电子商务概论考前重点导学 一单项选择题 14.在因特网应用中，被使用最多的是(D 1.电子商务中处于中心位置的是(B)。 A.聊天B.网上购物C.游戏 D.电子邮件 A客户 B供应商 C银行 D认证中心 15.发送电子邮件使用的协议时(C)。 2.银行最直接地参与电子商务的方式是(B)。 A.TCP B.IP C.SMTP D.POP A发放信用卡 B建立网上银行 16.PL的含义是(C). C电子支付与结算 D理财服务 A.超级链接B.地址栏 3.负责发放数字证书的机构是(C)。 C.统一资源定位器D.浏览器 A银行 B政府监督部门 I7.HTTP是一种(B)。 C认证中心 D信息产业主管部门 A.格式化语言B.协议C.查询方式D.超级链接 4.对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正 18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿， 地参与到企业的(B)。 且对网络故障的定位比较困难，这是(D)的主要缺点。 A产品计划中 B生产中 A.星型拓扑结构B.网状拓扑结构 C营销活动中 D售后服务中 C.环形拓扑结构 D.总线拓扑结构 5.实现客户集成的必要条件是(D)。 19.网状拓扑结构的优点是(A)。 A建立数据仓库B推动客户的需求 A.容易进行故障定位B.故障定位困难 C制作有效的网页D好客户保持经常的交流 C.重新设置网络容易 6.1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织 20.在internet上，实现超文本传输协议是(A)。 共同发起制定了 A.HTTP B.FTP C.WWW D.TELENT 保障在互联网进行安全电子交易的(B)。 21.电子邮件的应用层协议是(D)。 ATCP/IP协议 BSET协议 A.ftp和http B.tcp和ip CSSL协议 DSTP协议 C.arp和rapp D.smtp和pop3 7.局域网覆盖范围是(A)公里。 22.域名服务器的主要功能是(A)。 A10公里以内B100公里以内 A.把域名翻译成ip地址B.把ip地址翻译成域名 C上千公里D上万公里 C.把域名与ip地址之间互相翻译D.专门存储域名 8.局域网的传输速度一般为(B)。 23.电子商务数字签名是通过(C)实现的： A.10B/S以内B.10100MB/S A.手工签名 B.通讯数字信号 C.1001000mb/s D.100MB/S以上 C.用密码算法对数据进行加、解密交换D.模拟信号 9.计算机网络建立的主要目的是(C)。 24.数字签名只能由签名者的(C)产生。 A.通信 B.传输数据 A.笔迹B.笔迹条码C.专用信息D.个人身份信息 C.资源共享 D.提高技术 25.虚拟专用网非常适合于(A)。 10.网桥是工作在(C)层的存储转发设备。 A.电子数据交换B.防火墙 A.物理层 B.网络层 C.B to B D.仿真终端上网 C.数据链路层 D.应用层 26.数字时间戳是一种(A)。 11.所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型 A.加密算法 B.协议 是(C). C.时间凭证 D.印章 A.点到点网络 B.一台网络 27.认证机构是电子商务环境中(B)的起点。 C.广播式网络 D.总线型网络 A.交易链B.信任链C.资金链 D.信息链 12.目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基 28.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务的证书是 本上都是(A)。 (C)。 A.网状拓扑结构 B.环形拓扑结构 A.SET B.VISA C.SSI D.MASTER C.总线拓扑结构 D.星型拓扑结构 29.黑客是一些(A)。 13.使相互通信的计算机连接成因特网的语言是(A A.计算机高手B.程序员C.蒙面人D.管理人员 A.公共语言 B.汇编语言 30.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是 C.HTL语言 D,C语言 (C)
电子商务概论考前重点导学 1 一 单项选择题 1.电子商务中处于中心位置的是（ B ）。 A 客户 B 供应商 C 银行 D 认证中心 2.银行最直接地参与电子商务的方式是（ B ）。 A 发放信用卡 B 建立网上银行 C 电子支付与结算 D 理财服务 3.负责发放数字证书的机构是（ C ）。 A 银行 B 政府监督部门 C 认证中心 D 信息产业主管部门 4.对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正 地参与到企业的（ B ）。 A 产品计划中 B 生产中 C 营销活动中 D 售后服务中 5.实现客户集成的必要条件是（ D ）。 A 建立数据仓库 B 推动客户的需求 C 制作有效的网页 D 好客户保持经常的交流 6.1996 年 2 月，VISA 与 MASTER CARD 两大信用卡国际组织 共同发起制定了 保障在互联网进行安全电子交易的（ B ）。 A TCP/IP 协议 B SET 协议 C SSL 协议 D STMP 协议 7.局域网覆盖范围是（A ）公里。 A 10 公里以内 B100 公里以内 C 上千公里 D 上万公里 8.局域网的传输速度一般为（ B ）。 A.10MB/S 以内 B.10~100MB/S C.100~1000mb/s D.100MB/S 以上 9.计算机网络建立的主要目的是（ C ）。 A．通信 B.传输数据 C.资源共享 D.提高技术 10. 网桥是工作在（ C ）层的存储转发设备。 A.物理层 B.网络层 C.数据链路层 D.应用层 11.所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型 是（ C ）。 A.点到点网络 B.一台网络 C.广播式网络 D.总线型网络 12.目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基 本上都是（ A ）。 A.网状拓扑结构 B.环形拓扑结构 C.总线拓扑结构 D.星型拓扑结构 13.使相互通信的计算机连接成因特网的语言是（A ）。 A.公共语言 B.汇编语言 C.HTML 语言 D,C 语言 14.在因特网应用中，被使用最多的是（ D ） A.聊天 B.网上购物 C.游戏 D.电子邮件 15.发送电子邮件使用的协议时（ C ）。 A.TCP B.IP C.SMTP D.POP 16.UPL 的含义是（ C ）。 A.超级链接 B.地址栏 C.统一资源定位器 D.浏览器 17.HTTP 是一种( B )。 A.格式化语言 B.协议 C.查询方式 D.超级链接 18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿， 且对网络故障的定位比较困难，这是（ D ）的主要缺点。 A.星型拓扑结构 B.网状拓扑结构 C.环形拓扑结构 D.总线拓扑结构 19.网状拓扑结构的优点是（ A ）。 A.容易进行故障定位 B.故障定位困难 C.重新设置网络容易 20.在 internet 上，实现超文本传输协议是（ A ）。 A.HTTP B.FTP C.WWW D.TELENT 21.电子邮件的应用层协议是（ D ）。 A.ftp 和 http B.tcp 和 ip C.arp 和 rapp D.smtp 和 pop3 22.域名服务器的主要功能是（ A ）。 A.把域名翻译成 ip 地址 B.把 ip 地址翻译成域名 C.把域名与 ip 地址之间互相翻译 D.专门存储域名 23.电子商务数字签名是通过（ C ）实现的。 A.手工签名 B.通讯数字信号 C.用密码算法对数据进行加、解密交换 D.模拟信号 24.数字签名只能由签名者的( C )产生。 A.笔迹 B.笔迹条码 C.专用信息 D.个人身份信息 25.虚拟专用网非常适合于（A ）。 A.电子数据交换 B.防火墙 C.B to B D.仿真终端上网 26.数字时间戳是一种（ A ）。 A.加密算法 B.协议 C.时间凭证 D.印章 27.认证机构是电子商务环境中( B )的起点。 A.交易链 B.信任链 C.资金链 D.信息链 28.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务的证书是 （ C ）。 A.SET B.VISA C.SSL D.MASTER 29.黑客是一些（ A ）。 A.计算机高手 B.程序员 C.蒙面人 D.管理人员 30.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是 （ C ）
电子商务概论考前重点导学 A.SET B.VISA C.SSL D.MASTER 3.,无形商品的电子商务运作模式有(ABCD)。 31.占主导地位的网络广告形式是(B)。 A,网上订购模式B.付费浏览模式 A.按钮式B.横幅式C.插播式 D.电子邮件式 C.广告支付模式D.网上赠与模式 32.适合于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的 4.电子商务的法律问题主要有哪些方面(ABCD)· 网络促销形式是(C)。 A..操作基本规则B.·司法管辖与法律冲突 A.品牌促销B.站点促销C.旗舰广告促销D.邮件促销 C..安全方面D.知识产权保护E.物流方面 33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告 5.,电子商务操作规则方面的法律问题有(ABD) (C)广告。 A.数字签名B.电子支付C.网上著作权 A.按钮式B.横幅式C.插播式D.电子邮件式 D.电子合同成立的形式及效力E.安全性认证 34.网络营销存在的基础是公众的注意力和(D)。 6.电子商务知识产权保护方面的法律问题有(ABC) A.公众的购买力B.公众上网率 A.网上著作权B.网上商标权 C.页面更新速度 D.页面点击率 C.域名保护D.数字签名E.加密规则 35.制定网络营销的根本出发点(A). 7,1996年2月制定安全电子交易SET协议的组织有 A.满足顾客个性需求B.满足顾客不断变化得需求 (AD C.满足顾客的真实需求D.满足顾客潜在的需求 A.VISA B.微软C.国际货币基金 36.网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调(B)。 D.MASSTER CARD E.世界银行 A.形象化B.个性化C.快速化 D.程序化 8.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有(ABD) 37.网络广告属于(A)。 A.计算机网络是通信技术与计算机技术的结合 A.顺势拉进型B.强势推进型C.随机型D.无声型 B.其建立的主要目的是实现计算机资源的共享 38.欧洲中央银行于(C)年8月发表的报告讨论了建立 C.互联的计算机应有明确的主从关系 电子货币系统的最低要求。 D.联网的计算机必须遵循统一的网络协议 A.1985B.1994C.1998 D.2000 9.计算机网络组成部分的三要素：(ABD) 39.信用卡(B)年起源于美国，至今已有很多年的历史。 A.网络服务B.传输介质C.协议D.计算机 A.1902B.1915C.1950 D.1970 1O.有域名系统的论述正确的有(ABD) 40.电子钱包最早于1997年7月由(A)开发成功。 A.Ip地址是用四个字节的数字来表示英特网上主机的地 A.英国西敏银行B.美国花旗银行 址 C.中国银行 D.中国招商银行 B.p地址由网络标识和主机标识两部分组成 41.电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是 C.ip地址中A类级别比B类高 (D). D把域名翻译成ip地址的软件为DNS。 A.信用卡B.电子支票C.智能卡D.电子钱包 I1.在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：(ABCDE) 42.电子商务活动中电子钱包的软件通常是(A)。 A.数据流量B.存储容量C.安全性 A.免费提供B.购买的C.不需安装的C.通用软件 D稳定性E备份措施 43.电子税收包括(A)环节。 I2.个人通过计算机网络可以得到的服务有(ACD) A.电子申请和电子结算B.电子查询和电子结算 A.,远程信息访问B.资料存储C.个人间通信 C.电子申报和电子查询D.电子申报和电子通知 D.家庭娱乐E.节约经费 二、多项选择题 13.网络投资的实现形式有(CD) 1.下列选项中(ABCD)是电子商务的主要功能。 A.虚拟主机B.服务器托管C.外购整体网络 A.企业网络经营B.企业信息发布C.网上购物 D.建立独立网站E.租赁网站 D网上招投标E.网上聊天 14.外购整体网络形式有(AB) 2.下列属于个人商务活动特点的有(ABC)。 A.虚拟主机B.服务器托管C.外购整体网络 A.以满足个人生存需要为直接目标 D.建立独立网站E.租赁网站 B.是最终的消费行为 15按传输技术，可以把网络分为(AC). C.以个人意识为基本影响因素 A.广播式网络B局域网C点到点网络 D.对社会生产无影响的行为E是毫无规律可寻的行为 D广域网E宽带网
