试卷代号：2055 座位■■ 中央广播电视大学2006-2007学年度第二学期“开放专科”期末考试 公共教育专业 学校管理心理 试题 教育管理 2007年7月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得分 评卷人 一、填空题（每空1分，共10分） 1.梅奥在1927年一1932年主持了著名的 实验，提出了 管理 理论。 2.心理学家约翰·霍兰德提出了 相适合的理论。 3.公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受 的影响。 4.教师角色具有 、多变性和冲突性的特点。 5.当有他人在场或与他人共同工作时，工作效率有提高的倾向，这种现象被称为 6.人际沟通中经常出现的障碍一般来自过滤、选择性知觉、情绪和 等四个方面。 7.个体社会化不良指个体在社会化过程中，由于各种因素的影响，形成不良人格，表现出 8.领导者的品德、才能属于 影响力因素。 9.校园危机管理的三个阶段是 阶段、事发应变和事后重建及防止再度 发生阶段。 304
试卷代号:2055 座位号口二] 中央广播电视大学2006-2007学年度第二学期“开放专科”期末考试 公共教育、.“_ 二二，，二，，二 、二二 }irL一 ~ 甲，万 业 军 仅 冒 理 心 丈生 }} 我 育 官 理 2007年 7月 题 号 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填空题(每空 1分，共 10分) 1.梅奥在 1927年一1932年主持了著名的 实验，提 出了 管理 理 论 。 2.心理学家约翰 ·霍兰德提出了 相适合的理论。 3.公 平理论 认为职 工被激励 的程 度不仅 受其所得 的绝对 报酬 的影 响，而且受 的影 响 。 4.教师角色具有 、多变性和冲突性的特点。 5.当有他人在场或与他人共同工作时，工作效率有提高的倾向，这种现象被称为 6.人际沟通中经常出现的障碍一般来自过滤、选择性知觉、情绪和_ 等四个方面。 7.个体社会化不良指个体在社会化过程中，由于各种因素的影响，形成不良人格，表现出 8.领导者的品德、才能属于 9.校园危机管理的三个阶段是 影响力因素。 阶段、事发应变和事后重建及防止再度 发生 阶段 。 304
得 分 评卷人 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.泰勒是下列哪一个管理学派的代表学者？() A.科学管理学派 B.行为科学学派 C.管理科学学派 D.综合现代管理学派 2.个性心理的核心成分是()。 A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣 3.在归因理论中机遇属于哪一类因素？() A.外部、不稳定、不可控 B.外部、稳定、可控 C.内部、稳定、不可控 D.内部、不稳定、可控 4.教师对学校及其目标的认同属于( ）。 A.工作满意度 B.工作参与 C.组织承诺 D.工作投人 5.“人云亦云，随大流”说的是群体中的什么现象()。 A.服从 B.从众 C.责任分散 D.去个性化 6.“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”说的是人际吸引中的( A.互补吸引 B.临近吸引 C.外表吸引 D.相似吸引 7.青少年中出现的“追星”现象属于( )。 A.服从 B.认同 C.内化 D.模仿 8.目标导向理论中，下列哪种选项的配合是正确的？() A.高难度任务—一需要支持型领导 B.常规任务一需要指令型领导 C.多变化任务—需要支持型领导 D.常规任务—需要支持型领导 305
得 分 评卷人 二、单项选择题 (每小题 2分，共 20分 ) 1.泰勒是下列哪一个管理学派的代表学者?( ) A.科学管理学派 B.行为科学学派 C.管理科学学派 D.综合现代管理学派 2.个性心理的核心成分是( )。 A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣 3.在归因理论中机遇属于哪一类因素?( ) A.外部、不稳定 、不可控 B.外部 、稳定 、可控 C.内部 、稳定 、不可控 D.内部 、不稳定、可控 4.教师对学校及其 目标的认同属于( )。 A.工作满意度 B.工作参与 C.组织承诺 D.工作投人 5.“人云亦云，随大流”说的是群体中的什么现象( )。 A.服从 B.从众 C.责任分散 D.去个性化 6.“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”说的是人际吸引中的( )。 A.互补吸引 B.临近吸引 C.外表吸引 D.相似吸引 7.青少年中出现的“追星”现象属于( )。 A.服从 B.认同 C.内化 D.模仿 8.目标导向理论中，下列哪种选项的配合是正确的?( ) A.高难度任务— 需要支持型领导 B.常规任务— 需要指令型领导 C.多变化任务— 需要支持型领导 D.常规任务-— 需要支持型领导 305
