第四讲 吸引人力资源:工作设计 员工招募与选拔
第四讲 吸引人力资源: 工作设计、 员工招募与选拔
问题 1.什么是企业人力资源规划? 有哪三种途径能够促使人力资源计规划有效地 提高公司的竞争优势? 为什么所有的管理者都应当关注人力资源管理 4.什么是工作分析? 5.为什么需要工作描述 6.招募外派人员时需要考虑哪些标准? 7.怎样进行工作面试?
问题: 1. 什么是企业人力资源规划？ 2. 有哪三种途径能够促使人力资源计规划有效地 提高公司的竞争优势？ 3. 为什么所有的管理者都应当关注人力资源管理？ 4. 什么是工作分析? 5. 为什么需要工作描述? 6. 招募外派人员时需要考虑哪些标准？ 7. 怎样进行工作面试？
吸引人才、使用人才 楚汉相争”这个著名的历史故事说的是力量比较弱 小的刘邦经过艰苦的征战,最终打败了力量强大的 项羽,建立起西汉王朝。 胜利后的刘邦,在总结经验教训时曾说过一段发人 深思的话:运筹帷幄、决胜千里,我不如张良;筹 集粮草、保证运输畅通,我不如萧何;挥师百万, 战必胜、攻必取,我不如韩信。这三人都是人才, 我能够得到他们,起用他们,所以赢得胜利。而项 羽虽有一个名叫范增的优秀人才,却不重用他,所 以被我打败 这个以弱胜强的历史故事说明: 得人才则兴,失人才则衰
吸引人才、使用人才 • “楚汉相争”这个著名的历史故事说的是力量比较弱 小的刘邦经过艰苦的征战，最终打败了力量强大的 项羽，建立起西汉王朝。 • 胜利后的刘邦，在总结经验教训时曾说过一段发人 深思的话：运筹帷幄、决胜千里，我不如张良；筹 集粮草、保证运输畅通，我不如萧何；挥师百万， 战必胜、攻必取，我不如韩信。这三人都是人才， 我能够得到他们，起用他们，所以赢得胜利。而项 羽虽有一个名叫范增的优秀人才，却不重用他，所 以被我打败。 • 这个以弱胜强的历史故事说明： 得人才则兴，失人才则衰
什么是企业人力资源规划? ·就是根据企业的未来发展和环境变化,对实 现企业目标所需的人力资源进行预测,对现 有的人力资源进行分析和规划,对可能的人 力资源进出途径进行系统安排的过程 简单而言,人力资源管理就是对组织中的 “人事流”从战略上加以规划和管理,确定 出企业在什么时候需要人,需要多少人,需 要什么样技能的人
一、 什么是企业人力资源规划？ • 就是根据企业的未来发展和环境变化，对实 现企业目标所需的人力资源进行预测，对现 有的人力资源进行分析和规划，对可能的人 力资源进出途径进行系统安排的过程。 • 简单而言，人力资源管理就是对组织中的 “人事流”从战略上加以规划和管理，确定 出企业在什么时候需要人，需要多少人，需 要什么样技能的人
企业人力瓷源规划工作的内容 为什么要进行人力资源规划 2人力资源规划的内容 3人力资源规划的程序与方法 4人力资源供给、需求预测及供需平衡 5人力资源规划的政策与措施 6职务分析
企业人力资源规划工作的内容 1 为什么要进行人力资源规划 2 人力资源规划的内容 3 人力资源规划的程序与方法 4 人力资源供给、需求预测及供需平衡 5 人力资源规划的政策与措施 6 职务分析
为什么要进行人力资源规划? 人才招聘的两个基础:人力资源规划、职务分析 、人力资源规划的原因: 1人力资源不能随时购买,需要一个培养过程,所以要从长计议; 外部环境变化,使得企业实现战略所需要的人力资源数量和质量提 出调整; 3企业战略本身的调整,要求人力资源调整; 4企业员工队伍本身的变动,如退休、离职,造成岗位空缺和人力资 源缺乏,而人力资源从补充到适应需要一定时间,所以,先规划 安排 5企业现有人力资源分布可能不合理,需要有计划地调整 6人资源供给和需求有一定刚性,所以需要进行预先规划
为什么要进行人力资源规划？ • 一、人才招聘的两个基础：人力资源规划、职务分析 • 二、人力资源规划的原因： 1 人力资源不能随时购买，需要一个培养过程，所以要从长计议； 2 外部环境变化，使得企业实现战略所需要的人力资源数量和质量提 出调整； 3 企业战略本身的调整，要求人力资源调整； 4 企业员工队伍本身的变动，如退休、离职，造成岗位空缺和人力资 源缺乏，而人力资源从补充到适应需要一定时间，所以，先规划、 安排 5 企业现有人力资源分布可能不合理，需要有计划地调整 6 人资源供给和需求有一定刚性，所以需要进行预先规划
