
《市扬普脑学》试卷十一及参考答案 一、单项选择题:(每小题1分,共20分) 1、若中间商贝经营一家生产厂商的产品,以求得较好供货条件的是 )策略。 A、多家产品 B、独家产品 C、多种产品 D 混桑产品 2、消贵品最重要的促销手段是( A、营业推广 B,广告宜传 C、公共关系 ◇ 人员指销 3,在产品生命周期的( ),企业应积极主动地扩大分销桑道,为 日后产品的销售翼定良好的网络基础。 A、投入期 B、成熟期 C、衰退 期 D,成长期 4、企业在众多藻道类型中决定选用多少层次的第道销售其产品是 ( )决策。 A、中间商类型 B、第道长度 C、渠道类型的数量D、地区 中间商 5、地理细分是细分( A,国别和地理位置 B,地理位置和地理环境 C、地理位置和人口结构 D、地理位置和酒费心理 6,企业营业推广的实质在于( ) A、增加全业的利润 B、传播与沟通信息 C、销售更多的商品(或服务》 D、吸引更多的酒费者 T、对于宏观环境的变化企业应( 》。 A、被动受其制的B、不受任何影响C、调整白身行为 D、改 变宏观环境 8、现在,在一般的清费品公司中,占到市场营销费用总额一半以上的是
《 市 场 营销学》试 卷十一及参考答案 一、单项选择题: (每小题 1 分,共 20 分) 1、若中间商只经营一家生产厂商的产品,以求得较好供货条件的是 ( )策略。 A、多家产品 B、独家产品 C、多种产品 D、 混杂产品 2、消费品最重要的促销手段是( )。 A、营业推广 B、广告宣传 C、公共关系 D、 人员推销 3、在产品生命周期的( ),企业应积极主动地扩大分销渠道,为 日后产品的销售奠定良好的网络基础。 A、投入期 B、成熟期 C、衰退 期 D、成长期 4、企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是 ( )决策。 A、中间商类型 B、渠道长度 C、渠道类型的数量 D、地区 中间商 5、地理细分是细分( )。 A、国别和地理位置 B、地理位置和地理环境 C、地理位置和人口结构 D、地理位置和消费心理 6、企业营业推广的实质在于( )。 A、增加企业的利润 B、传播与沟通信息 C、销售更多的商品(或服务) D、吸引更多的消费者 7、对于宏观环境的变化企业应( )。 A、被动受其制约 B、不受任何影响 C、调整自身行为 D、改 变宏观环境 8、现在,在一般的消费品公司中,占到市场营销费用总额一半以上的是 ( )

A,广告 B、人员控销 C,促销 D、公共 关系 9,细分消费者市场可依据四大类因素为标准,下列写个不是人口和社会经 济状况因素( )0 A,年龄 B、积业 C,生活态度D、家庭生命周期 10,“七喜”汽水突出宜传自己不含咖啡因的特点,成为非可乐型饮料的领 先者,它们采取的定位战略是( ). A、“填空补缺”式 B、“另辟蹊径”式 C、“针 锋相对”式 D、“独家产品”式 1山、在儿童食品的包装里成入玩具,这种包装策略叫做( A、配套包装 B、分档包装 C、再使用包 装 D,附赠品包装 12、在黔销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定折扣, 这就是( ) A,功能折扣B、现金折扣C、数量折扣D,季节折扣 13、从事将货物或劳务售予最终消贵者用于生话消费的经济话动的组织和个 人被称为( ) A、零售商 B、批发商 C、运输公司 D、 公共机构 14、制造商推销价值昂贵、技术复杂的机器设备,通常适宜采用 ) A、有奖销售B、。人员推销C、广告宣传 D、概官陈列 15,下列情况中的( 》类产品适宜采用最短的分销果道。 A、技术性、价格昂贵的产品 B、单价低、体积 小的日常用品 C、处在成熟期的产 品 D、生产集中、消费分散的产品 16、以下哪个是报纸媒体的优点( 》 A、形象生动逼真、感染力强B、专业性强、针对性图 C、表现手法多样,艺术性强D、简便灵活、制作方便 17、购买频率大的日用品,有高度的存货周转率,适宜( )
