试卷代号：1197 座位号■■ 中央广播电视大学2008-一2009学年度第一学期“开放本科”期末考试（开卷） 组织行为学（教育）试题 2009年1月 题号 二 三 四 总 分 分数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.麦格雷戈的x理论体现了以下哪种人性假设？() A.社会人 B.经济人 C.自我实现人 D.复杂人 2.测验量表可靠的程度被称作( )。 A.常模 B.信度 C.效度 D.区分度 3.在归因理论中，努力属于哪一类因素？() A.外部、不稳定、不可控 B.内部、不稳定、可控 C.内部、稳定、不可控 D.外部、稳定、不可控 4.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁 性的工作可能达到最高的工作成绩时需要( )。 A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体 5.教师和家长是( )关系。 A.合作 B.竞争 C.对立 D.各自独立 1186
试卷代号:1197 座位号口口 中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放本科”期末考试(开卷) 组织行为学(教育) 试题 2009年 1月 题 号 四 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题(每小题 2分.共20分} 1.麦格雷戈的 x理论体现 了以下哪种人性假设?( ) A.社会人 B.经济人 C.自我实现人 D.复杂人 2.测验量表可靠 的程度被称作 ( )。 A.常模 B.信度 C.效度 D.区分度 3.在归因理论中，努力属于哪一类因素?( ) A.外部 、不稳定 、不可控 B.内部、不稳定 、可控 C.内部 、稳定 、不可控 D.外部 、稳定、不可控 4.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁 性 的工作可能达到最高的工作成绩时需要( )。 A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体 5.教师和家长是( )关系。 A.合作 B.竞争 C.对立 D.各 自独立 1186
6.下面哪一项不属于领导者的职权？() A.惩罚权 B.奖赏权 C.合法权 D.专长权 7.首先对领导风格进行研究的人是( )。 A.费德勒 B.豪斯 C.勒温 D.施密特 8.根据领导生命周期理论，当职工比较成熟时应采取( A.命令式 B.说服式 C.参与式 D.授权式 9.构成组织文化的核心和灵魂是( A.物质文化 B.制度文化 C.精神文化 D.行为文化 10.综合了直线型学校组织统一指挥和职能型学校组织发挥专业部门优势进行管理的学 校组织模式是( )组织。 A.直线型 B.职能型 C.直线一职能型 D.事业部型 得 分 评卷人 二、判断并改错题（将√或X填在题后括号内，并将如何改错写在该 题后。每小题3分，共30分) 1.自我实现人的人性假设认为没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法。() 2.高级神经活动中强、平衡、灵活性高属粘液质气质。() 3.依据双因素理论，工作成就属于激励因素。() 4.工作参与表现出的是一个人对自己的工作喜欢或不喜欢的感情和情绪，它一般是指一 个人对他所从事的工作的一般态度。() 5.教师成长的心理机制是反思一更新。() 6.群体规范都是积极的。() 7.职权是权威的支持和补充。() 8.依据“途径一目标”理论，在常规任务中需要指令性领导方式。() 9.管理层次与管理幅度呈正比例关系。（) 10.合理的学校组织应该是高耸的、金字塔似的学校。() 1187
6.下面哪一项不属于领导者的职权?( ) A.惩罚权 B.奖赏权 C.合法权 D.专长权 7.首先对领导风格进行研究的人是( )。 A.费德勒 B.豪斯 C.勒温 D.施密特 8。根据领导生命周期理论，当职工比较成熟时应采取( )。 A.命令式 B.说服式 C.参与式 D.授权式 9.构成组织文化的核心和灵魂是( )。 A.物质文化 B.制度文化 C.精神文化 D.行为文化 10.综合了直线型学校组织统一指挥和职能型学校组织发挥专业部门优势进行管理 的学 校组织模式是( )组织。 A.直线型 C.直线一职能型 职能型 事业部型 B. D 得 分 评卷人 二、判断并改错题 (将J或 X填在题后括号 内，并将如何改错 写在该 题后。每小题 3分，共 30分) 1.自我实现人的人性假设认为没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法。( ) 2，高级神经活动中强、平衡 、灵活性高属粘液质气质。( ) 3.依据双因素理论 ，工作成就属于激励因素。( ) 4.工作参与表现出的是一个人对自己的工作喜欢或不喜欢的感情和情绪，它一般是指一 个人对他所从事 的工作的一般态度 。( ) 5.教师成长的心理机制是反思一更新。( ) 6.群体规范都是积极 的。( ) 7.职权是权威 的支持和补充。( ) 8.依据“途径一目标”理论，在常规任务中需要指令性领导方式。( ) 9.管理层次与管理幅度呈正比例关系。( ) 10.合理的学校组织应该是高耸的、金字塔似的学校。( ) 1187
