第一章 企业概述 单项选择题 1.关于企业的概念，以下说法错误的是(D)。 A.企业是以市场为导向，以营利为目的的组织 B.企业是自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位 C.企业是依法设立、依法经营的经济实体 D.西方国家的企业和社会主义国家的企业概念有不同 2注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为 限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人是 (B)。 A股份公司 B.股份有限公司 C.两合公司 D.有限责任公司 3当今世界各国大型企业通常采用(B)组织形式。 A.跨集团公司B.股份有限公司 C.无限责任公司D.有限责任公司 4.将企业分为工业企业、农业企业、商业企业等，这是按照(B)划分 的。 A企业的产品结构 B.企业所属行业 C.企业的生产经营组织形式D.企业使用的主要经营资源 5.将企业划分为劳动密集型、资金密集型、技术知识密集型企业，是以 (A)划分的。 A.企业所使用的主要经营资源 B.企业生产经营范围 C.企业生产经营规模D.企业生命周期 6.企业就其本质而言，它始终是(B)的组织。 A.企业主管部门的下级 B.从事产品生产和服务活动 C.从事商品生产和经营活动D.负盈不负亏 7按照(A)划分，可以将企业划分为公有制企业和非公有制企业。 1
1 第一章 企业概述 一、 单项选择题 1.关于企业的概念，以下说法错误的是（ D ）。 A.企业是以市场为导向，以营利为目的的组织 B.企业是自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位 C.企业是依法设立、依法经营的经济实体 D.西方国家的企业和社会主义国家的企业概念有不同 2.注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为 限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人是 （ B ）。 A.股份公司 B.股份有限公司 C.两合公司 D.有限责任公司 3.当今世界各国大型企业通常采用（ B ）组织形式。 A.跨集团公司 B.股份有限公司 C.无限责任公司 D.有限责任公司 4.将企业分为工业企业、农业企业、商业企业等，这是按照（ B ）划分 的。 A.企业的产品结构 B.企业所属行业 C.企业的生产经营组织形式 D.企业使用的主要经营资源 5.将企业划分为劳动密集型、资金密集型、技术知识密集型企业，是以 （ A ）划分的。 A.企业所使用的主要经营资源 B.企业生产经营范围 C.企业生产经营规模 D.企业生命周期 6.企业就其本质而言，它始终是（ B ）的组织。 A.企业主管部门的下级 B.从事产品生产和服务活动 C.从事商品生产和经营活动 D.负盈不负亏 7.按照（ A ）划分，可以将企业划分为公有制企业和非公有制企业
A.生产资料所有制的性质 B.企业所属行业 C.企业组织形式 D.企业使用的主要经营资源 8把企业分为简单综合型企业、简单专业化企业、多元化企业和跨行业综合 企业，是按照()划分的。 A.企业组织形式 B.市场类型 C.企业资源 D.产品类型 9把企业分为单个业主制企业、合伙制企业和公司制企业，是按照(C) 划分的。 A企业的经营方向 B.企业的技术水平 C.企业财产组织形式D.企业面临的市场状况 10.合伙企业中各合伙人对企业债务负有(C)。 A.无限责任 B.有限责任 C.无限连带责任D.以出资额为限责任 11现代市场经济中，最适合大中型企业的组织形式是(D)。 A.个人业主制 B.合伙制 C.私营独资 D.公司制 12.公司制企业尤其是(B),其经营管理具有较高的透明度，股票价格 的变动在一定程度上反映了企业经营管理的优劣，经营者的业绩亦能据此予以判 断。 A.有限责任公司B.股份有限公司 C.两合公司 D.私营公司 13.公司制企业的经营管理工作是由(A)负责进行的。 A.法人治理结构 B.企业组织结构 C.企业管理结构 D.公司管理结构 14.公司制企业的法人治理结构适应了企业(D)相分离的必然趋势，是 现代企业的重要内容。 A.生产权与经营权 B.经营权与分配权 C.用人权与投资权 D经营权与所有权 15.公司制企业的最高权力机构是(C)。 2