电子商务概论考前重点导学 2 A.SET B.VISA C.SSL D.MASTER 31.占主导地位的网络广告形式是（ B ）。 A.按钮式 B.横幅式 C.插播式 D.电子邮件式 32.适合于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的 网络促销形式是( C ) 。 A.品牌促销 B.站点促销 C.旗舰广告促销 D.邮件促销 33.在一个网站的两个网 页出现的中间插 入的网页广告 （ C ）广告。 A.按钮式 B.横幅式 C.插播式 D.电子邮件式 34.网络营销存在的基础是公众的注意力和（ D ）。 A.公众的购买力 B.公众上网率 C.页面更新速度 D.页面点击率 35.制定网络营销的根本出发点（ A ）。 A.满足顾客个性需求 B.满足顾客不断变化得需求 C.满足顾客的真实需求 D.满足顾客潜在的需求 36.网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（ B ）。 A.形象化 B.个性化 C.快速化 D.程序化 37.网络广告属于（ A ）。 A.顺势拉进型 B.强势推进型 C.随机型 D.无声型 38.欧洲中央银行于（ C ）年 8 月发表的报告讨论了建立 电子货币系统的最低要求。 A.1985 B.1994 C.1998 D.2000 39.信用卡（ B ）年起源于美国，至今已有很多年的历史。 A.1902 B.1915 C.1950 D.1970 40.电子钱包最早于 1997 年 7 月由（ A ）开发成功。 A.英国西敏银行 B.美国花旗银行 C.中国银行 D.中国招商银行 41.电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是 （ D ）。 A.信用卡 B.电子支票 C.智能卡 D.电子钱包 42.电子商务活动中电子钱包的软件通常是（ A ）。 A.免费提供 B.购买的 C.不需安装的 C.通用软件 43.电子税收包括（ A ）环节。 A. 电子申请和电子结算 B. 电子查询和电子结算 C. 电子申报和电子查询 D. 电子申报和电子通知 二、多项选择题 1. 下列选项中（ABCD ）是电子商务的主要功能。 A.企业网络经营 B.企业信息发布 C.网上购物 D 网上招投标 E.网上聊天 2.下列属于个人商务活动特点的有（ABC ）。 A.以满足个人生存需要为直接目标 B.是最终的消费行为 C.以个人意识为基本影响因素 D.对社会生产无影响的行为 E 是毫无规律可寻的行为 3.．无形商品的电子商务运作模式有（ ABCD ）。 Ａ．网上订购模式 Ｂ．付费浏览模式 Ｃ．广告支付模式 Ｄ．网上赠与模式 ４．电子商务的法律问题主要有哪些方面（ABCD ）. A.．操作基本规则 B.．司法管辖与法律冲突 C.．安全方面 D.．知识产权保护 E.．物流方面 5．.电子商务操作规则方面的法律问题有（ABD ） A．数字签名 B．电子支付 C．网上著作权 D．电子合同成立的形式及效力 E．安全性认证 6．电子商务知识产权保护方面的法律问题有( ABC ) Ａ．网上著作权 Ｂ．网上商标权 Ｃ．域名保护 Ｄ．数字签名 Ｅ．加密规则 ７．１９９６年２月制定安全电子交易 SET 协议的组织有 （AD ） A. VISA B. 微软 C. 国际货币基金 D. MASSTER CARD E. 世界银行 8. 下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有 （ABD ） A. 计算机网络是通信技术与计算机技术的结合 B. 其建立的主要目的是实现计算机资源的共享 C. 互联的计算机应有明确的主从关系 D. 联网的计算机必须遵循统一的网络协议 9.计算机网络组成部分的三要素:( ABD ) A. 网络服务 B. 传输介质 C. 协议 D. 计算机 10.有域名系统的论述正确的有（ABD ） Ａ.Ip 地址是用四个字节的数字来表示英特网上主机的地 址 B. ip 地址由网络标识和主机标识两部分组成 C.ip 地址中 A 类级别比 B 类高 D 把域名翻译成 ip 地址的软件为 DNS。 11.在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点；（ABCDE ） A. 数据流量 B. 存储容量 C.安全性 D 稳定性 E 备份措施 12.个人通过计算机网络可以得到的服务有(ACD ) A. .远程信息访问 B. 资料存储 C. 个人间通信 D. 家庭娱乐 E.节约经费 13.网络投资的实现形式有（ CD ） A. 虚拟主机 B. 服务器托管 C. 外购整体网络 D. 建立独立网站 E. 租赁网站 14.外购整体网络形式有（AB ） A. 虚拟主机 B. 服务器托管 C. 外购整体网络 D. 建立独立网站 E. 租赁网站 15 按传输技术，可以把网络分为（AC ）. A. 广播式网络 B 局域网 C 点到点网络 D 广域网 E 宽带网
电子商务概论考前重点导学 16.按计算机网络的规模，可以把网络分为(BD) C.CA中心的建设 A.广播式网络 D.物流系统的建设E.信用制度的建立 B.局域网 25.在网络环境下，顾客的购买行为具有(ABCE)的特征 C.点到点网络 A.个性消费的回归B.主动性增强 D.D.广域网 C.可以对网上商品进行广泛的比较 E.宽带网 D.对于品牌仍有较强的忠诚度 17.数字证书包含以下的内容(ABCD) E.要求商品的质量和精细程度高 A.证书拥有者的姓名和公钥B.公钥的有效期 26.下面哪些产品有利于开展网络营销(ABC) C.颁发数字证书的单位及其数字签名 A.书籍、VCDB.计算机软件C.票务服务 D.食 D.数字证书的序列号E.数字证书的级别 品D家电 18.当前所采取的主要防范黑客的措施有(ABCDE) 27.企业在开展网络营销组合设计时主要针对(ABCD)进 A.使用防火墙技术，建立网络安全屏障 行设计 B.使用安全扫描工具发现黑客 A.产品/服务B.价格C.推广D.渠道E.互动 C.使用有效的监控手段抓住入侵者 28.对于FAQs的搜索建议，正确的有(AD) D.时常备份系统，若被攻击可及时修复 A.搜索功能与站点规模相适应 E加强防范意识，防止攻击 B.信心量越大越好C.信息量越集中越好 I9.口令选择的原则有(BCE ) D.搜索工具从顾客的角度出发进行设计 A.不容易记忆B.容易记忆C.不易猜中D.容易分析 E.不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略 E.不容易分析 29.下面属于电子货币形式的有(ABCDE) 20.下面有关信息加密的论述正确的有(BD) A信用卡B.电子钱包C.智能卡D.数字现金 A.加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种 E.电子支票 不可理解的形式 30.目前网上银行一般的功能模块为(ABCD) B.密钥的位数越长，加密系统就越牢固 A.银行业务模块B.网上银行服务模块 C,对称加密需要有一对密钥 C信心发布D.商务服务E金融咨询 D.非对称的加密与解密使用不同的密钥 3L.网上银行提供服务的形式主要类别有(CDE) E数字加密标准DES是非对称加密 A.发行类B.贴现类C.信息服务类D.查询类 21,下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有(ABD) E.交易类 A.防火墙可以抵御来自内、外部的攻击 32.电子政府的特征有(ABCDE) B.不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶 A.监督电子化B.资料电子化 意攻击 C.沟通电子化D.办公电子化E.市场规范电子化 C.不能防止数据驱动式的攻击 三、名词解释 D.可以防止已感染的文件的扩散 1.HTTP:指超文本传输协议。它是客户端浏览器WEB服务 22.电子商务认证机构的职能有(D) 器之间的应用层之间的应用层通信协议，也即浏览器访问 A.发放数字证书 WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议。 B.对买卖双方的交易信息进行加密的解密 2.数字签名：是通过加密算法对证明消息发送者身份及消 C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵 息本身真实性的认证技术。 D.管理用户的数字证书 3.是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体 23.影响电子商务系统安全的因素有(ABCE) 技术，来实现营销目标的上午活动：是科技发展、顾客价值 A.物理安全B.网络安全 变革、试场竞争等综合因素促成的：是信息社会化的必然产 C,系统软件安全D.个人管理安全 物。 E.电子商务安全立法 4.电子货币：是利用银行的电子存款系统和各种电子结算 24.企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有(ABC) 系统进行金融资金转移的方式。它是计算机接入货币流通领 A.提高产品开发技术与速度 域后产生的，是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通 B.建立与国际接轨的技术标准 的产物
电子商务概论考前重点导学 3 16.按计算机网络的规模，可以把网络分为（ BD ） A.广播式网络 B. 局域网 C. 点到点网络 D. D.广域网 E. 宽带网 17.数字证书包含以下的内容（ ABCD ） A.证书拥有者的姓名和公钥 B.公钥的有效期 C.颁发数字证书的单位及其数字签名 D.数字证书的序列号 E.数字证书的级别 18.当前所采取的主要防范黑客的措施有（ABCDE ） A.使用防火墙技术，建立网络安全屏障 B.使用安全扫描工具发现黑客 C.使用有效的监控手段抓住入侵者 D.时常备份系统，若被攻击可及时修复 E.加强防范意识，防止攻击 19.口令选择的原则有（BCE ） A.不容易记忆 B.容易记忆 C.不易猜中 D.容易分析 E.不容易分析 20.下面有关信息加密的论述正确的有（ABD ） A.加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种 不可理解的形式 B.密钥的位数越长，加密系统就越牢固 C.对称加密需要有一对密钥 D.非对称的加密与解密使用不同的密钥 E 数字加密标准 DES 是非对称加密 21.下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有（ ABD ） A.防火墙可以抵御来自内、外部的攻击 B.不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶 意攻击 C.不能防止数据驱动式的攻击 D.可以防止已感染的文件的扩散 22.电子商务认证机构的职能有（ AD ） A.发放数字证书 B.对买卖双方的交易信息进行加密的解密 C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵 D.管理用户的数字证书 23.影响电子商务系统安全的因素有（ABCE ） A.物理安全 B.网络安全 C.系统软件安全 D.个人管理安全 E.电子商务安全立法 24.企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有（ ABC ） A.提高产品开发技术与速度 B.建立与国际接轨的技术标准 C.CA 中心的建设 D.物流系统的建设 E.信用制度的建立 25.在网络环境下，顾客的购买行为具有（ABCE ）的特征 A.个性消费的回归 B.主动性增强 C.可以对网上商品进行广泛的比较 D.对于品牌仍有较强的忠诚度 E.要求商品的质量和精细程度高 26.下面哪些产品有利于开展网络营销（ ABC ） A.书籍、VCD B.计算机软件 C.票务服务 D.食 品 D.家电 27.企业在开展网络营销组合设计时主要针对（ ABCD ）进 行设计 A.产品/服务 B.价格 C.推广 D.渠道 E.互动 28.对于 FAQs 的搜索建议，正确的有（ AD ） A.搜索功能与站点规模相适应 B.信心量越大越好 C.信息量越集中越好 D.搜索工具从顾客的角度出发进行设计 E.不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略 29.下面属于电子货币形式的有（ ABCDE ） A 信用卡 B.电子钱包 C.智能卡 D.数字现金 E.电子支票 30.目前网上银行一般的功能模块为（ABCD ） A.银行业务模块 B.网上银行服务模块 C 信心发布 D.商务服务 E 金融咨询 31.网上银行提供服务的形式主要类别有（CDE ） A.发行类 B.贴现类 C.信息服务类 D.查询类 E.交易类 32.电子政府的特征有（ ABCDE ） A.监督电子化 B.资料电子化 C.沟通电子化 D.办公电子化 E.市场规范电子化 三、名词解释 1．HTTP：指超文本传输协议。它是客户端浏览器 WEB 服务 器之间的应用层之间的应用层通信协议，也即浏览器访问 WEB 服务器上的超文本信息时所使用的协议。 2．数字签名：是通过加密算法对证明消息发送者身份及消 息本身真实性的认证技术。 3．是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体 技术，来实现营销目标的上午活动；是科技发展、顾客价值 变革、试场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产 物。 4．电子货币：是利用银行的电子存款系统和各种电子结算 系统进行金融资金转移的方式。它是计算机接入货币流通领 域后产生的，是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通 的产物
