试卷代号：2302 座位☐ 中央广播电视大学2007一2008学年度第二学期“开放专科”期末考试 供应链管理 试题 2008年7月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的 名词) 它是企业规模的设计，是从企业整体的角度勾画企业蓝图，是 扩展的企业模型。 是一种每一个公司都能开发自己的产品和实施自己的经营战 略的组织结构，包括有创新精神的管理组织、有知识且被适当 授权的员工、采用柔性技术和网络技术等先进的制造技术。 是反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标，即在 一定时间内上层供应商对其相邻下层供应商的综合满意程 度。 是利用网络技术在各节点之间进行商务活动，即通过电子技 术来实现供应链中信息流、物流和资金流的有效控制。 得 分 评卷人 二、单项选择题（每小题2分，共20分）】 1.供应链的管理目标呈现出()特征。 A.一体化 B.集成化 C.多元化 D.一元化 1564
试卷代号 :2302 座位号口口 中央广播电视大学2007-2008学年度第二学期“开放专科”期末考试 供应链管理 试题 2008年 7月 题 号 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填写名词(每小题 4分，共 16分，根据所给的 内容填写出正确的 名词 ) 它是企业规模的设计，是从企业整体的角度勾画企业蓝图，是 扩展的企业模型 。 是一种每一个公司都能开发自己的产品和实施 自己的经营战 略的组织结构，包括有创新精神的管理组织、有知识且被适当 授权的员工、采用柔性技术和网络技术等先进的制造技术。 是反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标，即在 一定时间内上层供应商对其相邻下层供应商的综合满意程 度。 是利用网络技术在各节点之间进行商务活动，即通过电子技 术来实现供应链中信息流、物流和资金流 的有效控制。 得 分 评卷人 二、单项选择题 (每小题 2分.共 20分 ) 1.供应链的管理 目标呈现出( )特征 。 A，一体化 B.集成化 C.多元 化 D.一 元 化 1564
2.一个企业应尽可能考虑( )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运 行状态。 A.一级 B.二级 C.三级 D.多级 3.CPFR是现代企业供应链整合的发展概念，是一种( )的供应链管理方法。 A.合作式 B.协同式 C.协商式 D.竞争式 4.传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下的决策模式是 ()的群体决策过程。 A.集中式 B.分布式 C.分层式 D.集成式 5.严格控制供应链的( )对供应链的敏捷性是十分重要的。 A.生产计划 B.生产节奏 C.生产数量 D.生产品种 6.供应链企业之间的交易成本最低的是( )。 A.普通伙伴关系 B.战术伙伴关系 C.战略伙伴关系 D.竞争性伙伴关系 7.周期存货是在订货过程中必须持有的平均存货，它可以用订货批量的( )来描述。 A.一倍 B.一半 C.两倍 D.三倍 8.在2的供应链管理系统中，( )处于供应链管理的核心地位。 A.客户 B.运输 C.计划 D.销售 9.供应商关系管理是用来改善与供应链( )的关系的。 A.上游供应商 B.下游供应商 C.上游经销商 D.下游经销商 10.目前比较流行使用的绩效评价指标主要是( )分析。 A.事前 B.事后 C.事前和事后 D.事前或事后 1565
2一 个企业应尽可能考虑( )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运 行状态。 A.一级 B.二级 C.三级 D.多级 3. CPFR是现代企业供应链整合的发展概念，是一种( )的供应链管理方法。 A.合作式 B.协同式 C.协商式 D.竞争式 4.传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下的决策模式是 ( )的群体决策过程。 A.集 中式 B.分布式 C.分层式 D.集成式 5.严格控制供应链的( )对供应链的敏捷性是十分重要的。 A.生产计划 B.生产节奏 C.生产数量 D.生产品种 6.供应链企业之间的交易成本最低的是( )。 A.普通伙伴关系 B.战术伙伴关系 C.战略伙伴关系 D.竞争性伙伴关系 7.周期存货是在订货过程中必须持有的平均存货，它可以用订货批量的( )来描述。 A.一倍 B.一半 C.两倍 D.三倍 8.在 i2的供应链管理系统中，( )处于供应链管理的核心地位。 A.客户 B.运输 C.计划 D.销售 9.供应商关系管理是用来改善与供应链( )的关系的。 A.上游供应商 B.下游供应商 C.上游经销商 D.下游经销商 10.目前比较流行使用的绩效评价指标主要是( )分析。 A.事前 B.事后 C.事前和事后 D.事前或事后 1565
得 分 评卷人 三、多项选择题（每小题3分，共15分，多选少选不得分） 1.供应链管理的实践活动主要包括( )。 A.一体化行为 B.合作 C.共担风险 D.共享收益 E.流程的分离 2.实施QR成功的条件是( )。 A.改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构 B.开发和应用现代信息处理技术 C.与供应链各方建立战略伙伴关系 D.充分的信息共享 E.供应方必须缩短生产周期，降低商品库存 3.供应链管理环境下生产控制的特点( )。 A.生产进度控制 B.供应链的生产节奏控制 C.提前期管理 D.库存控制和在制品管理 E.生产计划制定 4.供应链成本控制策略主要有( )。 A.物流一体化策略 B.产销物结合化策略 C.物流及时化策略 D.物流共同化策略 E.物流并行化策略 5.标杆管理制度的基本构成可以概括为( )两部分。 A.最佳实践 B.衡量标准 C.成本 D.顾客服务 E.定量 1566