2 A.生产资料所有制的性质 B.企业所属行业 C.企业组织形式 D.企业使用的主要经营资源 8.把企业分为简单综合型企业、简单专业化企业、多元化企业和跨行业综合 企业，是按照（ ）划分的。 A.企业组织形式 B.市场类型 C.企业资源 D.产品类型 9.把企业分为单个业主制企业、合伙制企业和公司制企业，是按照（ C ） 划分的。 A.企业的经营方向 B.企业的技术水平 C.企业财产组织形式 D.企业面临的市场状况 10.合伙企业中各合伙人对企业债务负有（ C ）。 A.无限责任 B.有限责任 C.无限连带责任 D.以出资额为限责任 11.现代市场经济中，最适合大中型企业的组织形式是（ D ）。 A.个人业主制 B.合伙制 C.私营独资 D.公司制 12.公司制企业尤其是（ B ），其经营管理具有较高的透明度，股票价格 的变动在一定程度上反映了企业经营管理的优劣，经营者的业绩亦能据此予以判 断。 A.有限责任公司 B.股份有限公司 C.两合公司 D.私营公司 13.公司制企业的经营管理工作是由（ A ）负责进行的。 A.法人治理结构 B.企业组织结构 C.企业管理结构 D.公司管理结构 14.公司制企业的法人治理结构适应了企业（ D ）相分离的必然趋势，是 现代企业的重要内容。 A.生产权与经营权 B.经营权与分配权 C.用人权与投资权 D.经营权与所有权 15.公司制企业的最高权力机构是（ C ）
A.以总经理为首的执行机构 B.董事会 C股东大会 D.监事会 16.公司制企业的经营决策机构是(B)。 A.股东大会 B.董事会 C.以总经理为首的执行机构 D.监事会 17.公司制企业的法人治理结构由股东大会、董事会、高层经理班子和 (B)四个部分组成。 A监理会 B.监事会 C党委会 D.工会 18.董事会与公司经理人员之间是一种(C)关系。 A.信任委托B.委托监督C.委托代理D.监督制衡 19.有关国家机关决定取消企业法人资格的行为属于(D)。 A.解散B.依法宣告破产C.注销D.依法被撤消 20.我国《公司法》规定的公司形式有：(C)。 A.有限责任公司和无限责任公司B.无限责任公司和股份有限责任公司 C.有限责任公司和股份有限责任公司 D.股份有限责任公司和股份两合公司 21.公司的执行机构是(B)。 A.股东大会 B.经理层C.监事会D董事会 二 判断题 1.党政机关、社会团体不属于企业，是因为其经济活动成果没有盈余。 (×) 2经济欠发达国家，个人业主企业占了企业总数的绝大比重：经济发达国家， 企业总数上占优势的企业形式是公司制企业。(×) 3.我国《公司法》认可的在我国设立的公司形式只限于有限责任公司和股份 有限公司两种。（√） 4.公司是企业，但并非所有企业都是公司；公司是法人，但并非所有法人都 是公司。（√） 3
3 A.以总经理为首的执行机构 B.董事会 C.股东大会 D.监事会 16.公司制企业的经营决策机构是（ B ）。 A.股东大会 B.董事会 C.以总经理为首的执行机构 D.监事会 17.公司制企业的法人治理结构由股东大会、董事会、高层经理班子和 （ B ）四个部分组成。 A.监理会 B.监事会 C.党委会 D.工会 18.董事会与公司经理人员之间是一种（ C ）关系。 A.信任委托 B.委托监督 C.委托代理 D.监督制衡 19.有关国家机关决定取消企业法人资格的行为属于（ D ）。 A.解散 B.依法宣告破产 C.注销 D.依法被撤消 20.我国《公司法》规定的公司形式有：（ C ）。 A.有限责任公司和无限责任公司 B.无限责任公司和股份有限责任公司 C.有限责任公司和股份有限责任公司 D.股份有限责任公司和股份两合公司 21.公司的执行机构是（ B ）。 A.股东大会 B.经理层 C.监事会 D.董事会 二、 判断题 1.党政机关、社会团体不属于企业，是因为其经济活动成果没有盈余。 （ × ） 2.经济欠发达国家，个人业主企业占了企业总数的绝大比重；经济发达国家， 企业总数上占优势的企业形式是公司制企业。（ × ） 3.我国《公司法》认可的在我国设立的公司形式只限于有限责任公司和股份 有限公司两种。（ √ ） 4.公司是企业，但并非所有企业都是公司；公司是法人，但并非所有法人都 是公司。（ √ ）
