
学校管理心理期末练习题讲解 中央电大教育学院门平 现在已进入期术复习时间,这里按章节梳理一下各章的重点,再以章节顺序。分析一些 论述题和案例。本误程期末考试的题型有五种:填空10分;单项遗择20分:判断并改错 20分:论述题30分:案例分析20分: 这是一套模拟试愿。 一、填空愿:(每空1分,共10分) 期末考试我门只候留了10分的填空题,其日的还是督促大家记住一些最基本的概念成 本课程的一线要点。 L.本课程研究的心理现象主要包括学校中的个体心理·群体心理,领导心理和组织 心理四部分, 学校管理心理是研究学校管理活动中人的心理现象及其规律的一门学科,而学校管理话 动又可分为四大都分。即个体心理、群体心理,领导心理和组织心理。个体心理就是主要从 人个体的角度分析人的心理现象,木课程的个体主要折教师。其相对应的理论主要是激励理 论。群体心理是指个体在群体的环境中所显示出的一生心理现象及规律,如从众,责任分散, 社会助长,社会阻抑作用等等。额导心理指管理者在管理话动中的一些心理现象及规律,相 对应的是领导理论,组织心理,额导心理和组织心理也可以统称为组织心理,我们只是为了 更清楚。做了一个划分,其实它们可以看作一个整体。社会中的人不可能单勉存在,总是要 依托于某一组织当中,这个组织可以是企业、医院或学校。 2个性由两个相互联系的部分构成,即个性顿向性和个性理特证。 个性领白性指人心理意识的倾向性,就是个体对客观事物认识的不同的倾向,主要包括 需要、动机、兴里、爱好、理想、信之、价值观等。心理特征指认个性中的气质,性格、能 力等方而表现出的特狂。 3.公平理论认为职工技激励的程度不仅受其所得的绝对报例的影响,而且受相对报型 的影响。 公平理论认为职工核激励的程度。不仅受职工所得绝对报例。也就是实际牧入的影响, 而且受相对服酬的影响.所谓相对报解是指个体将其付出的劳动及所得与他人或与白己的过 去相比。 4,态度的三个成分是认知、情感和行为领白。老度的核心是价值观
学校管理心理期末练习题讲解 中央电大教育学院 闫平 现在已进入期末复习时间,这里按章节梳理一下各章的重点。再以章节顺序,分析一些 论述题和案例。本课程期末考试的题型有五种:填空 10 分;单项选择 20 分;判断并改错 20 分;论述题 30 分;案例分析 20 分。 这是一套模拟试题。 一、填空题:(每空 1 分,共 10 分) 期末考试我们只保留了 10 分的填空题,其目的还是督促大家记住一些最基本的概念或 本课程的一些要点。 1. 本课程研究的心理现象主要包括学校中的个体心理 、 群体心理 、领导心理和组织 心理四部分。 学校管理心理是研究学校管理活动中人的心理现象及其规律的一门学科。而学校管理活 动又可分为四大部分。即个体心理、群体心理、领导心理和组织心理。个体心理就是主要从 人个体的角度分析人的心理现象,本课程的个体主要指教师。其相对应的理论主要是激励理 论。群体心理是指个体在群体的环境中所显示出的一些心理现象及规律,如从众、责任分散、 社会助长、社会阻抑作用等等。领导心理指管理者在管理活动中的一些心理现象及规律,相 对应的是领导理论。组织心理,领导心理和组织心理也可以统称为组织心理,我们只是为了 更清楚,做了一个划分,其实它们可以看作一个整体。社会中的人不可能单独存在,总是要 依托于某一组织当中,这个组织可以是企业、医院或学校。 2. 个性由两个相互联系的部分构成,即个性倾向性和个性 心理特征 。 个性倾向性指人心理意识的倾向性,就是个体对客观事物认识的不同的倾向,主要包括 需要、动机、兴趣、爱好、理想、信念、价值观等。心理特征指认个性中的气质、性格、能 力等方面表现出的特征。 3.公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得的绝对报酬的影响,而且受 相对报酬 的影响。 公平理论认为职工被激励的程度,不仅受职工所得绝对报酬,也就是实际收入的影响, 而且受相对报酬的影响。所谓相对报酬是指个体将其付出的劳动及所得与他人或与自己的过 去相比。 4.态度的三个成分是认知、情感和 行为倾向 。态度的核心是价值观

5.当有他人在场或与他人共同工作时,工作效率有降低的倾向,这种现象被称为一 杜会种制作且。 6个体社会化的心理机制是服从、认同和内化: 服从就局个体服从于外部的权威,机械模伤他人的要求。认同是由于个体喜欢某人,把 触作为榜样。内化体现出的是个体对人对事认为在原则上可信,转化为白己内心的一种雷要 和准则 7,管理方格理论提出的两种领导行为韩度是关组组和去山人: 8,勒温提出的三个组织变革的步骤是解漆、变革和再冻结。 二、单项选择题(将正确选项的字母填在题后括号内,每题2分,共20分) 单选比较简单,大家就按考题上的要求做线可以, 1,套勒是下列零一个管理学深的代表学者。() A科学管理学派b氓行为科学学派 C管理科学学课D.综合现代管理学派 2个性心理的核心成分是()。 A气质B.性格C能力D.兴超 3.在归因理论中机遇属于娜一类因素?() A外部、不稳定、不可控迅.外部、稳定、可控 C内部、稳定、不可控D.内部、不稳定、可控 成功与失数白因因素 内因 外因 稳定性 可控性 能力 b 6 努力 b r 任务难度 b 6 机酒 6 从内因和外因的角度看:能力和努力属于内部源因,而任务难度和机遇属于外部原因。 从稳定性上看:能力和任务难度属于稳定因素,而努力和机遇则是不稳定的。从可控性上看: 努力是可以控制的,面任务奉度和机透是个人不可控的因素 4.教师对学校及其目标的认同属于() A.工作满意度B.工作参与C,组织承诺D,工作授入
