实训项目五 行包作业实训 (一)实训步骤指导： 对于实际问题的处理一般都要按照参考步骤进行，否则容易处理错误（如处 理依据没有写，往往处理过程中把某个要点给忘记了)，参考步骤如下： 1.分析问题，确定行包的范畴 2.查铁路运价里程表 3.写出处理依据 4.进行运价计算 5.填写相关报表 （二)行包票的填制 1.项目简介：认真检查行包，行李票、包裹票均为薄纸复写式，一式五页。 甲页为报告页，乙页为运输报单随行包交列车行李员至到站，丙页交旅客作为领 货凭证，丁页交旅客作为报销凭证，戊页留站存查。 行李票、包裹票应逐项正确填写，使用规范文字，不得潦草，加盖规定印章， 不准签字代替。发收货人的单位、姓名、住址、电话号码，由旅客（托运人）自 己写在行李、包裹托运单上，然后由车站行李员撕下，分别粘贴在行李票、包裹 票的相应栏内。 行李票的车次、经由栏按客票填写，计费重量栏按行李运价计费的重量填在 “规重”栏内，加倍计费的重量填在“超重”栏内。包裹票各栏按包裹托运单填 写，对于分件保价的行包则按顺序逐栏填写声明价格。运送情况栏的装运栏由列
实训项目五 行包作业实训 （一）实训步骤指导： 对于实际问题的处理一般都要按照参考步骤进行，否则容易处理错误（如处 理依据没有写，往往处理过程中把某个要点给忘记了），参考步骤如下： 1．分析问题，确定行包的范畴 2．查铁路运价里程表 3．写出处理依据 4．进行运价计算 5．填写相关报表 （二）行包票的填制 1．项目简介：认真检查行包，行李票、包裹票均为薄纸复写式，一式五页。 甲页为报告页，乙页为运输报单随行包交列车行李员至到站，丙页交旅客作为领 货凭证，丁页交旅客作为报销凭证，戊页留站存查。 行李票、包裹票应逐项正确填写，使用规范文字，不得潦草，加盖规定印章， 不准签字代替。发收货人的单位、姓名、住址、电话号码，由旅客（托运人）自 己写在行李、包裹托运单上，然后由车站行李员撕下，分别粘贴在行李票、包裹 票的相应栏内。 行李票的车次、经由栏按客票填写，计费重量栏按行李运价计费的重量填在 “规重”栏内，加倍计费的重量填在“超重”栏内。包裹票各栏按包裹托运单填 写，对于分件保价的行包则按顺序逐栏填写声明价格。运送情况栏的装运栏由列
车填写，到达栏由中转站填写。 记事栏应注明以下事项： (1)旅客指定径路时，注明“旅客指定经由××站”。 (2)承运超过客票到站的行李时，注明“客票到××站”"。 （3)对加冰、加水或附饲料的包裹，应注明“加冰”、“加水”或“附饲料 字样。 （4)承运需要提出证明文件的物品时，应注明文件的名称、号码、填发日 期和填发单位等有关事项并将运输证明文件附在包裹票运输报单上，以便途中、 到站查验。 （5)承运自行押运或带运的包裹时，应注明“自押”或“带运”字样，并 注明"“押运人×名”。 （6)承运自行车、助力机动车、摩托车时，应注明牌名、车牌号码、车型、 新或旧等车况，并分别注明有无铃、锁和灯等零件。 （7)承运经客调或部令批准的超重、超大物品时，应注明“×月×日经部令 ×号（客调×号命令）批准”。 （8)承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时，应注明“衡器检 修，免费”字样。 （9)承运中国铁路文工团开具的证明办理免费运送的演出服装、道具、布 景时，也比照“8”办理。 (10).其他需要记载的事项 2、注意事项：不要少了装卸费。 (三)到达、逾期办理
车填写，到达栏由中转站填写。 记事栏应注明以下事项： （1）旅客指定径路时，注明“旅客指定经由××站”。 （2）承运超过客票到站的行李时，注明“客票到××站”。 （3）对加冰、加水或附饲料的包裹，应注明“加冰”、“加水”或“附饲料” 字样。 （4）承运需要提出证明文件的物品时，应注明文件的名称、号码、填发日 期和填发单位等有关事项，并将运输证明文件附在包裹票运输报单上，以便途中、 到站查验。 （5）承运自行押运或带运的包裹时，应注明“自押”或“带运”字样，并 注明“押运人×名”。 （6）承运自行车、助力机动车、摩托车时，应注明牌名、车牌号码、车型、 新或旧等车况，并分别注明有无铃、锁和灯等零件。 （7）承运经客调或部令批准的超重、超大物品时，应注明“×月×日经部令 ×号（客调×号命令）批准”。 （8）承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时，应注明“衡器检 修，免费”字样。 （9）承运中国铁路文工团开具的证明办理免费运送的演出服装、道具、布 景时，也比照“8”办理。 （10）．其他需要记载的事项。 2、注意事项：不要少了装卸费。 （三）到达、逾期办理
