_会展通讯录_______和_招商/展邀请函_______是二种最常见有效的展会宣传推广的 宣传资料。 3、展会的功能服务区域包括：登记处、_展品陈列区_______、_商务洽谈区_______、 __操作演示区______、资料存放区________等。 4、会展竞争导向定价有随行就市法、__滲透定价法______和__投标定价法______三种。 二、多项选择题（在每小题列出的选项中有多个选项是符合题目要求的，请将正确选项 前的字母填在题干中的括号内。多选、少选、错选均不得分。每小题 1 分，共 5 分。） 1、展会现场运输代理必须对下列哪几个方面进行有效管理（ABC）。 A、联络 B、海关手续 C、搬运操作 D、ATA 通关制度 2、展会行为识别 BI 主要包括（ABD）等方面。 A、服务活动 B、展会礼仪 C、展会营销 D、展会现场活动 3、展会实施方案包括（ABCD）。 A、展会支持性方案 B、现场管理方案 C、招商招展方案 D、危机处理方案 4、展会对展位搭建商的要求为（ABCD）。 A、技术和经验是否全面 B、价格是否合理 C、是否熟悉展览场地和设施 D、是否能提供展位维护保养服务 5、参展商业手册主要包括：前言、展览场地情况、展会基本信息、相关表单、展会规 则及（ABCD）。 A、会展旅游信息 B、展品运输指南 C、展位搭建指南 D 相关活动说明 三、名词解释（每题 5 分，共 20 分。） 1、大众媒体 答：包括各类报纸、电视、广播、户外广告媒体、交通广告媒体、包装媒体、焦点媒体、 网站等，这些媒体的普及性较强。社会接触面较广，它们既面对展会的目标参展商与专业观 众，也要面对展会的普通观众，是展会常用的宣传推广媒介。 2、展会相关活动 答：是指为创造会展现场气氛或丰富展会功能而在展会期间举办的各种活动，这些活动
和晨会题为一体，成为整个展会的重要组成部分。 3,展会听觉识别 容：是婚过声音以及主要以声音为主要传播手段的煤介来展示展会的一种方式。它主要 包括展会的品伸名称，标识语、广告用语，展会标识音乐等，它们从听是方面感染展会的目 标参展商和观众，传播展会的品牌形象。 4,合作办展的风险 答：是指办展机构各单位之间、办展机构与展箪之间、办展机构与展会过服务商和各营 销中介之间，在合作条件、合作目标和合作事务各环节上可能出现的不协调、不一致和其他 不确定性。合作风险的出现，不仅会影响到办展各有关单位、机构、各展会服务商和各展会 营销中介之侧的合作，还会给展会本身、展会服务以及展会的展出效果等多方面造成不良的 影响。 四、简容题（每题5分，共25分，）》 1、展魔清洁和保安计划说明。 答：①展区清洁。展区清洁涉及到两个月题：从时间上看，展区清清包括布展时的垃圾 清理和展会开幕后展区的清洁：从空间上看，展区清洁包括展位内的清洁和展馆通道及公共 区域的清洁。展会开暮后展区的清洁。通道和公共区线的清洁工作由展会负责，展位内的清 洁工作由参展商自己负责。参展商则需要负责保持自己展位内的清洁。在展会闭幕指展时， 参展商还需要将白己展位内的搭建物和展品等及时撒离屏馆。②展会安全。展览是一项大型 的公众参与性的话动。安全问思十分重要，在筹备展会时，必须制定展会的保安保卫计 展会保安保卫计划的主要内容包括：消防安全、人员安全、展品安全以及公共安全等。消防 安全：办展机构一般都要求各参展商用于替建展位的材料必须符合消防要求，是酮火材料， 展位之间通道必须保持有一定的宽度，大的履位的搭建设计要考虑消防安全的需要，一般禁 止在展会内抽烟。人员安全。办展机构对参展商在布展时咸在展会开蒂后有关人员的安全问 题不负责任，但办履机构一般都要求参展商为其参展人员购买“第三者责任险”和“展出人 员险”等以保障其人员的安全，展品安全。履品在淑运、布展和展出过程中都有可能出现损 坏、酸碎，丢失的问题。一般地，展品在搬运时的风险要由参展商和运输代理负责解决。在 布展时，参展商要负责保管好白己的展品。在展会开幕后，办展机构将有专门的保安人员负 责在展馆内逼视.为了保证展品的安全，办展机构一般建议参展商为其展品购买第三者保险。 公共安全，办展机构负责大会的公共安全保卫工作，办展机构要聘请专门的保安人员24小 时运目会场，负责展会的公共安全工作，防范展会里的安全隐患