5.所有民营企业都是私人企业。(×) 6.企业与公司的区别之一是，企业概念小于公司概念，企业组织形式晚于公 司组织形式。() 7所有企业都具有法人资格，因此所有企业都是企业法人。(×) 8国家机关、事业单位、社团单位等社会组织，也都是法人，由于不具备企 业的条件，故属于非企业法人。（√） 9.母公司是法人，子公司同样具有法人资格，依法独立承担民事责任。 (√) 10.总公司是法人，分公司同样具有法人资格，依法独立承担民事责任。 (X) 三、 综合题 四通集团的产权与股权结构 四通集团的前身是“四通新技术开发有限公司”，创办于1984年，是中国科 学院7名科技人员向北京四季青乡借贷2万元创办的。 企业创办后，发展很快。为了避免财产上的纠葛，四通集团在创办的当年便 还清了最初的2万元借款。但由于四通集团的挂靠单位是四季青乡，多年来每年 将纯利润的20%上交给四季青乡作为回报。 到1998年，四通集团资产规模达到42亿元，净资产达15亿元，利润1亿 元。 在20世纪80年代和90年代初期，四通集团也曾试图解决存量资产的量化 问题，但不成功，原因主要是在技术上有两大难题：一是人员变动问题。固定的 产权流动的人，这是集体所有制最大的制度缺陷。现在集体资产要量化，己经离 开公司的创业人员，从法律上讲也应当得到企业的股份，但操作起来很困难。二 是每个人的贡献大小，在分配时也很难精确量化，在现有职工之间也容易制造矛 盾。 因此，四通所确立的改制原则是：“冻结存量，界定增量”。目的在于避免在 存量资产的量化上争执不清，把重点放在新增资产的界定上，以明晰的增量来稀 释不明晰的存量
4 5.所有民营企业都是私人企业。（ × ） 6.企业与公司的区别之一是，企业概念小于公司概念，企业组织形式晚于公 司组织形式。（ × ） 7.所有企业都具有法人资格，因此所有企业都是企业法人。（ × ） 8.国家机关、事业单位、社团单位等社会组织，也都是法人，由于不具备企 业的条件，故属于非企业法人。（ √ ） 9.母公司是法人，子公司同样具有法人资格，依法独立承担民事责任。 （ √ ） 10.总公司是法人，分公司同样具有法人资格，依法独立承担民事责任。 （ × ） 三、 综合题 四通集团的产权与股权结构 四通集团的前身是“四通新技术开发有限公司”，创办于 1984 年，是中国科 学院 7 名科技人员向北京四季青乡借贷 2 万元创办的。 企业创办后，发展很快。为了避免财产上的纠葛，四通集团在创办的当年便 还清了最初的 2 万元借款。但由于四通集团的挂靠单位是四季青乡，多年来每年 将纯利润的 20%上交给四季青乡作为回报。 到 1998 年，四通集团资产规模达到 42 亿元，净资产达 15 亿元，利润 1 亿 元。 在 20 世纪 80 年代和 90 年代初期，四通集团也曾试图解决存量资产的量化 问题，但不成功，原因主要是在技术上有两大难题：一是人员变动问题。固定的 产权流动的人，这是集体所有制最大的制度缺陷。现在集体资产要量化，已经离 开公司的创业人员，从法律上讲也应当得到企业的股份，但操作起来很困难。二 是每个人的贡献大小，在分配时也很难精确量化，在现有职工之间也容易制造矛 盾。 因此，四通所确立的改制原则是：“冻结存量，界定增量”。目的在于避免在 存量资产的量化上争执不清，把重点放在新增资产的界定上，以明晰的增量来稀 释不明晰的存量
1999年5月6日，四通集团的职工持股会正式成立。接着，四通集团公司 的经理、员工出资组成“四通投资有限公司”，即“新四通”。新四通是在原四通 集团之外搭建的一个产权明晰的新平台。这个新平台准备通过不断地增资扩股， 分期分批地收购四通有关IT产业的资产，通过这种办法逐步实现四通公司的产 权明晰。 新四通的股权结构是：四通集团投资49%，四通集团员工持股会投资51%。 其中，职工持股会是由616名职工注资5100万元形成的。在这5100万股中，总 裁段永基和董事长沈国钧各占7%，14个新老核心成员共占50%左右。 上述股权结构的特点很明显：段永基、沈国钧及14个新老核心成员在职工 持股会中拥有控股权。因此，段永基等核心成员在新四通拥有绝对控股权。 在新四通中，产权明晰的职工持股会占51%，产权不明晰的四通集团占49%， 这就在“以明晰的增量来稀释不明晰的存量”方面迈出了第一步。 在新四通集团中，开始时有49%的股份是原四通集团产权模糊的资产。伴随 着新四通集团多次的扩股，这49%的产权模糊的资产逐渐稀释。新四通集团上市 之后，这部分资产被稀释到大约10%。而新四通集团的产权明晰的资产将增加到 85%左右。 新四通集团的目标是：从四通集团手中收购系统集成、信息家电、软件开发 以及电子分销网络。香港四通的核心业务是原四通集团的整个电子分销网络。新 四通集团收购香港四通后，以此作为自己的第一块业务。 从上例可以看出，企业的产权制度、组织制度、法人制度等是密不可分的。 现代企业制度是社会化大生产和市场经济发展的必然产物，是由一系列具体的、 科学的制度构成的。 请根据上述案例回答以下问题： 1.从名称上判断，四通新技术开发有限公司是(B)。 A.无限责任公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.两合公司 2.从生产资料所有制形式上看，四通新技术开发有限公司属于(C)。 A.混合所有制企业B.国有企业C.集体所有制企业D私营企业 3.从名称上判断，“新四通”是(B)。 A.无限责任公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.两合公司 5