得 分 评卷人 三、多项选择题(每小题 3分，共 15分，多选少选不得分) 1.供应链管理的实践活动主要包括( )。 A.一体化行为 B.合作 C.共担风险 D.共享收益 E.流程的分离 2.实施 QR成功的条件是( )。 A.改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构 B.开发和应用现代信息处理技术 C.与供应链各方建立战略伙伴关系 D.充分的信息共享 E.供应方必须缩短生产周期，降低商品库存 3.供应链管理环境下生产控制的特点( )。 A.生产进度控制 B.供应链的生产节奏控制 C.提前期管理 D.库存控制和在制品管理 E.生产计划制定 4.供应链成本控制策略主要有( )。 A.物流一体化策略 B.产销物结合化策略 C.物流及时化策略 D.物流共同化策略 E.物流并行化策略 5。标杆管理制度的基本构成可以概括为( )两部分。 A.最佳实践 B。衡量标准 C.成本 D.顾客服务 E.定量 1566
得 分 评卷人 四、判断题（每小题2分，共24分，正确打“/”，错误打“X”,填入题 目前的括号内) ( )1.供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。 ( )2.供应链管理呈现出一元化特征和超常的性质。 ()3.供应链的构成由其成员决定，当成员及相互商业关系发生变化后，原来的供应链就会 发生变化。 ()4.实施供应链合作关系就意味着新产品/技术的共同开发、数据和信息的交换、市场机 会共享和风险共担。 ()5.一个企业的生产计划与库存优化控制只需要考虑企业内部的业务流程就可以了。 ()6.在供应链设计阶段，要以供应链的基本结构和功能要素为基础，并结合企业或行业的 特点，设计构建符合企业自身运营特点的供应链网络。 ( )7.由于个体参与的组织的完全理性经济决策导致的需求信息的扭曲最终导致需求放 大。 ()8.供应链成本源自供应链成员企业为了维持供应链的运作而消耗在供应链系统中的物 流、信息流、资金流及商务流上的所有成本。 ()9.在供应链管理中利用GPS实现货物的远程跟踪管理。 ( )10.基于成本的业务流程分析就是将企业增值能力低、耗时的活动，从整个业务流程中 突出出来，在增值能力和时间消耗方面寻求平衡，进一步消除或简化这些流程。 )11.供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标。 )12.供应链中的不同成员存在着不同的相互冲突的目标，因此无法达到供应链整体的最 优。 得分 评卷人 五、问答题（第1、2题7分，第3题11分，共25分） 1.简述供应链管理的定义和特征。 2.试比较QR和ECR之间的异同。 3.请结合实际分析选择供应商应遵循的原则及其实施步骤。 1567
得 分 评卷人 四、判断题(每小题 2分，共 24分.正确打“召”，错误打“入Yf，填入题 目前的括号内) ) 1.供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。 )2.供应链管理呈现出一元化特征和超常的性质。 )3.供应链的构成由其成员决定，当成员及相互商业关系发生变化后，原来的供应链就会 发生变化 。 )4.实施供应链合作关系就意味着新产品/技术的共同开发、数据和信息的交换、市场机 会共享和风险共担。 )5一 个企业的生产计划与库存优化控制只需要考虑企业内部的业务流程就可以了。 )6.在供应链设计阶段，要以供应链的基本结构和功能要素为基础，并结合企业或行业的 特点，设计构建符合企业自身运营特点的供应链网络。 )7.由于个体参与的组织的完全理性经济决策导致的需求信息的扭曲最终导致需求放 大。 )8.供应链成本源自供应链成员企业为了维持供应链的运作而消耗在供应链系统中的物 流、信息流、资金流及商务流上的所有成本。 )9.在供应链管理中利用 GPS实现货物的远程跟踪管理。 )10.基于成本的业务流程分析就是将企业增值能力低、耗时的活动，从整个业务流程中 突出出来，在增值能力和时间消耗方面寻求平衡，进一步消除或简化这些流程。 ) 11.供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标。 )12.供应链中的不同成员存在着不同的相互冲突的目标，因此无法达到供应链整体的最 优。 得 分 评卷人 五、问答题 (第 1,2题 7分，第 3题 11分.共 25分) 1.简述供应链管理的定义和特征。 2.试比较 QR和 ECR之间的异同。 3.请结合实际分析选择供应商应遵循的原则及其实施步骤。 1567
