版学轴导老作者：张旭 第四章企业文化的演变规律辅导 2023年7月17日 一、本章内容及重、难点问题 (一)企业文化冲突的含义（重点掌握） (二)企业文化与亚文化的神突（重点掌握） (三)企业文化整合的含义（重点掌握） (四)企业文化整合的层次（重点拳握） (五)企业文化的评价（一毅了解） 二、本章重、难点问题辅导 (一)企业文化神突的含义 企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特制的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗 和竟争。 (二)企业文化与亚文化的冲突 1,企业主文化已变成病志文化，它减者是由于以往企业的主要额导者的固执己见，刚恨自用， 减者是由干企业文化环境系统发生变化所造成的，在这种情况下，企业主文化就必然与企业自发出 现或存在的代表着健全的、常态的甚至有可能是优良的企业亚文化发生冲突。企业主文化往住拼命 地压制企业亚文化，阻止企业亚文化对企业主文化的可陵的替代。对于这种企业文化冲突。解决的 办法似乎很难依赖正常的文化沟通，只能靠以下几种方法：(1)像美国幅特公司的第三代亨利·福 特二世对其祖父亨利·帽特这位意志、信念都十分坚定的创始人突施“宫廷政变”那样，通过迫其 “退位”，重建、重组企业文化，使全业亚文化转换为企业主文化。(2)像日本三菱企业第二代继承 人对极富个性的创始人岩崎弥太耳那样，首先允诺连守他的有关由家族领柏掌握公可全权的规定， 但等他去世，则全面测整企业文化，重新确立企业主文化。(3)德国西门子企业那样，在企业主要 创始人死后和企业陷入某种危机后，靠来自银行或外界其他方面的压力，来完成企业主文化和亚文 化的转换。 2,企业文化主体已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经经过了企业文化 成长的几个阶段，正慢慢地失去文化上的优势： 3,企业主文化己演变成为过时的，陈旧的、衰退的文亿，企业重文化在企业陷入严重危机的情 况下仍旧没有击败企业主文化，因为全业整个大权仍旧拿握在旧有金业文化信奉者的于中。 (三)企业文化整合的含义 第1页共3页
第 1 页 共 3 页 教学辅导栏 作者：张旭 第四章 企业文化的演变规律辅导 2023 年 7 月 17 日 一、本章内容及重、难点问题 （一）企业文化冲突的含义（重点掌握） （二）企业文化与亚文化的冲突（重点掌握） （三）企业文化整合的含义（重点掌握） （四）企业文化整合的层次（重点掌握） （五）企业文化的评价（一般了解） 二、本章重、难点问题辅导 （一）企业文化冲突的含义 企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特制的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗 和竞争。 （二）企业文化与亚文化的冲突 1．企业主文化已变成病态文化，它或者是由于以往企业的主要领导者的固执已见、刚愎自用， 或者是由于企业文化环境系统发生变化所造成的。在这种情况下，企业主文化就必然与企业自发出 现或存在的代表着健全的、常态的甚至有可能是优良的企业亚文化发生冲突。企业主文化往往拼命 地压制企业亚文化，阻止企业亚文化对企业主文化的可能的替代。对于这种企业文化冲突，解决的 办法似乎很难依赖正常的文化沟通，只能靠以下几种方法：（1）像美国福特公司的第三代亨利·福 特二世对其祖父亨利·福特这位意志、信念都十分坚定的创始人突施“宫廷政变”那样，通过迫其 “退位”，重建、重组企业文化，使企业亚文化转换为企业主文化。（2）像日本三菱企业第二代继承 人对极富个性的创始人岩崎弥太郎那样，首先允诺遵守他的有关由家族领袖掌握公司全权的规定， 但等他去世，则全面调整企业文化，重新确立企业主文化。（3）德国西门子企业那样，在企业主要 创始人死后和企业陷入某种危机后，靠来自银行或外界其他方面的压力，来完成企业主文化和亚文 化的转换。 2．企业文化主体已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经经过了企业文化 成长的几个阶段，正慢慢地失去文化上的优势。 3．企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰退的文化，企业亚文化在企业陷入严重危机的情 况下仍旧没有击败企业主文化，因为企业整个大权仍旧掌握在旧有企业文化信奉者的手中。 （三）企业文化整合的含义
企业文化在发展中不仅具有排异性，也具有整合性。企业文化整合指的是企业内部具有的不同 特质的文化通过相互接触、交流进而相吸收、渗透融为一体的过程。当不闪特质的企业文化共处 于某一时空环境中，经过充满冲突与选释的传播过程。必然发生内容、形式上的变化，以原有的企 业文化特质为基础，吸收异质文化，组成新的体系。企业文化整合实际上就是不同文化的重新组合。 企业文化传播是企业文化整合的前提条作，企业文化冲突是企业文化整合的直接条件，没有异 质文化之间的传播和相互冲突，镜流不到企业文化的整合。当然，社会文化的整合，也必然反映在 企业文化的整合中。企业文化整合不仅受到企业内部不月质文化本身的因素影响，还受到社会环境 如社会政治、经济、科技、文化等若干因素的影响。 (四)企业文化整合的层次 1。