5.当有他人在场或与他人共同工作时,工作效率有降低的倾向,这种现象被称为___ 社会抑制作用。 6.个体社会化的心理机制是服从、认同和 内化 。 服从就是个体服从于外部的权威,机械模仿他人的要求。认同是由于个体喜欢某人,把 他作为榜样。内化体现出的是个体对人对事认为在原则上可信,转化为自己内心的一种需要 和准则。 7.管理方格理论提出的两种领导行为纬度是关心组织 和 关心人 。 8.勒温提出的三个组织变革的步骤是解冻 、变革和再冻结。 二、单项选择题 (将正确选项的字母填在题后括号内,每题 2 分,共 20 分) 单选比较简单,大家就按考题上的要求做就可以。 1.泰勒是下列哪一个管理学派的代表学者。() A. 科学管理学派 bB.行为科学学派 C.管理科学学派 D.综合现代管理学派 2. 个性心理的核心成分是()。 A.气质 B.性格 bC.能力 D.兴趣 3.在归因理论中机遇属于哪一类因素?() A. 外部、不稳定、不可控 bB. 外部、稳定、可控 C. 内部、稳定、不可控 D. 内部、不稳定、可控 成功与失败归因因素 内因 外因 稳定性 可控性 能 力 b b 努 力 b r b 任务难度 b b r 机 遇 b r r 从内因和外因的角度看:能力和努力属于内部原因,而任务难度和机遇属于外部原因。 从稳定性上看:能力和任务难度属于稳定因素,而努力和机遇则是不稳定的。从可控性上看: 努力是可以控制的,而任务难度和机遇是个人不可控的因素。 4.教师对学校及其目标的认同属于() A.工作满意度 B.工作参与 C.组织承诺 bD.工作投入

教师的志度主要包括三方面,工作满意度、工作参与和组织承诺。工作满意度是对工作 的一般的态度(是否公平、领导怎样、环境好坏,同事关系等》:工作参与是对自己所从事 的具体工作的认同程度:组织承诺是对本人所在组织的认同程度。 及“人云亦云,随大流”说的是群体中的什么现象。0 A服从且.从众bC责任分散D.去个性化 6,“三个和尚没水喝”说的是()现象。 A服从B.从众C.责任分散bD去个性化 7.课堂管理在时间的分配上关健的是更多地争取《)· A深时B教学时间 C学业学习时间D.投入时间 &管理方格理论中,下列哪件选项属于团队型领导。〔) A“1,1”型B.“1,9”型C“9,1”型D."9.9”型b 9.根据卡受提出的领导生金周期理论。当职工很成熟时皮采取0。 A命令式R说服式C参与式D授权式b 10.以下哪项直接体现了学校的组织气候《), A学校的校训B,学校的校会整洁、美观 C学校有良好的校风,班风6山,学校具有悠久的历史 三、判断并改情(将b或填在题后括号内,并将正确答案写在该题后。每小题2分, 共20分。) 1.学校管理心理学是一门应用性学科。(a) 2.气质有好坏之分,是不稳定的。(上) 气质没有好坏之分,是人最稳定的心理特任。 怎首因效应在知觉陌生人时起作用,而近因效应在知觉熟悉的人时起作用。(:) 4.在自因理论中努力属于外部、不稳定、不可控。 内部、不稳定、可以拉制的 5.社会角色是极其个性亿的。(r) 社会角色应代表社会的准则与规范 6群体凝聚力越高,工作效半就越高。(r) 群体凝聚力高既可提高工作效率。也可体板工作效率。 7.在课意上学生有小动作,教师应立即停止讲课处理问题。(r)
教师的态度主要包括三方面:工作满意度、工作参与和组织承诺。工作满意度是对工作 的一般的态度(是否公平、领导怎样、环境好坏、同事关系等);工作参与是对自己所从事 的具体工作的认同程度;组织承诺是对本人所在组织的认同程度。 5.“人云亦云,随大流”说的是群体中的什么现象。() A.服从 B.从众 bC.责任分散 D.去个性化 6.“三个和尚没水喝”说的是()现象。 A.服从 B.从众 C.责任分散 bD.去个性化 7.课堂管理在时间的分配上关键的是更多地争取()。 A. 课时 B. 教学时间 C.学业学习时间 bD. 投入时间 8.管理方格理论中,下列哪种选项属于团队型领导。() A.“1.1”型 B. “1.9”型 C. “9.1”型 D.“9.9”型 b 9.根据卡曼提出的领导生命周期理论,当职工很成熟时应采取()。 A.命令式 B.说服式 C.参与式 D.授权式 b 10. 以下哪项直接体现了学校的组织气候()。 A.学校的校训 B.学校的校舍整洁、美观 C.学校有良好的校风、班风 b D.学校具有悠久的历史 三、判断并改错 (将 b 或 r 填在题后括号内,并将正确答案写在该题后。每小题 2 分, 共 20 分。) 1.学校管理心理学是一门应用性学科。( a ) 2.气质有好坏之分,是不稳定的。( r ) 气质没有好坏之分,是人最稳定的心理特征。 3. 首因效应在知觉陌生人时起作用,而近因效应在知觉熟悉的人时起作用。(a ) 4. 在归因理论中努力属于外部、不稳定、不可控。 内部、不稳定、可以控制的 5.社会角色是极其个性化的。( r ) 社会角色应代表社会的准则与规范 6. 群体凝聚力越高,工作效率就越高。 (r ) 群体凝聚力高既可提高工作效率,也可降低工作效率。 7.在课堂上学生有小动作,教师应立即停止讲课处理问题。( r)