电子商务概论考前重点导学 5.UL:意为统一资源定位器，是为了能够使客户端程序查 务。 询不同的信息资源时有统一的访问方法而定义的一种地址 24.广播式网络在广播式网络中，所有联网计算机都共享一 标识方法。 条公共通信信道。当一台计算机利用共享信道发送报文组 6.电子支票：是一种借鉴纸张支票转移的优点，利用数字 时，所有其他的计算机都会“收到”该分组。 传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。 25.网上银行网上银行是指利用Internet技术，通过建立 7.电子商务：是商务主体在法律允许的范围内利用电子手 自己的Internet站点和WWW主页，向消费者提供开户、销 段和其他客体要素所进行的商务活动总称。 户、查询、行内转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服 8.P地址：是用数字来表示的因特网上主机地址的一种数 务项目。使消费者足不出户就能安全便捷地管理活期存款、 字型标识。 支票、信用卡及个人投资等。 9.安全套接层(SSL):是服务于银行对企业的电子商务活 26.网络拓扑结构是通过网中节点与通信线路之间的几何 动的数字证书。 关系，表现网络结果，反映出网络中各实体间的结构关系， 10.数字现金：是一种以数据形式流通的、能被消费者和商 也就是说这个网络看起来是一种什么形式。 家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货币。 27.WWW是全球信息网(world wide web)的缩写，能够处 11.电子征税：是利用计算机或电话机，通过网络、分组交 理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。 换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的 四、简答题 过程。 1.简述电子支付与传统支付的区别。 12.HTML:是一种超文本标识语言。 (1)电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息 13.非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对， 传输的。 即一把公开密钥和一把专用密钥。专用密钥只能由生成密钥 (2)电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而 对的贸易方掌握。 传统支付是在较为封闭的系统中运作。 14.智能卡：在芯片上存储消费者信息和电子货币的卡，可 (3)电子支付使用最先进的通讯手段，传统支付使用的是 以用来购买商品、服务和存储信息。 传统的通讯媒介。 15.SET:是安全电子交易的简称，它是一个为了再因特网 (4)电子支付具有快捷、高效和经济的优势。 上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的 2.简述WWW的主要特点。 电子付款协议标准。 (1)信息资源非常丰富 16.计算机网络：将分布在不同地理位置上的具有独立工作 (2)跨越地域广泛，是任何其他信息系统无法比拟的。 能力的计算机、终端几其附属设备用设备和通信线连接起 (3)采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。 来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。 (4)易于使用。 17.防火墙：是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的， (5)可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各 在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。 地的任意多台电脑上。 18.认证机构：是一个权威的对电子商务活动中的密钥进行 (6)能为读者提供最新的信息。 有效的管理，颁发证书证明密钥的有效性的机构。 (7)采用以网络为中心的运算模式。 19.局域网：运用于有限距离内的计算机之间进行数据和信 3.电子商务网络安全要素有哪几个方面？ 息的传递，一般覆盖范围在10公里内的网络。 (1)网络硬件的不安全因素，包括通讯监视、非法终端、 20.信息加密技术：是采用数学方法对原始信息（通常称为 线路干扰、运行中断、病毒入侵等。 “明文”)进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内 (2)网络软件的不安全因素，包括操作系统、网络协议和 容对于非法接受者来说称为无意义的文字。 网络软件方面的不安全因素。 21:电子钱包：是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客 (3)工作人员的不安全因素，包括保密观念、规章制度、 用来作为电子商务购物活动常用的一种支付工具，具在小额 责任心等方面不健全的因素。 购物或购买小商品时常用的新式钱包。 (4)交易信用的风险因素。 22.网络协议是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。 (5)病毒和黑客的攻击。 23.政府采购指各级政府为了开展日常政务活动或为公众 (6)法律方面的风险。 提供公共服务的需要，在财政监督下，以法定的形式、方法 4.简述一般电子商务交易的实体组成有哪些？各起什么功 及程序，从市场上为政府部门和所属公共部门购买商品和服 能？
电子商务概论考前重点导学 4 5．URL：意为统一资源定位器，是为了能够使客户端程序查 询不同的信息资源时有统一的访问方法而定义的一种地址 标识方法。 6．电子支票：是一种借鉴纸张支票转移的优点，利用数字 传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。 7．电子商务：是商务主体在法律允许的范围内利用电子手 段和其他客体要素所进行的商务活动总称。 8．IP 地址：是用数字来表示的因特网上主机地址的一种数 字型标识。 9．安全套接层（SSL）：是服务于银行对企业的电子商务活 动的数字证书。 10．数字现金：是一种以数据形式流通的、能被消费者和商 家接受的、通过 INTERNET 购买商品或服务时使用的货币。 11．电子征税：是利用计算机或电话机，通过网络、分组交 换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的 过程。 12．HTML：是一种超文本标识语言。 13．非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对， 即一把公开密钥和一把专用密钥。专用密钥只能由生成密钥 对的贸易方掌握。 14．智能卡：在芯片上存储消费者信息和电子货币的卡，可 以用来购买商品、服务和存储信息。 15．SET：是安全电子交易的简称，它是一个为了再因特网 上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的 电子付款协议标准。 16．计算机网络：将分布在不同地理位置上的具有独立工作 能力的计算机、终端几其附属设备用设备和通信线连接起 来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。 17．防火墙：是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的， 在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。 18．认证机构：是一个权威的对电子商务活动中的密钥进行 有效的管理，颁发证书证明密钥的有效性的机构。 19．局域网：运用于有限距离内的计算机之间进行数据和信 息的传递，一般覆盖范围在 10 公里内的网络。 20．信息加密技术：是采用数学方法对原始信息（通常称为 “明文”）进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内 容对于非法接受者来说称为无意义的文字。 21：电子钱包：是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客 用来作为电子商务购物活动常用的一种支付工具，具在小额 购物或购买小商品时常用的新式钱包。 22.网络协议 是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。 23.政府采购 指各级政府为了开展日常政务活动或为公众 提供公共服务的需要，在财政监督下，以法定的形式、方法 及程序，从市场上为政府部门和所属公共部门购买商品和服 务。 24.广播式网络 在广播式网络中，所有联网计算机都共享一 条公共通信信道。当一台计算机利用共享信道发送报文组 时，所有其他的计算机都会“收到”该分组。 25.网上银行 网上银行是指利用 Internet 技术，通过建立 自己的 Internet 站点和 WWW 主页，向消费者提供开户、销 户、查询、行内转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服 务项目。使消费者足不出户就能安全便捷地管理活期存款、 支票、信用卡及个人投资等。 26.网络拓扑结构 是通过网中节点与通信线路之间的几何 关系，表现网络结果，反映出网络中各实体间的结构关系， 也就是说这个网络看起来是一种什么形式。 27.WWW 是全球信息网（world wide web）的缩写，能够处 理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。 四、简答题 1.简述电子支付与传统支付的区别。 （1）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息 传输的。 （2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而 传统支付是在较为封闭的系统中运作。 （3）电子支付使用最先进的通讯手段，传统支付使用的是 传统的通讯媒介。 （4）电子支付具有快捷、高效和经济的优势。 2.简述 WWW 的主要特点。 （1）信息资源非常丰富 （2）跨越地域广泛，是任何其他信息系统无法比拟的。 （3）采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。 （4）易于使用。 （5）可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各 地的任意多台电脑上。 （6）能为读者提供最新的信息。 （7）采用以网络为中心的运算模式。 3.电子商务网络安全要素有哪几个方面？ （1）网络硬件的不安全因素，包括通讯监视、非法终端、 线路干扰、运行中断、病毒入侵等。 （2）网络软件的不安全因素，包括操作系统、网络协议和 网络软件方面的不安全因素。 （3）工作人员的不安全因素，包括保密观念、规章制度、 责任心等方面不健全的因素。 （4）交易信用的风险因素。 （5）病毒和黑客的攻击。 （6）法律方面的风险。 4.简述一般电子商务交易的实体组成有哪些？各起什么功 能？