A、广告 B、人员推销 C、促销 D、公共 关系 9、细分消费者市场可依据四大类因素为标准,下列哪个不是人口和社会经 济状况因素( )。 A、年龄 B、职业 C、生活态度 D、家庭生命周期 10、“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点,成为非可乐型饮料的领 先者,它们采取的定位战略是( )。 A、“填空补缺”式 B、“另辟蹊径”式 C、“针 锋相对”式 D、“独家产品”式 11、在儿童食品的包装里放入玩具,这种包装策略叫做( )。 A、配套包装 B、分档包装 C、再使用包 装 D、附赠品包装 12、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定折扣, 这就是( )。 A、功能折扣 B、现金折扣 C、数量折扣 D、季节折扣 13、从事将货物或劳务售予最终消费者用于生活消费的经济活动的组织和个 人被称为( )。 A、零售商 B、批发商 C、运输公司 D、 公共机构 14、制造商推销价值昂贵、技术复杂的机器设备,通常适宜采用 ( )。 A、有奖销售 B、人员推销 C、广告宣传 D、橱窗陈列 15、下列情况中的( )类产品适宜采用最短的分销渠道。 A、技术性强、价格昂贵的产品 B、单价低、体积 小的日常用品 C、处在成熟期的产 品 D、生产集中、消费分散的产品 16、以下哪个是报纸媒体的优点( )。 A、形象生动逼真、感染力强 B、专业性强、针对性强 C、表现手法多样,艺术性强 D、简便灵活、制作方便 17、购买频率大的日用品,有高度的存货周转率,适宜( )

A,高价策略 B、厚利少销 C、薄利多销 D,搬脂 定价 18,根据人们的虚荣心理来确定商品价格的定价策略是( A、尾数定价 B,方便定价 C、如意定价 D、声里 定价 19,市场细分的主要依据是( A、消贵需果的差异性和同类性 B,酒贵需求的差异性 C、消贵需求的同类性 D、消费需求的相关性 20,在商品市场寿命周期中的饱和期企业促销的目标是( 》 A,让消费者认识和了解商品 B、进一步引起酒贵者的购买兴 翅 C、巩國老主顾,增加消费者对商品的信任感,保持市场占有率 D,使一些老用户继续信任本企业的商品,坚持雕线购买 得分 二,多项透择题:(每小题2分,共20分,多选,错途,漏选均不得分) 1、传统的背销管理指导思想包括( 》。 A,生产观念 B、产品观 C,推销观多 D、市场营销观念 E,社会市场营销观含 2,针对消费者市场复多变的特点,要求企业( ). A、通过促销影响和引导消费 B.对市 场进行细分 C、透择好目标市 场 D、提高服务质量 £、不断开拓新市场 3,嫩歇订价策略的优点是有利于( ) A、了解市场的反应 B、取得丰厚的利润 C,维护和意定产品质量和信誉 D,远速打开销路
A、高价策略 B、厚利少销 C、薄利多销 D、撇脂 定价 18、根据人们的虚荣心理来确定商品价格的定价策略是( )。 A、尾数定价 B、方便定价 C、如意定价 D、声望 定价 19、市场细分的主要依据是( )。 A、消费需求的差异性和同类性 B、消费需求的差异性 C、消费需求的同类性 D、消费需求的相关性 20、在商品市场寿命周期中的饱和期企业促销的目标是( )。 A、让消费者认识和了解商品 B、进一步引起消费者的购买兴 趣 C、巩固老主顾,增加消费者对商品的信任感,保持市场占有率 D、使一些老用户继续信任本企业的商品,坚持继续购买 得分 二、多项选择题: (每小题 2 分,共 20 分,多选、错选、漏选均不得分) 1、 传统的营销管理指导思想包括( )。 A、生产观念 B、产品观 念 C、推销观念 D、市场营销观念 E、社会市场营销观念 2、针对消费者市场复杂多变的特点,要求企业( )。 A、通过促销影响和引导消费 B、对市 场进行细分 C、选择好目标市 场 D、提高服务质量 E、不断开拓新市场 3、撇脂订价策略的优点是有利于( )。 A、了解市场的反应 B、取得丰厚的利润 C、维护和稳定产品质量和信誉 D、迅速打开销路

