第四章 目标管理 教学辅导 2023-07-17 一、本章内容及重、难点问题 本章分三节介绍了目标管理的基本知识、目标管理的基本程序及其应用。具体内容包括： (一)算握目标的含文和性质，确定目标的原则，目标管理的含文 (二)熟悉目标管理的实城过程，目标管理的评价 (三)了解目标管理的产生与发晨 二、本章重、难点问题辅导 (一)确定目标的原则 我们首先要了解组织目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的金业各项经济话动 的发展方向和奋斗目标，是组织经营思想的具体化。然后正确理解确定企业目标的原则 1,现实性原则。目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程 序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性， 2、关健性原则。企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。实现这一米 管的企业发展目标很多，企业必颈保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主 体， 3、定量化原则。组织目标要实现由上到下的迷级量化，使其具有可测度性。 4、协调性原则。各层次目标之间，同一层次目标之间要协调，保证分目标实现的同时，企业总 体目标必燃实现。 5、权变原侧。目标并不是一成不变的。应根据外部环境的变化及时调整与修正。使其更好地实 现企业宗指 (二)日标管理的实施过程 学习时，应先清楚什么是目标管理，在明了目标管理概2的基础上掌握目标管理实施过程。 目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法使许多关健管理活动结合起米。高效率地实 现个人目标和企业目标。具体而言。目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、 并依据目标进行考核评价米实施管理任务的管理方法， 目标管理最初是由美国组约大学管理学家德鲁克在0世纪50年代中期在《管理实钱》一书中 作为一种“颗念”。一种“管理暂学”提出的，当时并未把它作为一种管理技术。后米在管理实置中 才逐步作为现代管理方法应用，最后发展成为一种全面的管理系统
第四章 目标管理 教学辅导 2023-07-17 一、本章内容及重、难点问题 本章分三节介绍了目标管理的基本知识、目标管理的基本程序及其应用。具体内容包括： （一）掌握目标的含义和性质，确定目标的原则，目标管理的含义 （二）熟悉目标管理的实施过程，目标管理的评价 （三）了解目标管理的产生与发展 二、本章重、难点问题辅导 （一）确定目标的原则 我们首先要了解组织目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动 的发展方向和奋斗目标，是组织经营思想的具体化。然后正确理解确定企业目标的原则： 1、现实性原则。目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程 序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。 2、关键性原则。企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。实现这一宗 旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主 体。 3、定量化原则。组织目标要实现由上到下的逐级量化，使其具有可测度性。 4、协调性原则。各层次目标之间，同一层次目标之间要协调，保证分目标实现的同时，企业总 体目标必然实现。 5、权变原则。目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实 现企业宗旨。 （二）目标管理的实施过程 学习时，应先清楚什么是目标管理，在明了目标管理概念的基础上掌握目标管理实施过程。 目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法使许多关键管理活动结合起来，高效率地实 现个人目标和企业目标。具体而言，目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、 并依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。 目标管理最初是由美国纽约大学管理学家德鲁克在 20 世纪 50 年代中期在《管理实践》一书中 作为一种“概念”，一种“管理哲学”提出的，当时并未把它作为一种管理技术。后来在管理实践中 才逐步作为现代管理方法应用，最后发展成为一种全面的管理系统
目标管理的实植过程实际上城是实行目标管理的步骤，目标管理的实植过程包括4个阶段，学 习时要注意各阶段的前后次序不能氟倒。每一阶段要注意的问圈请白己看教材： 下一循环 目标建立 目标分解 目标控制 目标评定 目标建立必须 必须符合上级目标统 目标控制必须 目的是使职工更加积极的 是在参与制目 取制约下级目标：下 是积极的自我 参与下一目标的制定与实 标设定法下完 级目标是上级目标的 控制与有力的 施，所以必须做到客观、 成的 具体化，是上级日标 上级控制相结 公正、公平，根据完成日 完成的保证 合的动态控制 标情况进行奖锯 (三)如何评价目标管理 学习时应明确，目标管理以团队合作为基础，其理论基础是科学管理理论与行为科学理论的有 效统一，对管理学的重要贡献把以工作为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来。 目标管理作为应用极为广泛的一种管理方法。既有其优点，也有一定的局限性。 优点：能有效的提高管理的效率；使有助于组织机构的改革：能有效的激附职工完成组织目标： 能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。 局限性：目标制定较为困难：目标制定与分解中的员工参与费时、费力：目标成果的考核与奖 籍难以完全一致：企业职工素质差异影响目标管理方法的实燕。 三、本章重、难点问题练习题 通过对上述重难点问题的学习，你可以进行一下自我测试： (一)单项选择 1,首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(）。 A。秦罗B.海奥C.林伯特·西蒙D.被得·德鲁克 2。企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业 的亲日，这就是确定企业目标的()原则。 A.现实性B。权变性C.关键性D.协调性 3.目标管理是一个全而的()，它用系统的方法。使许多关键活动结合起米。 A.管理系统B。评估工具C.指标体系D.激功手段 4.戴雀斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。《) 由企业性质决定，贡献给企业顾客的目标
