《市场营销学》试卷九及参考答案 一、判断恩（对的打“√”。错的打“x”)(每小题1分，共15分） ()1,消费者是指那些购买商品用于个人和家庭酒费的项客。 ()2.从市场营睛的角度米讲，财产权也是产品的一种表现形式。 〔)3汽油价格的不断上升必在一定程度上将导致汽车消费需求的降低。 ()4市场营销组合体现了“以生产为中心”的经营理念， ()5.新闻报道是营业推广的重要形式， ()6,在当前的市场条件下，清费者的个性化顿向越来越明显，因此。 企业要尽可能地增加产品的花色品种，以更好地端足顾客的需要。 〔)7.顺客往往是根据产品的价格米判断产品的档次的。因此，产品定 价应该尽可能地高一点。 ()8.当今市场营销是“果道为王”的时代，因此。金业要在市场竟争 中获得胜利必须编制大的分肺网络，葡且越大越好，贝有这样才能把游消费者 ”一网打尽”。 ()9.对食盐、白朝等商品的市场是不看要进行市场细分的。 ()10.市场调研是企业获得市场信息的唯一手段： ()11.所谓产品观名是指消费者喜欢那些随处可以买到的、价格低康的 产品。因此企业应致力于提高生产率和销售量。 ()12.很多企业主认为“清香不怕巷子深”，因此金业不需要大力宜传 餐销。这是典型的生产观么 ()13.马斯洛的需要层次理论认为自我发展与实现需要是人类最高层 次的需要。 ()14.所谓产品定位是指在行业市场上占据一个重要的位置， 〔)15.所谓市场机会指的减是未满是或尚未得到很好满足的市场需求。 二，单项选择题（每小题1分，共15分） 〔)1.细分事场是由类似的( )组成的。 A产品 B行业 C消费群体 D企业 ()2.产品分销果道策略的实质是：
《 市 场 营销学》试 卷九及参考答案 一、判断题（对的打“√”，错的打“ X”）（每小题 1 分，共 15 分） （ ）1.消费者是指那些购买商品用于个人和家庭消费的顾客。 （ ）2.从市场营销的角度来讲，财产权也是产品的一种表现形式。 （ ）3.汽油价格的不断上升必在一定程度上将导致汽车消费需求的降低。 （ ）4.市场营销组合体现了“以生产为中心”的经营理念。 （ ）5.新闻报道是营业推广的重要形式。 （ ）6.在当前的市场条件下，消费者的个性化倾向越来越明显，因此， 企业要尽可能地增加产品的花色品种，以更好地满足顾客的需要。 （ ）7.顾客往往是根据产品的价格来判断产品的档次的，因此，产品定 价应该尽可能地高一点。 （ ）8.当今市场营销是“渠道为王”的时代，因此 ，企业要在市场竞争 中获得胜 利必须编 制大的 分销网 络，而且 越大越 好，只 有这样才 能把游 消费者 “一网打尽”。 （ ）9.对食盐、白糖等商品的市场是不需要进行市场细分的。 （ ）10.市场调研是企业获得市场信息的唯一手段。 （ ）11.所谓产品观念是指消费者喜欢那些随处可以买到的、价格低廉的 产品，因此企业应致力于提高生产率和销售量。 （ ）12.很多企业主认为“酒香不怕巷子深”，因此企业不需要大力宣传 促销。这是典型的生产观念。 （ ）13. 马斯洛的需要层次理论认为自我发展与实现需要是人类最高层 次的需要。 （ ）14.所谓产品定位是指在行业市场上占据一个重要的位置。 （ ）15.所谓市场机会指的就是未满足或尚未得到很好满足的市场需求。 二、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分） （ ）1.细分市场是由类似的（ ）组成的。 A 产品 B 行业 C 消费群体 D 企业 （ ）2.产品分销渠道策略的实质是：