电子商务概论考前重点导学 一般电子商务的交易实体有： l0.简述FTP和Telnet的区别. (1)客户。是企业进行电子商务的主要服务对象。 telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在 (2)供应商。在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。 完成远程登录后，具有同远瑞计算机上的用户一样的权限。 (3)银行。起着交易货币流通的中介。 而TP没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上 (4)认证中心。负责发放用于证明交易各方身份的数字证 的文件进行有限的操作，包括查看文件、交换文件及改变文 书，证书用于鉴别交易伙伴、确定合同、单据的可靠性并预 件目录等.telnet协议是TCP/IP通信协议中的终端机协议。 防抵赖行为的产生。 FTP是一种将文件从一台机器上传输到另一台机器上的协 (5)电子监管部门。负责对电子商务的交易过程进行监督 议。 和控制。 11.什么是数字时间戳？它的用途是什么？ 5.简述网络营销策略实施的步骤。 数字时间错是一个经加密后形成的凭证文档。数字时间戳包 (1)了解顾客所需，确立网络的出发点。 括三个组成部分：需要加时间戳的文件的摘要、数字时间戳 (2)抓住最终顾客。 服务收到文件的日期和及数字时间戳的数字签名三个部分。 (3)从顾客角度出发设计业务流程。 它的用途是能提供电子文件发表的时间并对其进行安全保 (4)公司网络化 护。 (5)建立、促进顾客忠诚。 12.电子商务与传统的商务比较有哪些优势？ 6.对称加密的特点是什么？ (1)在商务活动基本功能没有变化的情况下，电子商务使 (1)加密和解密使用相同的密钥。 人们比较和选择的机会增多。 (2)对每次交换的信息用公开密钥加密，密钥是唯一的。 (2)电子商务条件下商务活动的环境发生了重大变化，极 (3)信息泄漏之影响一笔生意。 大地促进了商务活动的发展。 7.有几种入网方式可供选择，其特点各是什么？ (3)电子商务使市场动态发生了变化，信息动态的市场成 (1)通过局域网连接到因特网。一台计算机只要分配到一 为一个主要的方面。 个IP地址，就可以连入网了。 13.简述电子邮件的工作流程。 (2)通过专线连接到另一台已接入网的主机。要通过专用 (1)由客户通过客户端应用软件编辑电子邮件，然后将编 信道连接到另一台已接入网的主机。 辑好的电子邮件传送给SMTP服务器。 (3)通过拨号接入因特网。只要需要连接的两台计算机都 (2)SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系， 支持PPP协议软件就可入网 将邮件发给收件人的POP3服务器。 (4)以仿真终端方式接入因特网。不需要IP地址，并没有 (3)收件人的POP3服务器将收件人的邮件保存。 真正访问因特网。 (4)收件人通过客户机从POP3服务器上将自己的电子邮 8.简述网上银行的特点。 件取回。 (1)实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度 提高了服务的准确性和时效性。 五、判断题 (2)降低了银行服务成本，提高了服务质量。 1.电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人 (3)降低银行软、硬件开发和维护费用。 商务活动。（√) (4)降低消费者成本，消费者操作更加生动、友好。 2.电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。 9.什么是数字证书？它的内容有哪些？ (√) 数字证书是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书申请 3.电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。 者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。它的 (×) 主要内容有： 4.电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流 (1) 证书拥有者的姓名： (×) (2) 证书拥有者的公钥： 5.政府商务活动有两大任务，第一项是提供全社会商务活 (3) 公约的有效期： 动的法律法规、政策和公共服务，第二项任务是完成与政府 (4) 颁发数字证书的单位： 活动直接有关的、必要的直接商务活动。（√） (5) 颁发证书单位的数字签名： 6.IP地址中A类地址前两个字节表示网络地址。(×) (6) 数字证书的序列号。 7.IP地址中A类地址的有效范围是
电子商务概论考前重点导学 5 一般电子商务的交易实体有： （1）客户。是企业进行电子商务的主要服务对象。 （2）供应商。在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。 （3）银行。起着交易货币流通的中介。 （4）认证中心。负责发放用于证明交易各方身份的数字证 书，证书用于鉴别交易伙伴、确定合同、单据的可靠性并预 防抵赖行为的产生。 （5）电子监管部门。负责对电子商务的交易过程进行监督 和控制。 5．简述网络营销策略实施的步骤。 （1）了解顾客所需，确立网络的出发点。 （2）抓住最终顾客。 （3）从顾客角度出发设计业务流程。 （4）公司网络化 （5）建立、促进顾客忠诚。 6．对称加密的特点是什么？ （1）加密和解密使用相同的密钥。 （2）对每次交换的信息用公开密钥加密，密钥是唯一的。 （3）信息泄漏之影响一笔生意。 7．有几种入网方式可供选择，其特点各是什么？ （1）通过局域网连接到因特网。一台计算机只要分配到一 个 IP 地址，就可以连入网了。 （2）通过专线连接到另一台已接入网的主机。要通过专用 信道连接到另一台已接入网的主机。 （3）通过拨号接入因特网。只要需要连接的两台计算机都 支持 PPP 协议软件就可入网。 （4）以仿真终端方式接入因特网。不需要 IP 地址，并没有 真正访问因特网。 8．简述网上银行的特点。 （1）实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度 提高了服务的准确性和时效性。 （2）降低了银行服务成本，提高了服务质量。 （3）降低银行软、硬件开发和维护费用。 （4）降低消费者成本，消费者操作更加生动、友好。 9．什么是数字证书？它的内容有哪些？ 数字证书是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书申请 者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。它的 主要内容有： （1） 证书拥有者的姓名； （2） 证书拥有者的公钥； （3） 公约的有效期； （4） 颁发数字证书的单位； （5） 颁发证书单位的数字签名； （6） 数字证书的序列号。 10．简述 FTP 和 Telnet 的区别。 telnet 把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在 完成远程登录后，具有同远端计算机上的用户一样的权限。 而 FTP 没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上 的文件进行有限的操作，包括查看文件、交换文件及改变文 件目录等。telnet 协议是 TCP/IP 通信协议中的终端机协议。 FTP 是一种将文件从一台机器上传输到另一台机器上的协 议。 11．什么是数字时间戳？它的用途是什么？ 数字时间错是一个经加密后形成的凭证文档。数字时间戳包 括三个组成部分：需要加时间戳的文件的摘要、数字时间戳 服务收到文件的日期和及数字时间戳的数字签名三个部分。 它的用途是能提供电子文件发表的时间并对其进行安全保 护。 12．电子商务与传统的商务比较有哪些优势？ （1）在商务活动基本功能没有变化的情况下，电子商务使 人们比较和选择的机会增多。 （2）电子商务条件下商务活动的环境发生了重大变化，极 大地促进了商务活动的发展。 （3）电子商务使市场动态发生了变化，信息动态的市场成 为一个主要的方面。 13.简述电子邮件的工作流程。 （1）由客户通过客户端应用软件编辑电子邮件，然后将编 辑好的电子邮件传送给 SMTP 服务器。 （2）SMTP 服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系， 将邮件发给收件人的 POP3 服务器。 （3）收件人的 POP3 服务器将收件人的邮件保存。 （4）收件人通过客户机从 POP3 服务器上将自己的电子邮 件取回。 五、判断题 1. 电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人 商务活动。(√ ) 2. 电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。 （ √ ） 3. 电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。 （× ） 4. 电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。 （× ） 5. 政府商务活动有两大任务，第一项是提供全社会商务活 动的法律法规、政策和公共服务，第二项任务是完成与政府 活动直接有关的、必要的直接商务活动。（ √ ） 6. IP 地址中 A 类地址前两个字节表示网络地址。（× ） 7. IP 地 址 中 A 类 地 址 的 有 效 范 围 是
电子商务概论考前重点导学 1.0.01128.255.255.255。(×) 32.密钥是加密和解密的第一步。(X) 8.IP地址中A类地址的有效范围是 33.在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密 1.0.01126.255.255.254。(√) 钥和一把专用密钥。(×) 9.P地址中B类地址的第一个字节表示网络地址。(×) 34.所谓电子商场就是指发布信息并且接受订单的站点。 10.IP地址分为A、B、C、D四类，大量使用的是A、B两 (√) 类。(×) 35.所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看 1L.GGI、ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具. 到商场的去全貌。 (√) 36.网络营销是指根据企业的目标、资源与环境，拟定一系 I2.GGI、ISAPI、ASP三种软件是编制静态网页的工具。 列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与 (×) 产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营销计划。(X) 13.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网 37.网络营销战略是指根据企业的目标、资源与环境，拟定 站，另一种是外购整体网站服务方式。（√） 一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服 14..网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网 务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营销计划。 站，另一种是服务器托管方式。（√） (√) 15.路由器能够把数据包按照一条最优的路径发送至目的 38.网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩 的网络。（√） 小。（√） 16.使用STP协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和 39.网上市场调查问卷的问题有两种基本类型：选择型与判 传送。（√） 断型。(×) 17.使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和 40.封闭型问卷的优点是有利于被调查者与正确理解问题， 传送。(×) 迅速作出回答。（√） 18.POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性。（√） 41.