1、项目简介：承运人对于旅客或托运人托运的行包，应在规定的运到期限 内运至到站，如超过规定的运到期限时，到站应据行、包票上记载的运费并按 定的百分比（最高额不超过运费的30%）向收货人支付逾期的违约金。支付违 约金按下列规定办理 (1)旅客或收货人凭行、包票自行、包到达次日起10d内提出。车站支付 违约金时，填写退款证明书。 (2)一批行、包部分按时到达，部分逾期时，按逾期部分的运费比例支付 违约金。办理时，收回行、包票，给收货人开具客运记录（一式两份），一份附 在行包票上留站存查，一份交给收货人作为领取逾期部分的行包和要求支付违约 金的依据。 (3)在不支付违约金的前提下，旅客要求将逾期的行李运至新的到站时， 可凭新客票及原行李票免费运送。办理时，填写新的行李票，运费栏划斜线抹消 记事栏注明“逾期到达，免费转运”字样。 （4)逾期包裹不办理免费转运，仅支付违约金。 (5)行、包变更运输时，不支付逾期违约金。 2.注意事项：办理部分逾期时容易出错。 (四)运输变更 1.项目简介： 行李可装车前要求取消托运、运回原发站和中止旅行站，包裹可装车前要 求取消托运变更到站。发站或新到站收到行包后，通知收货人领取，补收或退还 已收运费与实际运送区间里程通算运费的差额，核收变更手续费，如超过保管期 间时应核收保管费（指行包提取站超过3d,折返站按1d,原到站自行包到达日
1、项目简介：承运人对于旅客或托运人托运的行包，应在规定的运到期限 内运至到站，如超过规定的运到期限时，到站应据行、包票上记载的运费并按一 定的百分比（最高额不超过运费的 30%）向收货人支付逾期的违约金。支付违 约金按下列规定办理： （1）旅客或收货人凭行、包票自行、包到达次日起 10d 内提出。车站支付 违约金时，填写退款证明书。 （2）一批行、包部分按时到达，部分逾期时，按逾期部分的运费比例支付 违约金。办理时，收回行、包票，给收货人开具客运记录（一式两份），一份附 在行包票上留站存查，一份交给收货人作为领取逾期部分的行包和要求支付违约 金的依据。 （3）在不支付违约金的前提下，旅客要求将逾期的行李运至新的到站时， 可凭新客票及原行李票免费运送。办理时，填写新的行李票，运费栏划斜线抹消， 记事栏注明“逾期到达，免费转运”字样。 （4）逾期包裹不办理免费转运，仅支付违约金。 （5）行、包变更运输时，不支付逾期违约金。 2．注意事项：办理部分逾期时容易出错。 （四）运输变更 1.项目简介： 行李可装车前要求取消托运、运回原发站和中止旅行站，包裹可装车前要 求取消托运变更到站。发站或新到站收到行包后，通知收货人领取，补收或退还 已收运费与实际运送区间里程通算运费的差额，核收变更手续费，如超过保管期 间时应核收保管费（指行包提取站超过 3d，折返站按 1d，原到站自行包到达日
起至收到电报日止产生的保管费，保管日数分别计算。补收时填“客杂”，退款 时填退款证明书，并将收回的行包票贴在“客杂”或退款证明书报告页上报。 2、注意事项：注意把握明确电报、记录、票据的传报过程，处理就清析了」 实训任务： 1.4月1日旅客刘宁（住吉林市延安路218号）持2224次吉林至锦州车票一张（票号 A0018333)托运行李：皮箱1件重26k8,声明价格1200元，编织袋1件重31kg, 声明价格850元。请办理
起至收到电报日止产生的保管费，保管日数分别计算）。补收时填“客杂”，退款 时填退款证明书，并将收回的行包票贴在“客杂”或退款证明书报告页上报。 2、注意事项：注意把握明确电报、记录、票据的传报过程，处理就清析了。 实训任务： 1．4 月 1 日旅客刘宁（住吉林市延安路 218 号）持 2224 次吉林至锦州车票一张（票号 A0018333）托运行李：皮箱 1 件重 26 ｋｇ，声明价格 1 200 元，编织袋 1 件重 31 ｋｇ， 声明价格 850 元。请办理