E、取得价格调查的主动权 4,产品的包装具有( )的作用 A、保护产品 B、美化产品 C、方便使用 D、增加及益 E、提高声誉 5、在产品具有( 》特征时,直采取短果道分销。 A、单价度 B、技术性 C、季节性强 D、耐久性好 B、款式变化快 6、企业为产品扩大市场份额,可采用( )等营销策略 A、价格不变,提高产量 B、价格不变,提高质量 C、质量不变,降低价格 D、价格提高,质量提高 E,价格降低,质量降低 了、新产品开发的趋势( ) A、多功能化和功能自动化 B、节能性 C、外型美观化 D,微型化和智能化 E、标准亿 8、影响消费者市场购买行为的主要因素有( )等。 A、心理因煮 B、个人因素 C、技术因素 D、产品因素 E.杜会文化因素 9、在市场营们中,企业通常果用的定价方法主要有( A、成本导白定价 B、行为导向定价 C,需求导向定价 D,心理导向定价 E、克争导向定价 10、良好的市场定位的要求企业的产品( ). A、符合消费者需要 B、有明确的形 C、价格低廉 D,质量促异 E、有别于竟争者产品 三、判断题《每小题1分,共10分,对填√,错的填x) )1、中何商无论从宏观,还是从微观都有它存在的价值, 》2、代理商本身不从事产品购销活动,但拥有产品所有权。 )3、电子商务的出现,使产品营销果道中的中间商没有存在 的价值
E、取得价格调查的主动权 4、产品的包装具有( )的作用 A、保护产品 B、美化产品 C、方便使用 D、增加收益 E、提高声誉 5、在产品具有( )特征时,宜采取短渠道分销。 A、单价度 B、技术性 C、季节性强 D、耐久性好 E、款式变化快 6、企业为产品扩大市场份额,可采用( )等营销策略 A、价格不变,提高产量 B、价格不变,提高质量 C、质量不变,降低价格 D、价格提高,质量提高 E、价格降低,质量降低 7、新产品开发的趋势( )。 A、多功能化和功能自动化 B、节能性 C、外型美观化 D、微型化和智能化 E、标准化 8、影响消费者市场购买行为的主要因素有( )等。 A、心理因素 B、个人因素 C、技术因素 D、产品因素 E.社会文化因素 9、在市场营销中,企业通常采用的定价方法主要有( )。 A、成本导向定价 B、行为导向定价 C、需求导向定价 D、心理导向定价 E、竞争导向定价 10、良好的市场定位的要求企业的产品( )。 A、符合消费者需要 B、有明确的形 象 C、价格低廉 D、质量优异 E、有别于竞争者产品 三、判断题(每小题 1 分,共 10 分,对填√,错的填 X) ( )1、中间商无论从宏观,还是从微观都有它存在的价值。 ( )2、代理商本身不从事产品购销活动,但拥有产品所有权。 ( )3、电子商务的出现,使产品营销渠道中的中间商没有存在 的价值

》4,对酒费品来说,最重要的促销手段是”告。 》5、销售量高的产品,市场占有率也一定高。 》6、产品都是有形的: ( 》7、按顾客对价格的接受程度来订价。也就是制定一个能使 企业得到最大利润的价格。 》8、生产者市场雷求的派生性,使得对酒费品雷求一定比例 的增长,会引起更高比例的对生产贤料香求的增长。 ( )9、代理商本身也从事产品的购销活动以陵取购销差价, )10,增加产品组合的广度,可以最大限度地满足需要,并 获取最大的利润。 四、案例题:(每题25分,二题,共20分) 案例一:红桃K的目标市场营销 红株K集团是武汉著名的企业。红桃K生血剂的年销售额达数十亿元。总 销售额中有70%的舒颗在农村市场。 公司根据清费者市场细分中地理区域细分的方法,对农村市场进行了深入的 调查研究,了解到农村存在着高比例的贫血人口,对生血剂有着巨大的潜在需果。 通过市场调查,公可还进一步了解到农村消费者对产品功效要求更迫切,能快速 见效的产品容易占领农村市场。而红桃鼠正是符合这一要求的生血剂。因此,公 司决定把农村市场作为它的目标布场 并为其设计了一整套的营销策略。 农村消费者的求豫心理比城市消费者到 ,这是因为农村消费者的经济条件 决定了其购买力水平。红桃贰集团经过对农村市场的研究后制定了正确的价格策 略:30元左右一盘是可以得到农村消费者认可的价格。在深入进行市场调查后 发现。农村中经济条作好的清费者,蚊多地将红桃影生血剂作为保健品购买,轻 济条件一般的消费者中部分人作为保健品购买:部分人作为药品购买:经济条件 较差的费者较多地是作为药品购买·红桃露生血剂在农村的市场是巨大的,这 也说明为它确定的价位是合理的。 “红桃《”作为生血剂的命名,不仅含义吉利,寓意着补血增寿这一特点, 还寓意产品和企业遍求第一的定位。红糯在农村消费者心目中有着特殊的亲切 感,因此。它提高了生血剂的知名度和传播
