案例分析 、土耳其之旅详细菜单 1、产品名称:爱琴海清凉之旅——土耳其8日游 2、出发地:北京 3、目的地:伊斯坦布尔、伊兹密尔、棉花堡 4、散客价(元/人):9680元人民币/人(注:16人成团,团队价再议) 5、出团日期:8月16日 6、详细介绍: 第一日乘坐土耳其航空公司豪华宽体客机(TK021)前往土耳其最大城市伊斯坦布尔(23: 55/04:50) 第二日航班于当地时间早晨抵达伊斯坦布尔机场,专人专车接机,送往酒店入住,早餐 后开始市内观光,游览圣索菲亚大教堂、蓝色清真寺、托普卡比皇宫。 第三日早餐后乘船游览分割欧亚大陆的博斯普鲁斯海峡,下午送往机场,乘机飞往土耳 其西部旅游胜地伊兹密尔,入往鸟岛海滨酒店。 第四日游览著名的伊佛索古城遗址,圣母玛丽亚故居,驱车前往棉花堡 第五日早餐后参观奇特的石灰岩地貌,驱车前往位于爱琴海滨的欧洲渡假胜地~安塔利 亚,抵达后入住海滨酒店。 第六日全天自由活动,享受迷人的爱琴海风光 第七日市区观光,下午送往机场,乘机经伊斯坦布尔转机(TK421/TK20)飞往北京(19 10/13:15)。 第八日北京时间中午抵达北京,结束愉快旅程 7、备注:报价中含:(1)国际往返机票(经济舱):(2)全程游览用车;(3)全程中文 导游;(4)西式早餐、中式午晚餐或当地风味餐:(5)全程4星级酒店(双人标准间):(6) 行程内所列入参观景点基本门票;(7)境外机场税:(8)签证费用。 报价中不含:(1)北京出境国际机场建设费(90元):(2)个人消费:(3)护照费用(300 元);(4)全程司机导游小费、行李小费:(5)行程中未列之费用,如行李超重费用:(6) 旅游意外伤害保险:(7)卫生检疫费;(8)海滨酒店海景房与标准间差价: 特别声明:(1)以上团队16人以上方可成行,因航班调整,签证手续受阻或报名人数 不够等原因,旅行社保留对出团线路,出团日期变更之权利:(2)如遇当地公共假日或宗教 节日,出乎意料之恶劣状况,行程次序可能临时变动或修改:(3)申请签证需一周操作时间, 请尽早报名,并于出团一周前交齐相关材料。 、新加坡修学之旅 1997年国内一家旅行社在将“新加坡修学之旅”产品推向市场时,首推了“修学”概 念和学生到海外边游览边学习的新形式,创立的新理念影响极为深远,可以说,这是中国的 旅行社最初的“修学旅游”的探索和实践,而此前的“修学”名词,仅只被经营入境旅游的 个别旅行社操作日本的入境旅游业务的担当者熟悉,时至今天,“修学旅游”已成为知名度 很高的一项产品 “修学旅游”始自于日本,且相当普及,并融入了旅行社商业利益:而先前流行于我国
案例分析 一、土耳其之旅详细菜单 1、产品名称：爱琴海清凉之旅——土耳其 8 日游 2、出发地：北京 3、目的地：伊斯坦布尔、伊兹密尔、棉花堡 4、散客价（元/人）：9680 元人民币/人（注：16 人成团，团队价再议） 5、出团日期：8 月 16 日 6、详细介绍： 第一日乘坐土耳其航空公司豪华宽体客机（TK021）前往土耳其最大城市伊斯坦布尔（23： 55/04：50）。 第二日航班于当地时间早晨抵达伊斯坦布尔机场，专人专车接机，送往酒店入住，早餐 后开始市内观光，游览圣索菲亚大教堂、蓝色清真寺、托普卡比皇宫。 第三日早餐后乘船游览分割欧亚大陆的博斯普鲁斯海峡，下午送往机场，乘机飞往土耳 其西部旅游胜地伊兹密尔，入往鸟岛海滨酒店。 第四日游览著名的伊佛索古城遗址，圣母玛丽亚故居，驱车前往棉花堡。 