A寻找尽可能短的肺售果道 B找到最理塑的中间 商 C梗于顾客购买，扩大企业产品销售 D确定使用何种分销果道 ()3.公同同时向几个细分市场提供同一类型的产品，称为： A市场专门化 B有遗择性专门化 C产品专门化 D覆盖整个市场 〔)4包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是： A包技可以保护商品 B包装可以提高商品价值 C包装可以促进睛售，引起消费者注意、激发清费者的购买欲 望 D包装影响商品销售，会增加商品的成本 ()5.在企业营肺战略决策中，市场领先者选取的营萌战略目标是： A扩大市场份额 B雏持高市场占有率 C发挥局部优势 D占领角落市场 ()8.宝洁公司同样的洗衣粉在不同国家销售的时候，经常采用不同的 品牌。这种品牌战略叫： A产品延伸战略 B品牌延伸战略 C多品牌战略 D新品牌战略 ()?,企业发展多元化经营，最主要的目的是： A降低成本 B分散风险 C扩大市 场 D增加规模 〔)8.一粮日用消费品市场的特点是： A市场较集中 B购买人数多而散 C专川性较强 D购买决黄常为集体决策 〔)9.通过市场调查发现，汽车市场的兴起是由于人们生活水平的提高 引起的，这一因素属于外部宏观环境因素中的： A经济因素 B社会文化因素 C技术因素 人口因素 〔)10.在常见的四大广告煜体中，针对性最强的是：
A 寻找尽可能短的销售渠道 B 找到最理想的中间 商； C 便于顾客购买，扩大企业产品销售 D 确定使用何种分销渠道 （ ）3.公司同时向几个细分市场提供同一类型的产品，称为： A 市场专门化 B 有选择性专门化 C 产品专门化 D 覆盖整个市场 （ ）4.包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是： A 包装可以保护商品 B 包装可以提高商品价值 C 包 装 可 以 促 进 销 售 ， 引 起 消 费 者 注 意 、 激 发 消 费 者 的 购 买 欲 望 D 包装影响商品销售，会增加商品的成本 （ ）5.在企业营销战略决策中，市场领先者选取的营销战略目标是： A 扩大市场份额 B 维持高市场占有率 C 发挥局部优势 D 占领角落市场 （ ）6.宝洁公司同样的洗衣粉在不同国家销售的时候，经常采用不同的 品牌。这种品牌战略叫： A 产品延伸战略 B 品牌延伸战略 C 多品牌战略 D 新品牌战略 （ ）7.企业发展多元化经营，最主要的目的是： A 降 低 成 本 B 分 散 风 险 C 扩大市 场 D 增加规模 （ ）8.一般日用消费品市场的特点是： A 市场较集中 B 购买人数多而散 C 专用性较强 D 购买决策常为集体决策 （ ）9.通过市场调查发现，汽车市场的兴起是由于人们生活水平的提高 引起的，这一因素属于外部宏观环境因素中的： A 经济因素 B 社会文 化因素 C 技 术因素 D 人口因素 （ ）10.在常见的四大广告媒体中，针对性最强的是：
A电视 B广播 C报 纸 D染志 〔)11.公司促销组合包括下列除()以外的所有的主要工具。 A广告 B人员推 销 C包装 D销售促进 E宜传推广 ()12.以下愿个因素对零售店地址决策没有影响： A居民结构 B购买行为 C当地气候环境 交通条件 ()13.隐下列哪种情况外，需求都具有弹性？ A只有少数的督代品 B购买者十分注意价格 的变动 C购买者喜欢遍寻更低的价格 D购买者觉得涨价是没有理由的 ()14.以下愿一个因素不属于市场藿销组合中的基本因素： A产品 B分销 C促销 D公共关 系 E价格 〔)15.按黑流通环节或层次的多少，分销第道可分为： A直接聚道和阿接果道 B长果道和短果道 C宽渠道和窄渠道 D单渠道和多渠道 三，简答题（每小题5分，共30分） 1.市场营销观老大政经过了哪几个演变阶段？ 2。蔺述产品整体概念所包含的内容。 3。简述代理商与经销商的区别与联系· 4。简述市场三要素的内容并说明三者之间的关系。 5。蔺述分销果道的五个流程所包含的内容。 6.简递包装的作用。 四、论述题（每小题6分，共18分） 1,请你说说产品生命周期的含义以及产品生命周期各阶段的特点是什么？ 各阶段应采取利种相应的营销领略？