( )4、对消费品来说,最重要的促销手段是广告。 ( )5、销售量高的产品,市场占有率也一定高。 ( )6、产品都是有形的。 ( )7、按顾客对价格的接受程度来订价,也就是制定一个能使 企业得到最大利润的价格。 ( )8、生产者市场需求的派生性,使得对消费品需求一定比例 的增长,会引起更高比例的对生产资料需求的增长。 ( )9、代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。 ( )10.增加产品组合的广度,可以最大限度地满足需要,并 获取最大的利润。 四、案例题: (每题 25 分,二题,共 20 分) 案例一:红桃 K 的目标市场营销 红桃 K 集团是武汉著名的企业。红桃 K 生血剂的年销售额达数十亿元。总 销售额中有 70 %的份额在农村市场。 公司根据消费者市场细分中地理区域细分的方法,对农村市场进行了深入的 调查研究,了解到农村存在着高比例的贫血人口,对生血剂有着巨大的潜在需求。 通过市场调查,公司还进一步了解到农村消费者对产品功效要求更迫切,能快速 见效的产品容易占领农村市场。而红桃 K 正是符合这一要求的生血剂。因此,公 司决定把农村市场作为它的目标市场,并为其设计了一整套的营销策略。 农村消费者的求廉心理比城市消费者更重。这是因为农村消费者的经济条件 决定了其购买力水平。红桃 K 集团经过对农村市场的研究后制定了正确的价格策 略:30 元左右一盘是可以得到农村消费者认可的价格。在深入进行市场调查后 发现,农村中经济条件好的消费者,较多地将红桃 K 生血剂作为保健品购买;经 济条件一般的消费者中部分人作为保健品购买;部分人作为药品购买;经济条件 较差的消费者较多地是作为药品购买。红桃 K 生血剂在农村的市场是巨大的,这 也说明为它确定的价位是合理的。 “红桃 K”作为生血剂的命名,不仅含义吉利,寓意着补血增寿这一特点, 还寓意产品和企业追求第一的定位。红桃 K 在农村消费者心目中有着特殊的亲切 感,因此,它提高了生血剂的知名度和传播

广告促销对红桃属的市场开拓作用限大,农村市场开拓之初号角式的广告语 “呼儿海购,中国出了‘红桃属””,让农村消费者产生一种探求武望,红桃器 到底是什么?此后,红桃?又推出“红桃属”补血快,疗效客观可测这一功效性 的广告词。及时消除衣村消贵者心中的疑问,另外,在早期开拓浓村市场时,智 用“王婆”历史人物形象,制作了“王婆”电祝专题片,新王婆不卖瓜,面是卖 红挑:过去王婆卖瓜,自卖自夸,现在不用自夸。在农村制作培标,处处可见, 宜传效果好。这样持久地、反复地将产品功效的信息向农村消费者传遥,他们无 论是主动还是被动都要接受宜传的信息· 红桃K开拓农村市场,组建了深人到县乡村的营情队伍。不论是地域辽, 还是人居分散,只要有县戴、乡包、村庄,红桃K的背销队伍都要深入下去,进 行宜传工作。红株K还十分重祝售后服务,赢得了广大农村消费者的信赖。 思考: 红桃K选择农村作为白己的目标市场是否恰当?它采取的是爆种目标市场 策略?对它的营销策略你有何建议? 案例二:国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合于东方 女性需求特点的具有鞋特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营 销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速拿 塑日本市场的情况,公司深人直赴日本,主要运用调进法授集一手资料。调进显 示,日本市场潜量大,购买力强,且没有同类产品意争者,使公司人员类奋不己。 在调查基碑上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15一18岁、18一25岁 (婚前)、25一35岁及35岁以上四个子市场,并速择了其中最大一个子市场地 重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,地正在思考再进行 一次市场试验,另外公可经理还等着与他时论应果取何种定价策略, 间题: 〔1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一校有哪几种方式?各有何特 点7 (2)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么?根据日本市场的特点, 公司选择的最大子市场应该是事个?为什么? 〔3)请你为该公可营销经理提供几种进行市场试验的方法。 (4)作为新产品,你认为该公可应采取何种定价策略?为什么?