电子商场存在的基础是公众的注意力和页面的点击率， 19SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性。(×) 是“以人为本、按需定制”的虚拟社区。(×) 20.浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTL语言编写 42.网络营销是“以人为本、按需定制”的网络社区。（√） 的。（√） 43.“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营 21.协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。（√） 销”而言的。（√） 22.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规44.网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势 则和密匙三项内容。(×) 营销”而言的。(×) 23.报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者 45.广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的 对收到的信息进行验证，以保证收到的信息的真实性的过 促销手段。（√） 程，也就是验证报文的完整性。（√） 46.广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的 24.在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续 促销手段。(×) 工作。(×) 47.沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软销特征的促 25.远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。(×) 销手段。(×) 26.远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘 48.自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软 中的数据复制到远程备份中心，而无需考虑数据在磁盘上是 件。（√） 怎么组织的。（√） 49.网络的互动性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可 27.在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的 能。（√） 密匙。（√） 50.网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可 28.在非对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同能。(×) 的密钥。(X) 51.只有在网络时代，顾客的个性化需求才能得以充分发挥 29.在对称加密方法中，对信息的加密和解密使用不同的密 和满足，才真正拥有主动权。（√） 钥。(×) 52.FAQs的意思是问题咨询。(X) 30.病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。(×) 53.SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单 31.算法是加密和解密的第一步。（√） 银行、电子货币和认证中心。（√） 6
电子商务概论考前重点导学 6 1.0.01~128.255.255.255。（× ） 8. IP 地 址 中 A 类 地 址 的 有 效 范 围 是 1.0.01~126.255.255.254。（ √ ） 9. IP 地址中 B 类地址的第一个字节表示网络地址。（ × ） 10.IP 地址分为 A、B、C、D 四类，大量使用的是 A、B 两 类。（× ） 11.GGI、ISAPI、ASP 三种软件是编制动态网页的工具。 （√ ） 12.GGI、ISAPI、ASP 三种软件是编制静态网页的工具。 （× ） 13.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网 站，另一种是外购整体网站服务方式。（√ ） 14. .网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网 站，另一种是服务器托管方式。（√ ） 15.路由器能够把数据包按照一条最优的路径发送至目的 的网络。（ √ ） 16.使用 SMTP 协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和 传送。（ √ ） 17.使用 POP3 协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和 传送。（× ） 18.POP3 协议最大的优点表现在用户的可移动性。（ √ ） 19SMTP 协议最大的优点表现在用户的可移动性。（× ） 20.浏览器浏览的每一个主页文件都是由 HTML 语言编写 的。（√ ） 21.协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。（√ ） 22.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规 则和密匙三项内容。（× ） 23.报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者 对收到的信息进行验证，以保证收到的信息的真实性的过 程，也就是验证报文的完整性。（√ ） 24.在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续 工作。（× ） 25.远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。（× ） 26.远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘 中的数据复制到远程备份中心，而无需考虑数据在磁盘上是 怎么组织的。（ √ ） 27.在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的 密匙。（ √ ） 28. 在非对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同 的密钥。（ × ） 29.在对称加密方法中，对信息的加密和解密使用不同的密 钥。（ × ） 30.病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。（× ） 31.算法是加密和解密的第一步。（√ ） 32.密钥是加密和解密的第一步。（× ） 33.在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密 钥和一把专用密钥。（ × ） 34．所谓电子商场就是指发布信息并且接受订单的站点。 （ √ ） 35.所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看 到商场的去全貌。 36.网络营销是指根据企业的目标、资源与环境，拟定一系 列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与 产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营销计划。（ × ） 37.网络营销战略是指根据企业的目标、资源与环境，拟定 一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服 务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营销计划。 （√ ） 38.网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩 小。（ √ ） 39.网上市场调查问卷的问题有两种基本类型：选择型与判 断型。（ × ） 40.封闭型问卷的优点是有利于被调查者与正确理解问题， 迅速作出回答。（√ ） 41.电子商场存在的基础是公众的注意力和页面的点击率， 是“以人为本、按需定制”的虚拟社区。（ × ） 42.网络营销是“以人为本、按需定制”的网络社区。（√ ） 43．“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营 销”而言的。（ √ ） 44．网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势 营销”而言的。（ × ） 45．广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的 促销手段。（ √ ） 46．广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的 促销手段。（ × ） 47．沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软销特征的促 销手段。（ × ） 48．自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种 EMAIL 软 件。（ √ ） 49．网络的互动性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可 能。（ √ ） 50．网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可 能。（ × ） 51．只有在网络时代，顾客的个性化需求才能得以充分发挥 和满足，才真正拥有主动权。（ √ ） 52．FAQs 的意思是问题咨询。（ × ） 53．SET 协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单 银行、电子货币和认证中心。（ √ ）
电子商务概论考前重点导学 54.SET协议所要达到的目标是：保证消费者、在线商店、 10.(A)是网上支付使用最多的一种方式。 收单银行、电子货币和认证中心的利益及交易安全。 A,信用卡B,电子支票C,电子现金D,电子货币 (×) 11.部门网的设计从具体应用来划分，可分为：(A) 55.电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱A.小型对等网络和客户机/服务器形式 包。（√） B.中型对等网络和客户机/服务器形式 56.电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱 C.客户机/服务器形式 包。(×) D.客户终端和客户机/服务器形式 57.电子钱包完全符合SET标准。（√） 12.电子商务的核心是：(D) 58.电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的 A、计算机技术B、数据库技术C、企业D、人才 技术支持。（√） 13.最早的电子商务的产生是因为：(B) 59.电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。 A、计算机的发明B、电报的出现C、计算机网络D、电话的 (×) 发明 60.网上支付与结算形式又称为网上支付与结算工具。 14.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的 (√) 服务是(D) A、SETB、Email C、vsenet D、Telnet 15.在电子商务分类中，CtoC是指(A) 一、单项选择 A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务 l.如果在Amazon.com站点买过书并再次访问该站点时， C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务 屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于 16.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是 Amazon..com站点的(B). (C) A.网站推广B.销售个性化C.内容选择D.内容的 A、曾经是一种流行的结构B、可用于广域网 更新 C、不可用于万维网(WWW)D、可用于局域网 2.www.yahoo..com是指因特网上的(A): 1.