教师应采取最小干预原则,做到无痕管理。 &有不良人格.不一定复有问题行为。(a) 身领导是一个动态的话动过程。(8) 10.科层化组织有不适合学校管理的一些缺点。(a) 四、论述题:每题15分,共30分 本课程的期术考试中的论述题是三题遗作两题,大家可以选择自己较熟悉减复习的比较 好的内容。们论述题不仅要有知识要点,还应有白己的理解和分析。如知果考愿要求结合实际, 就一定要结合实际,否则会扣分。 1,说明“复杂人性假设”的基本观点和你的理解, “复染人假设”认为人是很复条的。不仅人的个性因人而异,而且人的需要和滑力会随 着人的年龄、知识、地位、环境与人际关系的变化而各不相同。依据这一假设,管理者应清 楚:同一时期。不同人有不同的需要:月一个人。在不同时期、不同环境下有不同的需要。 因此不能用单一人性假设模式硬套。这一人性假设对目前我们的管理实际比较符合。 2.说明产生心理挫断的原因和挫断后白我调节的方法。 挫折是指人在通往口标的道路上遇判自感不能克服的障列时所产生的丧,失意,焦虑, 紧张等心理状体。挂折产生的主要累因是环境源因(包括白然环境和社会环境)和个人原因。 我国人口众多,人门的生存压力很大。遗遇国难成控折是难免的,关键是我们怎样面对,如 何面对挂折一方面是要加强白我控制,以积极的态度消除挂所。另一个重要的方面就是要了 解挫折后自我调节的方法是:主要有四点。(1》适当宣滑情绪:控制情绪,但不能压掉自 己的情锦,遇到折之后要适当宜漫,可以找白己信任的用友、亲人交流,领吐白已心中的 积闷。(2》精神转移:心情不好时,可以看看电影,听所音乐。观去进行体育舰炼,切忌 不可将自己对在家里。(3)原谅自己,恢复自等:出现挫折,总有自己方面的原因,但是 不装太自责,要摆税失败,看到自己的长处,核复自游。(4)把挂折变成前进的动力。提 高自己的抗挫折能力。把挫折变成动力: 3.师生关系对学生发展主夏有螺些影响?你体会较深的是爆一点? 师生关系作为学校生活中最基本的人示关系,不但是开展学校工作的主要心理背景,影 响着教学和教有的效果,而且是学生最直接的日常生活环境,对学生的心理壁康有重大的影 响。()对学生学习的影响。主要表现在对学生学习动机、对学生参与课常活动的效果。对 学习时的心境和对李习咸填等请方面的影响。(2)对学生自我概念发展的影响,数师的评 价是学生认识白己最重要的信息来源,良好的师生关系会促使学生产生积极的白我认知,晚
教师应采取最小干预原则,做到无痕管理。 8.有不良人格,不一定就有问题行为。( a ) 9.领导是一个动态的活动过程。( a ) 10. 科层化组织有不适合学校管理的一些缺点。(a ) 四、论述题:每题 15 分,共 30 分 本课程的期末考试中的论述题是三题选作两题,大家可以选择自己较熟悉或复习的比较 好的内容。但论述题不仅要有知识要点,还应有自己的理解和分析。如果考题要求结合实际, 就一定要结合实际,否则会扣分。 1. 说明“复杂人性假设”的基本观点和你的理解。 “复杂人假设”认为人是很复杂的。不仅人的个性因人而异,而且人的需要和潜力会随 着人的年龄、知识、地位、环境与人际关系的变化而各不相同。依据这一假设,管理者应清 楚:同一时期,不同人有不同的需要;同一个人,在不同时期、不同环境下有不同的需要。 因此不能用单一人性假设模式硬套。这一人性假设对目前我们的管理实际比较符合。 2. 说明产生心理挫折的原因和挫折后自我调节的方法。 挫折是指人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障碍时所产生的沮丧、失意、焦虑、 紧张等心理状体。挫折产生的主要原因是环境原因(包括自然环境和社会环境)和个人原因。 我国人口众多,人们的生存压力很大,遭遇困难或挫折是难免的,关键是我们怎样面对,如 何面对挫折一方面是要加强自我控制,以积极的态度消除挫折。另一个重要的方面就是要了 解挫折后自我调节的方法是:主要有四点。(1)适当宣泄情绪;控制情绪,但不能压抑自 己的情绪,遇到挫折之后要适当宣泄,可以找自己信任的朋友、亲人交谈,倾吐自己心中的 积闷。(2)精神转移;心情不好时,可以看看电影,听听音乐,或去进行体育锻炼,切忌 不可将自己闷在家里。(3)原谅自己,恢复自尊;出现挫折,总有自己方面的原因,但是 不要太自责,要摆脱失败,看到自己的长处,恢复自尊。(4)把挫折变成前进的动力。提 高自己的抗挫折能力,把挫折变成动力。 3.师生关系对学生发展主要有哪些影响?你体会较深的是哪一点? 师生关系作为学校生活中最基本的人际关系,不但是开展学校工作的主要心理背景,影 响着教学和教育的效果,而且是学生最直接的日常生活环境,对学生的心理健康有重大的影 响。(1) 对学生学习的影响。主要表现在对学生学习动机、对学生参与课堂活动的效果、对 学习时的心境和对学习成绩等诸方面的影响。(2)对学生自我概念发展的影响。教师的评 价是学生认识自己最重要的信息来源,良好的师生关系会促使学生产生积极的自我认知,唤