得分 评卷人 三、论述题（三题选作两题，每题15分，共30分） 1.说明经济人假设的主要观点，为什么在学校管理中要慎用这一人性假设？ 2.结合实际谈谈师生关系对学生心理健康的影响。 3.权力分为哪两类？作为教师应怎样使用相应的权力？ 得 分 评卷人 四、案例分析题(20分) 某校明文规定：“教师要搞好团结，服从校长统一领导，不准吵架斗殴，否则罚款50元。” 结合你对学校冲突的影响及管理的理解，谈谈你对该校做法的见解。 1188
得 分 评卷人 三、论述题(三题选作两题，每题 15分。共 30分) 1.说明经济人假设的主要观点，为什么在学校管理中要慎用这一人性假设? 2.结合实际谈谈师生关系对学生心理健康的影响。 3.权力分为哪两类?作为教师应怎样使用相应的权力? 得 分 评卷人 四、案例分析题(20分) 某校明文规定:“教师要搞好团结，服从校长统一领导，不准吵架斗殴，否则罚款 50元。” 结合你对学校冲突的影响及管理的理解，谈谈你对该校做法的见解。 1188
试卷代号：1197 中央广播电视大学2008一2009学年度第一学期“开放本科”期末考试（开卷） 组织行为学（教育）试题答案及评分标准 (供参考)》 2009年1月 一、选择题（每小题2分，共20分） 1.B 2.B 3.B 4.A 5.A 6.D 7.C 8.C 9.C 10.C 二、判断并改错题（将√或×填在题后括号内，并将如何改错写在该题后。每小题3分，共30 分) 1.ד自我实现人”改为“复杂人” 2.ד粘液质”改为“多血质” 3./ 4.X“工作参与”改为“工作满意度” 5.√ 6.×群体规范既有积极的，也有消极的。 7.×职权需要权威的支持和补充。 8.X“指令性”改为“支持性” 9.X“正”改为“反” 10.ד高耸的、金字塔似”改为“扁平化” 三、论述题（三题选作两题，每题15分，共30分） 1.说明经济人假设的主要观点，为什么在学校管理中要慎用这一人性假设？ (1)这种管理思想认为，人天生好逸恶劳，人的一切行为都是趋利的，可以说这是一种性恶 论的管理理论。对人的管理方式采取的是不信任和惩罚式的，即诱之以利，惩之以罚。 (2)由于学校的特殊环境，我们一定要注意到经济人假设的消极影响。教师面对的是正在 成长的学生，一个过多关注个人经济利益的教师思想和行为方式会对学生产生极为不良的影 响。 (3)如果管理者长期从经济人假设出发制定各种激励措施，将教师教育过程全部物化，特 别是将学生学习成绩和行为上的问题与教师奖惩挂钩等完全违背教育目标、教育规律的做法， 将严重误导教育事业的发展，造成长期和深远的严重后果。 (可结合实际有自己的分析和理解) 1189
试卷代号:1197 中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放本科”期末考试(开卷) 组织行为学(教育) 试题答案及评分标准 (供参考) 2009年 1月 一、选择题(每小题 2分.共20分) 1.B 2.B 3.B 4.A 5.A 6. D 7. C 8. C 9. C 10. C 二、判断并改错题 (将丫或X填在题后括号内。并将如何改错写在该题后。每小题 3分 ，共 30 分) 1. X“自我实现人”改为“复杂人” 2. X“粘液质”改为“多血质” 3.丫 4. X“工作参与”改为“工作满意度” 5.丫 6. X群体规范既有积极的，也有消极的。 7. X职权需要权威的支持和补充。 8. X“指令性”改为“支持性” 9. X“正”改为“反” 10. X“高耸的、金字塔似”改为“扁平化” 三、论述题 (三题选作两题 ，每题 15分 ，共 30分) 1.说明经济人假设 的主要观点 ，为什么在学校管理 中要慎用这一人性假设 ? (1)这种管理思想认 为，人天生好逸恶劳，人的一切行为都是趋利的 ，可以说这是一种性恶 论的管理理论 。对人的管理方式采取的是不信任和惩罚式的，即诱之以利 ，惩之以罚 。 (2)由于学校的特殊环境，我们一定要注意到经济人假设的消极影响。教师面对的是正在 成长的学生 ，一个过多关注个人经济利益的教师思想和行为方式会 对学生产生极为不 良的影 响。 (3)如果管理者长期从经济人假设出发制定各种激励措施，将教师教育过程全部物化，特 别是将学生学习成绩和行为上的问题与教师奖惩挂钩等完全违背教育 目标 、教育规律的做法 ， 将严重误导教育事业的发展 ，造成长期和深远的严重后果。 (可结合实际有 自己的分析和理解) 1189