虚拟现实建模语言是(D) A.域名B.邮件地址C.口令D.ISP A、XML B、HTML C、ECML D、VRML 3.实现电子商务的前提条件是：(D) 18.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思， A.信息B.人才C.物流 D.电子信息技术 我们就说破坏了(A) 4.在网上输入关键字查询信息的方式属于(D) A、数据的完整性B、数据的可靠性 技术。 C、数据的及时性D、数据的延迟性 A.推送B.数据挖掘C.广播 D.检索 19.保护内部网安全的服务是(C) 5.电子商务的任何一笔交易都包含着(B)。 A、信息查询B、万维网C、防火墙D、文件检索 A.物流、资金流、事务流B.资金流、物流、信息流20.交互电视是(B) C.资金流、物流、人才流 D.交易流、信息流、物流 A、由PC机与电视结合而成的B、由电视与互联网结合而成 6.(C)协议是用于开放网络进行信用卡电子支 C、由电话与电视结合而成的D、由电话与互联网结合而成 付的安全协议。 21.互联网内容提供商是(C) A.SSL B.TCP/IP C.SET D.HTTP A、ISPB、CSPC、ICP D、IAP 7.Internet上常用的网上支付方式是：(C) 22.专用网络的最大缺陷是(C) A.电子现金B.电子支票C.信用卡D.其他 A、两个企业之间可以专线连接 8.电子商务中大量使用DI,其中文意思为： B、两个企业内部网之间可以物理连接 (A)A.电子数据交换B.电子数据库C.电 C、专线成本太高D、专线是一直连通的 子数据系统D.增值网络 23.网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶 9.在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址 段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有(C) 和域名的方式是：(B) A、链接阶段B、全球化阶段 A.自己建设和管理 B.使用服务器托管 C、完善阶段D、集成阶段 C.使用自己的IP地址 D.其他 24.制约电子结算发展的因素是(B)
电子商务概论考前重点导学 7 54．SET 协议所要达到的目标是：保证消费者、在线商店、 收 单 银 行、 电 子 货币 和 认证 中 心的 利 益及 交 易 安全 。 （ × ） 55．电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱 包。（ √ ） 56．电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱 包。（ × ） 57．电子钱包完全符合 SET 标准。（ √ ） 58．电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的 技术支持。（ √ ） 59．电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。 （ × ） 60．网上支付与结算形式又称为网上支付与结算工具。 （ √ ） 一、单项选择 1. 如果在 Amazon.com 站点买过书并再次访问该站点时， 屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于 Amazon.com 站点的（ B ）。 A．网站推广 B．销售个性化 C．内容选择 D．内容的 更新 2. www.yahoo.com 是指因特网上的（ A ）： A．域名 B．邮件地址 C．口令 D．ISP 3. 实现电子商务的前提条件是：（ D ） A．信息 B．人才 C．物流 D．电子信息技术 4. 在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ） 技术。 A．推送 B．数据挖掘 C．广播 D．检索 5. 电子商务的任何一笔交易都包含着 ( B )。 A．物流、资金流、事务流 B．资金流、物流、信息流 C．资金流、物流、人才流 D．交易流、信息流、物流 6. （ C ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支 付的安全协议。 A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ． HTTP 7. Internet 上常用的网上支付方式是：( C ) Ａ．电子现金 Ｂ．电子支票 Ｃ．信用卡 Ｄ．其他 8. 电子商务中大量使用 EDI ，其中文意思为： ( A )A．电子数据交换 B．电子数据库 C．电 子数据系统 D．增值网络 9. 在企业 Web 网的创建中，企业不需要专门申请 IP 地址 和域名的方式是：( B ) Ａ．自己建设和管理 Ｂ．使用服务器托管 Ｃ．使用自己的 IP 地址 Ｄ．其他 10. （ A ）是网上支付使用最多的一种方式。 Ａ．信用卡Ｂ．电子支票 Ｃ．电子现金 Ｄ．电子货币 11. 部门网的设计从具体应用来划分,可分为：( A ) A．小型对等网络和客户机/服务器形式 B．中型对等网络和客户机/服务器形式 C．客户机/服务器形式 D．客户终端和客户机/服务器形式 12. 电子商务的核心是：（ D ） A、计算机技术 B、数据库技术 C、企业 D、人才 13. 最早的电子商务的产生是因为：（ B ） A、计算机的发明 B、电报的出现 C、计算机网络 D、电话的 发明 14. 在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的 服务是（ D ） A、SET B、Email C、vsenet D、Telnet 15. 在电子商务分类中，C to C 是指（ A ） A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务 C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务 16. 关于客户机 / 服 务 器 体 系 结 构 的 错 误 说 法 是 （ C ） A、曾经是一种流行的结构 B、可用于广域网 C、不可用于万维网（WWW） D、可用于局域网 17. 虚拟现实建模语言是（ D ） A、XML B、HTML C、ECML D、VRML 18. 假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思， 我们就说破坏了（ A ） A、数据的完整性 B、数据的可靠性 C、数据的及时性 D、数据的延迟性 19. 保护内部网安全的服务是（ C ） A、信息查询 B、万维网 C、防火墙 D、文件检索 20. 交互电视是（ B ） A、由 PC 机与电视结合而成的 B、由电视与互联网结合而成 C、由电话与电视结合而成的 D、由电话与互联网结合而成 21. 互联网内容提供商是（ C ） A、ISP B、CSP C、ICP D、IAP 22. 专用网络的最大缺陷是（ C ） A、两个企业之间可以专线连接 B、两个企业内部网之间可以物理连接 C、专线成本太高 D、专线是一直连通的 23. 网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶 段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（ C ） A、链接阶段 B、全球化阶段 C、完善阶段 D、集成阶段 24. 制约电子结算发展的因素是（ B ）
电子商务概论考前重点导学 A、经营成本的降低B、技术成本的增加 D.比较服务器软件性能的一种方法 C、处理成本的降低D、在线商务的增加 37.形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络 25.影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为： (C): (A) A、A类B、B类C、C类D、广播地址E、保留地址 A、电子商务受众 B、软件价格 二、多项选择题 C、软件的可维护性D、功能复杂性 1.下列选项中，(ABCD)是电子商务的主要功能？ 26.FTP服务器的功能为：(D) A.企业网络经营B.企业信息发布C.网上购物 A.负责公司邮件收发B.支持软件产品的顾客送达 D.网上招投标E.网上聊天 C.管理顾客的WW请求D.支持员工远程登录 2.驱动电子商务发展的主要因素有：(ABC)。 27.在计算机安全中，保密是指：(A) A.现代工业的发展 B.信息产业的发展 A.防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性 C.各国政府的推动 D.新闻媒体的炒作 B.防止未经授权的数据修改 E.军事竞争的需要。 C,防止延迟服务 3.下列不属于个人商务活动特点的有：(ABC)。 D.防止拒绝服务 A.以满足个人生存需要为直接目标 28.计算机安全主要分为两大类安全，即：(B B.是最终的消费行为 A.客户机安全和服务器安全B.物理安全和逻辑安全 C.以个人意识为基本影响因素 C.服务器安全和通讯信道安全D.密码安全和隐私安全 D.对社会生产无影响的行为 29.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯 E.是毫无规律可寻的行为。 片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡 4.无形商品的电子商务运作模式有：(ABCD)。 更易于防止滥用，这种电子结算工具是：(D) A.网上订阅模式 A、信用卡B、电子支票C、贷记卡D、智能卡 B.付费浏览模式 30.与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：C.广告支付模式 (B) D.网上赠与模式 A、缺乏便利性B、缺乏安全性 5.下面对于电子商务发展动力论述正确的有：(BD)。 C、初期投入大，技术复杂 D、不能进行小额结算 A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发 31.与传统现金相比，电子现金的优点为：(A) 展。 A、方便、成本低B、管理控制技术复杂 B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息 C、已解决合理征税问题 D.不可能被伪造 化建设的最主要组成部分。 32.从查询角度看，WWW最大的缺点是：(A ) C.2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均 A、出现大量无关的不精确信息B、查寻范围太窄 采用电子商务方式。 C、查询速度太慢 D、所的结果信息太少 D.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业 33.公司WWW展示的一个重要目标是：(D) 必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。 A、仅同已有顾客建立联系 6.电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述 B、仅同潜在顾客建立联系 正确的有：(BD). C、目标受众识别D、同顾客和潜在顾客建立联系 A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电 34.Internet最初起源于(B 子商务： A、NFSNET B、ARPANET C、CERNET D、CSTNET B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务： 35.企业实施客户关系管理的核心是：(B C.在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商 A、组织结构B、客户中心 务中，则其影响相对较弱： C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持 D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决 36.对WWW服务器的基准测试是：(C) 定的因素。 A.比较服务器传输速度的一种测试方法 7.电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现 B.比较服务器硬件性能的一种测试方法 在：(ABC). C.比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法 A.时空观念的转换