人力资源规划的内容 人力资源规划包括:总体规划和专业业务计划 总体规划: 是有关计划期内人力资源开发利用的总目标 总政策、实施步骤及总体预算的安排。 专项业务计划: 人员补充计划、人员使用计划、提升计划、教 育培训计划、薪资计划、退休计划、劳资关系 计划
人力资源规划的内容 人力资源规划包括：总体规划和专业业务计划 总体规划： 是有关计划期内人力资源开发利用的总目标、 总政策、实施步骤及总体预算的安排。 专项业务计划： 人员补充计划、人员使用计划、提升计划、教 育培训计划、薪资计划、退休计划、劳资关系 计划
人力资源规划的内容 计划内容 目标 政策 步骤预算 总体规划 数量、素质、结构、绩效、满扩大、收缩、稳定、改革时间安资金安排 意度 人员补充计划类型、数量、结构、绩效的改人员标准、来源、起点待遇广告 善等 考试 录用 人员使用计划部门编制、需求结构、绩效改|任职条件、职务轮换范围及 善、职务轮换 时间 接替提升计划后备人才数量保持、提高人才选拔标准、资格,使用期 职务变更引 结构及绩效目标 提升比例,未提升资深人员 起的工资变 安置 教育培训计划素质及绩效改善,培训类型、培训时间保证,培训效果保 教育培训总 数量,培训内容 证(待遇、考核、使用) 损失 评价激励计划人才流失降低,士气水平,绩|激励重点、工资政策,激励 增加工资, 效改进 政策,反馈 将金额 劳动关系计划减少非期望离职率,劳资关系|参与管理、加强沟通 法律咨询 改进,减少投诉率及不满 诉讼费 退休解聘计划|贬值,劳务成本降低及生产率退休政策,解聘政策等 安置费 提高 人员重置费
人力资源规划的内容 计划内容 目标 政策 步骤 预算 总体规划 数量、素质、结构、绩效、满 意度 扩大、收缩、稳定、改革 时间安 排 资金安排 人员补充计划 类型、数量、结构、绩效的改 善等 人员标准、来源、起点待遇 广告、 考试、 录用 人员使用计划 部门编制、需求结构、绩效改 善、职务轮换 任职条件、职务轮换范围及 时间 接替提升计划 后备人才数量保持、提高人才 结构及绩效目标 选拔标准、资格，使用期， 提升比例，未提升资深人员 安置 职务变更引 起的工资变 化 教育培训计划 素质及绩效改善，培训类型、 数量，培训内容 培训时间保证，培训效果保 证（待遇、考核、使用） 教育培训总 投入，脱产 损失 评价激励计划 人才流失降低，士气水平，绩 效改进 激励重点、工资政策，激励 政策，反馈 增加工资， 将金额 劳动关系计划 减少非期望离职率，劳资关系 改进，减少投诉率及不满 参与管理、加强沟通 法律咨询 诉讼费 退休解聘计划 贬值，劳务成本降低及生产率 提高 退休政策，解聘政策等 安置费 人员重置费
人力资源规划的基础 企业战略 人力资源战略 人力资源规划 企业的使命是什么?|·人力资源目标?如何为商·实现企业战略的人力 什么商业活动? 业活动服务? 资源需求如何? 采取投资、技术、 企业现有HR状况? 企业面临的供给如何? 市场、组织策略? 采取何活动使HR达到预·如何协调需求与供给 实现变化的活动? 期的贡献? 的差异? 如何辨识、评价它们?·如何评价活动的结果? 企业具体采取的活 动?
人力资源规划的基础 企业战略 人力资源战略 人力资源规划 • 企业的使命是什么？ • 什么商业活动？ • 采取投资、技术、 市场、组织策略？ • 实现变化的活动？ • 如何辨识、评价它们？ • 人力资源目标？如何为商 业活动服务？ • 企业现有HR状况？ • 采取何活动使HR达到预 期的贡献？ • 如何评价活动的结果? • 实现企业战略的人力 资源需求如何？ • 企业面临的供给如何？ • 如何协调需求与供给 的差异？ • 企业具体采取的活 动？
影响人力资源规划的因素 企业战略和目标 企业发展稳定时,HR计划意义不大;而企业发展战略转型时,HR计划 重要,但困难。 2政府管理 如《劳动法》等国家和地方法规,限制了员工的构成和来源。 3一般经济环境 经济发展趋势,行业发展趋势,确定裁员、增员计划 4劳动力市场 不同类型员工的市场供需状况,紧缺人才要提前计划。 5工作资格要求 工作的性质,专业人员要提前计划
影响人力资源规划的因素 1 企业战略和目标 企业发展稳定时，HR计划意义不大；而企业发展战略转型时，HR计划 重要，但困难。 2 政府管理 如《劳动法》等国家和地方法规，限制了员工的构成和来源。 3 一般经济环境 经济发展趋势，行业发展趋势，确定裁员、增员计划。 4 劳动力市场 不同类型员工的市场供需状况，紧缺人才要提前计划。 5 工作资格要求 工作的性质，专业人员要提前计划