本章内容 访谈法概述 访谈法的类型 访谈法的操作 访谈技巧与训练
本章内容 • 访谈法概述 • 访谈法的类型 • 访谈法的操作 • 访谈技巧与训练
第一节访谈法概述 一、访谈法含义 ·访谈法是研究者通过观察、与被 试交谈,收集资料作研究的方法。 访谈法具体可以分作访问法 siting method)和晤谈法 (interviewing method)
第一节 访谈法概述 • 一、访谈法含义 • 访谈法是研究者通过观察、与被 试交谈，收集资料作研究的方法。 访谈法具体可以分作访问法(visiting method)和晤谈法(interviewing method)
1.访问法是研究者到被试的实际生 活、工作或学习环境中访问被试, 了解他们的景况和意见,并客观地 记录其所听和所见的方法。实践中 访问法通常采取非标准化的形式如 果访问中观察任务比较多,则类似 于非参与观察
• 1. 访问法是研究者到被试的实际生 活、工作或学习环境中访问被试， 了解他们的景况和意见，并客观地 记录其所听和所见的方法。实践中 访问法通常采取非标准化的形式,如 果访问中观察任务比较多，则类似 于非参与观察
2晤谈法是研究者与被试在事先约定 的时间、地点晤面,询问被试并要 求被试回答和准确地记录被试回答 的方法。如果被试多,谈话法通常 采取标准化的形式,类似于问卷法
• 2.晤谈法是研究者与被试在事先约定 的时间、地点晤面，询问被试并要 求被试回答和准确地记录被试回答 的方法。如果被试多，谈话法通常 采取标准化的形式, 类似于问卷法
访谈法的特点 访谈法主要通过与被试对话获取资 料,虽然对被试的观察也很有用处 但毕竞不是主要的。同观察法比较, 观察法虽然也有与被试对话,但通 过对被试的观察获取资料则是最主 要、最基本的
• 二、访谈法的特点 • 1.访谈法主要通过与被试对话获取资 料，虽然对被试的观察也很有用处， 但毕竟不是主要的。同观察法比较， 观察法虽然也有与被试对话，但通 过对被试的观察获取资料则是最主 要、最基本的
·2.标准化晤谈要使用谈话提纲这种 提纲与一份问卷相似但不是由被试 笔答完成而是研究者面对面按提纲 提问,记录被试的回答完成并且研 究者可以对提纲内容作解释,因此标 准化谈话记录的回收率和有效性要 好于问卷法
• 2. 标准化晤谈要使用谈话提纲,这种 提纲与一份问卷相似,但不是由被试 笔答完成,而是研究者面对面按提纲 提问，记录被试的回答完成,并且研 究者可以对提纲内容作解释,因此标 准化谈话记录的回收率和有效性要 好于问卷法
3.使用访谈法作研究其质量取决于研究 者的综合研究能力,但研究者个人的交 往能力和语言表达能力有特殊的重要性。 4使用访谈法作研究存在着研究者与被试 的互动问题,如果研究者个人有足够的能 力和经验可以激发被试的积极性和智慧, 获得理想的资料
• 3. 使用访谈法作研究其质量取决于研究 者的综合研究能力，但研究者个人的交 往能力和语言表达能力有特殊的重要性。 • 4.使用访谈法作研究存在着研究者与被试 的互动问题,如果研究者个人有足够的能 力和经验,可以激发被试的积极性和智慧, 获得理想的资料
访谈法的作用 1.相比较而言,观察法是调查被试眼下 的情况,而访谈法对被试过去、眼下、 和将来都可以作调查; 2.访谈法可以用来对被试作多次追踪 式的调查(这种情况下称追踪访谈) 3.访谈中可以视情况与被试深入地、 乃至于多次地探讨问题(这种情况下称 深度访谈),个案研究可以更好地体现 这种特点;
• 二、访谈法的作用 • 1. 相比较而言,观察法是调查被试眼下 的情况，而访谈法对被试过去、眼下、 和将来都可以作调查； • 2. 访谈法可以用来对被试作多次追踪 式的调查（这种情况下称追踪访谈）； • 3. 访谈中可以视情况与被试深入地、 乃至于多次地探讨问题（这种情况下称 深度访谈），个案研究可以更好地体现 这种特点; •
4.由于谈话可以标准化,因此晤谈 法不仅适用于个案的或小规模的调 査,也可以作较大规模的调查; 5.访谈法可以与其他方法配合作多 边研究(三角研究)
• 4. 由于谈话可以标准化，因此晤谈 法不仅适用于个案的或小规模的调 查，也可以作较大规模的调查; • 5. 访谈法可以与其他方法配合作多 边研究（三角研究）
三、访谈法的局限性 1.因为无论研究者还是助手都要与被 试见面,因此相对费事、费钱样本数量 受到一定限制; 2.取得被试的支持和接待不是很容易; 3.晤谈中研究者与被试有相互作用现 象,因此调查资料可能会有主观偏差 4.由于对语言的理解和运用有所不同 (我说的话不是那个意思!),也会造 成调查资料偏差
• 三、访谈法的局限性 • 1. 因为无论研究者还是助手都要与被 试见面，因此相对费事、费钱, 样本数量 受到一定限制； • 2. 取得被试的支持和接待不是很容易； • 3. 晤谈中研究者与被试有相互作用现 象，因此调查资料可能会有主观偏差； • 4. 由于对语言的理解和运用有所不同 （我说的话不是那个意思！），也会造 成调查资料偏差