A 电 视 B 广 播 C 报 纸 D 杂志 （ ）11.公司促销组合包括下列除（ ）以外的所有的主要工具。 A 广 告 B 人员推 销 C 包装 D 销售促进 E 宣传推广 （ ）12.以下哪个因素对零售店地址决策没有影响： A 居民结构 B 购买行为 C 当地气候环境 D 交通条件 （ ）13.除下列哪种情况外，需求都具有弹性？ A 只有少数的替代品 B 购买者十分注意价格 的变动 C 购买者喜欢追寻更低的价格 D 购买者觉得涨价是没有理由的 （ ）14.以下哪一个因素不属于市场营销组合中的基本因素： A 产 品 B 分 销 C 促 销 D 公共关 系 E 价格 （ ）15.按照流通环节或层次的多少，分销渠道可分为： A 直接渠道和间接渠道 B 长渠道和短渠道 C 宽渠道和窄渠道 D 单渠道和多渠道 三、简答题（每小题 5 分，共 30 分） 1. 市场营销观念大致经过了哪几个演变阶段？ 2. 简述产品整体概念所包含的内容。 3. 简述代理商与经销商的区别与联系。 4. 简述市场三要素的内容并说明三者之间的关系。 5. 简述分销渠道的五个流程所包含的内容。 6.简述包装的作用。 四、论述题（每小题 6 分，共 18 分） 1.请你说 说产品 生命周 期的含 义以及产 品生命 周期各 阶段的 特点是 什么？ 各阶段应采取何种相应的营销策略？
2,定位，是近来被广泛使用的一个司。比如“我们定位在年轻的人群” “本企业（产品）的市场定位是老年人”，这样的表达方式是否表示定位的真实 含义。谈流你的理解。 3。假设一家生产电子产品的公司生产出汽华用的蜂高手机，它应该如何意 择它的分销渠道尼？ 五、案例思（总分22分） 1、网读下而的案例并目答案例后面的问题(7分) “国际凯悦”的市场细分 “国际凯悦”下分三类酒店。分别称之为凯悦摄政王酒店和娱乐场，公因凯 悦酒店以及凯悦大酒店和娱乐场。无论是属于集团自己财产还是代为管理的饭 店，都是划分这三类中相应的一类，由于每一类都有不同的建筑风格和设馆标准， 因此，饭店在设计前就己明确了类别，目的是吸引不同的目标市场的酒费者，例 如，凯悦摄政王酒店设计成古典式豪华性目标是商务常行者，公园凯悦酒店设计 成住宅式小型饭店，目标群是高标准精明客人，而凯悦大酒店不设代管形式，目 标顾客是追求“超前豪华享受”的大众市场。 (1)“国际凯悦”是根据什么标准来遗行市场细分的？（本小题3分） (2)谈谈本案例对我围能游饭店经营的启示。（本小题4分） 2、阅读下面的案例并目答案例后面的问愿(6分) 美国雪佛来汽车厂积压了一批1986年生产的“托罗那多”轿车，导致资金 周转不灵，岸存费用增大，工厂处子倒闭的边缘：该厂管理层检讨了企业管理方 面的闻愿后，决定“买一送一”，即凡是买走一辆托罗那多频车的人即可开走一 辆南方牌轿车，使得原本“门前冷落车马稀”的营销部门一下子变得门避若市， 积压轿车一售而空。 请月这是什么促销方式？（本小题2分），并谈谈这种促销方式的特点以及 在金业产品销售过程中所起的作用（本小题4分）· 3、阅读下面的案例并回答案例后面的问题(9分) “康师博”发迹大陆 在我国方便面市场上，“康师傅”、“统一而”和“一品而”已成三是角立 之势，相比之下，“康师筒”更是枪排夺地，础咄逼人，在许多地方，“康师傅” 简直成了方便面的代名司
2. 定位，是近来被广泛使用的一个词。比如“我们定位在年轻的人群”； “本企业（产品）的市场定位是老年人”。这样的表达方式是否表示定位的真实 含义。谈谈你的理解。 3. 假设一家生产电子产品的公司生产出汽车用的蜂窝手机，它应该如何选 择它的分销渠道呢？ 五、案例题（总分 22 分） 1、 阅读下面的案例并回答案例后面的问题（7 分） “国际凯悦”的市场细分 “国际凯悦”下分三类酒店，分别称之为凯悦摄政王酒店和娱乐场，公园凯 悦酒店以 及凯悦大 酒店和 娱乐场 。无论是 属于集 团自己 财产还是 代为管 理的饭 店，都是划分这三类中相应的一类。