9.学习型组织的五个特点中不包括下面的哪一个？() A.超越自我 B.建立共同愿景 C.团队学习 D.个别化思考 10.校园中的雕塑、壁画、碑记、校服、校标代表学校的()。 A.精神文化 B.制度文化 C.行为文化 D.物质文化 得 分 评卷人 三、判断并改错（每小题2分，共20分） 1.胡萝卜加大棒属于管理中的社会人假设。 2.高级神经活动中强、平衡、灵活性低属胆汁质气质。 3.赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。 ) 4.教师成长的心理机制是反思一更新。 5.根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。 6.在任何社会中服从都是不可缺少的。 ) 7.群体凝聚力越高，工作效率就越高。 ( ) 8.有不良人格，不一定就有问题行为。 9.领导是一个动态的活动过程。 10.科层化组织有不适合学校管理的一些缺点。 得 分 评卷人 四、论述题（三题选作两题，每题15分，共30分） 1.说明“复杂人性假设”的基本观点和你的理解。 2.罗杰斯提出“建立良好的师生关系，教师必备的三种品质是真诚、接受和理解”。结合实 际谈谈你对这句话的认识和理解。 3.你怎样理解课堂纪律管理中的最小干预原则？ 306
9.学习型组织的五个特点中不包括下面的哪一个?( ) A.超越 自我 B.建立共同愿景 C.团队学习 D.个别化思考 10.校园中的雕塑、壁画、碑记、校服、校标代表学校的( A.精神文化 B，制度文化 C.行为文化 D.物质文化 得 分 评卷人 三、判断并改错(每小题 2分，共20分) 1.胡萝 卜加大棒属于管理中的社会人假设 。 2.高级神经活动中强、平衡、灵活性低属胆汁质气质。 3.赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。 4.教师成长的心理机制是反思一更新。 5.根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。 6，在任何社会中服从都是不可缺少的。 7.群体凝聚力越高，工作效率就越高。 8.有不良人格，不一定就有问题行为。 9.领导是一个动态的活动过程。 10.科层化组织有不适合学校管理的一些缺点。 得 分 评卷人 四、论述题(三题选作两题，每题 15分，共 30分) 1.说明“复杂人性假设”的基本观点和你的理解。 2.罗杰斯提出“建立良好的师生关系，教师必备的三种品质是真诚、接受和理解”。结合实 际谈谈你对这句话的认识和理解。 3.你怎样理解课堂纪律管理中的最小干预原则? X06
得分评卷人 五、案例分析（共20分） 1.根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 2.要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚，观点陈述要明确。 3.字数要符合答题要求，一般不少于300字。 一所学校领导决定用展览教案的方式检查教师的教学质量，却出现了一场不大不小的风 波：两位年轻教师的教案，条理分明、语言漂亮，可称一流，但他们日常的教学效果不好；两位老 教师教案简单、间用符号、不合规范，但他们的教学深受学生欢迎；另有一位教师的教案只有一 份“板书设计”和一份“双基归类表”，而他讲课时用这两份“自行设计”的板书和图表，教学效果 非常好。用什么标准来要求，使校长遇到了难题。 试以教师生命周期理论或领导生命周期理论分析、论述产生上述情况的原因，并提出解决 的办法。 307
得 分 评卷人 五、案例分析 {共 20分 ) 1.根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 2.要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚，观点陈述要明确。 3.字数要符合答题要求，一般不少于 300字。 一所学校领导决定用展览教案的方式检查教师的教学质量，却出现了一场不大不小的风 波:两位年轻教师的教案，条理分明、语言漂亮，可称一流，但他们 日常的教学效果不好;两位老 教师教案简单、间用符号、不合规范，但他们的教学深受学生欢迎;另有一位教师的教案只有一 份“板书设计”和一份“双基归类表”，而他讲课时用这两份“自行设计”的板书和图表，教学效果 非常好。用什么标准来要求，使校长遇到了难题。 试以教师生命周期理论或领导生命周期理论分析、论述产生上述情况的原因，并提出解决 的办法。 307
试卷代号：2055 中央广播电视大学2006一2007学年度第二学期“开放专科”期末考试 公共教育专业 学校管理心理试题答案及评分标准 教育管理 (供参考) 2007年7月 一、填空（每空1分，共10分） 1.霍桑人际关系 2.个性—一工作 3.相对报酬 4.多元性 5.社会助长作用 6.语言 7.问题行为 8.非权力 9.事前预防 二、单选题（每题2分，共20分）】 1.A 2.B 3.A 4.C 5.B 6.D 7.B 8.D 9.D 10.D 三、判断并改错（每题2分，共20分） 1.×胡萝卜加大棒属于管理中的社会人假设。 2.X高级神经活动中强、平衡、灵活性低属胆汁质气质。 3.×赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。 4.J 5./ 6.√/ 7.×群体凝聚力高，既可提高工作效率，也可降低工作效率。 8./ 9.√ 10./ 308