解学生自我发展、自我实现的意识。(3)对学生性格形成的影响。良好的师生关系可以满 足学生基本的心理雷要,促进学生更好地成长,并渐渐形成一些好的性格品质,并在此基留 上向更高的水平发展。(4)对学生心理健康的影响。学生透过师生关系认识自己及自己与 他人的关系,不良的师生关系对学生的心理健康有极大的怠害,而良好的师生关系是促使学 生心理健康发展的最重要的保任。这道题刻侧重其中的某一点进行分析,说明白己的体会和 认识。 五、案例分析:20分) 基本要求: 1.根据所给的案例材料,运用本课程所学理论进行分析论证 2要说明自己的观点和认识,理论运用煲恰当。逻辑闲述要清楚、观点陈述要明确, 3字数要符合答题要求,一般不少于300字。 高三年级的备考工作已经进入到白热化的阶段了。文科班“一模”后的分析会正在进 行,全体任课教师到会,主管别校长主持:“从各科的成锁看,谐文,英语都是比较高的,一 最差的是历史。比全区的平均分低12分。现在我们要时论的是下一步怎么办?”发言很热 烈。老师们都表示不管白已这一科考得好不好都要雕续努力,以最大的力量做最后冲料。有 的老师主察,把误程调整一下,历史课要加强,多给点时间,但也有老师反对:“谁家的孩 子,谁自己抱。凭什么占别人的课时?”经过一香争论,最后达成了共识:高考录取是以学 生的总分计算的,现在已经临近考试,最有效的办法是在有最大提高成镜空间的科口上下工 夫。历史成锁最差,从另一个角度看,就是有最大的提高的空间,所以从学生考个更理 想的大学出发,现在各科要统筹安挂,为的是使最后的一点有限的时间发挥最大的效力,于 是,一致同意,各科。尤其是成领较高的语文、英语让出一些课时给历史。 这一年的文科高考结果空前的好,老师和学生督大欢喜。 这个文科教学组可以称得上一个工作团队?为什么: 本愿容题要点: 这个文科教学组可以称得上是一个工作团队,因为在这个高三文科教学组,置然有各学 科教师。创是他门的目标却是一致的,那就是帮尉学生顺利通过高考。因此各科的教学必须 服从整体的教学要求。历史学科成镜差,不仅是历史教师的事,也是全文料组要解决的问题, 他门在问思面前,能够静调一致,积极配合,充分发挥了团队的整体作用,是透过全体成员 的共同努力而达到的。其团队成员努力的结果使围队的绩效水平大于个体成员镇效的总和。 这个案例说明以工作团队的方式来完成教学工作,在实践中取得的良好的效果
醒学生自我发展、自我实现的意识。(3)对学生性格形成的影响。良好的师生关系可以满 足学生基本的心理需要,促进学生更好地成长,并渐渐形成一些好的性格品质,并在此基础 上向更高的水平发展。(4)对学生心理健康的影响。学生透过师生关系认识自己及自己与 他人的关系,不良的师生关系对学生的心理健康有极大的危害,而良好的师生关系是促使学 生心理健康发展的最重要的保证。这道题刻侧重其中的某一点进行分析,说明自己的体会和 认识。 五、案例分析:(20 分) 基本要求: 1.根据所给的案例材料,运用本课程所学理论进行分析论证。 2.要说明自己的观点和认识,理论运用要恰当,逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 3.字数要符合答题要求,一般不少于 300 字。 高三年级的备考工作已经进入到白热化的阶段了。文科班“一模”后的分析会正在进 行。全体任课教师到会,主管副校长主持:“从各科的成绩看,语文、英语都是比较高的,…… 最差的是历史,比全区的平均分低 12 分。现在我们要讨论的是下一步怎么办?”发言很热 烈。老师们都表示不管自己这一科考得好不好都要继续努力,以最大的力量做最后冲刺。有 的老师主张,把课程调整一下,历史课要加强,多给点时间,但也有老师反对:“谁家的孩 子,谁自己抱。凭什么占别人的课时?”经过一番争论,最后达成了共识:高考录取是以学 生的总分计算的,现在已经临近考试,最有效的办法是在有最大提高成绩空间的科目上下工 夫。……历史成绩最差,从另一个角度看,就是有最大的提高的空间,所以从学生考个更理 想的大学出发,现在各科要统筹安排,为的是使最后的一点有限的时间发挥最大的效力。于 是,一致同意,各科,尤其是成绩较高的语文、英语让出一些课时给历史。 这一年的文科高考结果空前的好,老师和学生皆大欢喜。 这个文科教学组可以称得上一个工作团队吗?为什么? 本题答题要点: 这个文科教学组可以称得上是一个工作团队。因为在这个高三文科教学组,虽然有各学 科教师,但是他们的目标却是一致的,那就是帮助学生顺利通过高考。因此各科的教学必须 服从整体的教学要求。历史学科成绩差,不仅是历史教师的事,也是全文科组要解决的问题。 他们在问题面前,能够协调一致,积极配合,充分发挥了团队的整体作用,是通过全体成员 的共同努力而达到的。其团队成员努力的结果使团队的绩效水平大于个体成员绩效的总和。 这个案例说明以工作团队的方式来完成教学工作,在实践中取得的良好的效果

论述题讲解 1,分析并说明管理中的人性假设。 人性假设是管理者应用管理理论、实幽管理行为的哲学基稳。教材中介绍的四种人性假 设,即经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设,反映了资本主义社会发展 的不阶段对人性的看法,这说明人性假设理论是动态和发展的,我们在应用时要结合我国 的国情和具体学校的实际情况,因人因事地进行分析,根据不同人的不同需要,及不月情境 灵活应用人性假设。 (1)“经济人假设”。认为,人天生好意恶劳,人的一切行为都是趋利的,管理他门 就要诱之以利,柩之以罚,即“胡雾卜加大棒”的管理策略。对人的管理采取的是不信任和 锯罚式的。 (2)“社会人假设”。认为人们在工作中得到的经济与物质利控对于调动人的积极性 只具有次要意义,良好的人际关系才是调动取工积极性的谈定因素。其对应的管理理论是 “人际关系理论”。在管理中强调“人本管理”,强调人际美系的协调。主张民主、沟通的 管理体制: (3)“自我实现人假设”◆认为人并没有好途恶劳的天性,人的潜能只有充分发挥与 表现出来,人才能感受到最大的调足。其对应的管理理论是“Y理论”,代表人物是人本主 义心理学家马斯洛。在管理中强调以人为中心的人本管理,强调营造有利于员工创新与发展 的环境。实施民主与参与决策的体制 ()“复象人假设”。认为人是很复杂的。