试卷代号：2302 中央广播电视大学2007一2008学年度第二学期“开放专科”期末考试 供应链管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2008年7月 一、填写名词（每小题4分，共16分）】 1.供应链设计 2.敏捷制造 3.满意度指标 4.电子供应链管理 二、单项选择题（每小题2分，共20分）】 1.C 2.D 3.B 4.B 5.B 6.C 7.B 8.C 9.A 10.B 三、多项选择题（每小题3分，共15分）】 1.ABCD 2.ABCDE 3.ABCD 4.ABC 5.AB 四、判断题（每小题2分，共24分） 1./ 2.× 3./ 4./ 5.× 6./ 7.√ 8./ 9./ 10.× 11./ 12.× 五、问答题（第1、2题7分，第3题11分，共25分） (答案要点) 1.简述供应链管理的定义和特征。(7分) 2001年，我国发布的国家标准《物流术语》(GB/T18354一2001)将供应链管理定义为：利 用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调 与控制。(3分)》 供应链管理的特征为： (1)管理目标呈现多元化特征和超常的性质；管理视域极大拓宽：(2分) 1568
试卷代号:2302 中央广播电视大学2007-2008学年度第二学期“开放专科”期末考试 供应链管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2008年 7月 一 、填写名词(每小题 4分 ，共 16分) 1.供应链设计 2.敏捷制造 3.满意度指标 4.电子供应链管理 二、单项选择题 (每小题 2分，共 20分 ) 1.C 2.D 3.B 6. C 7. B 8. C 三、多项选择题(每小题 3分 ，共 15分 ) 1. ABCD 2. ABCDE 3. ABCD 四、判断题 (每小题 2分.共 24分 ) 4.B 5.B 9. A 10. B 4. ABC 5. AB 1.了 7.了 2. X 5. X 6.了 8.了 3.丫 9.丫 4.了 10. 只 11.了 12. X 五、问答题(第 1,2题 7分，第 3题 11分，共25分) (答案要点) 1.简述供应链管理的定义和特征 。(7分) 2001年，我国发布的国家标准《物流术语 )) (GB/T18354-2001)将供应链管理定义为 :利 用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调 与控制。(3分) 供应链管理的特征为: (1)管理 目标呈现多元化特征和超常的性质 ;管理视域极大拓宽 ;(2分) 1568
(2)管理要素更加多样，包容度大大增加；管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。(2分) 2.试比较QR和ECR之间的异同。(7分) (1)侧重点不同。(2分) QR侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求，ECR侧重于减少和消除供应链的浪费， 提高供应链运行的有效性。 (2)管理方法的差别。(2分) QR主要借助信息技术实现快速补货，通过联合产品开发缩短产品上市时间；ECR除快速 有效新产品引入外，还实行有效商品管理、有效促销。 (3)适用的行业不同。(2分) QR适用于单位价值高，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业；ECR适用于产品单位 价值低，库存周转率高，毛利少，可替代性强，购买频率高的行业。 (4)改革的重点不同。(1分) QR改革的重点是补货和订货的速度，目的是最大程度的消除缺货，并且只在商品需求时 才去采购。ECR改革的重点是效率和成本。 3.请结合实际分析供应链的标杆管理及其实施步骤。(11分) 供应链的标杆管理：是一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿 于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。 (1)明确标杆的内容； (2)选择标杆企业（或部门）； (3)收集资料和数据； (4)分析差距； (5)制定绩效目标； (6)综合与交流； (7)标杆管理的成熟运用。 (回答此题必须结合实际，结合实际4分，理论分7分) 1569
(2)管理要素更加多样，包容度大大增加;管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。(2分) 2.试比较 QR和ECR之间的异同。(7分) (1)侧重点不同。(2分) QR侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求;ECR侧重于减少和消除供应链的浪费， 提高供应链运行的有效性。 (2)管理方法的差别。(2分) QR主要借助信息技术实现快速补货，通过联合产品开发缩短产品上市时间;ECR除快速 有效新产品引人外，还实行有效商品管理、有效促销。 (3)适用的行业不同。(2分) QR适用于单位价值高，季节性强，可替代性差，购买频率低的行业;ECR适用于产品单位 价值低，库存周转率高，毛利少，可替代性强，购买频率高的行业。 (4)改革的重点不 同。(1分) QR改革的重点是补货和订货的速度，目的是最大程度的消除缺货，并且只在商品需求时 才去采购。ECR改革的重点是效率和成本。 3.请结合实际分析供应链的标杆管理及其实施步骤。(11分) 供应链的标杆管理:是一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿 于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。 (1)明确标杆的内容; (2)选择标杆企业(或部门); (3)收集资料和数据; (4)分析差距 ; (5)制定绩效 目标; (6)综合与交流; (7)标杆管理的成熟运用。 (回答此题必须结合实际，结合实际4分，理论分 7分) 1569