5 1999 年 5 月 6 日，四通集团的职工持股会正式成立。接着，四通集团公司 的经理、员工出资组成“四通投资有限公司”，即“新四通”。新四通是在原四通 集团之外搭建的一个产权明晰的新平台。这个新平台准备通过不断地增资扩股， 分期分批地收购四通有关 IT 产业的资产，通过这种办法逐步实现四通公司的产 权明晰。 新四通的股权结构是：四通集团投资 49%，四通集团员工持股会投资 51%。 其中，职工持股会是由 616 名职工注资 5100 万元形成的。在这 5100 万股中，总 裁段永基和董事长沈国钧各占 7%，14 个新老核心成员共占 50%左右。 上述股权结构的特点很明显：段永基、沈国钧及 14 个新老核心成员在职工 持股会中拥有控股权。因此，段永基等核心成员在新四通拥有绝对控股权。 在新四通中，产权明晰的职工持股会占 51%，产权不明晰的四通集团占 49%， 这就在“以明晰的增量来稀释不明晰的存量”方面迈出了第一步。 在新四通集团中，开始时有 49%的股份是原四通集团产权模糊的资产。伴随 着新四通集团多次的扩股，这 49%的产权模糊的资产逐渐稀释。新四通集团上市 之后，这部分资产被稀释到大约 10%。而新四通集团的产权明晰的资产将增加到 85%左右。 新四通集团的目标是：从四通集团手中收购系统集成、信息家电、软件开发 以及电子分销网络。香港四通的核心业务是原四通集团的整个电子分销网络。新 四通集团收购香港四通后，以此作为自己的第一块业务。 从上例可以看出，企业的产权制度、组织制度、法人制度等是密不可分的。 现代企业制度是社会化大生产和市场经济发展的必然产物，是由一系列具体的、 科学的制度构成的。 请根据上述案例回答以下问题： 1.从名称上判断，四通新技术开发有限公司是（ B ）。 A.无限责任公司 B.有限责任公司 C.股份有限公司 D.两合公司 2.从生产资料所有制形式上看，四通新技术开发有限公司属于（ C ）。 A.混合所有制企业 B.国有企业 C.集体所有制企业 D.私营企业 3.从名称上判断，“新四通”是（ B ）。 A.无限责任公司 B.有限责任公司 C.股份有限公司 D.两合公司
4.从生产资料所有制形式上看，“新四通”属于(A)。 A.混合所有制企业B.国有企业C.集体所有制企业D.私营企业
6 4.从生产资料所有制形式上看，“新四通”属于（ A ）。 A.混合所有制企业 B.国有企业 C.集体所有制企业 D.私营企业
第二章市场营销管理 一、单项选择题 1.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素。(C) A.文化因素 B.社会因素 C.自然因素 D.个人因素 2.消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会层会影响 其购买行为，社会阶层属于(A)。 A.文化因素 B.社会因素 C.心理因素 D.个人因素 3.体育明星和电影明星是其崇拜者的(D)。 A.成员群体 B.直接参照群体 C.厌恶群体 D.向往群体 4消费者对某一品牌评价较差，就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的 评价，这一特性反映的是态度的(D)。 A.稳定性 B.易变性 C.伸缩性 D.倾向性 5.消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估 价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为(A)。 A.习惯性的购买行为 B.多样性的购买行为 C.减少失调感的购买行为 D.复杂的购买行为 6.市场营销理论之父是(C)。 A德鲁克 B.温德尔.史密斯 C.科特勒 D.罗宾斯 7.企业的目的就是增加产量、降低成本，生产出何种产品，就销售何种产品， 这是市场营销的(A)观念。 A.生产 B.产品C.推销 D.营销 8.企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展 示本企业产品，促其购买，这是市场营销的(C)观念。 A生产B产品 C.推销 D.营销 1