不仅人的个性因人而异,而且人的雷要和 潜力会随着人的年龄、如识、地位、环境与人际关系的变化面各不相同。依据这一假设,管 理者应清楚:同一时期,不可人有不同的雷要:同一个人,在不同时期、不同环境下有不同 的需要.因此不能用单一人性假设模式硬套,这一人性假设对目前我们的管理实际比较符合。 2.在实标中,如何根据人的个性差异实施管理? 个性的差异主要表现在个体在气顺,性格、能力等方面的差异,在管理活动中管理者应 注意以下几点:(1)正确认识和对特个体差异:(2)注意工作环境、要求与人的匹配:(3) 因事择人,用其所长:(4)以人为本,注意培养。 3.模明白我队知的形成途径主要有哪些? (1)通过自己的行为。即通过观察、分析自己的行为,来了解自己的真实想法、态度、 以及真实的内心感受,(2)通过内省,内省是个体向自己内部寻求答案的心理活动过程, 直接考虑白己的态度、情感和动机。(3)通过他人的反镜。人们铁得白我认知的另一种方
论述题讲解 1.分析并说明管理中的人性假设。 人性假设是管理者应用管理理论、实施管理行为的哲学基础。教材中介绍的四种人性假 设,即经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设,反映了资本主义社会发展 的不同阶段对人性的看法。这说明人性假设理论是动态和发展的,我们在应用时要结合我国 的国情和具体学校的实际情况,因人因事地进行分析,根据不同人的不同需要,及不同情境 灵活应用人性假设。 (1)“经济人假设”。认为,人天生好逸恶劳,人的一切行为都是趋利的,管理他们 就要诱之以利,惩之以罚,即“胡萝卜加大棒”的管理策略。对人的管理采取的是不信任和 惩罚式的。 (2)“社会人假设”。认为人们在工作中得到的经济与物质利益对于调动人的积极性 只具有次要意义,良好的人际关系才是调动职工积极性的决定因素。其对应的管理理论是 “人际关系理论”。在管理中强调“人本管理”,强调人际关系的协调,主张民主、沟通的 管理体制。 (3)“自我实现人假设”。认为人并没有好逸恶劳的天性,人的潜能只有充分发挥与 表现出来,人才能感受到最大的满足。其对应的管理理论是“Y 理论”,代表人物是人本主 义心理学家马斯洛。在管理中强调以人为中心的人本管理,强调营造有利于员工创新与发展 的环境,实施民主与参与决策的体制。 (4)“复杂人假设”。认为人是很复杂的。不仅人的个性因人而异,而且人的需要和 潜力会随着人的年龄、知识、地位、环境与人际关系的变化而各不相同。依据这一假设,管 理者应清楚:同一时期,不同人有不同的需要;同一个人,在不同时期、不同环境下有不同 的需要。因此不能用单一人性假设模式硬套。这一人性假设对目前我们的管理实际比较符合。 2.在实际中,如何根据人的个性差异实施管理? 个性的差异主要表现在个体在气质、性格、能力等方面的差异。在管理活动中管理者应 注意以下几点:(1)正确认识和对待个体差异;(2)注意工作环境、要求与人的匹配;(3) 因事择人,用其所长;(4)以人为本,注意培养。 3.说明自我认知的形成途径主要有哪些? (1)通过自己的行为。即通过观察、分析自己的行为,来了解自己的真实想法、态度、 以及真实的内心感受。(2)通过内省。内省是个体向自己内部寻求答案的心理活动过程, 直接考虑自己的态度、情感和动机。(3)通过他人的反馈。人们获得自我认知的另一种方

式就是从他人的反馈中了解自己。即“镜中我”,(4》通过社会比较。最先对社会比较进 行研究的是费斯廷格。他假定人们具有想要知道自己真正样子的需要,因面他们可以通过将 自己和他人进行比较来满足这种雷要。人的根本属性是社会性的,因此在观实生活中,人们 会自觉不自觉地将自己与他人进行比较,并通过比较米了解自己, 4.结合实际浃谈如何应用马新洛的霄要层次理论. (1)马斯洛将人的需要从低向高分为五个层次:即生理,安全,社交、尊重,自我实 现需要。(2)马斯洛在需要层次基确上分斯了雷要层次之间的美系,最基本的生理和安全 需要满足之后,高层次需要才依次出现和满足:不同年龄阶段,总有一种需要处在优势地位, 成为主导需要,人的需要豫受年龄因素影响之外,还与其所处的社会经济状况及教育普及程 度有关。(3)马斯洛特别强调白我实现需要的重要性及其实现途径。 5.结合数师生命周期理论.分析白己处在事个发展阶段? (1)斯落芬和沃尔夫在综合有关教学理论研究和大量敦师教学实我活动的基础上,总 结出教师专业能力发展的阶段性的规律,提出了描述教师成长的生角周期理论。 (2)这个理论认为,任啊一个从事教有的教师都要经历几个相互区别面又相互联系的 发展阶段,即:实习教师、新教师、专业化教师、专家型教师、杰出教师和是休教师六个阶 段。 (3)根据自己的实际情况,说明自己处于那个发展阶段,对自己的职业发展有什么塑 法。 6。结合实际谈谈影响装师工作满意度的因素, 态度的重要成分是情感,而情感与需要的满足相眠系,凡与教师需要有关的因素,都会 影响教师的志度。主要有(1)公平的报:(2)支持性的工作环境:(3)优秀的领导: (4)雕治的同事关系:(5)桃战性的工作:(6)人格与工作匹配。《要结合自己的实际, 要有自己的分析和说明) T,结合实际谈流从众有何积极意义和消极意义, 产生从众的原因主要来自群体信息的压力和群体规意的压力:从众既有积极作用,也有 清极作用。主要表现为:(1)从众有骑于群体形成一改的行为,帮助其实现群体目标。(2) 从众的实质是通过群体来影响和改变个人的观之和行为。(3》从众容易造成人云亦云。影 响人的独立意识和创造精神。 8.罗杰斯提出“建立良好的师生关系。敢师必备的三种品质是真试、接受和理解”, 结合实示谈谈你对这句话的认识和理解