和展会融为一体，成为整个展会的重要组成部分。 3、展会听觉识别 答：是通过声音以及主要以声音为主要传播手段的媒介来展示展会的一种方式。它主要 包括展会的品牌名称、标识语、广告用语、展会标识音乐等，它们从听觉方面感染展会的目 标参展商和观众，传播展会的品牌形象。 4、合作办展的风险 答：是指办展机构各单位之间、办展机构与展馆之间、办展机构与展会过服务商和各营 销中介之间，在合作条件、合作目标和合作事务各环节上可能出现的不协调、不一致和其他 不确定性。合作风险的出现，不仅会影响到办展各有关单位、机构、各展会服务商和各展会 营销中介之间的合作，还会给展会本身、展会服务以及展会的展出效果等多方面造成不良的 影响。 四、简答题（每题 5 分，共 25 分。） 1、展览清洁和保安计划说明。 答：①展区清洁。展区清洁涉及到两个问题：从时间上看，展区清洁包括布展时的垃圾 清理和展会开幕后展区的清洁；从空间上看，展区清洁包括展位内的清洁和展馆通道及公共 区域的清洁。展会开幕后展区的清洁。通道和公共区域的清洁工作由展会负责，展位内的清 洁工作由参展商自己负责。参展商则需要负责保持自己展位内的清洁。在展会闭幕撤展时， 参展商还需要将自己展位内的搭建物和展品等及时撤离展馆。②展会安全。展览是一项大型 的公众参与性的活动，安全问题十分重要，在筹备展会时，必须制定展会的保安保卫计划。 展会保安保卫计划的主要内容包括：消防安全、人员安全、展品安全以及公共安全等。消防 安全：办展机构一般都要求各参展商用于搭建展位的材料必须符合消防要求，是耐火材料， 展位之间通道必须保持有一定的宽度，大的展位的搭建设计要考虑消防安全的需要，一般禁 止在展会内抽烟。人员安全。办展机构对参展商在布展时或在展会开幕后有关人员的安全问 题不负责任，但办展机构一般都要求参展商为其参展人员购买“第三者责任险”和“展出人 员险”等以保障其人员的安全。展品安全。展品在搬运、布展和展出过程中都有可能出现损 坏、破碎、丢失的问题，一般地，展品在搬运时的风险要由参展商和运输代理负责解决，在 布展时，参展商要负责保管好自己的展品。在展会开幕后，办展机构将有专门的保安人员负 责在展馆内巡视。为了保证展品的安全，办展机构一般建议参展商为其展品购买第三者保险。 公共安全。办展机构负责大会的公共安全保卫工作。办展机构要聘请专门的保安人员 24 小 时巡回会场，负责展会的公共安全工作，防范展会里的安全隐患
2、展会品牌形象定位策略主要有哪几种？ 答：①特色定位。根据履会所具有的某一项或几项鲜明的特色米定位。②利益定位。直 接将展会能梦给参展商和观众的主要利益作为展会定位的主要内容，③功能定位。展会的主 要功能有咸交、信息、发布和展示，如果本次展会在这四大功能中的一项咸几璞特别突出， 又符合展楚题材所在产业的需要，就可以用它门米定位。①竞争定位。参考本题材展会中某 一与本展会具有竞争关系的展会的品牌形象米定位本展会的品神形象，⑤品质价格定位。服 多时候。价格是品质好坏的反晚，我们可以根据展会的“性价比”来定位。®类别定位。将 本展会与某类特定类别的展会联系起来，呵以将会展市场细分市场，然后归入其中的某一类。 3、招展/商代理的种类？ 答：指定展会招展/商代理是办展机构信用外部力量来做大做活招展/商业务的一种手 段。它可以增如招展单位的业务网络，扩大业务规模，提高经济效益。其种类有①独家代理。 在某一时期内将菜一地区的都展/商权碱予给菜一家代理商负责，在该地城内不再有其他的 代理商为本项目代理招展/商。本招展/商单位也不得在该地域内招展/商。独家代理一般要 承诺完成一定数量的招展/角任务。②排他代理。赋予代理商在某一地区异地时间内的招展/ 商权，在该地域内不再有其他的代理商为本项川代理智展/商，但本都展/商单位可在该地域 内招民/商。