女中旅国际会议展览有限公司 CTS CTS MICE SERVICE CO.,LTD. 专业的会展解决方案 与您共享精彩！ Tel:010 8590 8855 Fax:010 6463 0528 www.ctsmice.com
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文中技国际会议展览有限公司 CTS CTS MICE SERVICE CO.,LTD. 公司客户行业结构 贸易 汽车制造业 政府 其他 金融/保险 电力/电气 投资 教育学术 其他 日用品制 房地产咨询 造 传媒/通讯 制药业
公司客户行业结构 制药业 IT业 汽车制造业 工业/ 贸易 政府 其他 金融/保险/ 投资 教育/学术 日用品制 房地产/咨询 造 传媒/通讯 电力/电气 其他
服务优势 ☆中旅国际会议展览有限公司 CTS CTS MICE SERVICE CO.,LTD. 根据客户的不同特点和需求，设 委派经验丰富的专门项目经理及团 计独特的旅行路线，安排细致的 队对客户提供“一对一”的“一站 量身定做 个性化服务，为客户提供最适合 专人负责 特色设计 式”服务，专人负责整个活动的策 专业运作 的方案， 划、组织和运作，确保整个活动高 质量运作： 中旅是全国第一家从 CTS 资源丰富 从上世纪90年代开始， 事出境游、签证代办 保障充分 中旅会展 中旅会展就总结出一套 服务的旅行社，在上 规范流程 M.I.C.E 质量可靠 规范的操作模式，并于 世纪80-90年代，一直 2000年率先通过 处于市场优势地位， 1S09001国际标准质量 与各国驻华使领馆和 良好的市场口碑 体系认证，保证作业的 各大航空公司保持着 规范化、科学化： 良好的合作关系。 中旅在MICE行业市场上一直处于领导地位
服务优势 专人负责 专业运作 规范流程 质量可靠 良好的市场口碑 资源丰富 保障充分 量身定做 特色设计 委派经验丰富的专门项目经理及团 队对客户提供“一对一”的“一站 式”服务，专人负责整个活动的策 划、组织和运作，确保整个活动高 质量运作； 根据客户的不同特点和需求，设 计独特的旅行路线，安排细致的 个性化服务，为客户提供最适合 的方案； 从上世纪90年代开始， 中旅会展就总结出一套 规范的操作模式，并于 2000年率先通过 ISO9001国际标准质量 体系认证，保证作业的 规范化、科学化； 中旅是全国第一家从 事出境游、签证代办 服务的旅行社，在上 世纪80-90年代，一直 处于市场优势地位， 与各国驻华使领馆和 各大航空公司保持着 良好的合作关系。 中旅在MICE行业市场上一直处于领导地位
服务优势 中技国际会议展览有限公司 CTS CTS MICE SERVICE CO.,LTD. 会议 服务 CTS的角色 综合项目管理服务供应商 国际 商务 会议 考察 Comprehensive Project Management Service Provider CTS 中旅会展 M.I.C.E 展览 奖励 承办 旅游 活动 策划
服务优势 CTS的角色 综合项目管理服务供应商 Comprehensive Project Management Service Provider 会议 服务 国际 会议 商务 考察 展览 承办 奖励 旅游 活动 策划
服务优势 文中技国际会议展览有限公司 CTS CTS MICE SERVICE CO.,LTD. EVENT:活动策划实施 方案细化 创意提案 流程设计 实施协调 制作实施 ◆ 现场控制 设计活动方案 设计方案细化 根据确定的方 设备准备 现场流程控制 创意提案 实施环节讨论 案确定团队分 视频制作 现场实施团队 概念框架设计 人 方案落实 工和项目任务 物料及搭建 协调配合 细则及操作时 【预算控制 间表
方案细化 流程设计 创意提案 实施协调 制作实施 ├ 设计活动方案 ├ 创 意提案 ├ 概念框架设计 ├ 设计方案细化 ├ 实施环节讨论 ├ 方案落实 ├ 根据确定的方 案确定团队分 工和项目任务 细则及操作时 间表 ├ 设备准备 ├ 视频制作 ├ 物料及搭建 现场控制 ├ 现场流程控制 ├ 现场实施团队 协调配合 ├ 预算控制 EVENT活动策划实施 服务优势
服务优势 ☆中技国际会议展览有限公司 CTS CTS MICE SERVICE CO.,LTD. 专业的国际大会 B PCO组织 A 会前 会中 会后 选择场地 会议现场管理 会后旅游 中旅会奖可以从国际会议的 确定方案 物料分发 文件移交 前期竞标和方案设计介入， 时间进度 文印服务 财务结算 人员分工 网络服务 会议总结 帮助目的地或机构组织赢得 文件准备 主题活动 回访 会议的主办权。 网站开发 接待服务与实施 会后宜传 同时全程帮助主办方控制会 宜传招商 展览搭建 论文收集 VIP接待 议的成本，提供一揽子会议 代表报名 解决方案，使国际会议的组 信息汇总 织轻松获得成功。 细节落实