式就是从他人的反馈中了解自己。即“镜中我”。(4)通过社会比较。最先对社会比较进 行研究的是费斯廷格。他假定人们具有想要知道自己真正样子的需要,因而他们可以通过将 自己和他人进行比较来满足这种需要。人的根本属性是社会性的,因此在现实生活中,人们 会自觉不自觉地将自己与他人进行比较,并通过比较来了解自己。 4.结合实际谈谈如何应用马斯洛的需要层次理论。 (1) 马斯洛将人的需要从低向高分为五个层次:即生理、安全、社交、尊重、自我实 现需要。(2)马斯洛在需要层次基础上分析了需要层次之间的关系,最基本的生理和安全 需要满足之后,高层次需要才依次出现和满足;不同年龄阶段,总有一种需要处在优势地位, 成为主导需要,人的需要除受年龄因素影响之外,还与其所处的社会经济状况及教育普及程 度有关。(3)马斯洛特别强调自我实现需要的重要性及其实现途径。 5.结合教师生命周期理论,分析自己处在哪个发展阶段? (1)斯蒂芬和沃尔夫在综合有关教学理论研究和大量教师教学实践活动的基础上,总 结出教师专业能力发展的阶段性的规律,提出了描述教师成长的生命周期理论。 (2)这个理论认为,任何一个从事教育的教师都要经历几个相互区别而又相互联系的 发展阶段,即:实习教师、新教师、专业化教师、专家型教师、杰出教师和退休教师六个阶 段。 (3)根据自己的实际情况,说明自己处于那个发展阶段,对自己的职业发展有什么想 法。 6.结合实际谈谈影响教师工作满意度的因素。 态度的重要成分是情感,而情感与需要的满足相联系,凡与教师需要有关的因素,都会 影响教师的态度。主要有(1)公平的报酬;(2)支持性的工作环境;(3)优秀的领导; (4)融洽的同事关系;(5)挑战性的工作;(6)人格与工作匹配。(要结合自己的实际, 要有自己的分析和说明) 7. 结合实际谈谈从众有何积极意义和消极意义。 产生从众的原因主要来自群体信息的压力和群体规范的压力。从众既有积极作用,也有 消极作用。主要表现为:(1)从众有助于群体形成一致的行为,帮助其实现群体目标。(2) 从众的实质是通过群体来影响和改变个人的观念和行为。(3)从众容易造成人云亦云,影 响人的独立意识和创造精神。 8.罗杰斯提出“建立良好的师生关系,教师必备的三种品质是真诚、接受和理解”。 结合实际谈谈你对这句话的认识和理解

罗杰所提出“建立良好的师生关系,教师必备的三种品质是真就、接受和理解”。结合 实际谈陕保对这句话的认识和理解。(1)真载,即真实、表里如一。罗杰斯强调教师要做 一个真实的人,向学生表达的是真实的情感和态度。《2)接受。罗杰斯强调的是数师对学 生的无条件地接受。即:相信学生的本性是好的,给予学生充分的信任。(3)理解。这里 的理解是指站在学生的角度上思考问思,设身处地地为学生着想。 9.谈流竞争与合作对学生能力发展的影响 与意争和鞋立相比,合作是更有利于学生学习能力发展的学习情境。在合作情境中学习 的学生面临的不是“输一赢”的问思,他们不再过分粗心失数。而是把更多的精力集中在解 决问愿上,所以地们散于大胆创违,发散性思雀得到发展。面在竞争的情境中学生集中考虑 的是“如何取姓”的问题,对他门米说重要的是符合正确答案,因此,也们进行的主要是趋 同思雄。不可能大租创造。 合作的情境促进建设性的争论。在争论中学生从他人那里得到更高级的知识、技能和解 决问题的策略。并有更多的口头表达的机会,从面使口头表达的能力得以提高。在争论中, 学生在准确表达白己的意见使他人理解自己的同时,还必须听取和准确理解能人的意见。这 样,学生便能锻炼出良好的沟通陵力。 竞争也能使学生的学习能力得到发展,但是在克争中容易产生“马太效应”,即越有能 力的学生其能力爱展的机会越多,面越是需要锻炼的学生越得不到机会。因此,长期以竞争 为惟一模式的教学情境,容易在学生中造成严重的两极分化,使一些学生的实践机会和受奖 局的机会完全被剥夺。 10,你怎样理解课发纪律管理中的最小干预原则?最小干预原则就是用最简捷的干预 纠正学生的行为,尽量做到既有效,又不中所上课。对课堂上发生的月题,理想的方式是在 大多数学生不知晓的情况下制止个别学生的不良行为,即:整个课堂教学不受任何影响。又 能使个别学生及时改正自己的行为积极授入学习。这就是“无痕”管理。(要结合实际或举 例说明。如某学生上课看误外书,教师可给以暗示等》 11,结合实标谈谈对领导生命周期理论的认识和理解。 领导生命周期理论将职工的成熟水平与额导行为的四分图相结合,恨据人的成熟度分为 四种,配应不同的管理方式。对不成熟者应采取命令式:对初步成热者应采取说服式:对比 较成熟者应采取参与式:对很成熟者应采取授权式。(要结合自己的工作实际,要有自己的分 析和理解。) 12.族谈你弹解的蒂德南权变棋式