企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质如以同化。 2。在企业文化共同体内，对创造的成引进的一组企业文化特质进行重组，重造，以形成企业某 一方面文化的综合： 3。一种企业文化风格，规范趋于完美，成熟后，开始通过社会各种渠道进行传播和扩散。例如， 全业质量管理文化起源于美国，迅速扩散到欧洲和日本企业，又经日本企业的上述整合达到某种近 乎至美至睿的境界，然后，便有如某种伟大的艺术风格（例如哥特建筑文化、意大利味叹调、现瑞舞 等)开始流行，成为企业文化整合的一种固有模式。 4,企业文化共同体件面着企业革命，全业管理革命，对金业文化特质进行较为得底的吐故纳新， 进行多方位的整治和新的脓合。例如，内战后的美国由于铁路全业在不懂技术的老板管理下发生了 列车相推事件，从面引发出了全业所有权和经营权相分离的企业革金，导致了企业管理上经营体制 的确立。从此，便开始了企业组凯文化、企业决策文化、企业动力文化、企业管理文化的一系列新 的文化整合。 5。伴随看企业文化共同体内发生的刷烈的文化冲突，配成企业文化意机，最后由企业文化革金 米收拾残同。这使企业能够在新的背景之下，新的起点和格局上进行企业文化整合。例如。洛克菲 勒在其合伏的石油企业正欲乘势扩大规核之时，星最高决策层的“三驾马车”之间出现了巨大的分 线，最后只好钓定把企业卖给出价最高的人·老洛克菲勒与另一位合伙人买下了企业后按其经营意 向和京首对企业进行了改造，从面使其经营皙学发生了改变。 三、本章重、难点问题练习题 为了巩周对上述重要知识点的理解，同学们可以进行一下自我测试，如果对下述试题仍有疑问， 说明你对本章的某丝知识拿据得还不是根牢固，你仍有有必要再翻一下课本，因为只有温故才能知 新。 1。企业文化内传播的通道有一 A企业神话、企业英雄的件种传说 且.将企业文化传统用语录、标语，口号等形式表达出来 C企业文化行为主体的攀比、横仿 第2风共3氧
第 2 页 共 3 页 企业文化在发展中不仅具有排异性，也具有整合性。企业文化整合指的是企业内部具有的不同 特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。当不同特质的企业文化共处 于某一时空环境中，经过充满冲突与选择的传播过程，必然发生内容、形式上的变化，以原有的企 业文化特质为基础，吸收异质文化，组成新的体系。企业文化整合实际上就是不同文化的重新组合。 企业文化传播是企业文化整合的前提条件，企业文化冲突是企业文化整合的直接条件。没有异 质文化之间的传播和相互冲突，就谈不到企业文化的整合。当然，社会文化的整合，也必然反映在 企业文化的整合中。企业文化整合不仅受到企业内部不同质文化本身的因素影响，还受到社会环境 如社会政治、经济、科技、文化等若干因素的影响。 （四）企业文化整合的层次 1．企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化。 2．在企业文化共同体内，对创造的或引进的一组企业文化特质进行重组、重造，以形成企业某 一方面文化的综合。 3．一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后，开始通过社会各种渠道进行传播和扩散。例如， 企业质量管理文化起源于美国，迅速扩散到欧洲和日本企业，又经日本企业的上述整合达到某种近 乎至美至善的境界，然后，便有如某种伟大的艺术风格(例如哥特建筑文化、意大利咏叹调、踢踏舞 等)开始流行，成为企业文化整合的一种固有模式。 4．企业文化共同体伴随着企业革命、企业管理革命，对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新， 进行多方位的整治和新的融合。例如，内战后的美国由于铁路企业在不懂技术的老板管理下发生了 列车相撞事件，从而引发出了企业所有权和经营权相分离的企业革命，导致了企业管理上经营体制 的确立。从此，便开始了企业组织文化、企业决策文化、企业动力文化、企业管理文化的一系列新 的文化整合。 5．伴随着企业文化共同体内发生的剧烈的文化冲突，酿成企业文化危机，最后由企业文化革命 来收拾残局。这使企业能够在新的背景之下、新的起点和格局上进行企业文化整合。例如，洛克菲 勒在其合伙的石油企业正欲乘势扩大规模之时，原最高决策层的“三驾马车”之间出现了巨大的分 歧，最后只好约定把企业卖给出价最高的人。老洛克菲勒与另一位合伙人买下了企业后按其经营意 向和宗旨对企业进行了改造，从而使其经营哲学发生了改变。 三、本章重、难点问题练习题 为了巩固对上述重要知识点的理解，同学们可以进行一下自我测试，如果对下述试题仍有疑问， 说明你对本章的某些知识掌握得还不是很牢固，你仍有有必要再翻一下课本，因为只有温故才能知 新。 1．企业文化内传播的通道有________。 A. 企业神话、企业英雄的种种传说 B. 将企业文化传统用语录、标语、口号等形式表达出来 C. 企业文化行为主体的攀比、模仿
D.企业考核、晋升等制度的功能发挥过程 请再思考如下月题，把所学的知识再梳理和明确一下。 1。企业文化内传播的通道有哪些？ 2。企业文化神突的主要表现形式有哪生？ 第3项共3页
第 3 页 共 3 页 D. 企业考核、晋升等制度的功能发挥过程 请再思考如下问题，把所学的知识再梳理和明确一下。 1． 企业文化内传播的通道有哪些？ 2．企业文化冲突的主要表现形式有哪些？