7 第二章 市场营销管理 一、单项选择题 1.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素。（ C ） A.文化因素 B.社会因素 C.自然因素 D.个人因素 2.消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会阶层会影响 其购买行为，社会阶层属于（ A ）。 A.文化因素 B.社会因素 C.心理因素 D.个人因素 3.体育明星和电影明星是其崇拜者的（ D ）。 A.成员群体 B.直接参照群体 C.厌恶群体 D.向往群体 4.消费者对某一品牌评价较差，就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的 评价，这一特性反映的是态度的（ D ）。 A.稳定性 B.易变性 C.伸缩性 D.倾向性 5.消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估 价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（ A ）。 A.习惯性的购买行为 B.多样性的购买行为 C.减少失调感的购买行为 D.复杂的购买行为 6.市场营销理论之父是（ C ）。 A.德鲁克 B.温德尔.史密斯 C.科特勒 D.罗宾斯 7.企业的目的就是增加产量、降低成本，生产出何种产品，就销售何种产品， 这是市场营销的（ A ）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.营销 8.企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展 示本企业产品，促其购买，这是市场营销的（ C ）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.营销
9.销售者是指根据购买数量的多少分别给予大小不同的折扣，以鼓励大量购 买，这种折扣属于(B)。 A.现金折扣B.数量折扣 C.价格折让 D功能折扣 10.企业将生产的各种不同产品，在包装上采用共同或相似的图案、形状或 其他共同的特征，使消费者容易发现是同一家企业的产品，这是(A)包装 策略。 A.类似包装策略 B.等级包装策略 C组合包装策略 D.再使用包装策略 11当你打开一瓶酒是，发现盒内附带有十元人民币纸钞，这属于营销策略 中的(D)策略。 A.类似包装策略 B等级包装策略 C组合包装策略 D.附赠包装策略 12.企业按照不同的价格把同一种产品卖给不同的顾客，这属于(A)策 略。 A.顾客差别定价 B.地点差别定价 C.用途差别定价 D.产品形式差别定价 13.价值高、性能复杂、专业性强的产品，适合采用(A)策略。 A.人员推销策略 B.广告策略 C.营业推广策略 D.公共关系策略 14.企业运用双向信息交流，促进社会公众对组织的认识、理解和支持，以 达到建立组织与公众的和谐关系，树立组织良好形象，促进产品销售的一系列活 动，属于(D)策略。 A.人员推销策略 B.广告策略 C.营业推广策略 D.公共关系策略 15.处于成熟期产品的营销，不可以采用(B)策略 A产品改革策略 B.逐步放弃策略 C市场改革策略D降价策略 16.生产观念是市场营销观念的表现形式之一，这种观念的基本出发点就是 (B)。 8
8 9.销售者是指根据购买数量的多少分别给予大小不同的折扣，以鼓励大量购 买，这种折扣属于（ B ）。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.价格折让 D.功能折扣 10.企业将生产的各种不同产品，在包装上采用共同或相似的图案、形状或 其他共同的特征，使消费者容易发现是同一家企业的产品，这是（ A ）包装 策略。 A.类似包装策略 B.等级包装策略 C.组合包装策略 D.再使用包装策略 11.当你打开一瓶酒是，发现盒内附带有十元人民币纸钞，这属于营销策略 中的（ D ）策略。 A.类似包装策略 B.等级包装策略 C.组合包装策略 D.附赠包装策略 12.企业按照不同的价格把同一种产品卖给不同的顾客，这属于（ A ）策 略。 A.顾客差别定价 B.地点差别定价 C.用途差别定价 D.产品形式差别定价 13.价值高、性能复杂、专业性强的产品，适合采用（ A ）策略。 A.人员推销策略 B.广告策略 C.营业推广策略 D.公共关系策略 14.企业运用双向信息交流，促进社会公众对组织的认识、理解和支持，以 达到建立组织与公众的和谐关系，树立组织良好形象，促进产品销售的一系列活 动，属于（ D ）策略。 A.人员推销策略 B.广告策略 C.营业推广策略 D.公共关系策略 15.处于成熟期产品的营销，不可以采用（ B ）策略 A.产品改革策略 B.逐步放弃策略 C.市场改革策略 D.降价策略 16.生产观念是市场营销观念的表现形式之一，这种观念的基本出发点就是 （ B ）