罗杰斯提出“建立良好的师生关系,教师必备的三种品质是真诚、接受和理解”。结合 实际谈谈你对这句话的认识和理解。(1)真诚,即真实、表里如一。罗杰斯强调教师要做 一个真实的人,向学生表达的是真实的情感和态度。(2)接受。罗杰斯强调的是教师对学 生的无条件地接受。即:相信学生的本性是好的,给予学生充分的信任。(3)理解。这里 的理解是指站在学生的角度上思考问题,设身处地地为学生着想。 9.谈谈竞争与合作对学生能力发展的影响 与竞争和独立相比,合作是更有利于学生学习能力发展的学习情境。在合作情境中学习 的学生面临的不是“输—赢”的问题,他们不再过分担心失败,而是把更多的精力集中在解 决问题上,所以他们敢于大胆创造,发散性思维得到发展。而在竞争的情境中学生集中考虑 的是“如何取胜”的问题,对他们来说重要的是符合正确答案,因此,他们进行的主要是趋 同思维,不可能大胆创造。 合作的情境促进建设性的争论。在争论中学生从他人那里得到更高级的知识、技能和解 决问题的策略,并有更多的口头表达的机会,从而使口头表达的能力得以提高。在争论中, 学生在准确表达自己的意见使他人理解自己的同时,还必须听取和准确理解他人的意见。这 样,学生便能锻炼出良好的沟通能力。 竞争也能使学生的学习能力得到发展,但是在竞争中容易产生“马太效应”,即越有能 力的学生其能力发展的机会越多,而越是需要锻炼的学生越得不到机会。因此,长期以竞争 为惟一模式的教学情境,容易在学生中造成严重的两极分化,使一些学生的实践机会和受奖 励的机会完全被剥夺。 10. 你怎样理解课堂纪律管理中的最小干预原则?最小干预原则就是用最简捷的干预 纠正学生的行为,尽量做到既有效,又不中断上课。对课堂上发生的问题,理想的方式是在 大多数学生不知晓的情况下制止个别学生的不良行为,即:整个课堂教学不受任何影响,又 能使个别学生及时改正自己的行为积极投入学习。这就是“无痕”管理。(要结合实际或举 例说明。如某学生上课看课外书,教师可给以暗示等) 11.结合实际谈谈对领导生命周期理论的认识和理解。 领导生命周期理论将职工的成熟水平与领导行为的四分图相结合。根据人的成熟度分为 四种,配应不同的管理方式。对不成熟者应采取命令式;对初步成熟者应采取说服式;对比 较成熟者应采取参与式;对很成熟者应采取授权式。(要结合自己的工作实际,要有自己的分 析和理解。) 12.谈谈你理解的菲德勒权变模式

(1)费德历将人格测验和管理的情境分类相结合,建立了领导权变柄式,他的人格测 验即1.心问卷(最建共事的同事)将领导者大致划分为任务取向行为、人际关系取向行为和 中间吸三种。(2)他根据三种情境因素:即额导者与被领导者的关系好坏:任务结构是否 明确,领导职位的权力强露将额导情境分为八种。(3)费德粉认为额导情境与领导行为取 向匹配时,便可得到最佳的领导效果:在额导情境有利或极不利时,采用任务取向行为的领 导是有效的。在领导情境状况一般的情况下,人际关系取向行为的领导是有效的。(要结合 自己的实际,要有自己的分析和说明) 13,说明学校组枫的特点及对某特点的认识。(1》教师工作的松散化和弹性化:(2) 非教学部门管理的紧密化:(3)学校组织的人性化:(4)信息的开放化和组织的学习化: 下边我们分析几个案例 1,某校决定采用“满勤恰奖”制度米加强管理,出满勤的发奖金20元,如果上课, 教研组活动,政治学习一次缺席、两次迟到者,该月纸没有奖金。这种办法实行后第一个月 效果很好,无人缺席、迟到,教学秋序趋于正常。 两个月后,工作一直认真负责的王老师,因惠病请假2天,刺未弦意,就来上班了,却 被扣发了当月的奖金:李老师经常是小病大养,自由散漫,实行“满勒给奖”后,人是米了, 课也上了,健教学效果差。奖金却里拿:赵老师在月初的第一周就迟到2次,在他看来,一 个月的突金己经没了,于是在后几周的工作就随随便便了,何必准时来上班呢? 针对上述案例,保对“满點哈奖”的激励方式有何看法?你认为应该怎样才能调动教师 的积极性? 分析 (1)满勤给奖”的激幼方式对教师不适合。 (2)其主要理由:不符合数师工作的特点和实际。教师工作有其自身的特点,如:教 师工作有松散化和弹性化的特点等。以全勤奖激历教师,不会起到真正的激励作用。 (3)激功置师应关注教对肌业成就的需要。也缓是鼓数师搞好教学工作本身。而 出全勤的数师并不能说明教学工作就是优秀,激场方式要适合教师工作的性质, 《4)本案例是实际应用型的案例,分析思路可以是开放性的。以激励理论(双因素理 论等)或学校组织特点等分析都是可以的。目以上的答题要点要包括透去。 2.报载:“欲型委员会2003年9月8日宜布,欧盟将从本月30日起实行更为严格的烟 草警示规定,要求烟草生产厂家用黑色大号字体将警句印剧在白底香阳金上,警句在烟盒正
(1)费德勒将人格测验和管理的情境分类相结合,建立了领导权变模式。他的人格测 验即 LPC 问卷(最难共事的同事)将领导者大致划分为任务取向行为、人际关系取向行为和 中间型三种。(2)他根据三种情境因素:即领导者与被领导者的关系好坏;任务结构是否 明确;领导职位的权力强弱将领导情境分为八种。(3)费德勒认为领导情境与领导行为取 向匹配时,便可得到最佳的领导效果:在领导情境有利或极不利时,采用任务取向行为的领 导是有效的。在领导情境状况一般的情况下,人际关系取向行为的领导是有效的。(要结合 自己的实际,要有自己的分析和说明) 13. 说明学校组织的特点及对某一特点的认识。(1)教师工作的松散化和弹性化;(2) 非教学部门管理的紧密化;(3)学校组织的人性化;(4)信息的开放化和组织的学习化。 下边我们分析几个案例 1. 某校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理,出满勤的发奖金20元,如果上课、 教研组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者,该月就没有奖金。这种办法实行后第一个月 效果很好,无人缺席、迟到,教学秩序趋于正常。 