由于每一类都有不同的建筑风格和设施标准， 因此，饭店在设计前就已明确了类别，目的是吸引不同的目标市场的消费者，例 如，凯悦摄政王酒店设计成古典式豪华性目标是商务旅行者，公园凯悦酒店设计 成住宅式小型饭店，目标群是高标准精明客人，而凯悦大酒店不设代管形式，目 标顾客是追求“超前豪华享受”的大众市场。 （1）“国际凯悦”是根据什么标准来进行市场细分的？（本小题 3 分） （2）谈谈本案例对我国旅游饭店经营的启示。（本小题 4 分） 2、 阅读下面的案例并回答案例后面的问题（6 分） 美国雪佛来汽车厂积压了一批 1986 年生产的“托罗那多”轿车，导致资金 周转不灵，库存费用增大，工厂处于倒闭的边缘。该厂管理层检讨了企业管理方 面的问题后，决定“买一送一”，即凡是买走一辆托罗那多轿车的人即可开走一 辆南方牌轿车，使得原本“门前冷落车马稀”的营销部门一下子变得门庭若市， 积压轿车一售而空。 请问这是什么促销方式？（本小题 2 分），并谈谈这种促销方式的特点以及 在企业产品销售过程中所起的作用（本小题 4 分）。 3、阅读下面的案例并回答案例后面的问题（9 分） “康师傅”发迹大陆 在我国方便面市场上，“康师傅”、“统一面”和“一品面”已成三足鼎立 之势。相比之下，“康师傅”更是抢摊夺地，咄咄逼人。在许多地方，“康师傅” 简直成了方便面的代名词
“康师博”是一家台魔企业，坐落在天律经济技术开发区内，其授资者是台 湾的项宏集团，他们之中90%是彰化县水靖镇人，平均年龄40岁出头，大多数 股察愿先在台需生产，经营工业用蓖麻油，并不熟悉食品业，而且在岛内也不那 么风光，是一批所谓“名不见经传”的小业主。 项宏集团的一位董事透露，1987年底，他们原本计划到欧洲投货。动身前， 台湾当局宣布开收大陆探亲，他们灵机一动，立即改变行程，决定在大陆市场寻 找发展机会。开始，他们并不清楚搞什么行当最能静钱，于是决定先去看看。经 过大陆之行的实地调查后，发现改革开成后的大陆，经济建设搞阁如火如茶，“时 间线是金钱”的口号遍地作响，人们的生活节奏日趋加快。更重要的是，方便面 行业在大陆刚刚起步，市场上基本上是1元左右的低价授装方便面。于是，一个 新点子涌上他们陈海：为什么不去适应大陆的快节泰，在快餐业上寻求发尉的机 会呢？当年，日本的日清公司抓住50年代后期日本经济降飞时机，开发出方便面 而大获成功，我们为什么不去占领大陆的方便面市场见？在对中国大陆的经济， 政治形势和现有方便面生产厂家的情况进行了冷静的分析之后，顶表集团决定在 大陆开发生产新口味的方便面。 新产品要名副其实，才能真正赢得市场。燃而，要想使新产品符合中国大陆 清费者的口味。首先要进行清费者分析，了解酒费者的口味，为了使“康师傅” 在大陆市场畅通无阻，必须要在“大陆风味”上下功夫。在这点上，顾宏集团的 决策者采用了“最笨”、“最原始”的办法一一“试吃”米研究方便面的配料和 制作工艺。他们以牛肉面为首打面，先请一批人试吃，不端意瓷改。待这批大陆 人接受了某种风味后，再找第二授人品莹，改蓉配方和工艺后再换人试吃，直到 有1000人吃过后，他们才将“大陆风味”确定下来，希怪当新口味的“康师傅“ 方便面正式上市销售时，消费者几乎异口同声地说：“味道好极了！”，一年后， “康师傅”在北京、天津、上海、广州等大戴市火爆，台湾报纸惊呼项宏集团的 创举乃“小兵立膏功”。 说顺宏集团是“小兵”，是相对台湾食品业的巨子“统一集团”和“一品集 团”而言的，尤其是“统一集团”，可以说是台离食品业的龙头老大。燃而，这 位老大在大陆生产经营方便而想不很理想。其实，“统一”与“顾宏”整不多是 同时到达大陆的，但是他们在营销策略上犯了一个发现性的错误。他们深取了 “以货试市”的路线，先把岛内最畅销的鲜虾面端出来，想让大陆人会尝“台湾