试卷代号:2055 中央广播电视大学2006-2007学年度第二学期“开放专科”期末考试 公共教育 教育管理 专业 学校管理心理 试题答案及评分标准 (供参考) 2007年 7月 一、填空(每空 1分，共 10分) 1.霍桑 人际关系 2.个性— 工作 3.相对报酬 4.多元性 5.社会助长作用 6.语言 7.问题行为 8.非权力 9.事前预防 二、单选题(每题 2分，共 20分) 1. A 2. B 3. A 4. C 5. B 6. D 7. B 8. D 9. D 10. D 三、判断并改错 (每题 2分 ，共 20分 ) 1. X 胡萝 卜加大棒属于管理中的社会人假设。 2. X 高级神经活动中强、平衡、灵活性低属胆汁质气质。 3. X 赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。 4.了 5.了 6.了 7. X 群体凝聚力高，既可提高工作效率，也可降低工作效率。 8.丫 9.丫 10.丫 308
四、论述题（三题选作两题，每题15分，共30分） 1.“复杂人假设”认为人是很复杂的。不仅人的个性因人而异，而且人的需要和潜力会随 着人的年龄、知识、地位、环境与人际关系的变化而各不相同。依据这一假设，管理者应清楚： 同一时期，不同人有不同的需要：同一个人，在不同时期、不同环境下有不同的需要。因此不能 用单一人性假设模式硬套。这一人性假设对目前我们的管理实际比较符合。（要有自己的认 识和理解) 2.(1)真诚，即真实、表里如一。罗杰斯强调教师要做一个真实的人，向学生表达的是真 实的情感和态度。(2)接受。罗杰斯强调的是教师对学生的无条件地接受。即：相信学生的本 性是好的，给予学生充分的信任。(3)理解。这里的理解是指站在学生的角度上思考问题，设 身处地地为学生着想。（要有自己的认识和理解) 3.最小干预原则就是用最简捷的干预纠正学生的行为，尽量做到既有效，又不中断上课。 对课堂上发生的问题，理想的方式是在大多数学生不知晓的情况下制止个别学生的不良行为， 即：整个课堂教学不受任何影响，又能使个别学生及时改正自己的行为积极投入学习。这就是 “无痕”管理。（要结合实际或举例说明。如某学生上课看课外书，教师可给以暗示等） 五、案例分析（共20分） 基本要求 1.根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 2.要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 3.字数要符合答题要求，一般不少于300字。 答题要点： (1)依据教师生命周期理论，教师的发展是分阶段的，对不同阶段的教师应采用不同的管 理方法。(2)对待年青教师应有一定的要求和具体指导，对老教师则应采取更多的自主、和支 持的管理方式。(3)本案例中对所有的教师一律采取检查教案的方法是不恰当的。 本题也可以用领导生命周期理论来进行分析。要点如下： (1)依据领导生命周期理论，对待不同成熟度的教师应采取不同的管理方式：(2)说明成熟 度的四个阶段和相对应的管理方式：(3)对待年青教师应有一定的要求和具体指导，对老教师 则应采取更多的自主、和支持的管理方式。(4)本案例中对所有的教师一律采取检查教案的方 法是不恰当的。 309
四、论述题 (三题选作两题 ，每题 15分 ，共 30分 ) 1.“复杂人假设”认为人是很复杂的。不仅人的个性因人而异，而且人的需要和潜力会随 着人的年龄、知识、地位、环境与人际关系的变化而各不相同。依据这一假设，管理者应清楚: 同一时期，不同人有不同的需要;同一个人，在不同时期、不同环境下有不同的需要。因此不能 用单一人性假设模式硬套。这一人性假设对目前我们的管理实际比较符合。(要有 自己的认 识和理解) 2. (1)真诚，即真实、表里如一。罗杰斯强调教师要做一个真实的人，向学生表达的是真 实的情感和态度。(2)接受。罗杰斯强调的是教师对学生的无条件地接受。即:相信学生的本 性是好的，给予学生充分的信任。(3)理解。这里的理解是指站在学生的角度上思考问题，设 身处地地为学生着想。(要有 自己的认识和理解) 3.最小干预原则就是用最简捷的干预纠正学生的行为，尽量做到既有效 ，又不中断上课。 对课堂上发生的问题，理想的方式是在大多数学生不知晓的情况下制止个别学生的不良行为， 即:整个课堂教学不受任何影响，又能使个别学生及时改正 自己的行为积极投人学习。这就是 “无痕”管理。(要结合实际或举例说明。如某学生上课看课外书，教师可给以暗示等) 五、案例分析(共 20分) 基本要求 1.根据所给的案例材料 ，运用本课程所学理论进行分析论证。 2.要说明 自己的观点和认识 ，理论运用要恰 当，逻辑阐述要清楚 、观点陈述要明确 。 3.字数要符合答题要求，一般不少于 300字。 答题要点: (1)依据教师生命周期理论，教师的发展是分阶段的，对不同阶段的教师应采用不同的管 理方法 。(2)对待年青教师应有一定的要求和具体指导 ，对老教师则应采取更多的 自主、和支 持的管理方式。(3)本案例中对所有的教师一律采取检查教案的方法是不恰当的。 本题也可以用领导生命周期理论来进行分析 。要点如下: (1)依据领导生命周期理论，对待不同成熟度 的教师应采取不同的管理方式 ;(2)说明成熟 度的四个 阶段和相对应的管理方式 ;(3)对待年青教师应有一定的要求和具体指导 ，对老教师 则应采取更多的自主、和支持的管理方式。(4)本案例中对所有的教师一律采取检查教案的方 法是不恰 当的。 309