电子商务概论考前重点导学 8 A、经营成本的降低 B、技术成本的增加 C、处理成本的降低 D、在线商务的增加 25. 影 响 电 子商 务 软件 功 能选 择 的一 个 关键 因 素为 ： （ A ） A、电子商务受众 B、软件价格 C、软件的可维护性 D、功能复杂性 26. FTP 服务器的功能为：（ D ） A．负责公司邮件收发 B．支持软件产品的顾客送达 C．管理顾客的 WWW 请求 D．支持员工远程登录 27. 在计算机安全中，保密是指：（ A ） A．防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性 B．防止未经授权的数据修改 C．防止延迟服务 D．防止拒绝服务 28. 计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ） A．客户机安全和服务器安全 B．物理安全和逻辑安全 C．服务器安全和通讯信道安全 D．密码安全和隐私安全 29. 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯 片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡 更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（ D ） A、信用卡 B、电子支票 C、贷记卡 D、智能卡 30. 与 传 统 结算 工 具相 比 ，电 子 结算 的 主要 缺 点是 ： （ B ） A、缺乏便利性 B、缺乏安全性 C、初期投入大，技术复杂 D、不能进行小额结算 31. 与传统现金相比，电子现金的优点为：（ A ） A、方便、成本低 B、管理控制技术复杂 C、已解决合理征税问题 D.不可能被伪造 32. 从查询角度看，WWW 最大的缺点是：（ A ） A、出现大量无关的不精确信息 B、查寻范围太窄 C、查询速度太慢 D、所的结果信息太少 33. 公司 WWW 展示的一个重要目标是：（ D ） A、仅同已有顾客建立联系 B、仅同潜在顾客建立联系 C、目标受众识别 D、同顾客和潜在顾客建立联系 34. Internet 最初起源于（ B ） A、NFSNET B、ARPANET C、CERNET D、CSTNET 35. 企业实施客户关系管理的核心是：（ B ） A、组织结构 B、客户中心 C、客户关系管理的业务流程 D、客户关系管理的软件支持 36. 对 WWW 服务器的基准测试是：（ C ） A．比较服务器传输速度的一种测试方法 B．比较服务器硬件性能的一种测试方法 C．比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法 D．比较服务器软件性能的一种方法 37. 形如 202.168.0.1 的 IP 地址属于下面的哪类网络 （ C ）： A、A 类 B、B 类 C、C 类 D、广播地址 E、保留地址 二、多项选择题 1． 下列选项中，（ ABCD ）是电子商务的主要功能？ A．企业网络经营 B．企业信息发布 C．网上购物 D．网上招投标 E．网上聊天 2． 驱动电子商务发展的主要因素有：（ ABC ）。 A．现代工业的发展 B．信息产业的发展 C．各国政府的推动 D．新闻媒体的炒作 E．军事竞争的需要。 3． 下列不属于个人商务活动特点的有：（ ABC ）。 A．以满足个人生存需要为直接目标 B．是最终的消费行为 C．以个人意识为基本影响因素 D．对社会生产无影响的行为 E．是毫无规律可寻的行为。 4． 无形商品的电子商务运作模式有：（ ABCD ）。 A．网上订阅模式 B．付费浏览模式 C．广告支付模式 D．网上赠与模式 5． 下面对于电子商务发展动力论述正确的有：（ BD ）。 A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发 展。 B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息 化建设的最主要组成部分。 C.2000 年 1 月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均 采用电子商务方式。 D.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业 必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。 6． 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述 正确的有：（ BD ）。 A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电 子商务； B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务； C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商 务中，则其影响相对较弱； D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决 定的因素。 7． 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现 在：（ ABC ）。 A．时空观念的转换
电子商务概论考前重点导学 B.必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力 B.IP地址由网络标识和主机标识两部分组成 C.企业必须要进行流程重组或再造 C.IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高 D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。 D.把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。 8.下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的16.WWW的主要特点有：(ABC)。 有：(BCD)。 A.信息资源非常丰富 B.易于使用 A.电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电 C.采用交互式浏览和查询方式 D.可以信息共享 子商务也促进了信息产业的发展。 17.企业内部网的技术优点有：(ABCD)。 B.信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的A.安全性能好 发展则关系不大 B.只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一 C.电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动 C.易于设置、使用和管理 无能为力： D.三层体系结构，可伸缩性好 D.传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值 18.在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点： 也同样适用。 ABCDE 9.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有： A.数据流量B.存储容量C.安全性 ABD D.稳定性 E.备份措施 A.计算机网络是通信技术与计算机技术的结合 19.数字证书包含以下的内容：(ABCD)。 B.其建立的主要目的是实现计算机资源的共享 A.证书拥有者的姓名和公钥 C.互联的计算机应有明确的主从关系 B.公钥的有效期 D.联网的计算机必须遵循统一的网络协议 C.颁发数字证书的单位及其数字签名 10.计算机网络组成部分的三要素：(BCD)。 D.数字证书的序列号 A.网络服务B.传输介质C.协议D.计算机 E.数字证书的级别 I山.下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有：(ACD)。 20.当前所采取的主要防范黑客的措施有：(ABCDE)。 A.网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形 A.使用防火墙技术，建立网络安全屏障 冰 B.使用安全扫描工具发现黑客 B.网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一 C.使用有效的监控手段抓住入侵者 C.星型拓朴中故障的定位容易 D.时常备份系统，若被攻击可及时修复 D,环型结构中对网络的扩展比较困难 E.加强防范意识，防止攻击 12.0SI模型协议中，正确的有：(CD)。 21.口令的选择原则有：(BCE). A.会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示 A.不容易记忆 B.容易记忆 C.不易猜中 B.表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系 D.容易分析 E.不容易分析 C.传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次 22.下面有关信息加密的论述正确的有：(BD)。 D.应用层是开放系统互联环境中的最高层 A.加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一 13.下列常用的网络连接设备论述中正确的有：(BCD)。 种不可理解的形式 A.中继器是链路层的设备。B.网桥是链路层的设备。 B.密钥的位数越长，加密系统就越牢固 C.路由器工作在网络层。 D.网关在应用层中用来连 C.对称加密需要有一对密钥 接异种网络。 D.非对称的加密与解密使用不同的密钥 14.在TCP/IP协议中，论述正确的有：(ABD)。 E.数字加密标准DES是非对称加密 A.TCP是面向连接的协议 23.下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有： B.UDP是非面向连接的协议 (ABD)。 C.ARP是完成物理地址到IP地址的转换 A.防火墙可以抵御来自内、外部的攻击 D.RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议 B.不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的 15.有关域名系统的论述正确的有：(ABD)。 恶意攻击 A.在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示 C.不能防止数据驱动式的攻击 因特网上主机的地址 D.可以防止已感染的文件的扩散 9