第五日早餐后参观奇特的石灰岩地貌，驱车前往位于爱琴海滨的欧洲渡假胜地~安塔利 亚，抵达后入住海滨酒店。 第六日全天自由活动，享受迷人的爱琴海风光。 第七日市区观光，下午送往机场，乘机经伊斯坦布尔转机（TK421/TK20）飞往北京（19： 10/13：15）。 第八日北京时间中午抵达北京，结束愉快旅程。 7、备注：报价中含：（1）国际往返机票（经济舱）；（2）全程游览用车；（3）全程中文 导游；（4）西式早餐、中式午晚餐或当地风味餐；（5）全程 4 星级酒店（双人标准间）；（6） 行程内所列入参观景点基本门票；（7）境外机场税；（8）签证费用。 报价中不含：（1）北京出境国际机场建设费（90 元）；（2）个人消费；（3）护照费用（300 元）；（4）全程司机导游小费、行李小费；（5）行程中未列之费用，如行李超重费用；（6） 旅游意外伤害保险；（7）卫生检疫费；（8）海滨酒店海景房与标准间差价； 特别声明：（1）以上团队 16 人以上方可成行，因航班调整，签证手续受阻或报名人数 不够等原因，旅行社保留对出团线路，出团日期变更之权利；（2）如遇当地公共假日或宗教 节日，出乎意料之恶劣状况，行程次序可能临时变动或修改；（3）申请签证需一周操作时间， 请尽早报名，并于出团一周前交齐相关材料。 二、新加坡修学之旅 1997 年国内一家旅行社在将“新加坡修学之旅”产品推向市场时，首推了“修学”概 念和学生到海外边游览边学习的新形式，创立的新理念影响极为深远，可以说，这是中国的 旅行社最初的“修学旅游”的探索和实践，而此前的“修学”名词，仅只被经营入境旅游的 个别旅行社操作日本的入境旅游业务的担当者熟悉，时至今天，“修学旅游”已成为知名度 很高的一项产品。 “修学旅游”始自于日本，且相当普及，并融入了旅行社商业利益；而先前流行于我国
的“夏令营”,则是从苏联教育中学习来的,它不以营利为目的,多数以培养学生的道德情 操,文明风范为主题,主办方多是官方、半官方的群众团体,如共青团、少先队等 新加坡修学之旅”对“修学概念”理念的阐发,将此类产品的大致模式确定下来,在 行程设计上,充分体现了所要达到的目标,在“学”与“玩”的互动中寻求一种契合,达到 吸引学生及家长关注的效果(如表3-1)。 表3-1新加坡修学之旅日程表 日次 日程 下榻 第一天 乘飞机离北京抵达新加坡 ETONHALL 第二天|英语口语强化课程野生动物学课程游览新加坡野生动物园|同上 第三天|英语口语强化课程海洋生物学课程游览圣陶沙岛海底世界同上 第四天|英语口语强化课程飞禽学课程游览参观新加坡裕廊飞禽公园同上 第五天「英语口语强化课程物理学课程游览新加坡知新馆 同上 第六 英语口语参观新加坡博物馆樟宜教堂 第七天 科学活动举行结业典礼晚餐为烧烤会 同上 第八天 乘飞机离新加坡返抵北京 注:英语口语强化课程为双语环境教授英语日常用语; “新加坡修学之施”在市场上取得了很好的产品效应,对这次成功的尝试,在日后的各 种报道中,有过非常细致的描述: 新加坡修学之旅”散记 小巧玲珑的新加坡导游小组将左手的五指并拢,掌心向前,告诉大家:从地图上看新加 坡的形状就如同一个左手掌,是西边高东边低的弹丸之地。 十几名来自中国的“新加坡修学之旅”团的学生伸出各自的小手,随导游一道找起了初 到新加坡的感觉 8月5日,中国大陆第一个学生修学旅行团飞抵新加坡,就在这“巴掌大”的国家里 领略了它科技的先进、教育的发达,感受了它洁净的市貌、温和的人民,度过了八天难忘的 时光。 