“康师傅”是一家台资企业，坐落在天津经济技术开发区内，其投资者是台 湾的顶宏集团，他们之中 90％是彰化县永靖镇人，平均年龄 40 岁出头，大多数 股东原先在台湾生产、经营工业用蓖麻油，并不熟悉食品业，而且在岛内也不那 么风光，是一批所谓“名不见经传”的小业主。 顶宏集团的一位董事透露，1987 年底，他们原本计划到欧洲投资。动身前， 台湾当局宣布开放大陆探亲，他们灵机一动，立即改变行程，决定在大陆市场寻 找发展机会。开始，他们并不清楚搞什么行当最能挣钱，于是决定先去看看。经 过大陆之行的实地调查后，发现改革开放后的大陆，经济建设搞得如火如荼，“时 间就是金钱”的口号遍地作响，人们的生活节奏日趋加快。更重要的是，方便面 行业在大陆刚刚起步，市场上基本上是 1 元左右的低价袋装方便面。于是，一个 新点子涌上他们脑海：为什么不去适应大陆的快节奏，在快餐业上寻求发财的机 会呢?当年，日本的日清公司抓住 50 年代后期日本经济腾飞时机，开发出方便面 而大获成功，我们为什么不去占领大陆的方便面市场呢?在对中国大陆的经济、 政治形势和现有方便面生产厂家的情况进行了冷静的分析之后，顶宏集团决定在 大陆开发生产新口味的方便面。 新产品要名副其实，才能真正赢得市场。然而，要想使新产品符合中国大陆 消费者的口味，首先要进行消费者分析，了解消费者的口味。为了使“康师傅” 在大陆市场畅通无阻，必须要在“大陆风味”上下功夫。在这点上，顶宏集团的 决策者采用了“最笨”、“最原始”的办法——“试吃”来研究方便面的配料和 制作工艺。他们以牛肉面为首打面，先请一批人试吃，不 满意就改。待这批大陆 人接受了某种风味后，再找第二批人品尝，改善配方和工艺后再换人试吃，直到 有 1000 人吃过后，他们才将“大陆风味”确定下来。难怪当新口味的“康师傅” 方便面正式上市销售时，消费者几乎异口同声地说：“味道好极了 ！”。一年后， “康师傅”在北京、天津、上海、广州等大城市火爆 ，台湾报纸惊呼顶宏集团的 创举乃“小兵立奇功”。 说顶宏集团是“小兵”，是相对台湾食品业的巨子“统一集团”和“一品集 团”而言的，尤其是“统一集团”，可以说是台湾食品业的龙头老大 。然而，这 位老大在大陆生产经营方便面却不很理想。其实，“统一”与“顶宏”差不多是 同时到达 大陆的， 但是他 们在营 销策略上 犯了一 个发现 性的错误 。他们 采取了 “以货试市”的路线，先把岛内最畅销的鲜虾面端出来，想让大陆人尝尝“台湾
风味”，过过观代快餐食品之葱。谁知是“剃头匠的挑子一一一头热一头冷”， 大陆清费者对鲜虾面散而远之，接着，他们又换上岛内持名第二，第三的方便面， 依然是一厢情愿。在惊异两岸同胞的口味差异如此之大后，。“统一”老大哥这才 想起“入乡随俗”的古训，放下“台湾果子”，进行“风味大陆化”的研究，燃 而，“统一”集团想以龙头老大的身份一统方便面的天下已非易事了。 1.试回答营销机会分析的主要内容，并结合本案例进行说明。(4分) 2.谈流“康师傅”在大陆成功的眼因。(5分) (市场营的学》试卷九参考答案 一，判断思（对的打“√”。错的打“x”)(每小题1分，共15分） (,).消费者是指那些南买商品用于个人和家庭清费的顾客 〔√)2.从市场营销的角度来讲，尉产权也是产品的一种表现形式 (√)3.汽油价格的不断上升必在一定程度上将导致汽车消费需求的降低， (x)4.市场营销组合体现了“以生产为中心”的经营理念， (x)5.新闻报道是营业接广的重要形式， (√)6.在当前的市场条件下，酒费者的个性化领向越米越明显，因此，企 业要尽可能地增加产品的花色品种，以更好地满足顾客的需要。 ()7.顾客往往是根据产品的价格来判断产品的档次的，因此，产品定价 应该尽可能地高一点。 (X)8,当今市场营销是“渠道为王”的时代，因此，企业要在市场竞争中 获得雕利必须编制大的分销网络，面且越大越好，只有这样才能肥游消费者“一 网打尽”。 (X)9.对食盐、白糖等商品的市场是不需要进行市场细分的。 ()10.市场调研是企业获得市场信是的难一手段
