试卷代号：2543 座位号☐ 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放专科”期末考试 信用管理基础 试题 2015年1月 题 号 二 三 四 五 六 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.( )是指导企业信用管理工作和有关活动的根本依据，它描述了企业经营所处状态 和目标状态，由此确定企业信用管理部门的使命。 A.工作目标 B.信用额度 C.信用政策 D.收账政策 2.短期信用工具指偿还期在( )以内的信用工具。 A.一年 B.二年 C.三年 D.四年 3.( )也称“本地化原则”。每个国家在政治、经济、文化、体制等许多方面都有自身的 特点，社会信用体系的设计和操作方面要适合自已特殊情况。 A,服务第一的原则 B.市场化运作原则 C.子系统协调工作原则 D.个性化原则 4.信用评分中大约( )的分数是根据消费者的支付历史因素计算的，出借人首先考虑 的就是消费者过去是否按时偿还借款。 A.10% B.15% C.30% D.35% 5.企业信用管理的核心是( A.信用销售 B.应收账款管理 C.商账追收 D.建立信用政策 1823
试卷代号 :2543 座位号 国家开放大学(中央广播电视大学)2014 年秋季学期"开放专科"期末考试 信用管理基础试题 2015 一、单项选择题(每题 分，共 20 分) 1. ( )是指导企业信用管理工作和有关活动的根本依据，它描述了企业经营所处状态 和目标状态，由此确定企业信用管理部门的使命。 A. 工作目标 B. 信用额度 c. 信用政策 D. 收账政策 2. 短期信用工具指偿还期在( )以内的信用工具。 人一年 B. 二年 c. 三年 D. 四年 3. ( )也称"本地化原则"。每个国家在政治、经济、文化、体制等许多方面都有自身的 特点，社会信用体系的设计和操作方面要适合自己特殊情况。 A. 服务第一的原则 B. 市场化运作原则 c.子系统协调工作原则 D.个性化原则 4. 信用评分中大约( )的分数是根据消费者的支付历史因素计算的，出借人首先考虑 的就是消费者过去是否按时偿还借款。 A. 10% C.30% 5. 企业信用管理的核心是( )。 A. 信用销售 C. 商账追收 B.15% D.35% B. 应收账款管理 D. 建立信用政策 1823
6.消费者信用的( ),是将消费者信用记录当做一种“信息商品”进入市场，像所有信息 商品那样可以买卖。 A.商业化阶段 B.道德化阶段 C.市场化阶段 D.证券化阶段 7.( )是债权人向债务人签发的，后者在约定期内支付一定款项给第三人或持票人的 支付命令。 A.商业票据 B.商业汇票 C.商业本票 D.商业期票 8.( )至少包括三大功能：惩罚功能、震慑功能和奖励功能。 A.社会信用体系 B.信用监管体系 C.信用法制体系 D.失信惩戒机制 9.国库券的发行方式，通常实行( A.招标制 B.承受法 C.支付发行法 D.强制摊派法 10.信用是以( )为前提和基础的。 A.诚信 B.信誉 C.信义 D.信任 得 分 评卷人 二、多项选择题（每题3分，共15分） 11.按照信用管理的主体不同，可以将信用管理分为( )。 A.企业信用管理 B.金融机构信用管理 C,消费者信用管理 D.国家信用管理 12.信用的特征包括信用的( A.利益性 B.经济性 C.风险性 D.文化性 13.国库券的主要具有( )特点。 A.流动性强 B.信誉高 C.收益高 D.风险大 1824