寓教于乐学英语 修学旅游从内涵和形式上都有别于普通的夏令营,它是在国际旅游市场中出现不久的一 个现代旅游概念。修学旅行团将学习与旅游有机结合于一体,使旅游变得兴味盎然,学习变 得妙趣横生。 中国学生“新加坡修学之旅”,从一开始就吸引了人们关注的目光。 修学之旅的上课方式就与国内采取的迥然不同 每天上午,是学习的重头课程一—英语口语。从新加坡PAVE语言中心聘请的专职英文 教师具有丰富的教学经验,在课上运用了多种教学手段,使英语学习变得生动有趣。 新词汇不易记忆,老师便通过做游戏的方式加深学生的印象,老师将词汇分别写在卡片 上,又将与词汇对应的东西分别画在卡片上,学生轮流抽取词汇卡片,根据上面的词义找出 正确的图画卡片,然后大声地朗读并拼写出该词,如果有困难,老师会做一些提示,学生们
的“夏令营”，则是从苏联教育中学习来的，它不以营利为目的，多数以培养学生的道德情 操，文明风范为主题，主办方多是官方、半官方的群众团体，如共青团、少先队等。 “新加坡修学之旅”对“修学概念”理念的阐发，将此类产品的大致模式确定下来，在 行程设计上，充分体现了所要达到的目标，在“学”与“玩”的互动中寻求一种契合，达到 吸引学生及家长关注的效果（如表 3－1）。 表 3－1 新加坡修学之旅日程表 日次 日程 下榻 第一天 乘飞机离北京抵达新加坡 ETONHALL 第二天 英语口语强化课程 野生动物学课程 游览新加坡野生动物园 同上 第三天 英语口语强化课程 海洋生物学课程 游览圣陶沙岛海底世界 同上 第四天 英语口语强化课程 飞禽学课程 游览参观新加坡裕廊飞禽公园 同上 第五天 英语口语强化课程 物理学课程 游览新加坡知新馆 同上 第六天 英语口语 参观新加坡博物馆 樟宜教堂 同上 第七天 科学活动 举行结业典礼 晚餐为烧烤会 同上 第八天 乘飞机离新加坡返抵北京 注：英语口语强化课程为双语环境教授英语日常用语； “新加坡修学之施”在市场上取得了很好的产品效应，对这次成功的尝试，在日后的各 种报道中，有过非常细致的描述： “新加坡修学之旅”散记 小巧玲珑的新加坡导游小组将左手的五指并拢，掌心向前，告诉大家：从地图上看新加 坡的形状就如同一个左手掌，是西边高东边低的弹丸之地。 十几名来自中国的“新加坡修学之旅”团的学生伸出各自的小手，随导游一道找起了初 到新加坡的感觉。 8 月 5 日，中国大陆第一个学生修学旅行团飞抵新加坡，就在这“巴掌大”的国家里， 领略了它科技的先进、教育的发达，感受了它洁净的市貌、温和的人民，度过了八天难忘的 时光。 寓教于乐学英语 修学旅游从内涵和形式上都有别于普通的夏令营，它是在国际旅游市场中出现不久的一 个现代旅游概念。修学旅行团将学习与旅游有机结合于一体，使旅游变得兴味盎然，学习变 得妙趣横生。 中国学生“新加坡修学之旅”，从一开始就吸引了人们关注的目光。 修学之旅的上课方式就与国内采取的迥然不同。 每天上午，是学习的重头课程——英语口语。从新加坡 PAVE 语言中心聘请的专职英文 教师具有丰富的教学经验，在课上运用了多种教学手段，使英语学习变得生动有趣。 新词汇不易记忆，老师便通过做游戏的方式加深学生的印象，老师将词汇分别写在卡片 上，又将与词汇对应的东西分别画在卡片上，学生轮流抽取词汇卡片，根据上面的词义找出 正确的图画卡片，然后大声地朗读并拼写出该词，如果有困难，老师会做一些提示，学生们