目标管理的实施过程实际上就是实行目标管理的步骤，目标管理的实施过程包括 4 个阶段：学 习时要注意各阶段的前后次序不能颠倒。每一阶段要注意的问题请自己看教材。 （三）如何评价目标管理 学习时应明确，目标管理以团队合作为基础，其理论基础是科学管理理论与行为科学理论的有 效统一，对管理学的重要贡献把以工作为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来。 目标管理作为应用极为广泛的一种管理方法。既有其优点，也有一定的局限性。 优点：能有效的提高管理的效率；能有助于组织机构的改革；能有效的激励职工完成组织目标； 能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。 局限性：目标制定较为困难；目标制定与分解中的员工参与费时、费力；目标成果的考核与奖 惩难以完全一致；企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。 三、本章重、难点问题练习题 通过对上述重难点问题的学习，你可以进行一下自我测试： （一）单项选择 1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。 A．泰罗 B．梅奥 C．赫伯特·西蒙 D．彼得·德鲁克 2．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业 的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。 A．现实性 B．权变性 C．关键性 D．协调性 3．目标管理是一个全面的( )，它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统 B．评估工具 C．指标体系 D．激励手段 4．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。( ) 由企业性质决定，贡献给企业顾客的目标。 目标建立必须 是在参与制目 标设定法下完 成的 必须符合上级目标统 驭制约下级目标；下 级目标是上级目标的 具体化，是上级目标 完成的保证 目标控制必须 是积极的自我 控制与有力的 上级控制相结 合的动态控制 下一循环 目的是使职工更加积极的 参与下一目标的制定与实 施，所以必须做到客观、 公正、公平，根据完成目 标情况进行奖惩 目标建立 目标分解 目标控制 目标评定 目标建立必须 是在参与制目 标设定法下完 成的 必须符合上级目标统 驭制约下级目标；下 级目标是上级目标的 具体化，是上级目标 完成的保证 目标控制必须 是积极的自我 控制与有力的 上级控制相结 合的动态控制 下一循环 目的是使职工更加积极的 参与下一目标的制定与实 施，所以必须做到客观、 公正、公平，根据完成目 标情况进行奖惩 目标建立 目标分解 目标控制 目标评定
A.企业目标B.主要目标C.次要目标D.并行目标 5。目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在()以内。 A.2个B.5个C.10个D.15个 6。企业管理层次的异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系 和网路，即是目标的()。 A.层次性B。多重性C。变动性 D。重合性 7.目标管理理论的理论基础是()： A。科学管理理论B.行为科学理论 (二)多项选择 1,目标是组织制订计划的基础。确定合理的组织目标必需遵守正确的原测，它们是！()。 A。现实性原则B.定量化原则C.权变原则D.协调性原则 2根据拉·柯·戴维斯等学者的观点。组织目标可以分为以下类型：《》。 A.主要目标 B.综合目标C.并行目标D.次要目标 3目标分解过程中应注意(）， A.目标体系要有严密的逻網关系R。效切围工积极参与日标分解 C,要突出重点目标 D,目标分解后要进行严格的审批 (三)判断正误 1,组织目标为组织决策指明了方向。是组织计刻的重要内容，也是衡量组织经营思想的标准。 2.从形式上看。目标管理是一种程序和过程。 3.在现代全业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负对社会的责任， 企业不仅是一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞 争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要煮的共月利益作为企业的目标， 。R·利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行 读策的动机。 5,麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承粗为 企业设置复期日标的责任，并同其上可一起检查这些目标的责任
A．企业目标 B．主要目标 C．次要目标 D．并行目标 5．目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在( )以内。 A．2 个 B．5 个 C．10 个 D．15 个 6．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系 和网络，即是目标的( )。 A．层次性 B．多重性 C．变动性 D．重合性 7．目标管理理论的理论基础是( )。 A．科学管理理论 B．行为科学理论 （二）多项选择 1.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是：（ ）。 A．现实性原则 B．定量化原则 C．权变原则 D．协调性原则 2.根据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（ ）。 A．主要目标 B．综合目标 C．并行目标 D．次要目标 3.目标分解过程中应注意（ ）。 A．目标体系要有严密的逻辑关系 B．鼓励职工积极参与目标分解 C．要突出重点目标 D．目标分解后要进行严格的审批 （三）判断正误 1．组织目标为组织决策指明了方向，是组织计划的重要内容，也是衡量组织经营思想的标准。 2．从形式上看，目标管理是一种程序和过程。 3．在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负对社会的责任。 企业不仅是一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞 争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。 4．R·利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行 决策的动机。 5．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为 企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任