6. 消费者信用的( ) ，是将消费者信用记录当做一种"信息商品"进入市场，像所有信息 商品那样可以买卖。 A. 商业化阶段 B. 道德化阶段 市场化阶段 D. 证券化阶段 7. ( )是债权人向债务人签发的，后者在约定期内支付一定款项给第三人或持票人的 支付命令。 A. 商业票据 B. 商业汇票 C. 商业本票 D. 商业期票 8. ( )至少包括三大功能 惩罚功能、震慑功能和奖励功能。 A.社会信用体系 B. 信用监管体系 c.信用法制体系 D. 失信惩戒机制 9. 国库券的发行方式，通常实行( )。 A. 招标制 B. 承受法 C. 支付发行法 D. 强制摊派法 10. 信用是以( )为前提和基础的。 A. 诚信 B. 信誉 C. 信义 D. 信任 二、多项选择题(每题 分，共 15 分) 1.按照信用管理的主体不同，可以将信用管理分为( )。 A.企业信用管理 B. 金融机构信用管理 C. 消费者信用管理 D. 国家信用管理 12. 信用的特征包括信用的( A. 利益性 C. 风险性 13. 国库券的主要具有( A. 流动性强 C. 收益高 1824 )特点。 B. 经济性 D. 文化性 B. 信誉高 D. 风险大
14.信用反映人们之间一种( )的关系。 A.债权与债务 B.风险与收益 C.权利与义务 D.成本与收益 15.信用工具的要素包括( A.面值 B.到期日 C.利率 D.期限 得 分 评卷人 三、判断改错（每题3分，共12分） 16.资信评级可以被描述为对发行人的基本信用实力和在未来大约3至5年内的风险的 评价。() 改错： 17.信用卡是长期信用工具。() 改错： 18.在欧洲和美国，信用管理专业大学教育的最大特点是强调本科教育。() 改错： 19.信用额度包括两方面的内容，即企业授给客户群的整体信用额度和授给某具体客户的 信用额度。() 改错： 得 分 评卷人 四、名词解释（每题5分，共15分） 20.国债 21.失信惩戒机制 22.零售信用 1825
14. 信用反映人们之间一种( A. 债权与债务 c. 权利与义务 15. 信用工具的要素包括( A. 面值 c.利率 )的关系。 B. 风险与收益 D. 成本与收益 B. 到期日 D.期限 三、判断改错{每题 分，共 12 分) 16. 资信评级可以被描述为对发行人的基本信用实力和在未来大约 年内的风险的 评价。( ) 改错: 17. 信用卡是长期信用工具。( ) 改错: 18. 在欧洲和美国，信用管理专业大学教育的最大特点是强调本科教育。( ) 改错: 19. 信用额度包括两方面的内容，即企业授给客户群的整体信用额度和授给某具体客户的 信用额度。( ) 改错: |得分|评卷人| iI I 20. 国债 1.失信惩戒机制 22. 零售信用 四、名词解释(每题 分，共 15 分) 1825
得分 评卷人 五、简答题（每题6分，共24分） 23.简述征信的作用。 24.简述消费者信用管理的功能。 25.简述消费者使用现金信用原因。 26.简述信用风险的负面影响。 得分 评卷人 六、论述题(14分】 27.请论述信用风险管理的目标。 1826
五、简答题(每题 分，共 24 分} 23. 简述征信的作用。 24. 简述消费者信用管理的功能。 25. 简述消费者使用现金信用原因。 26. 简述信用风险的负面影响。 六、论述题(1 分) 27. 请论述信用风险管理的目标。 1826
试卷代号：2543 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放专科”期未考试 信用管理基础试题答案及评分标准 (供参考) 2015年1月 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.c 2.A 3.D 4.D 5.A 6.A 7.B 8.D 9.A 10.D 二、多项选择题（每小题3分，共15分）】 11.ABCD 12.ACD 13.ABC 14.AC 15.ABCD 三、判断改错（每题3分，共12分） 16.