兴致勃勃,争先上台,漫长的课时显得短了起来。 老师发现中国学生运用英语中的礼貌语言并不熟练,于是耐心地以情景教学的方式,引 导学生们习惯性地使用礼貌语言,学生们扮演成不同的角色,假设发生了一些事情,根据具 体情况要说出相应的礼貌话语,诸如“谢谢你的提醒”、“非常感谢你的支持”、“祝贺你” 节日快乐”、“明天再见”等等,男生小王扮演的是一个不慎掉入井里的马大哈,被别人拉 上来,他要说的是“感谢你的帮助”。小王摔倒的动作很到位,语言练习也挺准确,引来了 片笑声和掌声。 可以说,新加坡到处都有学习语言的良好环境,除了课堂、旅游景点、娱乐项目、乘车 购物,都是锻炼听说能力的好机会。 知新馆里趣味多 “听过去,看现在,触摸未来”,这是新加坡科学馆里的口号,它的图形标志则是与口 号一致的耳朵、眼睛和手掌的组合、科学馆的英文名称为 DISCOVERYCENTER,因而人们常称 它为知新馆。 走进知新馆大厅,最先吸引学生们的是一根九米长的旋转摄像柱,只要将脸放进一个方 框中,按一下边上的按钮,旋转摄像柱最下端的显示屏上就会出现你的尊容,随即慢慢上升 直至顶端,学生们一一试镜,好不过瘾 更过瘾的是科技厅里的各种体验项目,陆海空三军的生活体验惊心动魄,最适合孩子们 体验的当属空中跳伞,体验者赤手空拳,但在屏幕上却双手握绳,翱翔于空中,体验者必须 集中精力,蓝天白云的漂浮之中,说不准就会有一只大鸟撞到你的身上,体验者必须机智灵 活地调整好状态,确保安全着陆,这种模拟降落伞的体验可训练灵敏快捷的头脑反应和控制 平衡的身体调节能力,面对屏幕反向操纵,很是有趣,女孩子们都迷上了这个游戏,但多数 都中途坠地,看来,功夫还需多多锤炼呢 不需要锤炼功夫同样趣味横生的项目也有不少。比如,随处设置的触摸屏,能让孩子们 在玩电子游戏的过程中了解现代科技在生活、经济和军事中的作用:电影厅一百多平方米的 巨型垂直银幕,所放映的立体声像效果的影片气氛磅礴,让人感觉身临其境。 在里程碑展览厅,逼真的声像资料和实景设计,使学生们了解了新加坡发展的历史演变 过程,对过去的市井民情有了直观的感受,与今天发达的社会相比较,更加体会出科学与和 平之于人类的重要性。 正如知新馆的主题一样,在那里就仿佛穿过了新加坡历史的隧道,领略到新加坡今天的 辉煌,更展望着人类美好的未来。 新加坡,美丽又好玩 新加坡以花园城市著称,高楼大厦,别墅洋房,绿草鲜花,树木成荫,处处整洁漂亮, 让人惬意平和。新加坡还有许多世界之最,设备最好的机场、最高的酒店、犯罪率最低等等, 但这些不足以构成新加坡的全部魅力。对于孩子们来说,重要的是游览节目要与他们的心理 特点相契合。因此,修学团的游览行程是特别为中国的孩子们设计的,舍弃与中国名胜相仿 景点,精选有新加坡本地特色又适合儿童的参观项目。 在圣淘沙海底世界,学生们认识了凶猛的讧鱼、巨大的鲨鱼、小巧的海马,亲手触摸到 美丽多姿的海星和海葵,火山喷发和音乐喷泉的表演精彩纷呈,变幻无穷,充分展示了现 代声光技术的巨大魔力,让学生们大开眼界。 飞禽公园里学生们与会说汉语的巧嘴鹦鹉结成了朋友,“你好吗”、“你好”地对起话来, 优雅的黑天鹅、纯洁的白鹭、滑稽的企鹅、凶猛的飞鹰、目不暇接,不设任何笼子的开放式 动物园,更让同学们直观地了解了一些不曾见过的野生动物,调皮的大猩猩不认真表演节目 却喜欢混在游人群中嬉戏;文静的蓝孔雀轻盈地穿行于小憩的游人身边,自由自在:恶作剧