A.顾客需要何种产品就生产何种产品B.生产何种产品就销售何种产品 C.提高产品质量来满足顾客需要 D.向顾客推销潜在产品 17.企业把活动的中心由内部转向了企业外部，把消费者的利益放到了企业 思考和处理问题过程中第一重要的位置上。这是市场营销的(D)观念。 A.生产 B产品C推销 D.营销 18.当产品品牌差异明显，而消费者并不愿花长时间来选择和估价，而是不 断变换所购产品的品牌来购买，这种购买行为属于(B)。 A.习惯性购买行为 B.寻求多样化购买行为 C化解不协调购买行为 D.复杂购买行为 19.产业市场的购买行为不具备下属哪个特点？(B) A.需求是引申需求B.需求富有弹性 C.直接购买 D.专业人员购买 20.企业对市场进行细分有许多依据与方法，然而并非所有的细分都是有效 的，形成有效的细分市场不包括(D)条件。 A.差异性 B.可衡量性 C.可进入性 D.动态变动性 21.企业只选择一个细分市场，实行密集性营销，这属于(A)目标市场 模式。 A.市场集中化 B.产品专门化 C.市场专门化 D.选择专门化 22.企业选择适合自身营销条件的若干细分市场作为目标市场，其中每个细 分市场都能为企业提供市场机会，但各细分市场之间在产品、消费者等方面很少 甚至没有任何内在联系。这属于(D)目标市场模式。 A.市场集中化 B.产品专门化 C.市场专门化 D.选择专门化 23.企业在市场细分的基础上选择一个或少数几个细分市场作为企业的目标 市场，集中营销力量，制定一套营销方案，进行专门化的生产和销售。这属于 (C). A.无差异性市场营销策略 B.差异性市场营销策略
9 A.顾客需要何种产品就生产何种产品 B.生产何种产品就销售何种产品 C.提高产品质量来满足顾客需要 D.向顾客推销潜在产品 17.企业把活动的中心由内部转向了企业外部，把消费者的利益放到了企业 思考和处理问题过程中第一重要的位置上。这是市场营销的（ D ）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.营销 18.当产品品牌差异明显，而消费者并不愿花长时间来选择和估价，而是不 断变换所购产品的品牌来购买，这种购买行为属于（ B ）。 A.习惯性购买行为 B.寻求多样化购买行为 C.化解不协调购买行为 D.复杂购买行为 19.产业市场的购买行为不具备下属哪个特点？（ B ） A.需求是引申需求 B.需求富有弹性 C.直接购买 D.专业人员购买 20.企业对市场进行细分有许多依据与方法，然而并非所有的细分都是有效 的，形成有效的细分市场不包括（ D ）条件。 A.差异性 B.可衡量性 C.可进入性 D.动态变动性 21.企业只选择一个细分市场，实行密集性营销，这属于（ A ）目标市场 模式。 A.市场集中化 B.产品专门化 C.市场专门化 D.选择专门化 22.企业选择适合自身营销条件的若干细分市场作为目标市场，其中每个细 分市场都能为企业提供市场机会，但各细分市场之间在产品、消费者等方面很少 甚至没有任何内在联系。这属于（ D ）目标市场模式。 A.市场集中化 B.产品专门化 C.市场专门化 D.选择专门化 23.企业在市场细分的基础上选择一个或少数几个细分市场作为企业的目标 市场，集中营销力量，制定一套营销方案，进行专门化的生产和销售。这属于 （ C ）。 A.无差异性市场营销策略 B.差异性市场营销策略