风味”，过过现代快餐食品之瘾。谁知是“剃头匠的挑子——一头热一头冷”， 大陆消费者对鲜虾面敬而远之。接着，他们又换上岛内排名第二、第三的方便面， 依然是一厢情愿。在惊异两岸同胞的口味差异如此之大后，“统一”老大哥这才 想起“入乡随俗”的古训，放下“台湾架子”，进行“风味大陆化”的研究，然 而，“统一”集团想以龙头老大的身份一统方便面的天下已非易事了。 1.试回答营销机会分析的主要内容，并结合本案例进行说明。（4 分） 2.谈谈“康师傅”在大陆成功的原因。（5 分） 《 市 场 营销学》试 卷九参考答案 一、判断题（对的打“√”，错的打“ X”）（每小题 1 分，共 15 分） （√）1.消费者是指那些购买商品用于个人和家庭消费的顾客 。 （√）2.从市场营销的角度来讲，财产权也是产品的一种表现形式。 （√）3.汽油价格的不断上升必在一定程度上将导致汽车消费需求的降低。 （X）4.市场营销组合体现了“以生产为中心”的经营理念。 （X）5.新闻报道是营业推广的重要形式。 （√）6.在当前的市场条件下，消费者的个性化倾向越来越明显 ，因此，企 业要尽可能地增加产品的花色品种，以更好地满足顾客的需要。 （X）7.顾客往往是根据产品的价格来判断产品的档次的，因此，产品定价 应该尽可能地高一点。 （X）8.当今市场营销是“渠道为王”的时代，因此， 企业要在市场竞争中 获得胜利必须编制大的分销网络，而且越大越好，只有这样才能把游消费者“一 网打尽”。 （X）9.对食盐、白糖等商品的市场是不需要进行市场细分的。 （X）10.市场调研是企业获得市场信息的唯一手段
(X)11,所谓产品观念是指消费者喜欢那些随处可以买到的，价格低廉的产 品，因此企业应政力于提高生产率和销售量， (X)12.很多全业主认为“酒香不怕巷子深”，因此企业不雷要大力宜传促 销。这是典型的生产观念， 〔√)13.马斯洛的需要层次理论认为自我发展与实现需要是人类最高层次 的雷要。 〔√)14.所谓产品定位是指在行业市场上占据一个重要的位置， (√)15，所谓市场机会指的就是来满足或尚未得到根好满足的市场需求。 二、单项速择思（每小盟1分，共15分） (C)1.细分市场是由类似的( )组成的。 A产品 B行业 C消费群体 D企业 (B)2.产品分销渠道策略的实质是1 A寻找尽可能短的销售果道 B找到最果塑的中间 商 C梗于顾客购买，扩大企业产品睛售 D确定使用何种分销果道 (C)3.公司同时向几个细分市场提供同一类型的产品，称为： A市场专门化 B有选择性专门化 C产品专门化 D覆盖整个市场 (C)4.包装是“无声的鞋销员”，说明了包装最主要的功能是： A包装可以保护商品 B包装可以提高商品价值 C包装可以程进萌售，引起消费者注意、潘发消费者的购买武 里 D包装影响商品销售，会增加商品的成本 (B)5.在企业营销战略决策中，市场领先者透取的营销战略目标是： A扩大市场份额 B维持高市场占有率 C发挥局部优势 D占领角落巾场 (C)6.宝洁公司同样的洗衣粉在不同国家销售的时候，经常采用不用的品 牌。这种品牌战略叫： A产品延伸战略 B品牌延伸战略 C多品牌战略 D新品牌战略
（X）11.所谓产品观念是指消费者喜欢那些随处可以买到的、价格低廉的产 品，因此企业应致力于提高生产率和销售量。 （X）12.很多企业主认为“酒香不怕巷子深”，因此企业不需要大力宣传促 销。这是典型的生产观念。 （√）13. 马斯洛的需要层次理论认为自我发展与实现需要是人类最高层次 的需要。 （√）14.所谓产品定位是指在行业市场上占据一个重要的位置。 （√）15.所谓市场机会指的就是未满足或尚未得到很好满足的市场需求。 二、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分） （C）1.细分市场是由类似的（ ）组成的。 A 产品 B 行业 C 消费群体 D 企业 （B）2.