国外代理一般采取这种形式。③一般代理。在同一地区同时委托几个代理商作 为本智展/商单位的招展/商代理，本单位也可在该地区智展/商。但须明确各代理单位的招 展/商权限。采用这种方式时，代理条件必须统一、明确。④承包代理。代理商承包一定最 量的展位，不论能否完成约定的展位数量，代理商都得按商定的晨位费用付给本单位。公司， 相关协会和商会、有关媒体，个人、国外鞋华商务处、贸易代表处等都有可能成为招展/商 代理。为保证代理的货质可靠，我们在指定某一机构为代理前必须对其进行资质考黎，只有 符合条件的才能被正式确定为代理。 4、展会定位四步佛说明， 答：首先，执行展会识别策略。通过对会展市场的细分，明确本展会要向参展商和观众 提供事些富有特色而又与众不同的价值，界定本展会与同愿材的其他展会的不羽之处在爆 里，表明本展会通过怎样的方式向参展商和观众提供这些与众不同的价值。其次，选定目标 参展商和观众。再次，积极传播展会形象。展会定位确定后，要通过各种手受将本展会的特 色告诉滑在的参展商和观众，让地们对本展会有初步认知。最后，创造楚异化优势。通过上 述办法。将本展会富有特色面又与众不月的价值传递给参展商和观众，并得到他门的认同， 5,展会成本费用组成部分
2、展会品牌形象定位策略主要有哪几种？ 答：①特色定位。根据展会所具有的某一项或几项鲜明的特色来定位。②利益定位。直 接将展会能带给参展商和观众的主要利益作为展会定位的主要内容。③功能定位。展会的主 要功能有成交、信息、发布和展示，如果本次展会在这四大功能中的一项或几项特别突出， 又符合展览题材所在产业的需要，就可以用它们来定位。④竞争定位。参考本题材展会中某 一与本展会具有竞争关系的展会的品牌形象来定位本展会的品牌形象。⑤品质价格定位。很 多时候，价格是品质好坏的反映，我们可以根据展会的“性价比”来定位。⑥类别定位。将 本展会与某类特定类别的展会联系起来。可以将会展市场细分市场，然后归入其中的某一类。 3、招展/商代理的种类？ 答：指定展会招展/商代理是办展机构借用外部力量来做大做活招展/商业务的一种手 段。它可以增加招展单位的业务网络，扩大业务规模，提高经济效益。其种类有①独家代理。 在某一时期内将某一地区的招展/商权赋予给某一家代理商负责，在该地域内不再有其他的 代理商为本项目代理招展/商。本招展/商单位也不得在该地域内招展/商。独家代理一般要 承诺完成一定数量的招展/商任务。②排他代理。赋予代理商在某一地区异地时间内的招展/ 商权，在该地域内不再有其他的代理商为本项目代理招展/商，但本招展/商单位可在该地域 内招展/商。国外代理一般采取这种形式。③一般代理。在同一地区同时委托几个代理商作 为本招展/商单位的招展/商代理，本单位也可在该地区招展/商。但须明确各代理单位的招 展/商权限。采用这种方式时，代理条件必须统一、明确。④承包代理。代理商承包一定数 量的展位，不论能否完成约定的展位数量，代理商都得按商定的展位费用付给本单位。公司、 相关协会和商会、有关媒体，个人、国外驻华商务处、贸易代表处等都有可能成为招展/商 代理。为保证代理的资质可靠，我们在指定某一机构为代理前必须对其进行资质考察，只有 符合条件的才能被正式确定为代理。 4、展会定位四步骤说明。 答：首先，执行展会识别策略。通过对会展市场的细分，明确本展会要向参展商和观众 提供哪些富有特色而又与众不同的价值，界定本展会与同题材的其他展会的不同之处在哪 里，表明本展会通过怎样的方式向参展商和观众提供这些与众不同的价值。其次，选定目标 参展商和观众。再次，积极传播展会形象。展会定位确定后，要通过各种手段将本展会的特 色告诉潜在的参展商和观众，让他们对本展会有初步认知。最后，创造差异化优势。通过上 述办法，将本展会富有特色而又与众不同的价值传递给参展商和观众，并得到他们的认同。 5、展会成本费用组成部分