选择场地 确定方案 时间进度 人员分工 文件准备 网站开发 宣传招商 论文收集 代表报名 信息汇总 细节落实 会议现场管理 物料分发 文印服务 网络服务 主题活动 接待服务与实施 展览搭建 VIP接待 会后旅游 文件移交 财务结算 会议总结 回访 会后宣传 A 会前 C 会后 B 会中 专业的国际大会 PCO组织 ├ 中旅会奖可以从国际会议的 前期竞标和方案设计介入， 帮助目的地或机构组织赢得 会议的主办权。 ├ 同时全程帮助主办方控制会 议的成本，提供一揽子会议 解决方案，使国际会议的组 织轻松获得成功。 服务优势
服务优势 中技国际会议展览有限公司 CTS CTS MICE SERVICE CO.,LTD. 大型展览承办 承接各类大型展会的招展和搭建，包括各类会中展，展中会的组织、策划、招商、接待和 设计。 曾组织接待过IUPHAR(世界药理学会展览)、SALT2009(世界盐业大会)等，常年与 戴尔等T企业合作承接全国各地巡展活动
大型展览承办 ├ 承接各类大型展会的招展和搭建，包括各类会中展，展中会的组织、策划、招商、接待和 设计。 ├ 曾组织接待过IUPHAR（世界药理学会展览 ）、SALT 2009（世界盐业大会）等，常年与 戴尔等IT企业合作承接全国各地巡展活动。 服务优势
服务流程 ☆中技国际会议展览有限公司 CTS CTS MICE SERVICE CO.,LTD. 接受委托 1接到计划后立即跟客户的作业人员联系，咨询团队详细情况和要求； 委派专人2派专人负责，为企业提供“一站式”服务； 初步行程3 根据团队情况和客人的要求，于4小时内给客户拟订初步行程，请客户确认： 初步报价4 接到计划后24小时之内给出初步价格： 沟通调整5 与客户进行沟通，根据要求调整行程报价： 客户确认6 再次确认后，制定正式的产品和价格：与客户沟通后，确定最终出团计划：
服务流程 初步行程 3 根据团队情况和客人的要求，于4小时内给客户拟订初步行程，请客户确认； 初步报价 4 接到计划后24小时之内给出初步价格； 接受委托 1 接到计划后立即跟客户的作业人员联系，咨询团队详细情况和要求； 委派专人 2 派专人负责，为企业提供“一站式”服务； 沟通调整 5 与客户进行沟通，根据要求调整行程报价； 客户确认 6 再次确认后，制定正式的产品和价格；与客户沟通后，确定最终出团计划；
服务流程 ☆中旅国际会议展览有限公司 CTS CTS MICE SERVICE CO.,LTD. 书面确认7 要求客户书面确认行程和价格，并将书面确认发给中旅作业人员： 落实接待 8 在接到客户书面确认后，中旅作业人员按照中旅财务具体要求落实团队证照，签证，机票以及 各项境内外接待事宜，并为团队提供针对此次行程的旅行手册： 签订合同9 双方经过授权的人员签定出团合同并履行相关财务手续： 团队成行10 团队成行后，及时追踪团队情况： 账目结算11 团队回国后，中旅按照结算流程办理结帐手续， 客户反馈12对客户团队进行回访，征求意见，并收集客户填写的《团队意见表》以便政进工作和提高服务 质量
服务流程 签订合同 9 双方经过授权的人员签定出团合同并履行相关财务手续； 团队成行 10 团队成行后，及时追踪团队情况； 书面确认 7 要求客户书面确认行程和价格，并将书面确认发给中旅作业人员； 在接到客户书面确认后，中旅作业人员按照中旅财务具体要求落实团队证照，签证，机票以及 各项境内外接待事宜，并为团队提供针对此次行程的旅行手册； 落实接待 8 账目结算 11 团队回国后，中旅按照结算流程办理结帐手续。 对客户团队进行回访，征求意见，并收集客户填写的《团队意见表》以便改进工作和提高服务 质量。 客户反馈 12
质量控制 ☆中技国际会议展览有限公司 CTS CTS MICE SERVICE CO.,LTD. 供应商管理原则：严格挑选，细化签约，时时评估，动态 管理。 导游的严格筛选和管理。 VP团组的接待要求：周密计划，完全沟通，有效控制。 所有团队都要求客人填写《意见反馈表》并根据反馈结果 考评员工和导游的绩效。 质量 N【 坚持质量第一原则。 确保体系有效运行
├ 供应商管理原则：严格挑选，细化签约，时时评估，动态 管理。 ├ 导游的严格筛选和管理。 ├ VIP团组的接待要求：周密计划，完全沟通，有效控制。 ├ 所有团队都要求客人填写《意见反馈表》并根据反馈结果 考评员工和导游的绩效。 质量控制