产品分销渠道策略的实质是： A 寻找尽可能短的销售渠道 B 找到最理想的中间 商； C 便于顾客购买，扩大企业产品销售 D 确定使用何种分销渠道 （C）3.公司同时向几个细分市场提供同一类型的产品，称为： A 市场专门化 B 有选择性专门化 C 产品专门化 D 覆盖整个市场 （C）4.包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是： A 包装可以保护商品 B 包装可以提高商品价值 C 包 装 可 以 促 进 销 售 ， 引 起 消 费 者 注 意 、 激 发 消 费 者 的 购 买 欲 望 D 包装影响商品销售，会增加商品的成本 （B）5.在企业营销战略决策中，市场领先者选取的营销战略目标是： A 扩大市场份额 B 维持高市场占有率 C 发挥局部优势 D 占领角落市场 （C）6.宝洁公司同样的洗衣粉在不同国家销售的时候，经常采用不用的品 牌。这种品牌战略叫： A 产品延伸战略 B 品牌延伸战略 C 多品牌战略 D 新品牌战略
(B)7.企业发展多元化经营，最主要的目的是： A降低成本 B分散风险 C扩大市 场 D增加规模 (B)8.一般日用消贵品市场的特点是： A市场较集中 B购买人数多面散 C专用性较强 D购买决策常为集体决策 (A)9.通过市场调查发现，汽车市场的兴起是由于人们生活水平的提高引 起的，这一因素属于外部宏观环境因素中的： A经济因素 B社会文化因素 C技术因素 D 人口因素 (D)1D.在常见的四大广告煤体中，针对性最强的是： A电视 B广播 C报 学 D染志 〔C)11.公司餐销组合包括下列除()以外的所有的主要工具。 A广告 B人员推 销 C包装 D销售促进 E宣传推广户 (C)12.以下娜个因素对零售店地址换策没有影响： A居民结构 B购买行为 C当地气候环境 D 交通条件 (A)13,除下列哪种情况外，雷求都具有弹性： A只有少数的替代品 B购买者十分注意价格 的变动 C购买者喜欢超寻更低的价格 D购买者觉得涨价是没有理由的 〔D)14.以下露一个因素不属于市场营销组合中的基本因素： A产品 B分销 C促销 D公共关 系 E价格 (B)15.按照瓷通环节或层次的多少，分销果道可分为： A直接果道和阿接果道 B长果道和短果道 C宽果道和窄果道 D单里道和多果道
（B）7.企业发展多元化经营，最主要的目的是： A 降 低 成 本 B 分 散 风 险 C 扩大市 场 D 增加规模 （B）8.一般日用消费品市场的特点是： A 市场较集中 B 购买人数多而散 C 专用性较强 D 购买决策常为集体决策 （A）9.通过市场调查发现，汽车市场的兴起是由于人们生活水平的提高引 起的，这一因素属于外部宏观环境因素中的： A 经济因素 B 社会文 化因素 C 技 术因素 D 人口因素 （D）10.在常见的四大广告媒体中，针对性最强的是： A 电 视 B 广 播 C 报 纸 D 杂志 （C）11.公司促销组合包括下列除（ ）以外的所有的主要工具。 A 广 告 B 人员推 销 C 包装 D 销售促进 E 宣传推广 （C）12.以下哪个因素对零售店地址决策没有影响： A 居民结构 B 购买行为 C 当地气候环境 D 交通条件 （A）13.除下列哪种情况外，需求都具有弹性？ A 只有少数的替代品 B 购买者十分注意价格 的变动 C 购买者喜欢追寻更低的价格 D 购买者觉得涨价是没有理由的 （D）14.以下哪一个因素不属于市场营销组合中的基本因素： A 产 品 B 分 销 C 促 销 D 公共关 系 E 价格 （B）15.按照流通环节或层次的多少，分销渠道可分为： A 直接渠道和间接渠道 B 长渠道和短渠道 C 宽渠道和窄渠道 D 单渠道和多渠道