C集中性市场营销策略 D.专门性市场营销策略 24.当企业采用如“2/10，信用净期为30”价格策略时，这属于(A)策 略。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D折让 25.当企业对某一产品的定价不是1000元，而是998元，这属于(B) 策略。 A.整数定价 B.尾数定价 C.声望定价 D.招徕定价 二、判断题 1.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 (×) 2消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（√） 3.家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。（√） 4.人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。（√） 5.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。(×) 6消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。（√） 7通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。(×) 8.环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。（√） 9.市场营销就是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通 和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。（√） 10.消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度会受到参照群体的影响。 (√) 11.当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产 品时，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程，以广泛了解产品性能、 特点，最后决定购买，这种购买行为属于寻求多样化购买行为。(×) 12.消费者的品牌信念是其对某品牌优劣程度的总的看法。一般来说，其品 牌信念与产品的真实属性是一致的。(×) 10
10 C.集中性市场营销策略 D.专门性市场营销策略 24.当企业采用如“2/10，信用净期为 30”价格策略时，这属于（ A ）策 略。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.折让 25.当企业对某一产品的定价不是 1000 元，而是 998 元，这属于（ B ） 策略。 A.整数定价 B.尾数定价 C.声望定价 D.招徕定价 二、判断题 1.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 （ × ） 2.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（ √ ） 3.家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。（ √ ） 4.人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。（ √ ） 5.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（ × ） 6.消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。（ √ ） 7.通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。（ × ） 8.环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。（ √ ） 9.市场营销就是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通 和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。（ √ ） 10.消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度会受到参照群体的影响。 （ √ ） 11.当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产 品时，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程，以广泛了解产品性能、 特点，最后决定购买，这种购买行为属于寻求多样化购买行为。（ × ） 12.消费者的品牌信念是其对某品牌优劣程度的总的看法。一般来说，其品 牌信念与产品的真实属性是一致的。（ × ）