答：举办一个展会的成本费用一粮包括①展览场地贵用。即粗用展览场馆以及由此产生 的各种费用。②展会宜传推广费。包括广告宣传贵、展位资料设计和印刚费、婆料邮寄费、 新闻发布会的费用。③招展和招商的费用。①相关活动的费用。包括技术交流会、研讨会、 其他活动、现场布置、礼品、纪念品和外请展会临时工作人员的费用等。⑤办公贵用和人员 费用。⑧税牧。⑦其他不可预测的费用。其次，举办一个展会的收入一般包括：①展位费收 入。②门票收入。③广告收入。①其他相关收入。结合成本费用和收入可以做一个成本收入 预算表。 五，案例策划愿（共0分，） 省旅瓣局、市旅委、市建委计划筹办一次《渐江旅游与城市形象建设论坛》，拟情杭州 X会展公司提交数份筹备计划（方案）（会期三天，线模10人，预算10万元，报请上海 主讲嘉宾3人)。 (一)《长三角常游与城市形象建设论坛)筹委会建议名单：（每空1分，共8分） 拟由1、省旅游局主要领导2、省旅游协会领导 3,杭州市撤委主要额导4，杭州市建委主要领导粗任等爱会正、刚主任。 拟由省旅游局办公室主任相任（兼任）筹委会办公室主任。办公室下设宜传组、会务组 和财务组。 (二)主要协办、支特单位建议名单《每空1分，共3分) 1、省建设厅2、省房地产协会3、杭州市规划同 (三)特递新闻单位建议名单（每空1分，共5分） 1,浙江日报3，都市快报 2、浙江在线4、杭州日报5、浙江电视台 (四》会议日程安排（建议》（每空2分，共24分） 《会议日程安排（建议） 序号 时间 主要活动内容 地点 1 ×月6日 上午 报到。入住 新江国际大 开幕式，省、市额导讲话 酒店会议厅 下午 省、市能游专家、学者发言， 汤江国际大 交流 酒店会议斤
答：举办一个展会的成本费用一般包括①展览场地费用。即租用展览场馆以及由此产生 的各种费用。②展会宣传推广费。包括广告宣传费、展位资料设计和印刷费、资料邮寄费、 新闻发布会的费用。③招展和招商的费用。④相关活动的费用。包括技术交流会、研讨会、 其他活动、现场布置、礼品、纪念品和外请展会临时工作人员的费用等。⑤办公费用和人员 费用。⑥税收。⑦其他不可预测的费用。其次，举办一个展会的收入一般包括：①展位费收 入。②门票收入。③广告收入。④其他相关收入。结合成本费用和收入可以做一个成本收入 预算表。 五、案例策划题（共 40 分。） 省旅游局、市旅委、市建委计划筹办一次《浙江旅游与城市形象建设论坛》，拟请杭州 XX 会展公司提交数份筹备计划（方案）（会期三天，规模 100 人，预算 10 万元，拟请上海 主讲嘉宾 3 人）。 （一）《长三角旅游与城市形象建设论坛》筹委会建议名单：（每空 1 分，共 8 分） 拟由 1、省旅游局主要领导 2、省旅游协会领导 3、杭州市旅委主要领导 4、杭州市建委主要领导担任筹委会正、副主任。 拟由省旅游局办公室主任担任（兼任）筹委会办公室主任。办公室下设宣传组、会务组 和财务组。 （二）主要协办、支持单位建议名单（每空 1 分，共 3 分） 1、省建设厅 2、省房地产协会 3、杭州市规划局 （三）特邀新闻单位建议名单（每空 1 分，共 5 分） 1、浙江日报 3、都市快报 2、浙江在线 4、杭州日报 5、浙江电视台 （四）会议日程安排（建议）（每空 2 分，共 24 分） （会议日程安排（建议） 序号 时间 主要活动内容 地点 1 ×月 6 日 上午 报到，入住 开幕式，省、市领导讲话 浙江国际大 酒店会议厅 下午 省、市旅游专家、学者发言， 交流 浙江国际大 酒店会议厅
×月7日 上午 主题讲座（服告会） 汤江国际大 2 京护知名专家、学者演讲 酒店会议厅 下午 省、市城建、规划、设计界专 新江国际大 家学者发言，交流 酒店会议厅 ×月8日 上午 省、市传媒、广告、美学专家 杭州新阳大 3 发言 厦二楼大厅 下午 参观、考黎滨江新城、钱江新 现场 就、线江新桥等
2 ×月 7 日 上午 主题讲座（报告会） 京沪知名专家、学者演讲 浙江国际大 酒店会议厅 下午 省、市城建、规划、设计界专 家学者发言、交流 浙江国际大 酒店会议厅 3 ×月 8 日 上午 省、市传媒、广告、美学专家 发言 杭州新闻大 厦二楼大厅 下午 参观、考察滨江新城、钱江新 城、钱江新桥等。 现场