中铁快运股份有限公司乙 卫 行李票 (运输报单) No:E0631666 年 月 日 到 站 经由 站 旋客委日 日次车客票号 旅客姓名 共人电话： 住址 包装种类件数 运价里程 k 实际重量声明价格 运到期限 思重 千 千 运费 保价费 合计 月日、次列车到 合计 月日交付 No:E0631666 2.4月25日，托运人张哲（住乌鲁木齐市友爱路166号）在乌鲁木齐站托运葡萄干2 件，麻袋包装，其中一件重80kg,声明价格1400元，另一件重70kg,声明价格1300 元，到站西安，收货人李冲（住西安市前进路81号），请办理。 中铁快运股份有限公司 乙 卫 包裹票 (运输报单)】 N0:E0631666 年月日 到 站 经由 站 发货人、名 话： 收货人 、姓名 话
2．4 月 25 日，托运人张哲（住乌鲁木齐市友爱路 166 号）在乌鲁木齐站托运葡萄干 2 件，麻袋包装，其中一件重 80 ｋｇ，声明价格 1 400 元，另一件重 70 ｋｇ，声明价格 1 300 元，到站西安，收货人李冲（住西安市前进路 81 号），请办理。 中铁快运股份有限公司 乙 行 李 票 （运输报单） No:E0631666 年 月 日 到 站 经由 站 旅客乘坐 月 日 次车 客票号 旅客姓名 共 人 电话： 住 址 邮政编码： 顺 号 包装种类 件数 实际重量 声明价格 运价里程 km 运到期限 日 计费 重量 规重 千克 超重 千克 运 费 保价费 合 计 元 元 元 元 月 日 次列车到 达 合计 月 日 交付 记 事 站行李员 ○印 No:E0631666 中铁快运股份有限公司 乙 包 裹 票 （运输报单） No:E0631666 年 月 日 到 站 经由 站 发货人 单位、姓名： 电 话： 详细地址 ： 邮政编码： 收货人 单位、姓名： 电 话： 详细地址 ： 邮政编码：
3.9月4日，北京发吉林包裹票A014224,棉皮鞋16件重281kg,于9月15日运至到 站，收货单位（吉林市东方大厦）要求吉林站支付逾期违约金，请办理。 财收一16（部令公布） 中华人民共和国铁诚都 .铁路局 车站退款证明书号AN0032553 筑发日期年月日 种类票据号码填发日期发站到站单名称及地址 品 装实重计重运价号运价率运费 合计 订正 记事： 应补收 应退还 上项退款已于月日以鲁如数退讫，丙 联已随月，旬财收8报分局收入检查室 经办人 发单位 (公) 填发人 付款人
3．9 月 4 日，北京发吉林包裹票Ａ014224，棉皮鞋 16 件重 281 ｋｇ，于 9 月 15 日运至到 站，收货单位（吉林市东方大厦）要求吉林站支付逾期违约金，请办理
4.12月6日，柳州发兰州仪表2件（木箱包装），重83kg,包裹票B098566,装运后托 运人曹刚因故要求取消托运，要求将包裹运回发站，但此时包裹己运至中转站西安，请说明 有关站的处理过程，并编写客运记录、拍发电报、填制“客杂”。 ② .铁路局 客运运价杂费收据 年月 日 (报告用) 种别日期 月日时到达、通知、变更 号码 月日时交 付 发站 到站 核收保管费 核收区间 核收费用 款额 种别件数重量 自站 至站 经由( 座别.人数 合 计 站经办人 ,印 A000000
4．12 月 6 日，柳州发兰州仪表 2 件（木箱包装），重 83 ｋｇ，包裹票Ｂ098566，装运后托 运人曹刚因故要求取消托运，要求将包裹运回发站，但此时包裹已运至中转站西安，请说明 有关站的处理过程，并编写客运记录、拍发电报、填制“客杂”。 丙 铁 路 局 客运运价杂费收据 年 月 日 （报告用） 原 票 据 种 别 日期 月 日 时到达、通知、变更 号码 月 日 时 交 付 发站 核收保管费 日 到站 核 收 区 间 核 收 费 用 款额 种别 件数 重量 自 站 至 站 经由（ ） 座别 人数 合 计 记 事 站经办人 印 A000000