×(2分) 改错：资信评级可以被描述为对发行人的基本信用实力和在未来大约1至3年内的风险 的评价。(1分) 17.×(2分) 改错：信用卡是短期信用工具。(1分) 18.×(2分) 改错：在欧洲和美国，信用管理专业大学教有的最大特点是强调研究生教育。(1分) 19./(3分) 四、名词解释（每小题5分，共15分】 20.国债 国债的发行主体是政府。(2分)它是指政府财政部门或其他代理机构为筹集资金，以政 府名义发行的债券，主要包括国库券和公债。(3分) 21.失信惩戒机制 失信惩戒机制是由所有授信单位共同参与的(1分)，以企业和个人征信数据库的记录为 依据的(1分)，通过信用记录和信用信息的公开(1分)，来降低市场交易中信息的不对称程度 1827
试卷代号 :2543 国家开放大学(中央广播电视大学 )2014 年秋季学期"开放专科"期末考试 信用管理基础 试题答案及评分标准 (供参考) 一、单项选择题{每小题 分，共 20 分) 1. C 6.A 2.A 7. B 3. D 8.D 二、多项选择题{每小题 分，共 15 分} 11. ABCD 12. ACD 三、判断改错(每题 分，共 12 分) 16. X (2 分) 13. ABC 2015 4.D 5. A 9. A 10. D 14.AC 15. ABCD 改错:资信评级可以被描述为对发行人的基本信用实力和在未来大约 年内的风险 的评价。(1分〉 17.X(2 分) 改错:信用卡是短期信用工具。(1分) 18. X (2 分〉 改错 在欧洲和美国，信用管理专业大学教育的最大特点是强调研究生教育。(1分) 19. -J (3 分) 四、名词解释{每小题 分，共 15 分) 20. 国债 国债的发行主体是政府。 (2 分)它是指政府财政部门或其他代理机构为筹集资金，以政 府名义发行的债券，主要包括国库券和公债。 (3 分) 1.失信惩戒机制 失信惩戒机制是由所有授信单位共同参与的(1分) ，以企业和个人征信数据库的记录为 依据的(1分) ，通过信用记录和信用信息的公开(1分) ，来降低市场交易中信息的不对称程度 1827
(1分)，约束社会各经济主体信用行为的社会机制(1分)，是信用管理体系中的重要组成部分 22.零售信用 零售信用是消费者用来直接向销售商购买最终产品和服务的一种信用形式，(3分)目的 是为了促进产品和服务的销售。(2分) 五、简答题（每小题6分，共24分】 23.简述征信的作用。 (1)能够增强交易双方信用信息的透明度，降低交易成本：(2分) (2)有利于建立信用的记录、监督和约束机制：(1分) (3)提供资信信息支持：(1分) (4)可以起到一种无形的导向作用：(1分) (5)有利于创造一个良好的市场交易环境。(1分) 24.简述消费者信用管理的功能。 一般而言，消费者信用管理应该具备以下基本功能：消费者信用调查(1分)、客户信用档 案管理(1分)、客户授信(1分)、账户控制(1分)、商账催收和追收(1分)、利用征信数据库开拓 市场和投放信用工具。(1分) 25.简述消费者使用现金信用原因。 (1)在某些交易中，零售商或者服务的提供者只收现金，不接受任何形式的挂账。(2分) (2)在使用商业银行提供的现金信用的利率比大件耐用消费品制造商提供的信用的利率 低时，消费者会权衡使用现金信用。(1分) (3)某种现金信用的授信标准门槛比较低时，对于被个人征信局给予低信用评分的消费者 和有些信用记录稍有瑕疵的消费者，他们会转向使用这种现金信用。(1分) (4)消费者为合并多笔额度小的债务时，出于个人理财目的，他们会向金融机构申请一笔 额度能够盖过其他债务总和的贷款。(1分) (5)由商业银行发行的信用卡这种先进信用工具，使用方便，且用途更为广泛。(1分) 26.简述信用风险的负面影响。 (1)给当事人带来直接损失或间接损失；(1分) (2)影响投资者的预期收益；(1分)》 (3)加大了经营管理的成本；(1分) 1828