三、简答题（每小题5分，共30分） 1。市场营销观名大致经过了螺几个演变阶段？ 答案要点：生产观念、产品观念、推销观急、市场营销观老、社会营销观老， 2。简述产品整体概老所包含的内容。 答案要点：核心产品层，形式产品层，延钟产品层（附知产品层） 3.简述代理商与经销商的区别与联系， 答案要点：代理商不拥有商品所有权：经销商首先要获得商品所有权然后在 出售。 4.简述市场三要素的内容并说明三者之间的关系。 答案要点：人口，购买力、购买武型。 5,简述分销果道的五个流程所包含的内容。 答案要点：实物流、所有权流、倍息流、付款流、促销瓷 6.简述包装的作用， 答案要点：保护产品：便于锈带、运输和储存：美化产品，促进销售：增加 产品价值，提高企业收入。 四、论述题（每小题6分，共18分） 1.请你说说产品生命周期的含义以及产品生命周期各阶段的特点是什么？ 各阶段应采取何种相应的营销策略？ 答案要点：围绕投入期、成长期、成熟期以及衰退期的特点以及相应的营销 策略作答。 2。定位，是近米被广泛使用的一个词。比如“我们定位在年轻的人群” “本企业（产品）的市场定位是老年人”·这样的表达方式是否表示定位的真实 含义。该谈你的理解。 答案要点：这句话是不对的，围绕定位的概念以及目标市场的内函展开讨论。 3。假设一家生产电子产品的公司生产出汽车用的蜂高手机，它应该如何选 择它的分销渠道见 答案要点：直接与汽车制造商签定合同；汽车经销商；汽车修理站：汽车零 部件零售商：汽车电话专业经销商：卸南市场：电话营箱：汽车美容市场 五、案例题（总分22分） 1、阅读下面的案例并目答案例后面的问题(7分)
三、简答题（每小题 5 分，共 30 分） 1. 市场营销观念大致经过了哪几个演变阶段？ 答案要点：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。 2. 简述产品整体概念所包含的内容。 答案要点：核心产品层、形式产品层、延伸产品层（附加产品层） 3. 简述代理商与经销商的区别与联系。 答案要点：代理商不拥有商品所有权；经销商首先要获得商品所有权然后在 出售。 4. 简述市场三要素的内容并说明三者之间的关系。 答案要点：人口、购买力、购买欲望。 5. 简述分销渠道的五个流程所包含的内容。 答案要点：实物流、所有权流、信息流、付款流、促销流 6.简述包装的作用。 答案要点：保护产品；便于携带、运输和储存；美化产品，促进销售；增加 产品价值，提高企业收入 。 四、论述题（每小题 6 分，共 18 分） 1.请你说 说产品 生命周 期的含 义以及产 品生命 周期各 阶段的 特点是 什么？ 各阶段应采取何种相应的营销策略？ 答案要点：围绕投入期、成长期、成熟期以及衰退期的特点以及相应的营销 策略作答。 2. 定位，是近来被广泛使用的一个词。比如“我们定位在年轻的人群”； “本企业（产品）的市场定位是老年人”。这样的表达方式是否表示定位的真实 含义。谈谈你的理解。 答案要点：这句话是不对的，围绕定位的概念以及目标市场的内涵展开讨论。 3. 假设一家生产电子产品的公司生产出汽车用的蜂窝手机，它应该如何选 择它的分销渠道呢？ 答案要点：直接与汽车制造商签定合同；汽车经销商；汽 车修理站；汽车零 部件零售商；汽车电话专业经销商；邮购市场；电话营销；汽车美容市场。 五、案例题（总分 22 分） 1、 阅读下面的案例并回答案例后面的问题（7 分）
答案要点：根据行为变量进行细分的：启示略。 2,阅读下面的案例并日答案例后面的问题(6分) 答案要点：营业推广《销售促进)，特点略。 3,间读下面的案例并回答案例后面的问题(9分) 答案要点：宏观环境分析，顺客（消费者）购买行为分析，竞争对乎分析： 成功启示略
答案要点：根据行为变量进行细分的；启示略。 2、 阅读下面的案例并回答案例后面的问题（6 分） 答案要点：营业推广（销售促进），特点略。 3、阅读下面的案例并回答案例后面的问题（9 分） 答案要点：宏观环境分析、顾客（消费者）购买行为分析、竞争对手分析； 成功启示略