兴致勃勃，争先上台，漫长的课时显得短了起来。 老师发现中国学生运用英语中的礼貌语言并不熟练，于是耐心地以情景教学的方式，引 导学生们习惯性地使用礼貌语言，学生们扮演成不同的角色，假设发生了一些事情，根据具 体情况要说出相应的礼貌话语，诸如“谢谢你的提醒”、“非常感谢你的支持”、“祝贺你”、 “节日快乐”、“明天再见”等等，男生小王扮演的是一个不慎掉入井里的马大哈，被别人拉 上来，他要说的是“感谢你的帮助”。小王摔倒的动作很到位，语言练习也挺准确，引来了 一片笑声和掌声。 可以说，新加坡到处都有学习语言的良好环境，除了课堂、旅游景点、娱乐项目、乘车 购物，都是锻炼听说能力的好机会。 知新馆里趣味多 “听过去，看现在，触摸未来”，这是新加坡科学馆里的口号，它的图形标志则是与口 号一致的耳朵、眼睛和手掌的组合、科学馆的英文名称为 DISCOVERYCENTER，因而人们常称 它为知新馆。 走进知新馆大厅，最先吸引学生们的是一根九米长的旋转摄像柱，只要将脸放进一个方 框中，按一下边上的按钮，旋转摄像柱最下端的显示屏上就会出现你的尊容，随即慢慢上升 直至顶端，学生们一一试镜，好不过瘾。 更过瘾的是科技厅里的各种体验项目，陆海空三军的生活体验惊心动魄，最适合孩子们 体验的当属空中跳伞，体验者赤手空拳，但在屏幕上却双手握绳，翱翔于空中，体验者必须 集中精力，蓝天白云的漂浮之中，说不准就会有一只大鸟撞到你的身上，体验者必须机智灵 活地调整好状态，确保安全着陆，这种模拟降落伞的体验可训练灵敏快捷的头脑反应和控制 平衡的身体调节能力，面对屏幕反向操纵，很是有趣，女孩子们都迷上了这个游戏，但多数 都中途坠地，看来，功夫还需多多锤炼呢。 不需要锤炼功夫同样趣味横生的项目也有不少。比如，随处设置的触摸屏，能让孩子们 在玩电子游戏的过程中了解现代科技在生活、经济和军事中的作用；电影厅一百多平方米的 巨型垂直银幕，所放映的立体声像效果的影片气氛磅礴，让人感觉身临其境。 在里程碑展览厅，逼真的声像资料和实景设计，使学生们了解了新加坡发展的历史演变 过程，对过去的市井民情有了直观的感受，与今天发达的社会相比较，更加体会出科学与和 平之于人类的重要性。 正如知新馆的主题一样，在那里就仿佛穿过了新加坡历史的隧道，领略到新加坡今天的 辉煌，更展望着人类美好的未来。 新加坡，美丽又好玩 新加坡以花园城市著称，高楼大厦，别墅洋房，绿草鲜花，树木成荫，处处整洁漂亮， 让人惬意平和。新加坡还有许多世界之最，设备最好的机场、最高的酒店、犯罪率最低等等， 但这些不足以构成新加坡的全部魅力。对于孩子们来说，重要的是游览节目要与他们的心理 特点相契合。因此，修学团的游览行程是特别为中国的孩子们设计的，舍弃与中国名胜相仿 景点，精选有新加坡本地特色又适合儿童的参观项目。 在圣淘沙海底世界，学生们认识了凶猛的讧鱼、巨大的鲨鱼、小巧的海马，亲手触摸到 了美丽多姿的海星和海葵，火山喷发和音乐喷泉的表演精彩纷呈，变幻无穷，充分展示了现 代声光技术的巨大魔力，让学生们大开眼界。 飞禽公园里学生们与会说汉语的巧嘴鹦鹉结成了朋友，“你好吗”、“你好”地对起话来， 优雅的黑天鹅、纯洁的白鹭、滑稽的企鹅、凶猛的飞鹰、目不暇接，不设任何笼子的开放式 动物园，更让同学们直观地了解了一些不曾见过的野生动物，调皮的大猩猩不认真表演节目， 却喜欢混在游人群中嬉戏；文静的蓝孔雀轻盈地穿行于小憩的游人身边，自由自在；恶作剧