电子商务概论考前重点导学 9 B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力 C．企业必须要进行流程重组或再造 D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。 8． 下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的 有：（ BCD ）。 A．电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电 子商务也促进了信息产业的发展。 B．信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的 发展则关系不大； C．电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动 无能为力； D．传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值 也同样适用。 9． 下 列 描 述符 合 目前 计 算机 网 络的 基 本特 征 的有 ： （ ABD ）。 A．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合 B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享 C．互联的计算机应有明确的主从关系 D．联网的计算机必须遵循统一的网络协议 10． 计算机网络组成部分的三要素：（ BCD ）。 A．网络服务 B．传输介质 C．协议 D．计算机 11． 下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有：（ ACD ）。 A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形 态 B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一 C．星型拓朴中故障的定位容易 D．环型结构中对网络的扩展比较困难 12． OSI 模型协议中，正确的有：（ CD ）。 A．会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示 B．表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系 C．传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次 D．应用层是开放系统互联环境中的最高层 13． 下列常用的网络连接设备论述中正确的有：（ BCD ）。 A．中继器是链路层的设备。 B．网桥是链路层的设备。 C．路由器工作在网络层。 D．网关在应用层中用来连 接异种网络。 14． 在 TCP/IP 协议中，论述正确的有：（ ABD ）。 A．TCP 是面向连接的协议 B．UDP 是非面向连接的协议 C．ARP 是完成物理地址到 IP 地址的转换 D．RARP 是实现物理地址到 IP 地址转换的协议 15． 有关域名系统的论述正确的有：（ ABD ）。 A．在目前的 Ipv4 中，IP 地址是用四个字节的数字来表示 因特网上主机的地址 B．IP 地址由网络标识和主机标识两部分组成 C．IP 地址中 A 类网络的权限级别比 B 类网络高 D．把域名翻译成 IP 地址的软件称为 DNS。 16． WWW 的主要特点有：（ ABC ）。 A．信息资源非常丰富 B．易于使用 C．采用交互式浏览和查询方式 D．可以信息共享 17． 企业内部网的技术优点有：（ ABCD ）。 A．安全性能好 B．只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一 C．易于设置、使用和管理 D．三层体系结构，可伸缩性好 18． 在 配 置 网络 服 务器 时 ，必 须 考虑 以 下几 个 要点 ： （ ABCDE ）。 A．数据流量 B．存储容量 C．安全性 D．稳定性 E．备份措施 19． 数字证书包含以下的内容：（ ABCD ）。 A．证书拥有者的姓名和公钥 B．公钥的有效期 C．颁发数字证书的单位及其数字签名 D．数字证书的序列号 E．数字证书的级别 20． 当前所采取的主要防范黑客的措施有：（ ABCDE ）。 A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障 B．使用安全扫描工具发现黑客 C．使用有效的监控手段抓住入侵者 D．时常备份系统，若被攻击可及时修复 E．加强防范意识，防止攻击 21． 口令的选择原则有：（ BCE ）。 A．不容易记忆 B．容易记忆 C．不易猜中 D．容易分析 E．不容易分析 22． 下面有关信息加密的论述正确的有：（ BD ）。 A．加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一 种不可理解的形式 B．密钥的位数越长，加密系统就越牢固 C．对称加密需要有一对密钥 D．非对称的加密与解密使用不同的密钥 E．数字加密标准 DES 是非对称加密 23． 下 面 有 关 防 火 墙 的 局 限 性 的 论 述 不 正 确 的 有 ： （ ABD ）。 A．防火墙可以抵御来自内、外部的攻击 B．不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的 恶意攻击 C．不能防止数据驱动式的攻击 D．可以防止已感染的文件的扩散
电子商务概论考前重点导学 24.电子商务认证机构的职能有：(AD)。 A.产品/服务B.价格 C.推 A.发放的数字证书 D.渠道 E.互动 B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密 34.在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大 C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵 变化，下面四个属于消费变化的为：(ABCD) D.管理用户的数字证书 A.顾客从大众中分离B.顾客直接参与生产和商业流通 E.访问控制 C.大范围地选择和理性的购买D.顾客追求价廉物美 25.企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有： E.顾客追求时尚 (ABC 35.下面属于网络广告特点的是：(ABD) A.提高产品开发技术与速度 A.即时互动性 B.营销效果可测性 B.建立与国际接轨的技术标准 C.受众面广而不确定 C.CA中心的建设 D.具有理性说服力 E.制作简单 D.物流系统的建设 36.下面关于电子邮件的论述正确的有：( ABCE E.信用制度的建立 A.电子邮件是实现顾客整合的必要手段 26.在网络环境下，顾客的购买行为具有(ABCE)的特 B.是网络顾客服务双向互动的根源所在 征。 C.具有最大的特点即时、全天候 A.个性消费的回归 B.主动性增强 D.从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小 C.可以对网上商品进行广泛的比较 E.可以通过自动应答器及时回复邮件 D.对于品牌仍有较强的忠诚度 37.对于FAQs的搜索建议，正确的有：(AD) E.要求商品的质量和精细程度高 A.搜索功能与站点规模相适应B.信息量越大越好 27.对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有： C.信息量越集中越好D.搜索工具从顾客的角度出发进行 (BCD)。 设计E.不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略 A.企业经验曲线仍是主要的进入障碍 38.下面有关网络营销特点的论述正确的有：(ABCE) B.密切了上下游企业之间的战略联盟 A.以顾客为主体B.价格低廉 C.企业规模不再是进入的主要障碍 C.更激烈的竞争 D.建立网站的技术障碍降低E.人才的短缺 D.对产品的质量要求更高 E.便捷的购物方式 28.下面哪些产品有利于开展网络营销：(ABC)。 39.在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化： A.书籍、VCD B.计算机软件 C.票务服务 BCD D.食品 E.家电 A.市场非个性化 B.市场细分彻底化 29.企业寻求竞争优势的途径包括：(ABCD)。 C.生产企业和顾客直接交易D.商品流通和交易方式将 A.增加顾客价值 B.开展互动式营销 改变 C.扩大产品生产规模D.拓展销售领域 E.市场单一化 E.寻求资金支持 40.货币的表现形式经历了(ABDE)的变革 30.企业总体进入网络经营的战略形式有：(ABC). A.商品货币 B.金属货币C.等价交换物 A.自己创建一个网络企业B.并购已有的网络企业 D.纸币 E.电子货币 C.与相关的网络企业合资经营D.租用其它企业的网站 41.下面属于电子货币形式的有：(ABCDE) 31.差别化战略可以采取的模式有：(ABCD)。 A.信用卡B.电子钱包 C.智能卡 A.产品开发个性化 B.用户服务差别化 D.数字现金 E.电子支票 C.顾客购物方便化 D.促销手段新颖化 42.电子支付与传统支付相比有(ABCE)的优势。 E.网络宣传特殊化 A.电子支付是采用先进的技术完成信息传输的 32.下面属于企业使命的有：(ABDE)。 B.电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台 A.企业定位 B.企业理念C.企业品牌 C.电子支付使用最先进的通讯手段 D.公众形象 E.群体 D.电子支付技术已经安全可靠 33.企业在开展网络营销组合设计时主要针对(ABCD) E.电子支付具有快捷、高效和优势 进行设计。 43.下面有关SET特点论述正确的有(ABCD)。 0
电子商务概论考前重点导学 10 24． 电子商务认证机构的职能有：（ AD ）。 A．发放的数字证书 B．对买卖双方的交易信息进行加密和解密 C．防止计算机病毒和网络黑客的入侵 D．管理用户的数字证书 E．访问控制 25． 企 业 网 络 经 营 的 发 展 需 要 解 决 的 技 术 瓶 颈 有 ： （ ABC ） A．提高产品开发技术与速度 B．建立与国际接轨的技术标准 C．CA 中心的建设 D．物流系统的建设 E．信用制度的建立 26． 在网络环境下，顾客的购买行为具有（ ABCE ）的特 征。 A．个性消费的回归 B．主动性增强 C．可以对网上商品进行广泛的比较 D．对于品牌仍有较强的忠诚度 E．要求商品的质量和精细程度高 27． 对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有： （ BCD ）。 A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍 B．密切了上下游企业之间的战略联盟 C．企业规模不再是进入的主要障碍 D．建立网站的技术障碍降低 E．人才的短缺 28． 下面哪些产品有利于开展网络营销：（ ABC ）。 A．书籍、VCD B．计算机软件 C．票务服务 D．食品 E．家电 29． 企业寻求竞争优势的途径包括：（ ABCD ）。 A．增加顾客价值 B．开展互动式营销 C．扩大产品生产规模 D．拓展销售领域 E．寻求资金支持 30． 企业总体进入网络经营的战略形式有：（ ABC ）。 A．自己创建一个网络企业 B．并购已有的网络企业 C．与相关的网络企业合资经营 D．租用其它企业的网站 31． 差别化战略可以采取的模式有：（ ABCD ）。 A．产品开发个性化 B．用户服务差别化 C．顾客购物方便化 D．促销手段新颖化 E．网络宣传特殊化 32． 下面属于企业使命的有：（ ABDE ）。 A．企业定位 B．企业理念 C．企业品牌 D．公众形象 E．群体 33． 企业在开展网络营销组合设计时主要针对（ ABCD ） 进行设计。 A．产品/服务 B．价格 C．推广 D．渠道 E．互动 34． 在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大 变化，下面四个属于消费变化的为：（ ABCD ） A．顾客从大众中分离 B．顾客直接参与生产和商业流通 C．大范围地选择和理性的购买 D．顾客追求价廉物美 E．顾客追求时尚 35． 下面属于网络广告特点的是：（ ABD ） A．即时互动性 B．营销效果可测性 C．受众面广而不确定 D．具有理性说服力 E．制作简单 36． 下面关于电子邮件的论述正确的有：（ ABCE ）。 A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段 B．是网络顾客服务双向互动的根源所在 C．具有最大的特点即时、全天候 D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小 E．可以通过自动应答器及时回复邮件 37． 对于 FAQs 的搜索建议，正确的有：（ AD ） A．搜索功能与站点规模相适应 B．信息量越大越好 C．信息量越集中越好 D．搜索工具从顾客的角度出发进行 设计 E．不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略 38． 下面有关网络营销特点的论述正确的有：（ ABCE ） A．以顾客为主体 B．价格低廉 C．更激烈的竞争 D．对产品的质量要求更高 E．便捷的购物方式 39． 在 网 络 营销 下 ，市 场 性质 发 生了 一 系列 的 变化 ： （ BCD ） A．市场非个性化 B．市场细分彻底化 C．生产企业和顾客直接交易 D．商品流通和交易方式将 改变 E．市场单一化 40． 货币的表现形式经历了（ ABDE ）的变革 A．商品货币 B．金属货币 C．等价交换物 D．纸币 E．电子货币 41． 下面属于电子货币形式的有：（ ABCDE ） A．信用卡 B．电子钱包 C．智能卡 D．数字现金 E．电子支票 42． 电子支付与传统支付相比有（ ABCE ）的优势。 A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的 B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台 C．电子支付使用最先进的通讯手段 D．电子支付技术已经安全可靠 E．电子支付具有快捷、高效和优势 43． 下面有关 SET 特点论述正确的有（ ABCD ）