2.结合实际谈谈师生关系对学生心理健康的影响。 (1)师生关系对学生的发展有重人的影响。学生透过师生关系认识自己及自己与他人的 关系，认识社会和人生，逐渐形成人生观和世界观。 (2)在良好的师生关系中，学生被教师接纳和信任：，他们享受师爱的温暖，感觉到自己的价 值；学生得到教师的支持、体谅和鼓励，体会到友谊，感到自信；学生与教师的真诚相处，使他们 相信人世间的真诚和美好。 (3)良好的师生关系和愉快的环境可以培养出学生良好的品质，如善良、乐观、积极、进取 等，逐渐形成健康的个性。 (可结合实际有自己的分析和理解) 3.权力分为哪两类？作为教师应怎样使用相应的权力？ (1)权力分为职权和权威两种。职权包括：合法权、奖赏权和惩罚权。权威包括：模范权和 专长权。 (2)教师也是借助权力来管理班级和学生的，但是与学校领导相比，教师在权力的整合和 应用上有很大不同。 (3)教师面对的是未成年的学生，作为教育者的教师，其模范作用是非常重要的，因此首要 的是模范权。其二，专长权也很重要。教师承担着传授知识的角色。一个学识渊博、方法得当 的教师学生肯定会喜欢。其三，为保证教学的顺利进行，教师必须以合法权做支撑。奖赏权和 惩罚权是在以上三种权力之下的二级权力，对合法权作支持。对惩罚权教师要慎用。 (可结合实际有自己的分析和理解) 四、案例分析题(20分)】 1.学校冲突有两重性：既有破坏性，也有建设性。建设性体现在：不同的观点、意见，往往 建立在不同的思考基础上的，冲突可以提醒学校管理者寻找冲突的根源，发现组织内部存在的 弊端，从而采取一种新的协调方式建立新的组织规范，从而提高学校效能。 2.对学校冲突应该进行有效管理，不能一概抹煞、回避学校冲突，也不能固守有错必罚的 强硬的处理方式，否则容易使学校变成封闭、专制的系统，容易导致神突的长期积压，提高冲突 潜在的破坏性。相反，应该把学校冲突看成积极的要解决的问题。 3.该校的做法是一种回避学校组织冲突的无效管理方式。应该具体问题具体分析，多方 听取老师的不同意见，积极地解决学校冲突，不仅敢于承认冲突的存在，同时善于发现组织冲 突，曝光组织冲突，并采取恰到好处的处理措施。 1190
2.结合实际谈谈师生关系对学生心理健康的影响。 (1)师生关系对学生的发展有重大的影响。学生透过 师生关 系认识 自己及 自己与他人的 关系，认识社会和人生，逐渐形成人生观和世界观。 (2)在良好的师生关系中，学生被教师接纳和信任，他们享受师爱的温暖，感觉到自己的价 fit ;学生得到教师的支持、体谅和鼓励，体会到友谊，感到自信;学生与教师的真诚相处，使他们 相信人世间的真诚和美好。 (3)良好的师生关系和愉快的环境可以培养出学生良好的品质，如善良、乐观、积极、进取 等 ，逐渐形成健康 的个性。 (可结合实际有 自己的分析和理解) 3.权力分为哪两类?作为教师应怎样使用相应 的权力? (1)权力分为职权和权威两种。职权包括 :合法权 、奖赏权和惩罚权。权威包括 :模范权和 专长权 。 (2)教师也是借助权力来管理班级和学生的，但是与学校领导相比，教师在权力的整合和 应用上有很大不同。 (3)教师面对的是未成年的学生 ，作为教育者的教师 ，其模范作用是非常重要的，因此首要 的是模范权。其二，专长权也很重要。教师承担着传授知识的角色。一个学识渊博、方法得当 的教师学生肯定会喜欢。其三，为保证教学的顺利进行，教师必须以合法权做支撑。奖赏权和 惩罚权是在以上三种权力之下的二级权力，对合法权作支持 。对惩罚权教师要慎用 。 (可结合实际有自己的分析和理解) 四、案例分析题(20分) 1.学校冲突有两重性 :既有破坏性，也有建设性 。建设性体现在:不同的观点 、意见 ，往往 建立在不同的思考基础上的 ，冲突可以提醒学校管理者寻找冲突的根源 ，发现组织内部存在的 弊端 ，从 而采取 一种新的协调方式建立新的组织规范，从而提高学校效能 。 2.对学校冲突应该进行有效管理 ，不能一概抹煞 、回避学校 冲突，也不能 固守有错必罚 的 强硬的处理方式，否则容易使学校变成封闭 、专制的系统 ，容易导致 冲突的长期积压，提高冲突 潜在的破坏性。相反，应该把学校冲突看成积极的要解决的问题 。 3.该校的做法是一种回避学校组织冲突的无效管理方式。应该具体问题 具体分析，多方 听取老师的不同意见，积极地解决学校冲突 ，不仅敢于承认 冲突 的存在 ，同时善于发现组织冲 突，曝光组织冲突，并采取恰到好处的处理措施 。 1190