(1分) ，约束社会各经济主体信用行为的社会机制(1分) ，是信用管理体系中的重要组成部分。 22. 零售信用 零售信用是消费者用来直接向销售商购买最终产品和服务的一种信用形式， (3 分)目的 是为了促进产品和服务的销售。 (2 分) 五、简答题{每小题 分，共 24 分) 23. 简述征信的作用。 (1)能够增强交易双方信用信息的透明度，降低交易成本 ;(2 分) (2) 有利于建立信用的记录、监督和约束机制;(1分) (3) 提供资信信息支持;(1分) (4) 可以起到一种无形的导向作用;(1分) (5) 有利于创造一个良好的市场交易环境。(1分) 24. 简述消费者信用管理的功能。 一般而言，消费者信用管理应该具备以下基本功能:消费者信用调查。分)、客户信用档 案管理(1分)、客户授信(1分)、账户控制(1分)、商账催收和追收(1分)、利用征信数据库开拓 市场和投放信用工具。(1分) 25. 简述消费者使用现金信用原因。 (1)在某些交易中，零售商或者服务的提供者只收现金，不接受任何形式的挂账。 (2 分〉 (2) 在使用商业银行提供的现金信用的利率比大件耐用消费品制造商提供的信用的利率 低时，消费者会权衡使用现金信用。(1分) (3) 某种现金信用的授信标准门槛比较低时，对于被个人征信局给予低信用评分的消费者 和有些信用记录稍有瑕疵的消费者，他们会转向使用这种现金信用。(1分) (4) 消费者为合并多笔额度小的债务时，出于个人理财目的，他们会向金融机构申请一笔 额度能够盖过其他债务总和的贷款。(1分) (5) 由商业银行发行的信用卡这种先进信用工具，使用方便，且用途更为广泛。(1分) 26. 简述信用风险的负面影响。 (1)给当事人带来直接损失或间接损失;(1分) (2) 影响投资者的预期收益;(1分) (3) 加大了经营管理的成本刊 分) 1828
(4)降低了部门生产率：(1分) (5)降低了资金利用率：(1分) (6)导致交易成本的增加。(1分) 六、论述题(14分) 27.请论述信用风险管理的目标。 信用风险管理的目标包括整体目标和个体目标。(2分) (1)信用风险管理的整体目标 信用风险管理的整体目标是以最小的风险获取最大的收益，通过收益与风险的完美结合， 实现公司价值的最大化。(3分)》 (2)信用风险管理的个体目标 ①国家信用风险管理的目标。(3分) 国家信用风险管理的目标是建立和谐有序的市场经济。 ②银行信用风险管理的目标。(3分) 银行信用风险管理的目标是在将信用风险控制在银行可承受的范围内的同时实现风险调 整收益的最大化。 ③企业信用风险管理的目标。(3分) 企业信用风险管理的目标是在控制企业财务风险的前提下，促进有效销售的增长，提高资 金的使用效率，减少资金占用，降低资金成本。 1829
(4) 降低了部门生产率 ;0 分) (5) 降低了资金利用率 ;0 分) (6) 导致交易成本的增加。 分) 六、论述题 (14 分) 27. 请论述信用风险管理的目标。 信用风险管理的目标包括整体目标和个体目标。 (2 分) (1)信用风险管理的整体目标 信用风险管理的整体目标是以最小的风险获取最大的收益，通过收益与风险的完美结合， 实现公司价值的最大化。 (3 分) (2) 信用风险管理的个体目标 ①国家信用风险管理的目标。 (3 分) 国家信用风险管理的目标是建立和谐有序的市场经济。 ②银行信用风险管理的目标。 (3 分) 银行信用风险管理的目标是在将信用风险控制在银行可承受的范围内的同时实现风险调 整收益的最大化。 ③企业信用风险管理的目标。 (3 分) 企业信用风险管理的目标是在控制企业财务风险的前提下，促进有效销售的增长，提高资 金的使用效率，减少资金占用，降低资金成本。 1829