的大象用长鼻子吸满水,冷不丁地喷向游人,让大家既惊喜又慌乱,学生们手持相机,对着 这些他们最喜爱的动物不断地按下快门 美丽的新加坡,好玩之中长见识,叫人乐而忘返。 还学了很多东西 “你们洗澡的时候有没有一边洗一边喝?”新加坡导游开玩笑地向大家提出这个问题 时,中国的学生眨眨眼睛,看来是没有听懂,导游解释道,因为新加坡的自来水完全可以直 接饮用,所以你也就完全可以一边洗澡一边喝水,学生们听了哈哈大笑,气氛显得十分轻松, 但事实上在以法律严明著称的新加坡,很多事情可不像喝自来水那样随便轻松,要处处自律 才行,修学团的同学遇到的一些事情,从中得到的教益其意义并不比学英语小。 小邱和小赵在楼上说笑玩闹,随手将糖纸抛向窗外,两分钟后,一个印度保安找来,问 为什么乱丢垃圾 街上人行道的红灯亮着,路上虽然没有车来往,新加坡人也决不会去抢先穿行;公共汽 车到站开门,上车的人依次从前门上车,自觉投币取票,后门再闲也没有人投机而上,在这 些琐事的体验中,同学们感触到了社会秩序、守法意识和文明的实际含义。 8月9日是新加坡国庆节,“我的新加坡,我们的未来”是今年新加坡庆祝国庆日的口 号。国庆前后的几天里,家家阳台挂国旗、街道、旅游点都营造了喜庆的气氛,人人喜气洋 洋,整个新加坡显现出万众一心的景象。尽管庆典中的团体操和焰火都逊色于北京,但新加 坡人仍为此自豪不已,目睹这个多元文化结合、多民族和睦共处国家人民的团结精神,中国 的修学团学生们更加深了对自己祖国的感情,知道了爱国是怎么回事。 短短的八天时间,喜气洋洋的“新加坡修学之旅”的学生们手捧结业证书踏上了回程的航班, 在他们人生的道路中,谁能预想到这段生活会在他们的修养和学习之中起到多大的作用呢? 而修学旅游的形式,则随着“新加坡修学之旅”团的成功为国人所熟悉
的大象用长鼻子吸满水，冷不丁地喷向游人，让大家既惊喜又慌乱，学生们手持相机，对着 这些他们最喜爱的动物不断地按下快门。 美丽的新加坡，好玩之中长见识，叫人乐而忘返。 还学了很多东西 “你们洗澡的时候有没有一边洗一边喝？”新加坡导游开玩笑地向大家提出这个问题 时，中国的学生眨眨眼睛，看来是没有听懂，导游解释道，因为新加坡的自来水完全可以直 接饮用，所以你也就完全可以一边洗澡一边喝水，学生们听了哈哈大笑，气氛显得十分轻松， 但事实上在以法律严明著称的新加坡，很多事情可不像喝自来水那样随便轻松，要处处自律 才行，修学团的同学遇到的一些事情，从中得到的教益其意义并不比学英语小。 小邱和小赵在楼上说笑玩闹，随手将糖纸抛向窗外，两分钟后，一个印度保安找来，问 为什么乱丢垃圾。 街上人行道的红灯亮着，路上虽然没有车来往，新加坡人也决不会去抢先穿行；公共汽 车到站开门，上车的人依次从前门上车，自觉投币取票，后门再闲也没有人投机而上，在这 些琐事的体验中，同学们感触到了社会秩序、守法意识和文明的实际含义。 8 月 9 日是新加坡国庆节，“我的新加坡，我们的未来”是今年新加坡庆祝国庆日的口 号。国庆前后的几天里，家家阳台挂国旗、街道、旅游点都营造了喜庆的气氛，人人喜气洋 洋，整个新加坡显现出万众一心的景象。尽管庆典中的团体操和焰火都逊色于北京，但新加 坡人仍为此自豪不已，目睹这个多元文化结合、多民族和睦共处国家人民的团结精神，中国 的修学团学生们更加深了对自己祖国的感情，知道了爱国是怎么回事。 短短的八天时间，喜气洋洋的“新加坡修学之旅”的学生们手捧结业证书踏上了回程的航班， 在他们人生的道路中，谁能预想到这段生活会在他们的修养和学习之中起到多大的作用呢？ 而修学旅游的形式，则随着“新加坡修学之旅”团的成功为国人所熟悉