广告促销对红桃 K 的市场开拓作用很大。农村市场开拓之初号角式的广告语 “呼儿海哟,中国出了‘红桃 K’”,让农村消费者产生一种探求欲望,红桃 K 到底是什么?此后,红桃 K 又推出“红桃 K”补血快,疗效客观可测这一功效性 的广告词,及时消除农村消费者心中的疑问。另外,在早 期开拓农村市场时,借 用“王婆”历史人物形象,制作了“王婆”电视专题片。新王婆不卖瓜,而是卖 红挑 K;过去王婆卖瓜,自卖自夸,现在不用自夸。在农村制作培标,处处可见, 宣传效果好。这样持久地、反复地将产品功效的信息向农村消费者传递,他们无 论是主动还是被动都要接受宣传的信息。 红桃 K 开拓农村市场,组建了深人到县乡村的营销队伍,不论是地域辽阔, 还是人居分散,只要有县城、乡包、村庄,红桃 K 的营销队伍都要深入下去,进 行宣传工作。红桃 K 还十分重视售后服务,赢得了广大农村消费者的信赖。 思考: 红桃 K 选择农村作为自己的目标市场是否恰当?它采取的是哪种目标市场 策略?对它的营销策略你有何建议? 案例二:国内某化妆品有限责任公司于 20 世纪 80 年代初开发出适合于东方 女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营 销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌 握日本市场的情况,公司派人直赴日本,主要运用调进法搜集一手资料。调进显 示,日本市场潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者 ,使公司人员兴奋不已。 在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为 15-18 岁、18-25 岁 (婚前)、25-35 岁及 35 岁以上四个子市场,并选择了其中最大一个子市场地 重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行 一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略。 问题: (1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式?各有何特 点? (2)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么?根据日本市场的特点, 公司选择的最大子市场应该是哪个?为什么? (3)请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。 (4)作为新产品,你认为该公司应采取何种定价策略?为什么?

市场营销学试季十一参考答案 一、单项速择:《每小题1分,共20分) 1-5 BBABB 6-10 CCACB 11-15 DBABA 16-20 DCDAC 二、多项选择:(每小题2分,共20分) 1.ABC 2.BC 3.ABCE 4.ABCDE 5、ABE 6、 BC 7.ABCDE 8、ABE9、ACE10、ABE 三,判断思(每小题1分,共10分) 1-5√××√× 6-10×√××× 四、案例参考答案: 案例一 能够案例进行分析(10分),目标市场策略在红桃贰发展初期是适当。红 桃属采取的是聚集化营销战略,进择在竞争激数较弱的农村市场作为自己的主要 目标市场。农村消费者的求康心理比城市消费者更重。这是因为农村酒费者的经 济条件决定了其购买力水平。红桃X开拓农村市场,组建了深人到县乡村的营销 队伍,不论是地域辽国,还是人居分散,具要有县域、乡包、村庄,红桃置的营
市 场 营 销学试卷十 一参考答案 一、单项选择:(每小题 1 分,共 20 分) 1-5 BBABB 6-10 CCACB 11-15 DBABA 16-20 DCDAC 二、多项选择:(每小题 2 分,共 20 分) 1、ABC 2、BC 3、ABCE 4、ABCDE 5、ABE 6、 BC 7、ABCDE 8、ABE 9、ACE 10、ABE 三、判断题(每小题 1 分,共 10 分) 1-5 √××√× 6-10×√××× 四、案例参考答案: 案例一: 能够案例进行分析(10 分),目标市场策略在红桃 K 发展初期是适当。红 桃 K 采取的是聚集化营销战略,选择在竞争激烈较弱的农村市场作为自己的主要 目标市场。农村消费者的求廉心理比城市消费者更重。这是因为农村消费者的经 济条件决定了其购买力水平。红桃 K 开拓农村市场,组建了深人到县乡村的营销 队伍,不论是地域辽阔,还是人居分散,只要有县城、乡包、村庄,红桃 K 的营

销队伍都要深入下去,进行宜传工作。红桃X还十分重视售后服务,赢得了广大 农村清费者的信赖, 营销建议(10分),参考要点:红桃《应塑法扩大自己产品的市场范围, 改变自己的市场定位,促销策略的调整,果道的维护,强化销售锋端,建立一支 素质高效的销售队伍, 案例二 (1)电话访日、都寄问卷和人员访问及其特点。(6分) (2)地理变量和人口变量。(4分) 18-25岁(婚前)这个子市场,因为日本女性婚后在家的多。(6分】 (3)销售被动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义· (6分) (4)徽脂定价的含义及其条件。(8分) [评分标准]分析应结合实际,的情给分
销队伍都要深入下去,进行宣传工作。红桃 K 还十分重视售后服务,赢得了广大 农村消费者的信赖。 营销建议(10 分),参考要点:红桃 K 应想法扩大自己产品的市场范围, 改变自己的市场定位,促销策略的调整,渠道的维护,强 化销售终端,建立一支 素质高效的销售队伍。 案例二 (1)电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。(6 分) (2)地理变量和人口变量。(4 分) 18-25 岁(婚前)这个子市场,因为日本女性婚后在家的多。(6 分) (3)销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。 (6 分) (4)撇脂定价的含义及其条件。(8 分) [评分标准]分析应结合实际,酌情给分