两个月后,工作一直认真负责的王老师,因患病请假2天,病未痊愈,就来上班了,却 被扣发了当月的奖金;李老师经常是小病大养,自由散漫,实行“满勤给奖”后,人是来了, 课也上了,但教学效果差,奖金却照拿;赵老师在月初的第一周就迟到2次,在他看来,一 个月的奖金已经没了,于是在后几周的工作就随随便便了,何必准时来上班呢? 针对上述案例,你对“满勤给奖”的激励方式有何看法?你认为应该怎样才能调动教师 的积极性? 分析 (1)满勤给奖”的激励方式对教师不适合。 (2)其主要理由:不符合教师工作的特点和实际。教师工作有其自身的特点,如:教 师工作有松散化和弹性化的特点等。以全勤奖激励教师,不会起到真正的激励作用。 (3)激励教师应关注教师对职业成就的需要,也就是鼓励教师搞好教学工作本身,而 出全勤的教师并不能说明教学工作就是优秀,激励方式要适合教师工作的性质。 (4)本案例是实际应用型的案例,分析思路可以是开放性的。以激励理论(双因素理 论等)或学校组织特点等分析都是可以的。但以上的答题要点要包括进去。 2.报载:“欧盟委员会 2003 年 9 月 8 日宣布,欧盟将从本月 30 日起实行更为严格的烟 草警示规定,要求烟草生产厂家用黑色大号字体将警句印刷在白底香烟盒上,警句在烟盒正

面所占面积不得少于30%,背面不得少于40%。警句包括:“吸烟会造成慢性疾病和痛苦死 亡·及‘吸烟会引起性无能”等14条”。 你认为这种做法会有效吗?其心理依据是什么? 分析 《1)欧型对于型草的警示做法会有效的 (2)其心理依据主要是,关于态度改变理论中的认知不协调理论。 (3)根据认知不协调理论,要改变人的方度,先要使其产生认知不协调。在烟盒的重 要位置明确标明吸烟的危害,就是引起吸烈者认知上的注意,使其认知与以前的认如及行为 产生不协调。这样就会产生两种结果:一是改变原有态度。不去吸烟或诚少吸钢。使其认知 与行为协调。二是不改变志度。但是为吸烟的行为寻找一种料护理由。 3.老师口中的“瓦工” 我上小学三年级时,我的同桌是一位根马虎的男孩,成绩在雍上是倒数,老师们儿平都不 喜欢他最感头疼的是他的作业,不仅字写得没规矩,还在本上乱写乱画。终于有一天语文老 师忍不住了,当着全班同学的面把他的作业本斯了,把地拉上讲台,要他当众检讨,男核吴了, 老师又厉声月他:“你父亲干什么的?”男孩答道:“瓦工。老狮似乎一下找到了难题的 答案:“这就对了,瓦工是干什么的?是和稀泥的:径不得你写得字像和稀泥,原来是透传! 这书你是念不成了,回家鼠你父亲学做瓦工吧!”自此这个男孩再也没有米上学, 老师的做法错在哪里,以知觉效应中的某些理论来分析此案例。 分析 (1)简要说明皮格马利鞫效应或白我实现的预言的作用。 (2)教师在学生发展中具有丰常重要的作用。教师的一言一行、对学生的赞扬成否定 都会对学生的一生都会产生深刻的影响。 (3)要有自己地分析和理解. 4.一所学校领导决定用展览教案的方式检查教师的数学质量,却出现了一场不大不小的 风波:两位年轻教师的教案。条理分明、语言源亮,可称一流,但绝们日常的教学效果不好: 两位老教师教案简单、间用符号、不合规范,但他们的教学深受学生攻迎:另有一位教师的 教案只有一份“板书设计”和一份“双基归类表”,而他讲误时用这两份“自行设计”的版 节和图表,教学效果非常好。用什么标准来要求,使校长遇到了希愿。 试以所学领导生命周期理论分析、论述产生上述情况的原因。并提出解决的办法。 分析
面所占面积不得少于 30%,背面不得少于 40%。警句包括:‘吸烟会造成慢性疾病和痛苦死 亡’及‘吸烟会引起性无能’等 14 条”。 你认为这种做法会有效吗?其心理依据是什么? 分析 (1)欧盟对于烟草的警示做法会有效的。 (2)其心理依据主要是:关于态度改变理论中的认知不协调理论。 (3)根据认知不协调理论,要改变人的态度,先要使其产生认知不协调。在烟盒的重 要位置明确标明吸烟的危害,就是引起吸烟者认知上的注意,使其认知与以前的认知及行为 产生不协调。这样就会产生两种结果:一是改变原有态度。不去吸烟或减少吸烟,使其认知 与行为协调。二是不改变态度。但是为吸烟的行为寻找一种辩护理由。 3.老师口中的“瓦工” 我上小学三年级时,我的同桌是一位很马虎的男孩,成绩在班上是倒数,老师们几乎都不 喜欢他.最感头疼的是他的作业,不仅字写得没规矩,还在本上乱写乱画。终于有一天语文老 师忍不住了,当着全班同学的面把他的作业本撕了,把他拉上讲台,要他当众检讨,男孩哭了, 老师又厉声问他:“你父亲干什么的?”男孩答道:“瓦工。”老师似乎一下找到了难题的 答案:“这就对了,瓦工是干什么的?是和稀泥的!怪不得你写得字像和稀泥,原来是遗传! 这书你是念不成了,回家跟你父亲学做瓦工吧!”自此这个男孩再也没有来上学。 老师的做法错在哪里,以知觉效应中的某些理论来分析此案例。 分析 (1)简要说明皮格马利翁效应或自我实现的预言的作用。 (2)教师在学生发展中具有非常重要的作用。教师的一言一行、对学生的赞扬或否定 都会对学生的一生都会产生深刻的影响。 (3)要有自己地分析和理解。 4.一所学校领导决定用展览教案的方式检查教师的教学质量,却出现了一场不大不小的 风波:两位年轻教师的教案,条理分明、语言漂亮,可称一流,但他们日常的教学效果不好; 两位老教师教案简单、间用符号、不合规范,但他们的教学深受学生欢迎;另有一位教师的 教案只有一份“板书设计”和一份“双基归类表”,而他讲课时用这两份“自行设计”的板 书和图表,教学效果非常好。用什么标准来要求,使校长遇到了难题。 试以所学领导生命周期理论分析、论述产生上述情况的原因,并提出解决的办法。 分析